2024年度民航旅客运输合同规范文本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度民航旅客运输合同规范文本本合同目录一览1.合同订立依据1.1合同依据的法律、法规1.2合同依据的民航局文件1.3合同依据的其他规范性文件2.合同主体2.1运输人基本信息2.2旅客基本信息2.3合同签订时间及地点3.运输服务内容3.1运输航班信息3.2运输舱位等级3.3运输行李规定3.4运输服务标准4.运输费用及支付方式4.1运输费用构成4.2运输费用支付方式4.3运输费用结算期限5.运输责任与赔偿5.1运输人责任5.2旅客责任5.3不可抗力及免责条款5.4赔偿标准及程序6.旅客权利与义务6.1旅客权利6.2旅客义务6.3旅客行为规范7.运输变更与取消7.1航班变更7.2旅客变更7.3航班取消7.4运输变更及取消费用8.退票、改签及赔偿8.1退票规定8.2改签规定8.3退票、改签费用8.4退票、改签后的赔偿9.保险条款9.1旅客自愿购买保险9.2保险责任范围9.3保险赔偿程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.其他约定13.1违约责任13.2合同附件13.3合同解释13.4合同修改14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同订立依据1.1合同依据的法律、法规1.2合同依据的民航局文件1.3合同依据的其他规范性文件2.合同主体2.1运输人基本信息运输人名称：X航空公司运输人地址：X运输人联系方式：电话：X，传真：X，电子邮箱：X2.2旅客基本信息旅客姓名：X旅客身份证号码：X旅客联系方式：电话：X，电子邮箱：X2.3合同签订时间及地点签订时间：2024年X月X日签订地点：X机场3.运输服务内容3.1运输航班信息航班号：X出发地：X目的地：X出发时间：2024年X月X日X时X分3.2运输舱位等级舱位等级：经济舱3.3运输行李规定免费行李额：每人20公斤超重行李费用：按航空公司规定收取3.4运输服务标准提供机上餐饮服务保证航班准点率4.运输费用及支付方式4.1运输费用构成运输费用：X元4.2运输费用支付方式旅客可选择现金、银行卡、等支付方式4.3运输费用结算期限旅客应在购票时一次性支付全部运输费用5.运输责任与赔偿5.1运输人责任保证航班准点起飞提供合格的运输服务5.2旅客责任旅客应按照规定携带行李，不得携带危险品旅客应遵守航空公司的各项规定5.3不可抗力及免责条款因不可抗力导致航班延误、取消，运输人不负赔偿责任5.4赔偿标准及程序运输人根据旅客损失情况，按照民航局规定进行赔偿6.旅客权利与义务6.1旅客权利享有航班信息查询、退票、改签等权利6.2旅客义务按时登机遵守航空公司的各项规定6.3旅客行为规范不得在机舱内吸烟不得携带危险品上机8.退票、改签及赔偿8.1退票规定旅客购票后如需退票，应提前至少2小时向航空公司提出申请。退票手续费按航空公司规定收取，经济舱退票手续费为票价的15%。8.2改签规定旅客购票后如需改签，应提前至少1小时向航空公司提出申请。改签手续费按航空公司规定收取，经济舱改签手续费为票价的5%。8.3退票、改签费用退票、改签产生的费用，旅客需在办理手续时一次性支付。8.4退票、改签后的赔偿旅客因特殊情况无法按时出行，已支付的费用不予退还，航空公司不予赔偿。9.保险条款9.1旅客自愿购买保险旅客可自愿购买航空旅客人身意外伤害保险。9.2保险责任范围保险责任范围包括旅客在航班上的意外伤害、疾病导致的医疗费用等。9.3保险赔偿程序旅客发生保险事故后，应立即通知航空公司，并提供相关证明材料。10.合同解除与终止10.1合同解除条件旅客购票后未按时登机，视为自动放弃合同，航空公司有权解除合同。10.2合同终止条件因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。10.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应就相关事宜进行协商处理。11.争议解决11.1争议解决方式争议双方应友好协商解决，协商不成，可向民航局或人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构为民航局或人民法院。11.3争议解决程序争议双方应按照相关法律法规的规定，提交证据，进行诉讼。12.合同生效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同解除条件合同在有效期内，因不可抗力或双方协商一致，可以解除。12.3合同解除程序合同解除需书面通知对方，并经双方确认。13.其他约定13.1违约责任违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。13.2合同附件合同附件包括但不限于旅客须知、航班时刻表、票价表等。13.3合同解释合同条款如有歧义，以民航局相关规定为准。13.4合同修改合同如有修改，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。14.合同附件1.旅客购票确认单2.旅客须知3.航班时刻表4.票价表5.保险条款6.其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入条件1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙双方之外的，参与合同履行、监督、咨询或提供服务的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入条件第三方介入合同，需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。2.第三方职责与权利2.1第三方职责第三方应根据其职责范围，协助甲乙双方履行合同义务，确保合同目的的实现。2.2第三方权利第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。3.第三方与其他各方的划分说明3.1与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托代理或咨询服务关系，第三方应遵循甲方的指示和合同约定。3.2与乙方的划分第三方与乙方的关系为委托代理或咨询服务关系，第三方应遵循乙方的指示和合同约定。3.3与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方均为合同主体，各自承担相应的权利和义务。4.第三方责任限额4.1责任限额定义本合同所述第三方责任限额，是指第三方因履行合同过程中发生违约行为，需对甲乙双方承担的赔偿金额上限。4.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，原则上不超过合同总金额的10%。4.3责任限额的调整在合同履行过程中，如遇特殊情况，甲乙双方可协商调整第三方责任限额。5.第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入程序1.甲乙双方书面同意第三方介入；2.第三方与甲乙双方签订补充协议；3.第三方正式参与合同履行。5.2第三方介入费用第三方介入合同，甲乙双方应根据补充协议约定，向第三方支付相应的服务费用。5.3第三方介入期限第三方介入期限由甲乙双方在补充协议中约定，原则上不超过合同履行期限。5.4第三方介入解除如第三方在介入期间出现严重违约行为，甲乙双方有权解除其介入资格。6.第三方违约责任6.1第三方违约定义第三方违约，是指第三方在合同履行过程中，未履行或未正确履行其职责，导致合同目的无法实现。6.2第三方违约责任1.第三方应向甲乙双方支付违约金，违约金金额由甲乙双方在补充协议中约定；2.第三方应赔偿因违约给甲乙双方造成的直接损失；3.如第三方违约行为导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的赔偿责任。6.3第三方违约责任限额第三方违约责任限额，按第四部分“第三方责任限额”的规定执行。7.第三方退出机制7.1第三方退出条件1.第三方履行完毕其职责；2.甲乙双方书面同意第三方退出；3.第三方与甲乙双方签订退出协议。7.2第三方退出程序1.第三方提出退出申请；2.甲乙双方书面同意；3.第三方与甲乙双方签订退出协议；4.第三方正式退出合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅客购票确认单要求：包含旅客个人信息、航班信息、票价、支付方式等详细信息。说明：作为合同附件，用于证明旅客购票事实。2.旅客须知要求：详细列明旅客在购票、登机、行李托运等方面的权利和义务。说明：作为合同附件，用于指导旅客正确行使权利、履行义务。3.航班时刻表要求：提供详细的航班时刻信息，包括出发地、目的地、起飞时间、到达时间等。说明：作为合同附件，用于旅客查询航班信息。4.票价表要求：列明不同舱位等级的票价，包括经济舱、公务舱等。说明：作为合同附件，用于旅客了解票价信息。5.保险条款要求：详细说明保险责任范围、赔偿标准、赔偿程序等。说明：作为合同附件，用于旅客了解保险保障。6.合同补充协议要求：明确甲乙双方对合同条款的补充和修改内容。说明：作为合同附件，用于记录合同履行过程中的变更。7.争议解决协议要求：约定争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：作为合同附件，用于指导争议解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：运输人未按照约定提供航班服务。旅客未按照约定支付运输费用。旅客未按照规定携带行李。第三方未按照约定履行职责。2.责任认定标准：运输人违约：按照合同约定，赔偿旅客因违约造成的损失。旅客违约：按照合同约定，支付运输人因此遭受的损失。旅客携带违禁品：承担法律责任，并赔偿运输人因此遭受的损失。第三方违约：按照补充协议约定，承担相应责任。3.违约行为示例说明：运输人未按照约定提供航班服务：如航班延误，运输人应提供相应赔偿。旅客未按照约定支付运输费用：如旅客未按时支付，运输人可依法追讨。旅客携带违禁品：如旅客携带易燃易爆品，运输人有权拒绝运输，并追究旅客责任。全文完。2024年度民航旅客运输合同规范文本1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方信息1.1.1出票方信息1.1.2旅客信息1.2合同生效日期1.3合同失效日期2.运输服务内容2.1航班信息2.1.1航班号2.1.2起飞时间2.1.3到达时间2.1.4航班日期2.2票价信息2.2.1票价类型2.2.2票价金额2.2.3退票手续费2.2.4改签手续费2.3运输条件2.3.1行李规定2.3.2登机手续2.3.3退票规定2.3.4改签规定3.旅客权益3.1退票权益3.1.1退票时间3.1.2退票金额3.1.3退票限制3.2改签权益3.2.1改签时间3.2.2改签金额3.2.3改签限制3.3航班延误权益3.3.1延误时间3.3.2延误补偿3.3.3延误赔偿4.保险条款4.1保险种类4.2保险金额4.3保险期限4.4保险责任4.5保险理赔5.合同解除与终止5.1合同解除条件5.2合同终止条件5.3解除或终止程序6.违约责任6.1违约定义6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.法律适用8.1合同签订地8.2法律适用条款8.3争议解决法律适用9.合同附件9.1附件一：行李托运规定9.2附件二：保险条款9.3附件三：退票改签规定10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更通知11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止通知13.合同解除后的处理13.1赔偿处理13.2运输服务处理13.3票款处理14.合同其他14.1合同解释14.2合同生效14.3合同通知14.4合同附件14.5合同变更14.6合同解除14.7合同终止第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方信息1.1.1出票方信息出票方名称：X航空公司出票方地址：省市区街道号出票方联系电话：02156781.1.2旅客信息旅客姓名：旅客身份证号码：11010119900101旅客联系电话：138001380001.2合同生效日期合同生效日期：2024年1月1日1.3合同失效日期合同失效日期：2024年12月31日2.运输服务内容2.1航班信息2.1.1航班号航班号：CZ1232.1.2起飞时间起飞时间：2024年1月2日15:002.1.3到达时间到达时间：2024年1月2日17:302.1.4航班日期航班日期：每周一、三、五2.2票价信息2.2.1票价类型票价类型：经济舱2.2.2票价金额票价金额：人民币1000元2.2.3退票手续费退票手续费：人民币200元2.2.4改签手续费改签手续费：人民币100元2.3运输条件2.3.1行李规定免费行李额：每人20公斤2.3.2登机手续登机手续办理时间：航班起飞前2小时2.3.3退票规定退票有效期限：航班起飞前48小时2.3.4改签规定改签有效期限：航班起飞前24小时3.旅客权益3.1退票权益3.1.1退票时间退票时间：航班起飞前48小时3.1.2退票金额退票金额：原票价扣除退票手续费3.1.3退票限制退票限制：非自愿退票，需提供相关证明3.2改签权益3.2.1改签时间改签时间：航班起飞前24小时3.2.2改签金额改签金额：原票价扣除改签手续费3.2.3改签限制改签限制：仅限同航班、同日期、同舱位改签3.3航班延误权益3.3.1延误时间3.3.2延误补偿延误补偿：免费提供餐饮、住宿等必要服务3.3.3延误赔偿延误赔偿：延误时间超过4小时，旅客可选择免费改签或赔偿4.保险条款4.1保险种类保险种类：旅客意外伤害保险4.2保险金额保险金额：人民币100万元4.3保险期限保险期限：自航班起飞至航班到达4.4保险责任保险责任：旅客在保险期限内因意外事故导致的身故或残疾4.5保险理赔保险理赔：旅客在保险期限内发生意外事故，可向保险公司申请理赔5.合同解除与终止5.1合同解除条件合同解除条件：发生不可抗力，如自然灾害、战争等5.2合同终止条件合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致5.3解除或终止程序解除或终止程序：双方书面通知对方，确认解除或终止合同6.违约责任6.1违约定义违约定义：一方未履行合同约定或违反合同约定6.2违约责任违约责任：违约方需承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等6.3违约赔偿违约赔偿：赔偿金额由双方协商确定，协商不成，可向法院提起诉讼8.法律适用8.1合同签订地合同签订地：省市8.2法律适用条款法律适用条款：本合同适用中华人民共和国法律8.3争议解决法律适用争议解决法律适用：本合同发生争议，应适用中华人民共和国法律9.合同附件9.1附件一：行李托运规定行李托运规定：9.1.1行李托运重量：每人不超过20公斤9.1.2行李尺寸：长宽高之和不超过158厘米9.1.3行李件数：每人不超过2件9.1.4易碎物品、危险品禁止携带9.2附件二：保险条款保险条款：9.2.1保险合同：旅客意外伤害保险合同9.2.2保险生效：自旅客登机时生效，至旅客下机时终止9.2.3保险范围：意外伤害导致的身故或残疾9.3附件三：退票改签规定退票改签规定：9.3.1退票：航班起飞前48小时内可办理退票，扣除手续费9.3.2改签：航班起飞前24小时内可办理改签，扣除手续费9.3.3改签限制：仅限同航班、同日期、同舱位改签10.合同变更10.1变更条件变更条件：双方协商一致10.2变更程序变更程序：双方签署书面变更协议，并通知对方10.3变更通知变更通知：变更内容应以书面形式通知对方11.合同解除11.1解除条件解除条件：发生不可抗力、一方违约或双方协商一致11.2解除程序解除程序：双方签署书面解除协议，并通知对方11.3解除通知解除通知：解除内容应以书面形式通知对方12.合同终止12.1终止条件终止条件：合同履行完毕或双方协商一致12.2终止程序终止程序：双方签署书面终止协议，并通知对方12.3终止通知终止通知：终止内容应以书面形式通知对方13.合同解除后的处理13.1赔偿处理赔偿处理：违约方应承担违约责任，赔偿对方损失13.2运输服务处理13.3票款处理款项处理：根据合同约定，退还或扣除相应款项14.合同其他14.1合同解释合同解释：本合同内容如有歧义，以双方协商解释为准14.2合同生效合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效14.3合同通知合同通知：除本合同另有约定外，所有通知应以书面形式进行14.4合同附件合同附件：本合同附件一、附件二、附件三为本合同不可分割的组成部分14.5合同变更合同变更：本合同变更需经双方协商一致，并签署书面变更协议14.6合同解除合同解除：本合同解除需经双方协商一致，并签署书面解除协议14.7合同终止合同终止：本合同终止需经双方协商一致，并签署书面终止协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同约定事项，经甲乙双方同意，介入合同关系的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、顾问、监理、承运人、保险公司等。15.2第三方责权利15.2.1第三方权利第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息、协助和配合，以完成其职责。15.2.2第三方义务第三方有义务按照合同约定，履行其职责，确保其行为不违反法律法规和合同约定。15.2.3第三方责任第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定。15.3.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订协议约定。15.3.3第三方与合同其他方的划分第三方与合同其他方的权利义务关系，由甲乙双方与第三方另行签订协议约定。16.第三方介入时的额外条款16.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前通知对方，并取得对方的书面同意。16.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同义务，并确保第三方能够顺利履行其职责。16.3第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额甲乙双方可根据实际情况，在合同中约定第三方的责任限额。17.2责任限额的确定17.2.1第三方的资质和能力17.2.2第三方介入的必要性17.2.3第三方介入可能带来的风险17.3超出责任限额的处理若第三方在介入过程中造成损失，超过合同约定的责任限额，甲乙双方应共同承担超出部分的责任。18.第三方介入的合同变更18.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署书面变更协议。18.2变更协议的生效变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效，作为合同的一部分。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入引发的争议，甲乙双方应协商解决。19.2协商不成的，甲乙双方可依法向人民法院提起诉讼。20.第三方介入的其他规定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：行李托运规定要求：详细列出行李托运的相关规定，包括免费行李额、行李尺寸、行李件数以及禁止携带的物品列表。说明：此附件旨在确保旅客了解行李托运的规则，避免因行李问题导致的延误或损失。2.附件二：保险条款要求：详细列出保险合同的条款，包括保险种类、保险金额、保险期限、保险责任以及理赔流程。说明：此附件为旅客提供保险保障，确保在意外情况下旅客的权益得到保障。3.附件三：退票改签规定要求：详细列