2024年净水设备售后安装与售后服务保障协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年净水设备售后安装与售后服务保障协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.净水设备概况3.1设备名称3.2设备型号3.3设备规格3.4设备数量4.安装服务4.1安装时间4.2安装地点4.3安装人员4.4安装费用5.售后服务5.1售后服务范围5.2售后服务期限5.3售后服务内容5.4售后服务费用6.质保条款6.1质保期限6.2质保范围6.3质保责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1附件一：净水设备技术参数10.2附件二：安装施工图10.3附件三：售后服务明细11.合同变更11.1变更方式11.2变更程序12.法律适用12.1合同适用法律12.2法律解释13.其他约定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同解除14.合同签署与生效14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“净水设备”指乙方提供的、适用于甲方指定场所的净水处理设备；（2）“安装服务”指乙方按照本合同约定，为甲方提供的净水设备安装服务；（3）“售后服务”指乙方在净水设备交付使用后，按照本合同约定，为甲方提供的维护、维修、保养等服务；（4）“质保期限”指乙方对净水设备提供的质量保证期限；（5）“违约责任”指本合同任何一方违反本合同约定所应承担的法律责任。2.双方基本信息2.1甲方基本信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：___________________甲方联系电话：__________________2.2乙方基本信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：___________________乙方联系电话：__________________3.净水设备概况3.1设备名称：____________________3.2设备型号：____________________3.3设备规格：____________________3.4设备数量：____________________4.安装服务4.1安装时间：自净水设备到达甲方指定地点之日起，甲方应于____个工作日内完成安装工作。4.2安装地点：____________________4.3安装人员：乙方将派遣具有相应资质的安装人员负责安装工作。4.4安装费用：安装费用为人民币____元，由甲方支付。5.售后服务（1）设备日常维护指导；（2）设备故障排除；（3）设备定期保养；（4）设备更换配件。5.2售后服务期限：自净水设备交付使用之日起____个月。5.3售后服务内容：详见附件三《售后服务明细》。5.4售后服务费用：售后服务费用为人民币____元，由甲方支付。6.质保条款6.1质保期限：自净水设备交付使用之日起____个月。6.2质保范围：详见附件一《净水设备技术参数》。6.3质保责任：在质保期内，若因设备本身质量问题导致故障，乙方应免费进行维修或更换。8.争议解决8.1争议解决方式本合同项下发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点本合同项下的争议解决地点为合同签订地。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）合同约定的其他终止条件。10.合同附件10.1附件一：净水设备技术参数10.2附件二：安装施工图10.3附件三：售后服务明细11.合同变更11.1变更方式本合同的任何变更，必须以书面形式经双方签字盖章后生效。11.2变更程序任何一方提出变更本合同的内容，应提前____个工作日通知对方，经双方协商一致后，以书面形式作出变更。12.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.其他约定13.1通知方式（1）专人送达；（2）挂号邮寄；（3）传真或电子邮件；（4）双方约定的其他方式。13.2不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。13.3合同解除（1）对方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他解除情形。14.合同签署与生效14.1签署日期本合同自____年____月____日签署。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，提供中介、咨询、技术支持、监理等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）净水设备的采购与供应；（2）安装服务的监理；（3）售后服务的监理；（4）技术支持与咨询；（5）合同履行的监督与评估。15.3第三方介入方式第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.甲乙双方增加的额外条款16.1第三方选择甲乙双方有权自行选择第三方，但所选第三方应具备相应的资质和能力。16.2第三方责任第三方在本合同项下的责任，由其与甲乙双方签订的协议约定。16.3第三方费用第三方服务费用由甲乙双方另行协商确定，并纳入本合同附件。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称责任限额，是指第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订合作协议时约定，并在本合同附件中明确。17.3责任限额适用第三方责任限额仅适用于第三方在履行本合同过程中因自身原因造成的损失，不适用于不可抗力、甲方或乙方自身原因造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的权利义务，由双方签订的合作协议约定。甲方应向第三方支付服务费用，并配合第三方完成相关工作。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的权利义务，由双方签订的合作协议约定。乙方应向第三方支付服务费用，并配合第三方完成相关工作。18.3第三方与甲乙双方第三方与甲乙双方之间的权利义务，由本合同及双方签订的合作协议共同约定。第三方应按照本合同和合作协议的要求，履行其职责。19.第三方介入后的合同变更19.1变更方式本合同在第三方介入后的变更，需经甲乙双方和第三方书面同意。19.2变更程序任何一方提出本合同变更，应提前____个工作日通知其他方，经协商一致后，以书面形式作出变更。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍按照本合同第八条的规定执行。20.2争议解决地点第三方介入后的争议解决地点，仍按照本合同第八条的规定执行。21.第三方介入后的合同终止21.1终止条件本合同在第三方介入后的终止条件，仍按照本合同第九条的规定执行。21.2终止程序本合同在第三方介入后的终止，需经甲乙双方和第三方书面同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：净水设备技术参数详细要求：包括设备名称、型号、规格、性能指标、适用范围等详细信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确净水设备的详细技术参数，作为双方履约的依据。2.附件二：安装施工图详细要求：包括设备安装位置、连接方式、施工步骤、安全注意事项等。说明：本附件作为合同附件，用于指导安装人员进行设备安装，确保安装质量。3.附件三：售后服务明细详细要求：包括售后服务内容、服务期限、服务方式、费用标准等。说明：本附件作为合同附件，用于明确售后服务的具体内容，保障甲方权益。4.附件四：第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任限额、违约责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事项，确保第三方服务的质量和效果。5.附件五：合同变更记录详细要求：包括变更日期、变更内容、变更原因、双方签字等。说明：本附件作为合同附件，用于记录合同变更的历史，便于双方查阅和追溯。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未在约定时间内完成安装服务；（2）乙方提供的净水设备存在质量问题；（3）乙方未在约定时间内完成售后服务；（4）第三方未按约定提供服务质量；（5）甲乙双方未按约定支付费用。2.责任认定标准：（1）乙方未在约定时间内完成安装服务，每延迟一天，应向甲方支付____元违约金；（2）乙方提供的净水设备存在质量问题，乙方应承担维修或更换责任；（3）乙方未在约定时间内完成售后服务，每延迟一天，应向甲方支付____元违约金；（4）第三方未按约定提供服务质量，第三方应承担相应的违约责任；（5）甲乙双方未按约定支付费用，应向对方支付____%的滞纳金。3.违约责任示例：（1）若乙方未在约定时间内完成安装服务，乙方应向甲方支付____元违约金；（2）若乙方提供的净水设备存在质量问题，乙方应免费为甲方更换新设备；（3）若乙方未在约定时间内完成售后服务，乙方应向甲方支付____元违约金；（4）若第三方未按约定提供服务质量，第三方应向甲方支付____元违约金；（5）若甲乙双方未按约定支付费用，甲方应向乙方支付____元滞纳金。全文完。2024年净水设备售后安装与售后服务保障协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2定义2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.净水设备概述3.1设备品牌及型号3.2设备规格及性能4.售后安装服务4.1安装时间4.2安装地点4.3安装人员4.4安装费用5.售后服务内容5.1维修服务5.2保养服务5.3技术支持6.服务期限6.1售后安装服务期限6.2售后服务期限7.服务费用7.1安装费用7.2维修费用7.3保养费用8.服务质量保证8.1设备质量保证8.2服务质量保证9.责任与义务9.1甲方责任9.2乙方责任10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署与备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“净水设备”指乙方根据本合同向甲方提供的指定品牌和型号的净水设备。1.1.2“售后服务”指乙方提供的包括但不限于安装、维修、保养和技术支持等服务。1.1.3“安装服务”指乙方在甲方指定地点对净水设备进行安装的服务。1.1.4“维修服务”指乙方对净水设备发生的故障进行维修的服务。1.1.5“保养服务”指乙方对净水设备进行的定期检查和维护服务。1.1.6“技术支持”指乙方提供的电话、网络或现场等技术咨询服务。1.2定义1.2.1“本合同”指本《2024年净水设备售后安装与售后服务保障协议》。1.2.2“合同双方”指甲方和乙方，甲方为净水设备购买方，乙方为净水设备售后服务提供方。1.2.3“服务期限”指本合同约定的乙方提供售后服务的有效期限。2.合同双方2.1甲方2.1.1甲方名称：________________2.1.2甲方地址：________________2.1.3联系人：________________2.1.4联系电话：________________2.2乙方2.2.1乙方名称：________________2.2.2乙方地址：________________2.2.3联系人：________________2.2.4联系电话：________________3.净水设备概述3.1设备品牌及型号：________________3.2设备规格及性能：________________3.3设备购买日期：________________4.售后安装服务4.1安装时间：自设备到货之日起____个工作日内完成安装。4.2安装地点：________________4.3安装人员：由乙方指定具备相应资质的安装人员。4.4安装费用：人民币____元，包含在合同总价内。5.售后服务内容5.1维修服务5.1.1乙方对净水设备在正常使用情况下发生的故障提供免费维修服务。5.1.2乙方应在接到甲方维修请求后____小时内响应。5.1.3乙方应在____个工作日内完成维修服务。5.2保养服务5.2.1乙方应每____个月对净水设备进行一次保养服务。5.2.2保养服务内容：________________5.3技术支持5.3.1乙方提供电话、网络或现场等技术咨询服务。5.3.2技术支持时间为：________________6.服务期限6.1售后安装服务期限：自设备安装完毕之日起____个月。6.2售后服务期限：自设备购买之日起____年。7.服务费用7.1安装费用：人民币____元，包含在合同总价内。7.2维修费用：根据实际情况另行计算，由甲方承担。7.3保养费用：人民币____元/次，由甲方承担。8.服务质量保证8.1设备质量保证8.1.1乙方保证提供的净水设备符合国家相关质量标准和约定规格。8.1.2若设备存在质量问题，乙方应在收到甲方通知后____个工作日内进行更换或维修。8.2服务质量保证8.2.1乙方提供的安装、维修、保养和技术支持服务应达到行业标准。8.2.2乙方应确保服务过程中的安全性，避免对甲方财产和人身安全造成损害。9.责任与义务9.1甲方责任9.1.1甲方应按照合同约定支付相关服务费用。9.1.2甲方应妥善保管净水设备，避免因不当使用造成损坏。9.2乙方责任9.2.1乙方应按照合同约定提供优质的服务。9.2.2乙方应保证服务的及时性和有效性，确保甲方满意。10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。10.2乙方违约责任10.2.1若乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付____%的违约金。10.2.2若乙方因自身原因导致设备损坏，应负责修复或赔偿。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。12.合同生效与终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止12.2.1.1合同约定的服务期限届满；12.2.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3.3因不可抗力导致合同无法履行；12.2.4.4一方违约导致合同无法履行。13.其他约定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：13.2.1.1净水设备说明书；13.2.2.2安装、维修、保养等技术文件；13.2.3.3双方签字（或盖章）的合同副本。14.合同签署与备案14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同备案14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起，甲方应将合同副本报送相关部门备案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同履行过程中，由甲乙双方邀请或指定的，参与合同执行、监督或提供专业服务的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入的原因包括但不限于：技术支持、质量监督、争议解决、财务审计等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利和义务。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时，甲乙双方仍需履行本合同约定的各自责任。16.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中遵守国家法律法规和合同约定。17.第三方权利和义务17.1第三方有权根据本合同约定和介入协议，对合同履行情况进行监督。17.2第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密。17.3第三方应按照介入协议约定，提供专业服务。18.第三方责任限额18.1第三方在本合同项下的责任，不得超过其与甲乙双方签订的介入协议中约定的责任限额。18.2若第三方因自身原因造成甲乙双方的损失，超过责任限额的部分，由第三方自行承担。19.第三方介入后的费用19.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照介入协议约定分担。19.2若介入协议未约定费用分担，则由甲乙双方平均分担。20.第三方变更20.1若需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并与新第三方签订书面协议。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的终止，应按照介入协议约定执行。21.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同剩余条款。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决。22.2若协商不成，任何一方均可根据介入协议约定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。23.第三方介入的补充条款23.1本合同如有未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议。23.2本补充协议与本合同具有同等法律效力。23.3本补充协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。24.第三方与其他各方的划分说明24.1第三方作为独立第三方，其权利和义务独立于甲乙双方。24.2第三方不参与甲乙双方的内部事务，不对甲乙双方内部争议负责。24.3第三方在介入过程中，应保持中立，不偏袒任何一方。24.4第三方介入过程中，甲乙双方应积极配合，共同确保合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.净水设备说明书要求：详细说明净水设备的操作方法、维护保养、故障排除等信息。说明：说明书应包含设备的安装图、操作步骤、注意事项等。2.安装、维修、保养等技术文件要求：提供设备安装、维修、保养的技术规范和操作流程。说明：技术文件应包括设备的技术参数、维修手册、保养计划等。3.合同签署（签字或盖章）副本要求：合同签署后，甲乙双方各执一份合同副本。说明：合同副本应清晰显示双方签字或盖章。4.第三方介入协议要求：第三方介入时，甲乙双方与第三方签订的协议。说明：协议应明确第三方的角色、责任、权利和义务。5.服务记录要求：记录乙方提供的安装、维修、保养等服务的详细情况。说明：服务记录应包括服务时间、服务内容、服务结果等。6.费用支付凭证要求：证明甲乙双方已按照合同约定支付费用的凭证。说明：凭证应包括付款时间、付款金额、付款方式等。7.争议解决相关文件要求：记录争议解决过程中产生的文件，如协商记录、调解协议等。说明：文件应包含争议内容、解决方案、执行情况等。8.其他相关文件要求：与本合同履行相关的其他文件。说明：文件应根据实际情况确定，如审计报告、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：1.1未按时支付服务费用。1.2未妥善保管净水设备，导致设备损坏。1.3干扰乙方正常提供服务。乙方违约行为：2.1未按时提供服务或服务质量不符合约定。2.2因自身原因导致设备损坏。2.3未按照合同约定提供技术支持。第三方违约行为：3.1未按照介入协议履行职责。3.2泄露甲乙双方商业秘密。3.3偏袒一方，损害另一方利益。2.责任认定标准甲方违约责任：2.1未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。2.2未妥善保管设备，应承担设备损坏的全部责任。乙方违约责任：2.1未按时提供服务，应向甲方支付____%的违约金。2.2因自身原因导致设备损坏，应负责修复或赔偿。第三方违约责任：2.1未按照介入协议履行职责，应向甲乙双方支付____%的违约金。2.2泄露商业秘密，应承担相应的法律责任。3.违约示例说明甲方未按时支付维修费用，乙方有权要求甲方支付____%的违约金，并有权暂停维修服务。乙方未按时完成保养服务，甲方有权要求乙方支付____%的违约金，并有权要求乙方继续完成保养服务。第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担相应的法律责任，并有权要求赔偿损失。全文完。2024年净水设备售后安装与售后服务保障协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.净水设备概述2.1设备型号2.2设备规格2.3设备数量3.售后安装服务3.1安装时间3.2安装地点3.3安装人员3.4安装费用4.售后服务保障4.1服务范围4.2服务期限4.3服务方式4.4服务响应时间5.服务内容5.1设备检查5.2故障排除5.3保养维护5.4保修服务6.费用结算6.1结算方式6.2结算时间6.3付款方式7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同终止条件9.4合同终止日期10.合同附件10.1附件一：净水设备售后服务明细表10.2附件二：设备安装施工图11.合同签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署人员12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同份数14.3合同解释14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：净水设备有限公司乙方：用户1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方授权代表：1.3联系方式2.净水设备概述2.1设备型号牌家用净水器2.2设备规格型号：1000规格：家用2.3设备数量1台3.售后安装服务3.1安装时间自合同签订之日起5个工作日内3.2安装地点乙方提供的家庭地址3.3安装人员甲方指派专业安装人员3.4安装费用安装费用为人民币500元，由乙方承担4.售后服务保障4.1服务范围包括但不限于设备检查、故障排除、保养维护、保修服务4.2服务期限自设备安装完毕之日起2年4.3服务方式上门服务、电话咨询服务、远程技术支持4.4服务响应时间自接到服务请求后24小时内响应5.服务内容5.1设备检查定期对设备进行检查，确保设备正常运行5.2故障排除在接到故障报告后，尽快上门排除故障5.3保养维护提供设备保养维护指导，必要时进行现场维护5.4保修服务在保修期内，对设备进行免费保修6.费用结算6.1结算方式双方约定采用银行转账方式结算6.2结算时间每次服务结束后15个工作日内6.3付款方式乙方需在结算时间内将款项汇入甲方指定账户7.违约责任7.1违约情形甲方未按时提供安装服务或售后服务；乙方未按时支付费用；双方未按照合同约定履行其他义务7.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等7.3违约赔偿违约金为未履行义务部分金额的10%，最高不超过人民币10000元8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序争议双方应指定代表参加协商，协商期间，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效日期2024年5月1日9.3合同终止条件合同期满、双方协商一致解除、因不可抗力导致合同无法履行等情况。9.4合同终止日期根据合同终止条件确定的具体日期10.合同附件10.1附件一：净水设备售后服务明细表详细列明服务内容、服务周期、收费标准等信息。10.2附件二：设备安装施工图提供设备安装位置、尺寸、接口等信息。11.合同签署11.1签署日期2024年4月30日11.2签署地点市区大厦11.3签署人员甲方代表：乙方代表：12.合同变更12.1变更条件在合同履行过程中，如遇特殊情况需要变更合同条款，双方应协商一致。12.2变更程序变更合同条款应书面提出，经双方代表签字（或盖章）后生效。12.3变更通知变更内容应及时通知对方，变更通知应以书面形式发送。13.合同解除13.1解除条件合同解除应符合法律规定或双方约定的条件。13.2解除程序任何一方提出解除合同，应书面通知对方，并说明解除原因。13.3解除通知解除通知应以书面形式发送，自收到解除通知之日起，合同解除。14.其他约定事项14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，并应及时采取补救措施。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同解释本合同如有未尽事宜，按国家有关法律法规执行；如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、技术服务提供者等。15.2第三方介入的情形1.协商解决争议；2.评估设备性能或质量；3.监督合同执行；4.提供技术服务；5.其他经甲乙双方同意的情形。15.3第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并签订相应的合作协议。16.第三方责任16.1责任限额第三方在履行其职责过程中，因其过失或疏忽导致甲乙双方或任何第三方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。具体责任限额由甲乙双方与第三方在合作协议中约定。16.2责任免除1.因不可抗力导致合同无法履行；2.