2024年度企业HR绩效管理与薪酬设计培训合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业HR绩效管理与薪酬设计培训合同本合同目录一览1.培训目的与意义1.1培训目标1.2培训意义2.培训对象与范围2.1培训对象2.2培训范围3.培训内容与安排3.1培训内容3.2培训时间3.3培训地点4.培训师资与教材4.1培训师资4.2培训教材5.培训费用与支付5.1培训费用5.2支付方式5.3付款时间6.培训效果评估6.1评估方式6.2评估内容6.3评估结果7.培训纪律与要求7.1培训纪律7.2培训要求8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同解除程序12.其他约定事项12.1其他约定事项一12.2其他约定事项二12.3其他约定事项三13.合同附件13.1附件一：培训课程安排13.2附件二：培训师资介绍13.3附件三：培训费用明细14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.培训目的与意义1.1培训目标提高企业人力资源管理水平增强HR团队绩效管理能力优化企业薪酬设计体系提升员工满意度与忠诚度1.2培训意义促进企业人力资源管理体系的完善增强企业竞争力提高企业经济效益2.培训对象与范围2.1培训对象企业人力资源部门全体成员相关部门负责人及关键岗位员工2.2培训范围绩效管理理论及实践薪酬设计原则与方法激励机制与员工发展3.培训内容与安排3.1培训内容绩效管理体系构建绩效评估与反馈薪酬体系设计激励机制与员工激励员工发展与管理3.2培训时间2024年3月至2024年6月每周一次，每次2小时3.3培训地点企业内部培训室或外部专业培训机构4.培训师资与教材4.1培训师资由具有丰富HR管理经验的专家担任具备相关领域的专业资格证书4.2培训教材企业内部编制的培训教材5.培训费用与支付5.1培训费用培训费用总额：人民币万元按培训课程进度分阶段支付5.2支付方式银行转账5.3付款时间第一阶段：培训开始前支付总额的50%第二阶段：培训中期支付总额的30%第三阶段：培训结束后支付总额的20%6.培训效果评估6.1评估方式课堂表现实战案例分析培训前后问卷调查考试与考核6.2评估内容理论知识掌握程度实际操作能力培训满意度6.3评估结果培训结束后，对参训人员进行综合评估评估结果作为培训效果的依据7.培训纪律与要求7.1培训纪律准时参加培训，不得无故缺席积极参与讨论，遵守课堂秩序不得携带与培训无关的物品7.2培训要求参训人员需提前完成相关资料的学习培训期间需认真听讲、做好笔记培训结束后，需将所学知识应用于实际工作中8.保密条款8.1保密内容培训内容、资料、方法及相关信息培训对象的个人信息企业内部薪酬结构及绩效数据8.2保密期限保密期限自合同签订之日起至培训结束后两年8.3违约责任如一方违反保密条款，应承担相应的法律责任违约方应赔偿因违约行为造成的损失9.争议解决9.1争议解决方式争议双方应友好协商解决协商不成的，提交至合同签订地人民法院诉讼解决9.2争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地人民法院9.3争议解决程序争议双方应在争议发生后30日内向争议解决机构提起诉讼10.合同生效与终止10.1合同生效条件双方签字盖章后生效支付首期培训费用10.2合同终止条件培训完成一方违约双方协商一致10.3合同终止程序合同终止需书面通知对方双方应按合同约定结算相关费用11.合同变更与解除11.1合同变更合同内容变更需双方协商一致变更内容应以书面形式签订补充协议11.2合同解除一方违约，另一方有权解除合同双方协商一致解除合同11.3合同解除程序解除合同需书面通知对方双方应按合同约定结算相关费用12.其他约定事项12.1其他约定事项一本合同未尽事宜，双方可另行协商解决12.2其他约定事项二本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力12.3其他约定事项三本合同自双方签字盖章之日起生效13.合同附件13.1附件一：培训课程安排课程名称课程内容课程时间培训师资13.2附件二：培训师资介绍师资姓名职称教育背景工作经验13.3附件三：培训费用明细课程名称费用金额付款时间14.合同签署与生效日期14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效14.2生效日期2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”指中介方、顾问机构、技术支持服务提供商等，以及任何非甲乙双方的独立第三方。15.2第三方介入目的为提高培训质量、保障合同履行，或根据合同需要引入专业第三方服务。15.3第三方介入程序甲乙双方同意引入第三方时，应提前至少30日通知对方，并提供第三方的相关资质和简介。双方需共同协商确定第三方的具体职责和权限。16.第三方责任与权利16.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、高质量的服务。第三方对因其提供的服务导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。16.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以便其履行职责。第三方有权根据合同约定收取服务费用。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方在履行本合同过程中，对甲乙双方造成的损失，其责任限额为本合同总金额的%。17.2责任限额计算责任限额计算基于第三方提供的服务内容和合同约定。责任限额的具体数额由甲乙双方在合同中约定。17.3超额责任若第三方造成甲乙双方损失超过责任限额的，超出部分由甲乙双方另行协商承担。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方第三方应向甲方提供相关服务，并接受甲方的监督。甲方有权要求第三方提供服务进展报告和成果。18.2第三方与乙方第三方应向乙方提供相关服务，并接受乙方的监督。乙方有权要求第三方提供服务进展报告和成果。18.3第三方与甲乙双方第三方应遵守甲乙双方的要求，确保服务质量。19.第三方变更与退出19.1第三方变更若需变更第三方，甲乙双方应提前至少30日通知对方，并提供变更后的第三方资质和简介。变更后的第三方应满足原合同中关于第三方的资质要求。19.2第三方退出第三方因故退出本合同时，应提前至少30日通知甲乙双方，并确保其职责的顺利交接。第三方退出本合同后，甲乙双方应根据实际情况协商确定后续服务安排。20.第三方争议解决20.1争议解决方式第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，提交至合同签订地人民法院诉讼解决。20.2争议解决机构本合同中第三方的争议解决机构为合同签订地人民法院。20.3争议解决程序第三方与甲乙双方应在争议发生后30日内向争议解决机构提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：培训课程安排详细要求和说明：包含每门课程的具体内容、课时安排、授课日期、授课教师等信息。2.附件二：培训师资介绍详细要求和说明：每位培训师的姓名、职称、教育背景、工作经验、授课主题等信息。附件说明：此附件用于展示培训师资的专业能力和经验，增强参训人员的信任度。3.附件三：培训费用明细详细要求和说明：每项费用的具体金额、支付时间、支付方式等信息。附件说明：此附件为培训费用的具体清单，是参训人员支付费用的依据。4.附件四：保密协议详细要求和说明：保密内容、保密期限、违约责任等信息。附件说明：此附件为保护双方商业秘密的法律文件，确保信息安全性。5.附件五：争议解决流程详细要求和说明：争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等信息。附件说明：此附件为解决合同履行过程中出现的争议提供明确的流程和规则。6.附件六：第三方服务协议详细要求和说明：第三方介入的目的、职责、权利、责任限额等信息。附件说明：此附件为第三方介入合同的具体内容，明确第三方的角色和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为一：未按时参加培训责任认定标准：参训人员未按时参加培训，且未提前通知甲方。示例说明：参训人员未经允许，擅自缺席培训，需承担相应违约责任。2.违约行为二：未按约定支付培训费用责任认定标准：参训人员未按合同约定的时间、方式支付培训费用。示例说明：参训人员逾期未支付培训费用，需按照合同约定的违约金标准支付。3.违约行为三：泄露商业秘密责任认定标准：任何一方泄露对方的商业秘密，包括培训内容、资料、信息等。示例说明：乙方在培训过程中泄露甲方商业秘密，需承担相应的法律责任。4.违约行为四：第三方服务不符合要求责任认定标准：第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准。示例说明：第三方提供的服务未满足甲乙双方的要求，需按照合同约定的责任限额进行赔偿。5.违约行为五：合同解除责任认定标准：任何一方在合同履行过程中，未按约定履行义务，导致合同解除。示例说明：甲方在合同履行过程中，未按约定提供培训场地，导致合同解除，需承担相应责任。全文完。2024年度企业HR绩效管理与薪酬设计培训合同1本合同目录一览1.培训目的与意义2.培训对象与人数3.培训时间与地点4.培训内容概述5.培训讲师及资质6.培训课程安排7.培训教材与资料8.培训考核与评估9.费用及支付方式10.培训权益与义务11.培训保密条款12.合同变更与解除13.争议解决方式14.合同生效与终止第一部分：合同如下：第一条培训目的与意义1.1提升企业人力资源管理水平，优化人力资源配置。1.2增强员工绩效意识，提高工作效率和团队协作能力。1.3适应企业发展战略，打造高素质HR团队。1.4培养具备薪酬设计能力的专业人才，优化薪酬体系。第二条培训对象与人数2.1培训对象：企业内部HR管理人员、HR专员及相关岗位人员。2.2培训人数：根据企业实际需求，确定具体培训人数。第三条培训时间与地点3.1培训时间：2024年度，具体时间安排以双方协商结果为准。3.2培训地点：根据企业需求，选定合适培训场地。第四条培训内容概述4.1绩效管理概述：绩效管理体系、绩效目标设定、绩效考核方法等。4.2薪酬设计：薪酬体系设计、薪酬结构、薪酬水平与调整等。4.3案例分析：结合企业实际，进行绩效管理与薪酬设计的案例分析。4.4实操演练：培训期间，安排实操环节，提高学员实际操作能力。第五条培训讲师及资质5.1培训讲师：具备丰富HR管理经验的专业人士。5.2讲师资质：具备相关专业资质证书，如人力资源师、高级企业培训师等。第六条培训课程安排6.1课程安排：根据培训内容，制定详细课程安排。6.2课程进度：确保培训课程按计划进行，如有变动，提前通知学员。6.3课程考核：培训结束后，进行课程考核，考核结果作为学员结业依据。第七条培训教材与资料7.1教材：提供相关培训教材，包括绩效管理、薪酬设计等。7.2资料包：提供培训资料包，包含案例、数据、政策等。7.3培训资料版权：培训教材及资料版权归企业所有，学员不得擅自复制、传播。第八条培训考核与评估8.1考核方式：培训结束后，将进行书面考试和实操考核。8.2考核内容：涵盖培训课程的所有知识点和技能操作。8.3评估标准：根据考核结果，评估学员的学习成果和实际操作能力。8.4证书颁发：对考核合格的学员，颁发培训合格证书。第九条费用及支付方式9.1培训费用：根据培训天数、人数及课程内容等因素，确定具体费用。9.2付款方式：培训费用分阶段支付，具体付款时间及比例双方协商确定。9.3付款凭证：学员支付培训费用后，需提供付款凭证。第十条培训权益与义务10.1学员权益：享有参加培训、获取培训资料、参与实操演练等权益。10.2学员义务：遵守培训纪律，按时参加培训，积极参与讨论和活动。第十一条培训保密条款11.1学员对培训过程中获取的企业内部信息负有保密义务。11.2培训讲师及企业对学员提供的信息负有保密责任。11.3违反保密条款，双方将承担相应的法律责任。第十二条合同变更与解除12.1合同变更：如需变更培训内容、时间、地点等，双方协商一致后，签订补充协议。12.2合同解除：任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。第十三条争议解决方式13.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。13.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条合同生效与终止14.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同履行完毕或双方协商一致解除合同后，合同终止。14.3合同终止后，双方应结清所有款项，并妥善处理剩余事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称“第三方”是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供中介服务、技术咨询、场地租赁、培训器材提供等服务的任何自然人、法人或其他组织。第二条第三方责任限额2.1第三方在履行本合同过程中，因其过错导致合同无法履行或履行不符合约定，应承担相应的法律责任。2.2第三方的责任限额根据其提供的具体服务类型和服务内容，由甲乙双方在合同中约定，并在附件中明确列出。第三条第三方介入的条件3.1甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行本合同。3.2第三方介入应当符合法律法规的规定，不得违反国家政策和社会公共利益。第四条第三方介入的程序4.1甲乙双方共同确定第三方的服务内容和要求，并向第三方发出邀请或委托。4.2第三方接受邀请或委托后，应向甲乙双方提交服务方案及报价。4.3甲乙双方对第三方的服务方案及报价进行审核，并作出是否接受的决定。4.4甲乙双方与第三方签订补充协议，明确第三方在本合同中的权利、义务和责任。第五条第三方的权利5.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和支持。5.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。第六条第三方的义务6.1第三方应按照合同约定，按时、按质、按量完成服务。6.2第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。6.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第七条第三方与其他各方的划分7.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不对甲乙双方之间的合同义务承担责任。7.2第三方仅对甲乙双方指定的合同义务负责，不涉及合同以外的其他事项。7.3第三方在履行合同过程中，如与甲乙双方发生争议，应通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方责任的界定8.1第三方在履行合同过程中，因其自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定，应承担全部责任。8.2第三方在履行合同过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行，应及时通知甲乙双方，并采取一切可能措施减轻损失。8.3第三方在履行合同过程中，如因甲乙双方的原因导致合同无法履行，由甲乙双方承担相应责任。第九条第三方介入的费用承担9.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据合同约定和第三方提供的服务内容分摊。9.2第三方介入的费用在合同中明确列出，甲乙双方应按照约定支付。第十条第三方介入的合同解除10.1如第三方在履行合同过程中，严重违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的合同。10.2第三方介入的合同解除，不影响甲乙双方根据本合同约定的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训课程大纲详细列出培训课程的内容、时间安排和考核方式。要求：清晰、完整，便于学员了解培训内容。2.培训讲师资质证明包括讲师的学历、职称、专业证书等。要求：真实有效，保证讲师具备相应的教学能力。3.培训场地租赁合同明确场地租赁的时间、地点、费用及双方的权利义务。要求：合法有效，确保场地符合培训需求。4.培训器材及设备清单列出培训所需的器材和设备，包括数量、型号、规格等。要求：详细准确，确保培训顺利进行。5.培训费用支付凭证包括发票、转账记录等证明支付费用的文件。要求：完整齐全，便于双方核对费用。6.第三方介入协议明确第三方介入的服务内容、权利义务、费用及责任。要求：合法合规，确保第三方介入的合理性。7.培训考核结果包括学员的考核成绩、培训合格证书等。要求：真实准确，作为学员培训效果的证明。8.争议解决协议明确争议解决的方式、程序及双方的权利义务。要求：合法有效，保障双方合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定支付培训费用。第三方未按约定提供合格的服务。培训讲师未按约定履行教学义务。培训场地或器材不符合约定要求。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金比例根据违约行为及造成的损失程度确定。赔偿损失包括直接损失和间接损失，由违约方全额赔偿。3.违约责任示例说明：甲乙双方未按约定支付培训费用，违约方应向守约方支付违约金，违约金比例为未付款项的10%。第三方未按约定提供合格的服务，导致培训无法进行，违约方应向甲乙双方赔偿培训费用及因此造成的其他损失。培训讲师未按约定履行教学义务，导致学员学习效果不佳，违约方应向学员赔偿相应的损失。全文完。2024年度企业HR绩效管理与薪酬设计培训合同2本合同目录一览1.培训目的与意义2.培训对象与范围3.培训时间安排4.培训地点与设施5.培训师资与资质6.培训课程内容6.1HR绩效管理概述6.2绩效评估方法与工具6.3绩效沟通与反馈技巧6.4绩效激励与约束机制7.薪酬设计理论与实务7.1薪酬体系设计原则7.2薪酬结构分析7.3薪酬水平与市场竞争力7.4薪酬调整与福利管理8.培训教材与资料9.培训考核与评估9.1考核方式与方法9.2评估标准与指标9.3考核结果运用10.培训费用与支付10.1培训费用总额10.2支付方式与期限10.3退费条款11.培训变更与取消11.1培训时间变更11.2培训地点变更11.3培训取消处理12.合同双方责任与义务12.1培训方责任12.2参训方责任13.违约责任与争议解决13.1违约情形与责任13.2争议解决方式14.合同生效、期限与终止第一部分：合同如下：1.培训目的与意义1.1本合同旨在通过专业的HR绩效管理与薪酬设计培训，提升参训人员对人力资源管理的认知和技能，优化企业绩效管理体系，提高员工薪酬满意度，增强企业竞争力。1.2培训将围绕绩效管理的核心概念、方法、工具以及薪酬设计的关键理论、实践操作等方面展开，帮助参训人员掌握相关知识和技能。2.培训对象与范围2.1培训对象：本合同适用于企业内部HR管理人员、各级管理人员及有意愿提升自身绩效管理能力的员工。2.2培训范围：覆盖企业内部各部门，包括但不限于人力资源部、财务部、生产部、销售部等。3.培训时间安排3.1培训时间：2024年度内，具体培训时间根据双方协商确定，每期培训时间不少于2天。3.2培训周期：每年举办至少2期培训，可根据企业需求适当调整。4.培训地点与设施4.1培训地点：经双方协商确定的具有良好教学环境的培训场所。4.2培训设施：提供多媒体教室、投影仪、音响设备、白板、笔等教学设施。5.培训师资与资质5.1培训师资：具备丰富人力资源管理经验的专业讲师，具备相关资质证书。6.培训课程内容6.1HR绩效管理概述6.1.1绩效管理的定义、原则与目标6.1.2绩效管理的流程与方法6.1.3绩效管理的常见问题与解决策略6.2绩效评估方法与工具6.2.1绩效评估指标体系构建6.2.2绩效评估方法的选择与应用6.2.3绩效评估结果分析与应用6.3绩效沟通与反馈技巧6.3.1沟通原则与技巧6.3.2反馈方法与策略6.3.3沟通障碍与解决方法6.4绩效激励与约束机制6.4.1激励理论及其应用6.4.2激励机制设计6.4.3约束机制构建与实施7.薪酬设计理论与实务7.1薪酬体系设计原则7.1.1薪酬体系设计原则概述7.1.2薪酬体系设计步骤7.1.3薪酬体系设计方法7.2薪酬结构分析7.2.1薪酬结构概述7.2.2薪酬结构要素分析7.2.3薪酬结构优化策略7.3薪酬水平与市场竞争力7.3.1薪酬水平调查与分析7.3.2市场薪酬竞争力分析7.3.3薪酬水平调整与优化7.4薪酬调整与福利管理7.4.1薪酬调整原则与程序7.4.2福利体系设计与管理7.4.3薪酬福利沟通与反馈8.培训教材与资料8.2教材与资料应在培训开始前提供给参训人员，以便参训人员提前预习。9.培训考核与评估9.1考核方式与方法9.1.1考核方式包括理论测试、案例分析、小组讨论等。9.1.2理论测试采用闭卷考试形式，案例分析要求参训人员结合实际工作情况进行分析，小组讨论旨在提升参训人员的团队协作能力。9.2评估标准与指标9.2.1评估标准将依据培训目标设定，包括参训人员的知识掌握程度、技能应用能力、团队协作表现等。9.2.2评估指标将量化考核结果，以分数或等级形式呈现。9.3考核结果运用9.3.1考核结果将作为参训人员培训成绩的记录，并纳入其个人职业发展档案。9.3.2培训成绩优异者将有机会获得晋升或加薪的机会。10.培训费用与支付10.1培训费用总额10.1.1培训费用包括讲师费用、教材费用、场地费用等，具体费用将在合同中明确。10.2支付方式与期限10.2.1参训方应在培训开始前支付全部培训费用。10.2.2支付方式为银行转账，参训方需在合同约定的期限内完成支付。10.3退费条款10.3.1如因不可抗力导致培训无法进行，双方协商一致后，参训方有权要求部分或全部退费。10.3.2参训方在培训开始前申请退费，需提前至少5个工作日通知培训方，并按合同约定扣除相应费用。11.培训变更与取消11.1培训时间变更11.1.1如需变更培训时间，双方应提前至少10个工作日进行协商。11.1.2培训时间变更后，如造成参训方额外费用，由变更方承担。11.2培训地点变更11.2.1培训地点变更需提前至少5个工作日通知参训方。11.2.2培训地点变更后，如造成参训方额外费用，由变更方承担。11.3培训取消处理11.3.1如因参训方原因导致培训取消，参训方应承担全部培训费用。11.3.2如因培训方原因导致培训取消，培训方应退还参训方已支付的全部培训费用。12.合同双方责任与义务12.1培训方责任12.1.1按照合同约定提供培训服务，确保培训质量。12.1.2在培训过程中，对参训人员的安全和健康负责。12.2参训方责任12.2.1按照合同约定参加培训，遵守培训纪律。12.2.2配合培训方完成培训过程中的各项安排。13.违约责任与争议解决13.1违约情形与责任13.1.1如一方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.2争议解决方式13.2.1双方应友好协商解决合同争议。13.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.合同生效、期限与终止14.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同期限为一年，自合同生效之日起计算。14.3合同期满前，双方可根据实际情况协商续签合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入：指在履行本合同时，甲乙双方同意引入的具备相应资质和能力的第三方机构或个人，以提供中介服务、技术支持、咨询服务等。15.2第三方介入的范围：包括但不限于培训组织、场地租赁、师资推荐、教材采购、考核评估等。16.第三方介入的条件与程序16.1.1第三方应具备相关资质证书，能够提供专业的服务。16.1.2第三方应承诺遵守本合同的相关规定，确保服务质量和信息安全。16.2第三方介入的程序：16.2.1甲乙双方协商确定引入第三方介入的必要性。16.2.2甲乙双方共同选择合适的第三方，并签订相关协议。16.2.3第三方协议需包含服务内容、费用、责任等内容。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任：17.1.1第三方应按照协议约定，提供高质量的服务，确保培训效果。17.1.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和甲乙双方的要求。17.1.3第三方应对其提供的服务承担相应的法律责任。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权按照协议约定收取相应的服务费用。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以完成服务。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分：18.1.1第三方对甲方提供的服务质量负责，甲方对第三方的选择和监督负责。18.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。18.2第三方与乙方的划分：18.2.1第三方对乙方提供的服务质量负责，乙方对第三方的选择和监督负责。18.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。18.3第三方与甲乙双方的划分：18.3.1第三方在提供服务过程中，应遵守甲乙双方的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。18.3.2第三方应保持中立，不得参与甲乙双方之间的纠纷。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额：19.1.1第三方