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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024万科物业服务合同范本,包含社区电商运营与配送服务本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1社区电商运营服务2.2配送服务2.3物业管理服务3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.社区电商运营服务具体内容4.1商品上架与展示4.2订单处理与发货4.3客户服务与售后4.4数据分析与营销5.配送服务具体内容5.1配送范围及时间5.2配送方式及要求5.3配送费用及结算6.物业管理服务具体内容6.1公共区域管理6.2设施设备维护6.3安全管理6.4环境卫生7.合同履行与监督7.1合同履行方式7.2合同履行监督7.3违约责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同份数13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方:万科物业管理有限公司地址:[甲方详细地址]乙方:[乙方详细名称]地址:[乙方详细地址]1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]2.合同标的及服务内容2.1社区电商运营服务乙方同意在甲方管理的物业区域内开展社区电商运营服务,包括但不限于商品上架、展示、销售、订单处理、配送、客户服务等。2.2配送服务乙方负责甲方物业区域内社区电商订单的配送服务,包括但不限于商品取货、配送、签收等。2.3物业管理服务乙方在开展社区电商运营与配送服务的同时,应遵守甲方物业管理规定,协助甲方维护物业管理秩序。3.服务期限及费用3.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[服务期限],合同期满后,如双方无异议,可自动续签。3.2服务费用社区电商运营服务费用为每月[运营服务费用],配送服务费用为每次[配送服务费用],物业管理服务费用为每月[物业管理服务费用]。3.3费用支付方式服务费用按月结算,乙方应在每月[支付截止日期]前向甲方支付当月费用。费用支付方式为银行转账,具体账户信息详见附件。4.社区电商运营服务具体内容4.1商品上架与展示乙方负责在甲方指定的平台或区域上架商品,并保证商品信息的准确性、完整性和真实性。4.2订单处理与发货乙方应确保订单处理的及时性,并在收到订单后[发货时间]内完成商品发货。4.3客户服务与售后乙方应设立专门的客户服务团队,负责解答客户疑问、处理客户投诉,并提供相应的售后服务。4.4数据分析与营销乙方应对社区电商运营数据进行定期分析,为甲方提供市场趋势、客户需求等信息,并协助甲方制定营销策略。5.配送服务具体内容5.1配送范围及时间配送范围:甲方物业区域内所有住宅、商业等场所。配送时间:工作日[配送时间],节假日及特殊情况另行协商。5.2配送方式及要求配送方式:上门送货。配送要求:确保商品安全、无损,并按照甲方要求进行包装。5.3配送费用及结算配送费用按实际配送距离及商品重量计算,具体费用标准详见附件。配送费用随服务费用一同结算。6.物业管理服务具体内容6.1公共区域管理乙方应保持公共区域清洁、整洁,并及时清理垃圾。6.2设施设备维护乙方应协助甲方进行设施设备的日常维护,确保设施设备正常运行。6.3安全管理乙方应遵守甲方安全管理规定,协助甲方维护物业管理秩序,保障业主安全。6.4环境卫生乙方应负责社区电商运营与配送过程中的环境卫生工作,确保环境卫生达标。8.保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等,均应予以保密。8.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后[保密期限],双方均应承担保密义务。8.3保密义务双方未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息,不得以任何形式利用保密信息。9.知识产权9.1知识产权归属本合同项下的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等,归各自所有者所有。9.2知识产权使用双方在本合同项下使用对方知识产权的,应遵守相关法律法规,并取得知识产权所有者的书面同意。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。10.2争议解决机构仲裁机构:[争议解决机构名称]仲裁地点:[仲裁地点]10.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁机构另有裁决。11.合同变更与解除11.1合同变更任何一方提出变更本合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。11.2合同解除(1)一方严重违约,经对方催告后仍未纠正;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因违约或不可抗力导致合同无法履行。13.其他约定事项13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数本合同一式[合同份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。13.3合同附件(1)服务费用明细表;(2)配送费用标准;(3)物业管理服务细则。14.合同签署及生效日期本合同于[签署日期]由甲乙双方在[签署地点]签署,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,根据本合同约定参与合同履行、提供专业服务或协助解决争议的个人或组织。15.2第三方介入条件(1)需要第三方提供专业服务,如法律、财务、技术等;(2)需要第三方协助解决合同履行中的争议;(3)需要第三方提供担保或信用保证。15.3第三方选择与确定甲乙双方应共同协商确定第三方,并书面通知对方。第三方接受邀请后,应与甲乙双方签订书面协议,明确各方的权利和义务。16.甲乙双方责任16.1第三方介入时,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务,并确保第三方的介入不违反本合同的其他约定。16.2第三方介入期间,甲乙双方对第三方的行为承担连带责任,除非第三方有独立的过错。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额第三方在本合同项下承担的责任,包括但不限于违约责任、赔偿责任等,其责任限额不得超过[第三方责任限额]。17.2责任承担若第三方在本合同项下造成损失,甲乙双方应向第三方追偿,若第三方无法承担全部或部分责任,甲乙双方应承担相应的补充责任。18.第三方权利18.1第三方有权要求甲乙双方按照本合同约定提供必要的协助和配合。18.2第三方有权根据其与甲乙双方签订的协议,独立行使权利和履行义务。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲乙双方的关系第三方与本合同其他各方的关系,由第三方与甲乙双方签订的协议另行约定。19.2第三方与其他各方的责任划分第三方与其他各方之间的责任划分,由各方在各自的协议中明确约定。20.第三方变更与解除20.1第三方变更若第三方需要变更,甲乙双方应书面通知对方,并协商一致后签订变更协议。20.2第三方解除(1)甲乙双方未履行合同义务,致使第三方权益受损;(2)发生不可抗力事件,致使协议无法履行;(3)双方协商一致解除协议。21.第三方介入的终止21.1第三方介入终止条件(1)合同履行完毕;(2)争议解决;(3)第三方解除其与甲乙双方签订的协议;(4)其他导致第三方介入终止的情形。21.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后,甲乙双方应根据本合同和第三方与甲乙双方签订的协议,处理相关事宜,包括但不限于:(1)终止第三方与甲乙双方签订的协议;(2)结算第三方服务费用;(3)处理第三方介入期间产生的债权债务关系。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务费用明细表详细列出社区电商运营服务、配送服务、物业管理服务的具体费用项目、收费标准及支付方式。2.配送费用标准详细说明配送服务的收费标准,包括配送距离、商品重量、特殊时间段等费用计算方式。3.物业管理服务细则具体规定物业管理服务的范围、内容、标准及服务质量要求。4.第三方协议第三方与甲乙双方签订的协议,明确各方的权利和义务。5.争议解决协议若甲乙双方发生争议,可签订争议解决协议,约定争议解决方式、机构及费用。6.合同变更协议甲乙双方协商一致变更合同内容时,签订的变更协议。7.合同解除协议甲乙双方协商一致解除合同时,签订的解除协议。8.保密协议甲乙双方签订的保密协议,明确保密内容、期限及义务。9.知识产权协议甲乙双方签订的知识产权协议,明确知识产权归属、使用及保护。10.第三方责任限额协议甲乙双方与第三方签订的协议,明确第三方责任限额。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)甲方违约行为:未按时支付服务费用;未提供合格的物业管理服务;违反保密条款;未按约定履行合同义务。(2)乙方违约行为:未按时完成商品上架、订单处理、配送等任务;违反保密条款;未按约定履行合同义务。2.责任认定标准(1)甲方责任认定:甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付滞纳金;甲方提供不合格的物业管理服务,应承担相应的赔偿责任;甲方违反保密条款,应承担相应的违约责任。(2)乙方责任认定:乙方未按时完成商品上架、订单处理、配送等任务,应向甲方支付违约金;乙方违反保密条款,应承担相应的违约责任;乙方未按约定履行合同义务,应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例(1)甲方违约示例:甲方未按时支付服务费用,逾期30天未支付,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的[滞纳金比例]。(2)乙方违约示例:全文完。2024万科物业服务合同范本,包含社区电商运营与配送服务1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人或负责人1.3联系方式2.服务内容及范围2.1物业服务内容2.2社区电商运营内容2.3配送服务内容3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.服务质量及标准4.1物业服务质量标准4.2社区电商运营质量标准4.3配送服务质量标准5.服务流程及责任5.1物业服务流程5.2社区电商运营流程5.3配送服务流程5.4责任划分6.产权人及租户权利义务6.1产权人权利义务6.2租户权利义务7.违约责任7.1物业服务违约责任7.2社区电商运营违约责任7.3配送服务违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同变更及解除9.1合同变更9.2合同解除10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.法律适用及争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3其他约定事项13.合同签订及履行13.1合同签订13.2合同履行14.合同解除及终止14.1合同解除14.2合同终止第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所甲方:万科房地产开发有限公司住所:市区路号乙方:物业管理服务有限公司住所:市区路号1.2法定代表人或负责人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3联系方式甲方联系人:联系电话:138乙方联系人:赵六联系电话:13956782.服务内容及范围2.1物业服务内容乙方负责甲方物业的日常管理、维护、保养等工作。2.2社区电商运营内容乙方负责社区电商平台的搭建、运营、推广等工作。2.3配送服务内容乙方负责社区电商平台的商品配送服务,确保商品及时送达。3.服务期限及费用3.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。3.2服务费用乙方物业服务费用为每月每平方米2元,社区电商运营费用为销售额的1%,配送服务费用为每次配送5元。3.3费用支付方式服务费用每月一结,甲方应在每月5日前将费用支付至乙方指定账户。4.服务质量及标准4.1物业服务质量标准乙方应按照国家物业管理服务规范和行业标准,提供优质的物业服务。4.2社区电商运营质量标准乙方应确保社区电商平台的正常运行,提供便捷、高效的购物体验。4.3配送服务质量标准乙方应确保商品配送准时、安全,商品损坏或丢失应及时赔偿。5.服务流程及责任5.1物业服务流程乙方接到业主报修后,应在1小时内到达现场处理,并及时通知业主处理结果。5.2社区电商运营流程乙方接到用户下单后,应在2小时内安排发货,确保用户在3天内收到商品。5.3配送服务流程乙方接到配送任务后,应在1小时内完成配送,确保商品安全送达。5.4责任划分甲方负责提供物业服务所需的场地、设施等,并支付相应费用;乙方负责提供社区电商运营和配送服务,确保服务质量。6.产权人及租户权利义务6.1产权人权利义务甲方享有物业管理服务的权利,并承担相应的义务,包括但不限于支付服务费用、配合乙方开展各项工作等。6.2租户权利义务租户享有居住权利,并承担相应的义务,包括但不限于遵守物业管理规定、按时缴纳物业费用等。8.争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方同意仲裁,争议解决机构应为中国国际经济贸易仲裁委员会。9.合同变更及解除9.1合同变更任何一方要求变更本合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议,变更内容作为本合同的有效组成部分。9.2合同解除9.2.1甲方有下列情形之一的,可以解除本合同:(1)甲方未按时支付物业服务费用,经催告后仍未支付;(2)甲方违反合同约定,严重影响乙方正常运营;(3)因不可抗力导致合同无法履行。9.2.2乙方有下列情形之一的,可以解除本合同:(1)乙方未按时提供物业服务,经催告后仍未改正;(2)乙方违反合同约定,严重影响甲方使用;(3)因不可抗力导致合同无法履行。10.保密条款10.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等,均属保密内容。10.2保密义务双方对本合同中的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。11.法律适用及争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖本合同争议管辖法院为合同签订地人民法院。12.合同生效及其他12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于物业服务协议、社区电商运营协议、配送服务协议等。12.3其他约定事项本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。13.合同签订及履行13.1合同签订本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。13.2合同履行双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。14.合同解除及终止14.1合同解除本合同解除后,双方应按照本合同约定处理未履行完毕的事项。14.2合同终止本合同终止后,双方应按照本合同约定处理剩余服务期限内的费用结算、财产移交等事宜。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲乙双方以外的其他主体,包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、保险方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、监督、评估、调解、仲裁、保险、技术服务等。2.第三方介入的触发条件2.1触发条件(1)合同履行过程中出现重大分歧,双方无法协商解决;(2)合同履行过程中出现违约行为,需要第三方进行调解或仲裁;(3)合同履行过程中出现不可抗力,需要第三方进行评估和协助处理。3.第三方介入的程序3.1提出请求任何一方提出第三方介入请求时,应向对方书面提出,并说明介入原因、范围和预期目标。3.2第三方选定双方应在收到请求后5个工作日内,共同选定合适的第三方。如双方无法达成一致,可由合同签订地人民法院指定。3.3第三方职责(1)提供专业意见,协助解决合同履行过程中的问题;(2)监督合同履行情况,确保合同目的实现;(3)调解双方争议,提出解决方案;(4)在必要时,进行仲裁或诉讼。4.第三方责任限额4.1责任限额定义第三方在本合同履行过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。责任限额指第三方对甲乙双方损失的最高赔偿金额。4.2责任限额确定责任限额由双方在合同中约定,如未约定,则默认为第三方在本合同履行过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的最高赔偿金额不超过100万元。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方与甲方第三方应尊重甲方的合法权益,协助甲方实现合同目的。第三方在履行职责过程中,不得损害甲方利益。5.2第三方与乙方第三方应尊重乙方的合法权益,协助乙方完成合同约定的服务。第三方在履行职责过程中,不得损害乙方利益。5.3第三方与其他第三方第三方之间应相互尊重,遵守合同约定和法律规定,共同维护合同履行的顺利进行。6.第三方介入的费用承担6.1费用承担原则第三方介入产生的费用,由甲乙双方根据合同约定和实际情况合理分担。6.2费用承担方式具体费用承担方式由双方在合同中约定,如未约定,则默认由甲乙双方按比例分担。7.第三方介入的合同变更7.1变更程序如第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙双方应协商一致,签订书面变更协议。7.2变更生效变更协议经双方签字盖章后生效,作为本合同的有效组成部分。8.第三方介入的合同解除8.1解除条件如第三方介入导致合同无法履行,甲乙双方可协商一致解除合同。8.2解除程序甲乙双方解除合同,应书面通知对方,并按照合同约定处理未履行完毕的事项。9.第三方介入的合同终止9.1终止条件如第三方介入完成,或合同履行完毕,合同终止。9.2终止程序合同终止后,甲乙双方应按照合同约定处理剩余事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务协议详细要求:明确物业服务的内容、标准、费用、期限等。说明:物业服务协议是本合同的重要组成部分,详细规定了乙方在物业管理服务方面的责任和义务。2.社区电商运营协议详细要求:明确社区电商平台的运营规则、商品种类、价格、配送方式等。说明:社区电商运营协议是本合同的重要组成部分,详细规定了乙方在社区电商运营方面的责任和义务。3.配送服务协议详细要求:明确配送服务的范围、标准、费用、配送时间等。说明:配送服务协议是本合同的重要组成部分,详细规定了乙方在配送服务方面的责任和义务。4.第三方服务协议详细要求:明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任等。说明:第三方服务协议是本合同的重要组成部分,详细规定了第三方在介入服务方面的责任和义务。5.保密协议详细要求:明确保密内容、保密期限、保密义务等。说明:保密协议是本合同的重要组成部分,用于保护双方的商业秘密。6.费用支付凭证详细要求:提供每次费用支付的凭证,包括银行转账记录、发票等。说明:费用支付凭证是本合同的重要组成部分,用于证明费用已支付。7.争议解决文件详细要求:包括争议解决过程中的所有文件,如调解书、仲裁裁决书等。说明:争议解决文件是本合同的重要组成部分,用于记录争议解决的过程和结果。8.合同变更协议详细要求:包括合同变更的具体内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明:合同变更协议是本合同的重要组成部分,用于记录合同变更的过程和结果。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务违约违约行为:乙方未按时提供物业服务或服务质量不符合约定。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例:乙方未按时完成小区绿化维护,导致小区环境恶化,甲方因此遭受客户投诉,乙方需赔偿甲方损失。2.社区电商运营违约违约行为:乙方未按时提供商品或商品质量不符合约定。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例:乙方提供的商品存在质量问题,导致甲方遭受客户退货,乙方需赔偿甲方损失。3.配送服务违约违约行为:乙方未按时完成商品配送或配送服务质量不符合约定。责任认定:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。示例:乙方配送的商品损坏,导致甲方遭受客户投诉,乙方需赔偿甲方损失。4.第三方服务违约违约行为:第三方未按时提供或服务质量不符合约定。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方提供的咨询服务未达到预期效果,导致甲乙双方遭受损失,第三方需赔偿损失。5.保密违约违约行为:任何一方泄露对方的商业秘密。责任认定:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。示例:甲方泄露了乙方的客户信息,导致乙方遭受损失,甲方需赔偿乙方损失。全文完。2024万科物业服务合同范本,包含社区电商运营与配送服务2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2行业术语定义1.3政策法规定义2.服务内容与范围2.1物业服务内容2.2社区电商运营内容2.3配送服务内容3.服务标准与要求3.1物业服务标准3.2社区电商运营标准3.3配送服务标准4.服务费用与支付4.1物业服务费用4.2社区电商运营费用4.3配送服务费用4.4支付方式与时间5.服务期限与续约5.1服务期限5.2续约条件与程序6.违约责任与赔偿6.1违约责任6.2赔偿标准与程序7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息范围7.3保密期限8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除条件与程序10.合同终止10.1合同终止条件10.2终止程序与责任11.合同附件11.1附件一:物业服务内容清单11.2附件二:社区电商运营内容清单11.3附件三:配送服务内容清单12.其他约定12.1不可抗力条款12.2法律适用与管辖12.3合同生效与通知13.合同签署与生效13.1签署方式13.2生效条件14.合同解除与终止第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业服务”指乙方根据甲方委托,在甲方物业区域内提供的安全、环境、公共设施等方面的管理服务。1.1.2“社区电商运营”指乙方在甲方物业区域内开展的商品销售、促销活动等商业服务。1.1.3“配送服务”指乙方为社区电商运营提供的商品配送服务,包括但不限于上门取货、配送上门等。1.2行业术语定义1.2.1“物业管理费”指甲方按照约定的收费标准支付给乙方的物业服务费用。1.2.2“电商运营成本”指乙方在社区电商运营过程中产生的各项费用,包括但不限于商品采购、仓储、物流等。1.3政策法规定义1.3.1合同双方应遵守国家相关法律法规,包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等。2.服务内容与范围2.1物业服务内容2.1.1安全管理:负责物业区域内24小时安全巡逻,维护公共秩序。2.1.2环境管理:负责物业区域内环境卫生、绿化养护等工作。2.1.3公共设施管理:负责物业区域内公共设施的维修、保养等工作。2.2社区电商运营内容2.2.1商品销售:在物业区域内设立社区电商平台,销售各类商品。2.2.2促销活动:定期举办各类促销活动,提高商品销售业绩。2.3配送服务内容2.3.1上门取货:为社区居民提供上门取货服务。2.3.2配送上门:为社区居民提供商品配送上门服务。3.服务标准与要求3.1物业服务标准3.1.1安全管理:确保物业区域内无重大安全事故发生。3.1.2环境管理:保持物业区域内环境卫生,绿化覆盖率达到规定标准。3.1.3公共设施管理:确保公共设施正常运行,及时维修损坏设施。3.2社区电商运营标准3.2.1商品质量:确保所销售商品质量合格,符合国家相关标准。3.2.2促销活动:活动内容丰富,符合市场规律,提高消费者购买意愿。3.3配送服务标准3.3.1配送时效:保证商品在规定时间内送达消费者手中。3.3.2配送质量:确保商品在配送过程中完好无损。4.服务费用与支付4.1物业服务费用4.1.1物业管理费按月收取,具体收费标准由双方另行约定。4.2社区电商运营费用4.2.1电商运营费用按季度收取,具体收费标准由双方另行约定。4.3配送服务费用4.3.1配送服务费用按次收取,具体收费标准由双方另行约定。4.4支付方式与时间4.4.1物业服务费用、社区电商运营费用和配送服务费用均以银行转账方式支付。4.4.2支付时间为每月/季度/次配送服务完成后5个工作日内。5.服务期限与续约5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为一年,自合同签订之日起计算。5.2续约条件与程序5.2.1双方应在合同到期前30日内协商续约事宜。5.2.2续约条件:双方协商一致,合同条款无重大变更。6.违约责任与赔偿6.1违约责任6.1.1甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付滞纳金。6.1.2乙方未按时提供社区电商运营和配送服务的,应向甲方支付违约金。6.2赔偿标准与程序6.2.1违约金按合同约定金额的1%计算,自违约行为发生之日起计算。6.2.2赔偿程序:双方协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密义务8.1.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。8.1.2保密信息包括但不限于技术资料、市场信息、客户信息等。8.2保密信息范围8.2.1甲方保密信息:物业服务合同、社区电商运营数据、业主个人信息等。8.2.2乙方保密信息:社区电商运营模式、配送网络、供应商信息等。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1若双方同意,可共同选择仲裁机构进行仲裁。9.3争议解决程序9.3.1仲裁或诉讼程序应遵循相关法律法规的规定。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同任何一方提出变更请求,应书面通知对方,经双方协商一致后,方可变更合同内容。10.2合同解除10.2.1合同解除条件:任何一方违反合同约定,经对方书面通知后,未在合理期限内纠正的。10.2.2合同解除程序:合同解除前,双方应就解除后的事宜进行协商,达成一致后方可解除合同。10.3解除条件与程序10.3.1解除条件:包括但不限于违约行为、不可抗力事件等。10.3.2解除程序:书面通知对方,并按照法律规定程序办理。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期满自然终止。11.1.2合同因双方协商一致或法定事由而终止。11.2终止程序与责任11.2.1合同终止前,双方应就终止后的事宜进行协商,包括但不限于服务交接、费用结算等。11.2.2合同终止后,双方应按照约定履行各自义务,包括但不限于退还押金、支付未付款项等。12.合同附件12.1附件一:物业服务内容清单12.1.1清单包括但不限于安全管理、环境管理、公共设施管理等具体服务项目。12.2附件二:社区电商运营内容清单12.2.1清单包括但不限于商品销售、促销活动、售后服务等具体运营内容。12.3附件三:配送服务内容清单12.3.1清单包括但不限于配送范围、配送时效、配送费用等具体配送服务内容。13.其他约定13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.1.2发生不可抗力事件时,双方应相互理解,尽力减轻损失,并及时通知对方。13.2法律适用与管辖13.2.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2.2合同争议的解决,适用合同签订地人民法院管辖。13.3合同生效与通知13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3.2任何一方通知对方的事项,应以书面形式进行,自送达对方之日起生效。14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1合同解除条件包括违约、不可抗力、双方协商一致等。14.2解除程序14.2.1解除合同应提前通知对方,并按照法律规定程序办理。14.3终止责任14.3.1合同终止后,双方应按照约定履行剩余义务,包括但不限于费用结算、服务交接等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在物业服务、社区电商运营与配送服务过程中,提供咨询、评估、监理、保险、担保等服务的独立实体或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联企业。16.第三方介入情形16.1.1双方就合同条款解释产生争议。16.1.2合同履行过程中出现技术难题,需要专业评估。16.1.3双方就费用结算、服务交接等事宜产生分歧。17.第三方介入程序17.1甲方或乙方提出引入第三方介入的书面申请。17.2双方共同协商确定第三方及其服务内容。17.3第三方介入后,协助双方解决争议或完成相关服务。18.第三方责任限额18.1第三方在履行职责过程中产生的法律责任,由第三方自行承担。18.2第三方责任限额应根据其提供服务的内容和性质由双方协商确定。18.3第三方责任限额应在合同中明确约定。19.第三方责权利划分19.1责任:19.1.1第三方应按照合同约定,独立、公正地履行职责。19.1.2第三方在履行职责过程中,若因自身原因造成损失,应承担相应责任。19.2权利:19.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。19.2.2第三方有权在合同约定范围内,对甲方和乙方进行监督和检查。19.3利益:19.3.1第三方有权根据合同约定收取服务费用。19.3.2第三方有权在履行职责过程中,维护自身合法权益。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系:20.1.1第三方作为甲方在物业服务、社区电商运营与配送服务过程中的辅助者,与甲方不存在直接的合同关系。20.1.2第三方在履行职责过程中,应尊重甲方的合法权益。20.2第三方与乙方的关系:20.2.1第三方作为乙方在物业服务、社区电商运营与配送服务过程中的辅助者,与乙方不存在直接的合同关系。20.2.
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