2024年版技术服务合同：信息技术公司与医疗机构之间的远程医疗服务合作

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版技术服务合同：信息技术公司与医疗机构之间的远程医疗服务合作。本合同目录一览1.远程医疗服务合作概述1.1合作范围与目标1.2合作期限1.3合作双方的职责与义务2.技术服务内容2.1信息服务提供2.2数据管理与分析2.3医疗服务支持3.技术支持与维护3.1技术支持范围3.2技术支持时间3.3维护与升级服务4.信息安全与隐私保护4.1信息安全管理体系4.2数据加密与传输4.3用户隐私保护措施5.技术成果与知识产权5.1技术成果归属5.2知识产权保护5.3成果共享与使用6.费用与支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整机制7.违约责任与争议解决7.1违约行为与责任7.2争议解决方式7.3法律适用与诉讼管辖8.合作变更与终止8.1合作变更条件8.2合作终止条件8.3终止后的事宜处理9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限9.3泄密责任与处理10.强制性法律规定10.1遵守法律法规10.2合规性检查与整改10.3合法性问题处理11.合作双方的联系与沟通11.1联系人与联系方式11.2定期沟通与报告11.3紧急情况处理12.服务等级协议（SLA）12.1服务指标与承诺12.2服务监控与评估12.3服务改进与优化13.培训与技术支持13.1培训内容与安排13.2技术支持服务13.3培训与支持记录14.附则14.1合同的生效与终止14.2合同的修订与补充14.3合同解除与失效第一部分：合同如下：第一条远程医疗服务合作概述1.1合作范围与目标双方将在远程医疗服务领域展开合作，信息技术公司提供必要的技术支持，医疗机构提供医疗服务。合作目标是共同提升医疗服务水平，拓宽服务范围，提高服务效率，降低医疗服务成本，为广大患者提供优质的远程医疗服务。1.2合作期限本合同自双方签字之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.3合作双方的职责与义务甲方（医疗机构）的职责与义务：（1）提供真实的医疗服务需求，明确远程医疗服务的内容和要求；（2）负责医疗服务的质量和安全，确保医疗服务符合相关法律法规和行业标准；（3）按照约定支付服务费用，配合乙方进行技术支持与维护；（4）对乙方提供的技术成果和知识产权予以尊重和保护。乙方（信息技术公司）的职责与义务：（1）根据甲方需求提供远程医疗服务技术支持，确保技术服务的稳定性和可靠性；（2）负责技术平台的搭建、维护和升级，确保平台安全可靠，满足甲方需求；（3）提供必要的技术培训和指导，协助甲方提高医疗服务水平；（4）对甲方提供的医疗信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。第二条技术服务内容2.1信息服务提供乙方将为甲方提供远程医疗服务所需的信息处理、存储和传输等服务，确保信息流畅、高效。2.2数据管理与分析2.3医疗服务支持乙方将为甲方提供远程诊断、会诊、咨询等技术支持，协助甲方提高医疗服务质量和效率。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围乙方将为甲方提供远程医疗服务技术支持，包括平台搭建、使用培训、问题解决等服务。3.2技术支持时间乙方提供的技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。如遇紧急情况，乙方应随时提供技术支持。3.3维护与升级服务乙方负责定期对远程医疗服务平台进行维护和升级，确保平台稳定、安全、高效运行。第四条信息安全与隐私保护4.1信息安全管理体系乙方应建立完善的信息安全管理体系，确保甲方提供的医疗信息的安全性和保密性。4.2数据加密与传输乙方应对甲方提供的医疗数据进行加密处理，并采用安全可靠的方式进行传输，防止数据泄露和损坏。4.3用户隐私保护措施乙方应对甲方及患者用户的个人信息和隐私予以保护，不得泄露给未经授权的第三方。第五条技术成果与知识产权5.1技术成果归属合作期间所形成的各项技术成果，包括软件、硬件、技术文档等，归双方共同所有。5.2知识产权保护双方应共同维护合作期间所形成的知识产权，未经双方同意，不得将技术成果转让给第三方。5.3成果共享与使用双方在合作期间所获得的技术成果，应按照约定进行共享和使用，共同提升医疗服务水平。第六条费用与支付6.1服务费用双方本着公平、合理的原则，协商确定远程医疗服务费用。6.2费用支付方式甲方按照约定的时间、方式和金额向乙方支付服务费用。6.3费用调整机制如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整服务费用。第七条违约责任与争议解决7.1违约行为与责任双方应严格履行本合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3法律适用与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，合同签订地为合同双方的共同住所地。第八条合作变更与终止8.1合作变更条件任何一方因客观原因需变更或终止合同时，应提前writtennoticetotheotherparty,andthepartiesshallnegotiateandagreeonthetermsofmodificationortermination.8.2合作终止条件在合作期间，如一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权终止合同。8.3终止后的事宜处理合同终止后，双方应按照约定处理合作期间的未了事项，包括但不限于数据迁移、知识产权归属、费用结算等。第九条保密条款9.1保密信息范围双方在合作期间所获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。9.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自合作终止之日起计算，为期____年。9.3泄密责任与处理如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十条强制性法律规定10.1遵守法律法规双方应严格遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等。10.2合规性检查与整改如一方发现对方存在违法行为，应立即告知对方，并要求对方改正。对方未改正的，有权终止合同。10.3合法性问题处理如合作内容涉及合法性问题，双方应共同遵守相关法律法规，必要时可寻求专业法律意见。第十一条合作双方的联系与沟通11.1联系人与联系方式双方应指定专人与联系方式，以便在合作期间进行有效沟通。11.2定期沟通与报告双方应定期进行沟通，汇报合作进展、遇到的问题及解决方案。11.3紧急情况处理如发生紧急情况，双方应及时通知对方，并共同采取措施解决问题。第十二条服务等级协议（SLA）12.1服务指标与承诺乙方应按照双方约定的服务指标提供服务，包括但不限于服务可用性、响应时间、恢复时间等。12.2服务监控与评估12.3服务改进与优化乙方应根据服务监控与评估的结果，持续改进和优化服务，提升服务质量。第十三条培训与技术支持13.1培训内容与安排乙方应为甲方提供关于远程医疗服务平台的培训，包括系统使用、操作维护等内容。13.2技术支持服务13.3培训与支持记录乙方应记录培训与技术支持的情况，包括但不限于培训时间、培训内容、问题解决等。第十四条附则14.1合同的生效与终止本合同自双方签字之日起生效。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。14.2合同的修订与补充如双方在合作过程中认为有必要对合同进行修订或补充，可以书面形式进行修改，经双方签字确认后生效。14.3合同解除与失效在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应按照约定处理合作期间的未了事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及合作项目的外部实体，包括但不限于中介机构、咨询顾问、合作伙伴等。1.2第三方范围第三方可以是个人、公司或其他法律实体，其在合作过程中可能提供专业服务、咨询意见或参与实际操作。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入合作项目，确保其具备必要的能力和资质。2.2第三方介入条件（1）具备相关领域的专业知识和经验；（3）与甲方和乙方无利益冲突。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方职责第三方应按照甲方和乙方的要求，提供专业服务或咨询意见，并确保其提供的服务符合合同约定。3.2第三方义务第三方应对其在合作项目中的行为负责，确保不违反法律法规，不损害甲方和乙方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1责任限定第三方对其提供的服务或咨询意见承担责任。对于因第三方原因导致的损失，甲方和乙方有权向第三方追偿。4.2责任限额第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的责任限额不超过其收取的费用总额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲方和乙方均为独立的法律主体，各自承担各自的法律责任。5.2第三方与甲乙方的沟通协作第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方变更如甲方和乙方认为第三方不符合合作要求，可以协商一致后更换第三方。6.2第三方终止第七条第三方介入的违约责任与争议解决7.1第三方违约第三方违反合同约定，导致甲方和乙方损失的，应承担违约责任。7.2争议解决关于第三方介入的争议，甲方和乙方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密与知识产权保护8.1保密义务第三方应对其在合作项目中获取的甲方和乙方信息保密，不得泄露给第三方。8.2知识产权保护第三方应尊重甲方和乙方的知识产权，不得擅自使用或披露甲方和乙方的知识产权。第九条甲方和乙方的权利与义务9.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，并根据合同约定追究第三方的责任。9.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应确保与合作项目相关的权利和义务明确，不得损害第三方的合法权益。第十条附则10.1合同修订对本合同的修订应由甲方和乙方共同协商达成一致，并以书面形式进行。10.2合同终止本合同终止后，第三方介入的相关条款继续有效，直至甲乙双方另有约定。10.3法律适用与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，合同签订地为合同双方的共同住所地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：远程医疗服务合作内容详细说明本附件详细描述了远程医疗服务合作的具体内容，包括服务范围、服务方式、服务标准等。附件二：技术支持与维护服务详细说明本附件详细描述了技术支持与维护服务的范围、时间、方式等。附件三：信息安全与隐私保护措施详细说明本附件详细描述了信息安全与隐私保护的措施，包括数据加密、传输安全、用户隐私保护等。附件四：技术成果与知识产权归属协议本附件详细描述了技术成果与知识产权的归属约定，包括成果的共享、使用、保护等。附件五：服务费用详细说明本附件详细描述了服务费用的计算方式、支付方式、费用调整机制等。附件六：违约行为及责任认定详细说明本附件详细描述了各种违约行为以及违约的责任认定标准。附件七：合作变更与终止详细说明本附件详细描述了合作变更与终止的条件、程序以及后续处理等。附件八：保密条款详细说明本附件详细描述了保密条款的内容，包括保密信息范围、保密义务与期限、泄密责任与处理等。附件九：强制性法律规定详细说明本附件详细描述了强制性法律规定的相关内容，包括遵守法律法规、合规性检查与整改、合法性问题处理等。附件十：合作双方的联系与沟通详细说明本附件详细描述了合作双方的联系与沟通方式、定期沟通与报告、紧急情况处理等。附件十一：服务等级协议（SLA）详细说明本附件详细描述了服务等级协议的内容，包括服务指标与承诺、服务监控与评估、服务改进与优化等。附件十二：培训与技术支持详细说明本附件详细描述了培训与技术支持的内容，包括培训内容与安排、技术支持服务、培训与支持记录等。附件十三：第三方介入详细说明本附件详细描述了第三方介入的条件、程序、职责与义务、责任限额等。附件十四：合同的生效与终止详细说明本附件详细描述了合同的生效与终止的条件、程序以及后续处理等。附件十五：合同的修订与补充详细说明本附件详细描述了合同修订与补充的条件、程序以及后续处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供技术支持与维护服务。3.乙方未按照约定保护甲方提供的医疗信息的安全与隐私。4.双方未按照约定履行合作范围内的义务。违约责任认定标准：1.按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同，