2024年版物业服务合同样本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版物业服务合同样本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务质量标准第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整机制第四条物业服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期4.3合同续签条款第五条甲方义务与责任5.1甲方权利和义务5.2甲方对物业的维护和管理5.3甲方对乙方员工的管理和培训第六条乙方义务与责任6.1乙方权利和义务6.2乙方服务质量保证6.3乙方对甲方投诉的处理第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点和机构9.3仲裁费用承担第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息的使用和保护第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项13.2附件说明第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，住所：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，住所：××省××市××区××路××号。1.3物业定义：指由甲方管理的位于××省××市××区××路××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条物业服务内容2.1物业服务范围：包括物业维护、绿化养护、清洁卫生、安全保障、设施设备维修、物业综合管理等。2.2物业服务项目：2.2.1物业设施维护：包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、排水系统等。2.2.2物业管理：包括但不限于物业内部道路、停车场、公共设施的管理和维护。2.2.3绿化管理：包括但不限于小区绿化带、公园的维护和管理。2.2.4环境卫生：包括但不限于小区公共区域、道路的清洁卫生。2.2.5安全保障：包括但不限于小区24小时安保监控、防火防盗等。2.3物业服务质量标准：按照国家和地方物业服务相关法规、规范执行，同时结合甲方制定的物业服务标准执行。第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准：人民币××元/月·平方米，物业服务费用按建筑面积计算。3.2物业服务费用支付方式：甲方每月向乙方提供物业服务费用明细，乙方应在收到明细后的7个工作日内支付当月物业服务费用。3.3物业服务费用调整机制：如遇政策调整、市场变化等不可抗力因素，甲方有权根据实际情况调整物业服务费用，但需提前30天通知乙方。第四条物业服务期限4.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期：本合同期满之日。4.3合同续签条款：合同期满前3个月，甲方应向乙方提出书面续签申请，双方就续签事项达成一致后，签订新的物业服务合同。第五条甲方义务与责任5.1甲方权利和义务5.1.1甲方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量符合相关法规和规范要求。5.1.2甲方应建立健全物业管理制度，提高服务水平，积极听取乙方意见，不断改进物业服务。5.1.3甲方应保证物业设施设备的安全运行，及时修复损坏的设施设备。5.2甲方对物业的维护和管理5.2.1甲方负责对物业共用部位、共用设施设备进行维护、保养和管理。5.2.2甲方应定期对物业各项设施进行检查、维修，确保其正常使用。5.2.3甲方应建立健全消防安全制度，定期进行消防安全检查，提高物业消防安全水平。5.3甲方对乙方员工的管理和培训5.3.1甲方应对乙方员工进行业务培训和管理，确保乙方员工具备相应的业务素质和服务意识。5.3.2甲方应监督乙方员工按照合同约定提供服务，对乙方员工的服务质量进行评价。第六条乙方义务与责任6.1乙方权利和义务6.1.1乙方应按照合同约定支付物业服务费用，遵守物业管理制度，配合甲方进行物业管理工作。6.1.2乙方应爱护物业设施设备，合理使用共用设施，不得损害物业共用部位、共用设施设备。6.1.3乙方应积极参与物业共治，提出改进物业服务的建议和意见。6.2乙方服务质量保证6.2.1乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量符合相关法规和规范要求。6.2.2乙方应建立健全服务质量保障制度，提高服务水平，积极听取甲方意见，不断改进服务质量。6.2.3乙方应建立健全消防安全制度，定期进行消防安全检查，提高物业消防安全水平。6.3乙方对甲方投诉的处理6.3.1乙方对甲方的投诉应给予及时、有效的回应，采取措施解决问题。6.3.2乙方应建立健全投诉处理机制，对甲方的投诉进行记录、分类、处理，不断提高服务质量。第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照合同约定提供物业服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。8.1.2甲方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.2.2乙方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。8.3违约赔偿方式8.3.1违约方应承担的违约责任，按照合同约定和法律规定进行赔偿。8.3.2双方因违约产生的费用，由违约方承担。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点和机构9.2.1如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为×××仲裁委员会。9.3仲裁费用承担9.3.1仲裁费用包括但不限于仲裁申请费、仲裁受理费、仲裁员报酬等，由败诉方承担。第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果处理10.2.1因不可抗力事件导致合同不能履行或者部分不能履行，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2.2遭受不可抗力事件的一方应尽力减少损失，并书面报告对方。10.2.3不可抗力事件持续期间，双方应协商调整合同履行期限和方式。第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的商务信息、技术信息、市场信息等未被公开的信息。11.2保密信息的使用和保护11.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2.2双方在保密期限内违反保密义务的，应承担违约责任。第十二条其他条款12.1甲方和乙方约定的其他事项12.1.1双方可在本合同外签订补充协议，对合同未尽事宜进行约定。12.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附件说明12.2.1本合同附件包括物业服务内容、物业服务费用明细等，附件与本合同具有同等法律效力。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.1.1本合同自甲方签字盖章之日起生效。13.2乙方签字盖章13.2.1本合同自乙方签字盖章之日起生效。13.3签字盖章日期13.3.1本合同签字盖章日期为××年××月××日。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为确保合同的顺利履行，明确各方的权利义务，特对原合同进行如下补充：第一条第三方定义及分类1.1第三方是指除甲方和乙方以外，与本合同有利害关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指第三方参与或影响本合同的履行过程，包括但不限于中介方、维修保养方、政府监管部门等。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的条件包括但不限于：2.2.1甲方和乙方无法解决的合同履行问题；2.2.2合同履行过程中出现的新情况，需要第三方专业评估或协助；2.2.3法律、法规规定必须有第三方参与的情况。第三条第三方责任及限额3.1第三方应按照甲方和乙方的要求，履行合同约定的义务，确保合同的顺利履行。3.2第三方应承担因自身原因导致的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.3第三方责任限额：3.3.1第三方对甲方和乙方的损失承担的责任限额，不得超过甲方和乙方因第三方介入而实际支付的金额。3.3.2第三方对甲方和乙方的损失承担的责任限额，由甲方和乙方在补充协议中约定。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方和乙方之间是独立的法律关系，甲方和乙方不承担第三方的一切法律义务。4.2第三方应遵守本合同的约定，不得违反法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。4.3甲方和乙方均有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。第五条第三方介入的变更及解除5.1第三方介入的变更或解除，需经甲方和乙方协商一致，并签订书面补充协议。5.2变更或解除第三方介入的条件包括但不限于：5.2.1第三方无法按照合同约定履行义务；5.2.2第三方自愿退出合同履行；5.2.3法律法规规定应当变更或解除第三方介入的情况。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违反本合同的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方均有权解除与第三方的合同关系，并依法追究第三方的法律责任。第七条甲方和乙方的权利义务7.1甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的义务，确保合同的顺利履行。7.2甲方和乙方应协助第三方履行合同义务，提供必要的条件和支持。7.3甲方和乙方应对第三方介入过程中出现的问题及时沟通、协商解决。第八条争议解决8.1双方因第三方介入发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为×××仲裁委员会。第九条法律法规的适用本合同及补充协议的签订、履行、变更、解除和终止，以及争议的解决，适用中华人民共和国法律法规。第十条附件本合同附件包括第三方介入的具体条款、第三方责任限额等，附件与本合同具有同等法律效力。第十一条签字盖章11.1本补充协议自甲方签字盖章之日起生效。11.2本补充协议自乙方签字盖章之日起生效。11.3签字盖章日期为××年××月××日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务费用明细表附件三：物业服务标准规范附件四：第三方介入具体条款附件五：第三方责任限额确认书附件六：物业管理制度附件七：消防安全管理制度附件八：物业设施设备维护保养计划附件九：物业服务合同履行监督机制附件十：投诉处理流程及责任人名单附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列举甲方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业设施维护、绿化养护、清洁卫生、安全保障、设施设备维修、物业综合管理等。附件二：物业服务费用明细表本附件详细说明物业服务费用的计算方式、收费标准、支付周期等。附件三：物业服务标准规范本附件列举甲方提供物业服务的质量标准，包括但不限于服务态度、服务效率、服务质量等。附件四：第三方介入具体条款本附件详细说明第三方介入的条件、程序、责任及限额等。附件五：第三方责任限额确认书本附件确认第三方对甲方和乙方的损失承担的责任限额。附件六：物业管理制度本附件列举甲方物业管理制度，包括但不限于物业内部道路、停车场、公共设施的管理和维护。附件七：消防安全管理制度本附件列举甲方消防安全管理制度，包括但不限于小区防火防盗措施、消防设施的维护等。附件八：物业设施设备维护保养计划本附件详细说明甲方对物业设施设备进行维护保养的计划，包括但不限于保养周期、保养内容等。附件九：物业服务合同履行监督机制本附件详细说明甲方和乙方对物业服务合同履行进行监督的机制，包括但不限于监督方式、监督周期等。附件十：投诉处理流程及责任人名单本附件详细说明投诉处理的流程，包括但不限于投诉渠道、投诉