2024年度物业管理区域清洁服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理区域清洁服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2服务方基本信息2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.服务内容3.1清洁服务范围3.2清洁服务标准3.3清洁服务时间4.服务费用4.1清洁服务费用总额4.2清洁服务费用支付方式4.3清洁服务费用支付周期5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2质量监督与评估5.3质量投诉处理6.服务人员管理6.1服务人员资质要求6.2服务人员培训6.3服务人员考核7.设备设施维护7.1设备设施清单7.2设备设施维护责任7.3设备设施维修8.安全管理8.1安全责任8.2安全措施8.3安全事故处理9.环境保护9.1环境保护要求9.2环境保护措施9.3环境保护责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密措施10.3违约责任11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：物业管理公司1.1.2物业管理方地址：市区路号1.1.3物业管理方联系人：1.1.4物业管理方联系电话：138xxxx56781.2服务方基本信息1.2.1服务方名称：清洁服务公司1.2.2服务方地址：市区路号1.2.3服务方联系人：1.2.4服务方联系电话：139xxxx56782.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2024年12月31日3.服务内容3.1清洁服务范围3.1.1公共区域：包括但不限于小区道路、广场、绿化带、地下车库、公共卫生间等。3.1.2住宅区域：包括但不限于业主单元楼道、公共电梯、消防通道、屋顶等。3.1.3商业区域：包括但不限于商铺、办公楼、公共区域等。3.2清洁服务标准3.2.1公共区域：每日至少清洁一次，保持清洁、整洁。3.2.2住宅区域：每周至少清洁一次，保持清洁、整洁。3.2.3商业区域：根据实际需要，随时保持清洁、整洁。3.3清洁服务时间3.3.1公共区域：每日早7:00至晚19:00。3.3.2住宅区域：每日早7:00至晚19:00。3.3.3商业区域：根据实际营业时间，随时保持清洁。4.服务费用4.1清洁服务费用总额：人民币万元整。4.2清洁服务费用支付方式：按季度支付。4.3清洁服务费用支付周期：每个季度末前支付下季度费用。5.服务质量要求5.1服务质量标准5.1.1清洁工具：使用符合环保要求的清洁工具。5.1.2清洁剂：使用安全、环保的清洁剂。5.1.3清洁效果：保持服务区域清洁、整洁、无异味。5.2质量监督与评估5.2.1物业管理方定期对服务质量进行监督和评估。5.2.2服务方需按照物业管理方的监督和评估结果进行改进。5.3质量投诉处理5.3.1业主或物业管理方对服务质量有投诉，服务方应在接到投诉后24小时内处理。5.3.2服务方对投诉处理结果负责，并向物业管理方报告处理情况。6.服务人员管理6.1服务人员资质要求6.1.1服务人员需持有相关清洁行业资格证书。6.1.2服务人员需身体健康，无传染性疾病。6.2服务人员培训6.2.1服务方对服务人员进行定期培训，确保服务技能和质量。6.2.2培训内容包括清洁技能、安全知识、服务规范等。6.3服务人员考核6.3.1服务方对服务人员进行定期考核，考核内容包括服务态度、技能、质量等。6.3.2考核结果作为服务人员绩效和晋升的依据。7.设备设施维护7.1设备设施清单7.1.1清洁设备：包括扫地车、吸尘器、清洁剂桶等。7.1.2公共设备：包括垃圾桶、清洁工具存放柜等。7.2设备设施维护责任7.2.1服务方负责设备设施的日常维护和保养。7.2.2物业管理方负责设备设施的定期检查和维修。7.3设备设施维修7.3.1设备设施出现故障，服务方应在接到通知后24小时内进行维修。7.3.2维修期间，服务方应采取必要措施，确保服务不受影响。8.安全管理8.1安全责任8.1.1服务方负责在提供服务过程中确保人员安全，遵守相关安全规定。8.1.2物业管理方负责提供必要的安全保障措施，并对服务区域内安全负责。8.2安全措施8.2.1服务方需为员工购买意外伤害保险。8.2.2服务方需定期对员工进行安全教育培训。8.2.3物业管理方需确保服务区域内消防设施完好，并定期检查。8.3安全事故处理8.3.1发生安全事故，服务方应立即采取措施，防止事故扩大。8.3.2服务方应在24小时内向物业管理方报告事故情况，并配合调查处理。9.环境保护9.1环境保护要求9.1.1服务方在提供服务过程中，不得造成环境污染。9.1.2服务方应使用环保清洁剂和清洁工具。9.2环境保护措施9.2.1服务方需对清洁过程中产生的垃圾进行分类处理。9.2.2服务方需定期对服务区域内进行环境检查，确保环境清洁。9.3环境保护责任9.3.1服务方对因服务不当造成的环境污染承担全部责任。9.3.2物业管理方对服务区域内环境保护工作承担监督责任。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。10.1.2双方在合同履行过程中涉及到的客户信息。10.2保密措施10.2.1双方应采取必要措施，防止保密内容的泄露。10.2.2双方员工未经授权不得向第三方泄露保密内容。10.3违约责任10.3.1违反保密条款，泄露保密内容的一方应承担相应的法律责任。11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。11.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行。11.2合同解除条件11.2.1一方严重违约，经另一方书面通知后仍不改正。11.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行。11.3合同变更与解除的程序11.3.1变更或解除合同，双方应签订书面协议。11.3.2变更或解除合同后，双方应按照协议执行。12.违约责任12.1违约情形12.1.1一方未按时支付费用。12.1.2一方未按约定提供服务。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2.2违约金金额根据双方协商确定。12.3违约赔偿12.3.1违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。12.3.2赔偿金额根据实际情况确定。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。13.2争议解决机构13.2.1争议提交市仲裁委员会仲裁。13.3争议解决程序13.3.1争议发生后，一方应在争议发生之日起30日内向对方发出书面仲裁申请。13.3.2仲裁委员会受理仲裁申请后，按照仲裁规则进行仲裁。14.其他约定事项14.1合同生效条件14.1.1双方签署合同后，经物业管理方盖章确认，合同生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于服务人员名单、设备设施清单等。14.2.2合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同附件效力14.3.1合同附件的修改或补充，应经双方协商一致并书面确认。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的而介入合同关系的独立第三方。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联企业或个人。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行过程中，如需专业评估、技术支持、资金管理或其他特殊服务，可引入第三方。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在介入合同关系时，其责任限额应明确约定，以保护甲乙双方利益。15.3.2责任限额包括但不限于第三方因自身原因造成的损失、违约责任等。15.4第三方责权利15.4.1第三方有权根据合同约定，获得甲乙双方提供的服务、信息和支持。15.4.2第三方应遵守合同约定，履行相应义务，确保合同目标的实现。15.4.3第三方有权根据合同约定，向甲乙双方收取合理费用。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方之间的关系，应基于合同约定，明确各自的权利义务。15.5.2第三方与甲乙双方在合同履行过程中的争议，应通过协商解决，协商不成的，提交仲裁或诉讼。15.5.3第三方不得干涉甲乙双方之间的合同关系，不得损害甲乙双方合法权益。16.第三方介入后的额外条款及说明16.1第三方介入前的通知16.1.1甲乙双方在引入第三方前，应书面通知对方，并取得对方的同意。16.1.2通知内容包括第三方的名称、介入目的、责任限额等。16.2第三方介入后的权利义务16.2.1第三方介入后，其权利义务应按照合同约定执行。16.2.2第三方应向甲乙双方提供相关服务，确保服务质量。16.2.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范。16.3第三方介入后的责任承担16.3.1第三方在介入合同关系过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应责任。16.3.2第三方在介入合同关系过程中，如违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。16.4第三方介入后的合同变更16.4.1第三方介入后，如需对合同进行变更，甲乙双方应协商一致，并书面通知第三方。16.4.2第三方有权参与合同变更的协商，但无权单独决定合同变更。16.5第三方介入后的合同解除16.5.1第三方介入后，如因第三方原因导致合同无法继续履行，甲乙双方有权解除合同。16.5.2合同解除后，第三方应按照合同约定，承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理方资质证明文件要求：提供有效的营业执照、资质证书、税务登记证等。说明：证明物业管理方具备合法经营资格和能力。2.服务方资质证明文件要求：提供有效的营业执照、资质证书、税务登记证、清洁行业资格证书等。说明：证明服务方具备合法经营资格、清洁服务能力和人员资质。3.清洁服务人员名单要求：列明所有清洁服务人员的姓名、工种、入职时间等信息。说明：明确服务人员的组成，便于管理和监督。4.清洁服务设备设施清单要求：详细列明所有清洁服务设备设施的名称、型号、数量等信息。说明：明确清洁服务所需的设备和工具，便于管理和维护。5.清洁服务费用支付凭证要求：提供每期费用支付的银行转账记录或现金支付凭证。说明：证明费用支付的真实性和合法性。6.服务质量评估报告要求：定期提交服务质量评估报告，包括评估时间、评估内容、评估结果等。说明：对服务质量进行跟踪和监督，确保服务达标。7.安全事故报告要求：发生安全事故后，及时提交事故报告，包括事故时间、地点、原因、处理措施等。说明：便于事故分析和处理，提高安全管理水平。8.环境保护措施执行报告要求：定期提交环境保护措施执行报告，包括环保措施内容、执行情况、效果评估等。说明：确保合同履行过程中的环境保护要求得到有效执行。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按时支付费用责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为应付款项的千分之五。示例：如服务方未按时支付费用，物业管理方有权要求支付违约金。2.一方未按约定提供服务责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为实际损失的一倍。示例：如服务方未按约定提供清洁服务，物业管理方有权要求支付违约金。3.第三方违反合同约定责任认定：第三方应向甲乙双方承担违约责任，违约金金额由双方协商确定。示例：如第三方未按约定提供服务，甲乙双方可要求第三方支付违约金。4.一方泄露保密内容责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：如服务方泄露客户信息，物业管理方有权要求支付违约金。5.发生安全事故，一方未及时处理责任认定：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：如服务方未及时处理安全事故，物业管理方有权要求支付违约金。全文完。2024年度物业管理区域清洁服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3甲方代表姓名及联系方式1.4乙方代表姓名及联系方式2.服务范围与内容2.1服务区域2.2服务项目2.3服务时间2.4服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式3.4付款时间4.服务期限4.1合同签订日期4.2合同有效期限4.3合同终止条件5.服务质量监督与考核5.1考核标准5.2考核方式5.3考核结果处理6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除通知9.合同附件9.1服务项目清单9.2服务标准规范9.3费用明细表10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更通知11.其他约定事项11.1不可抗力条款11.2通知方式11.3合同未尽事宜12.合同附件清单12.1服务项目清单附件12.2服务标准规范附件12.3费用明细表附件13.合同签署13.1双方签字盖章13.2合同签署日期14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限责任公司1.2业主委员会名称：小区业主委员会1.3甲方代表姓名：1.4乙方代表姓名：1.5联系方式：1.5.1甲方联系电话：138xxxx56781.5.2乙方联系电话：139xxxx87652.服务范围与内容2.1服务区域：小区所有公共区域及业主共用设施设备区域2.2服务项目：2.2.1小区公共区域清洁2.2.2公共设施设备清洁与维护2.2.3垃圾分类与清运2.2.4绿化区域养护2.3服务时间：每日7:0019:002.4服务标准：2.4.1公共区域清洁：每日至少一次全面清洁，保持干净整洁2.4.2公共设施设备清洁：每周至少一次全面清洁，保持设施设备完好2.4.3垃圾分类与清运：每日至少一次分类清运，保持垃圾箱清洁2.4.4绿化区域养护：每月至少一次修剪、浇水、施肥等养护工作3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）3.2费用构成：3.2.1人员工资及福利3.2.2清洁用品及设备购置3.2.3车辆及燃料费3.2.4其他相关费用3.3支付方式：分期支付，每月支付10万元，每月底前支付下一个月的服务费用3.4付款时间：每月25日前4.服务期限4.1合同签订日期：2024年1月1日4.2合同有效期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.3合同终止条件：4.3.1业主委员会或物业服务单位提出终止合同4.3.2出现不可抗力因素导致合同无法继续履行4.3.3任何一方严重违约5.服务质量监督与考核5.1考核标准：5.1.1服务项目完成情况5.1.2服务质量5.1.3业主满意度5.2考核方式：5.2.1业主委员会定期检查5.2.2第三方机构定期评估5.2.3业主满意度调查5.3考核结果处理：5.3.1对考核不合格的项目，乙方应立即整改5.3.2对考核不合格的乙方，甲方有权解除合同6.违约责任6.1甲方违约责任：6.1.1未能按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金6.1.2未经乙方同意，单方面解除合同的，应向乙方支付赔偿金6.2乙方违约责任：6.2.1服务质量不符合合同约定的，应向甲方支付赔偿金6.2.2未能按时完成服务项目的，应向甲方支付赔偿金6.3违约赔偿：6.3.1按照合同约定，违约方应承担的赔偿金总额不超过合同总额的20%7.争议解决7.1争议解决方式：7.1.1双方协商解决7.1.2业主委员会调解7.1.3仲裁或诉讼7.2争议解决机构：7.2.1业主委员会7.2.2仲裁机构7.2.3法院7.3争议解决费用：7.3.1争议解决过程中产生的费用由责任方承担7.3.2若双方协商或调解解决，费用由双方协商分摊8.合同解除8.1合同解除条件：8.1.1双方协商一致解除合同8.1.2乙方严重违约，经甲方书面通知后仍未整改8.1.3甲方严重违约，经乙方书面通知后仍未整改8.1.4出现不可抗力因素，致使合同无法继续履行8.2合同解除程序：8.2.1提出解除合同一方应书面通知对方8.2.2收到解除通知的一方应在接到通知之日起7日内予以回复8.2.3双方应在接到对方回复后15日内完成合同解除手续8.2.4合同解除后，双方应按照约定结清剩余服务费用9.合同附件9.1服务项目清单9.2服务标准规范9.3费用明细表10.合同生效与变更10.1合同生效条件：10.1.1双方签字盖章10.1.2甲方支付首期服务费用10.1.3合同附件齐全10.2合同变更程序：10.2.1双方协商一致10.2.2书面通知对方10.2.3经双方签字盖章后生效10.3合同变更通知：10.3.1任何一方提出变更请求，应以书面形式通知对方10.3.2变更通知应在变更内容实施前15日送达对方11.其他约定事项11.1不可抗力条款：11.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等11.1.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方11.1.3不可抗力事件导致合同无法履行时，双方互不承担责任11.2通知方式：11.2.1通知应以书面形式发送11.2.2通知送达时间为送达方收到回执之日11.2.3通知送达地址为合同中约定的地址11.3合同未尽事宜：11.3.1双方应本着公平、诚信的原则协商解决11.3.2若协商不成，可按第7条争议解决方式处理12.合同附件清单12.1服务项目清单附件12.2服务标准规范附件12.3费用明细表附件13.合同签署13.1双方签字盖章：13.1.1甲方代表：（签字）13.1.2乙方代表：（签字）13.2合同签署日期：2024年1月1日14.合同份数及保管14.1合同份数：一式四份，双方各执两份14.2合同保管责任：14.2.1双方应妥善保管合同文本14.2.2合同文本丢失或损坏时，应及时通知对方并协商解决14.2.3合同文本的保管责任由双方各自承担第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义：15.1.1本合同中所称第三方，是指除甲方、乙方之外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、仲裁机构等。15.1.2第三方介入合同，是指根据本合同约定，由第三方对合同履行情况进行监督、评估、调解或仲裁等行为。16.第三方介入条件16.1.1双方发生争议，经协商无法达成一致意见16.1.2合同履行过程中出现重大质量问题或安全事故16.1.3合同履行过程中出现重大变更，需要第三方提供专业意见16.1.4法律、法规或政策要求必须由第三方介入17.第三方介入程序17.1甲方或乙方提出第三方介入请求，应以书面形式通知对方17.2收到通知的一方应在接到通知之日起7日内给予回复17.3双方应在接到对方回复后15日内确定第三方介入的具体事宜17.4第三方介入后，应在约定的时间内完成相关任务18.第三方责任限额18.1第三方在介入本合同时，其责任限额如下：18.1.1第三方因自身原因导致介入结果错误，应承担相应责任，但不超过合同总额的10%18.1.2第三方在介入过程中，若因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担全部赔偿责任18.1.3第三方在介入过程中，如因不可抗力因素导致介入结果无法履行，不承担赔偿责任19.第三方责权利划分19.1第三方的权利：19.1.1根据合同约定，独立对合同履行情况进行监督、评估、调解或仲裁19.1.2要求甲方、乙方提供必要的信息和资料19.1.3对介入过程中发现的问题，向甲方、乙方提出建议或要求整改19.2第三方的义务：19.2.1按照合同约定和事实真相，独立、公正地履行职责19.2.2保守介入过程中获得的信息和商业秘密19.2.3按时完成介入任务，并提交相关报告20.第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲方的关系：20.1.1第三方应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益20.1.2第三方在介入过程中，应积极与甲方沟通，确保介入结果符合甲方要求20.2第三方与乙方的关系：20.2.1第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益20.2.2第三方在介入过程中，应积极与乙方沟通，确保介入结果符合乙方要求20.3第三方与合同其他各方的关系：20.3.1第三方在介入过程中，应保持中立，公正处理各方关系20.3.2第三方应确保介入过程符合法律法规和合同约定21.第三方介入费用的承担21.1第三方介入费用由甲方、乙方按照合同约定分摊21.2若第三方介入费用超出合同约定，超出部分由责任方承担22.第三方介入后的合同变更22.1第三方介入后，如需对合同进行变更，双方应重新签订补充协议，并经第三方确认22.2补充协议的签订程序、生效条件与原合同一致23.第三方介入后的争议解决23.1第三方介入后，如仍出现争议，可按照原合同约定的争议解决方式处理23.2第三方介入过程中产生的争议，由第三方进行调解或仲裁24.第三方介入后的合同终止24.1第三方介入结束后，如合同未发生变更，合同继续履行24.2如合同需终止，双方应按照原合同约定的终止程序进行25.第三方介入后的其他事项25.1第三方介入结束后，甲方、乙方应按照约定支付第三方介入费用25.2第三方介入结束后，甲方、乙方应妥善保管介入过程中产生的相关资料和文件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列出合同中约定的所有服务项目，包括但不限于清洁区域、设施设备、绿化养护等。每项服务需明确服务标准、频率、质量要求等。2.服务标准规范制定详细的清洁、维护、养护等标准，确保服务质量符合合同约定。标准应包括操作流程、使用工具、清洁剂选择等。3.费用明细表列出合同约定的所有费用，包括但不限于人员工资、清洁用品、设备购置、车辆及燃料费等。每项费用需明确金额、支付方式、支付时间等。4.合同签订文件包括双方签字盖章的合同文本、合同附件、双方身份证复印件等。5.付款凭证包括甲方支付服务费用的银行转账记录、现金支付收据等。6.考核报告由第三方介入后提供的考核报告，包括服务质量、完成情况、存在问题及整改建议等。7.争议解决相关文件包括争议双方提交的书面材料、第三方介入的调解或仲裁裁决书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按时支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。示例：若甲方未在约定付款时间支付费用，乙方有权收取滞纳金。1.2未经乙方同意解除合同责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。示例：若甲方单方面解除合同，应向乙方支付10%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定：2.1服务质量不符合约定责任认定：乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金按实际损失计算。示例：若乙方未能按时完成清洁工作，导致甲方损失1000元，乙方应支付1000元赔偿金。2.2未能按时完成服务项目责任认定：乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金按实际损失计算。示例：若乙方未能按时完成绿化养护工作，导致甲方损失2000元，乙方应支付2000元赔偿金。3.第三方违约行为及责任认定：3.1介入结果错误责任认定：第三方应承担相应责任，但不超过合同总额的10%。示例：若第三方评估结果错误，导致甲方或乙方损失10000元，第三方应赔偿1000元。3.2故意或重大过失造成损失责任认定：第三方应承担全部赔偿责任。示例：若第三方在介入过程中故意泄露甲方商业秘密，导致甲方损失50000元，第三方应赔偿50000元。全文完。2024年度物业管理区域清洁服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称1.2服务单位名称1.3法定代表人姓名1.4联系方式及地址2.服务内容及范围2.1服务项目2.2服务区域2.3服务时间3.服务标准及要求3.1服务质量标准3.2服务人员要求3.3服务工具及设备4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付周期5.合同期限及续签5.1合同期限5.2续签条件5.3续签程序6.服务质量监督与考核6.1质量监督部门6.2考核方式6.3考核结果处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止程序10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.其他约定事项12.1合同附件12.2通知送达方式12.3合同解释权13.合同附件及补充协议13.1合同附件清单13.2补充协议14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理单位名称：物业管理有限公司1.2服务单位名称：清洁服务有限责任公司1.3法定代表人姓名：、1.4联系方式及地址：1.4.1物业管理单位联系方式：1.4.1.1联系电话：02156781.4.1.3地址：上海市区路号1.4.2服务单位联系方式：1.4.2.1联系电话：021876543211.4.2.3地址：上海市区路号第二条服务内容及范围2.1服务项目：2.1.1大堂及公共区域清洁2.1.2电梯及扶梯清洁2.1.3卫生间清洁2.1.4室外绿化带及公共设施清洁2.2服务区域：2.2.1物业管理区域内所有公共区域2.2.2包括但不限于大堂、电梯、卫生间、绿化带等2.3服务时间：2.3.1周一至周日，每日8:00至20:00第三条服务标准及要求3.1服务质量标准：3.1.1大堂及公共区域清洁：每日至少清洁两次，保持干净整洁3.1.2电梯及扶梯清洁：每日至少清洁一次，保持干净无污渍3.1.3卫生间清洁：每日至少清洁两次，保持无异味、无污渍3.1.4室外绿化带及公共设施清洁：每周至少清洁一次，保持绿化美观3.2服务人员要求：3.2.1服务人员需持有相关资格证书3.2.2服务人员需经过专业培训3.2.3服务人员需遵守职业道德规范3.3服务工具及设备：3.3.1提供清洁工具及设备，包括但不限于扫把、拖把、清洁剂等3.3.2服务单位负责定期维护和更换清洁工具及设备第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成：4.1.1基本服务费4.1.2附加服务费（如有）4.2服务费用支付方式：4.2.1按月支付，每月服务结束后五日内支付下月服务费用4.2.2支付方式为银行转账4.3服务费用支付周期：4.3.1每月为一个支付周期第五条合同期限及续签5.1合同期限：5.1.1本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2续签条件：5.2.1双方无违约行为5.2.2服务质量满足合同约定标准5.3续签程序：5.3.1双方应在合同到期前一个月内协商续签事宜5.3.2经协商一致后，签订续签合同第六条服务质量监督与考核6.1质量监督部门：6.1.1由物业管理单位设立服务质量监督小组6.2考核方式：6.2.1定期进行现场检查6.2.2通过客户满意度调查6.2.3服务人员工作表现评价6.3考核结果处理：6.3.1对考核不合格的服务人员进行培训和整改6.3.2对严重违约的服务单位进行警告或终止合同第七条违约责任7.1违约情形：7.1.1服务单位未按合同约定提供服务7.1.2服务单位违反合同约定的服务标准7.1.3服务单位未按时支付服务费用7.1.4双方约定的其他违约情形7.2违约责任承担：7.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失7.2.2物业管理单位有权要求服务单位立即整改或更换服务人员7.2.3严重违约的，物业管理单位有权解除合同第八条争议解决方式8.1争议解决途径：8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构：8.2.1争议解决机构应为合同签订地的人民法院8.2.2双方应遵守法院的判决和裁定第九条合同解除与终止9.1合同解除条件：9.1.1因不可抗力导致合同无法履行9.1.2服务单位严重违约，经物业管理单位催告后仍未纠正9.1.3物业管理单位因项目终止需要解除合同9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满且无续签意向9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3因法律、法规规定或政策调整导致合同终止9.3合同解除或终止程序：9.3.1双方应提前三十日书面通知对方9.3.2解除或终止合同后，双方应就剩余服务费用进行结算第十条合同生效及备案10.1合同生效条件：10.1.1双方法定代表人或授权代表签字盖章10.1.2合同签订日期为合同生效日期10.2合同备案要求：10.2.1合同签订后十日内，双方应向相关行政管理部门备案10.2.2备案手续齐全，合同正式生效第十一条保密条款11.1保密内容：11.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密11.1.2与合同相关的技术资料、客户信息等11.2保密义务：11.2.1双方应对保密内容严格保密，不得泄露给任何第三方11.2.2保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年内有效第十二条其他约定事项12.1合同附件：12.1.1本合同附件包括但不限于服务人员名单、服务费用明细、服务质量考核标准等12.2通知送达方式：12.2.1通知应以书面形式发送，可以通过邮寄、快递、电子邮件等方式12.2.2通知送达地址为合同双方在合同中约定的地址12.3合同解释权：12.3.1合同的解释以双方签字盖章的合同文本为准12.3.2如对合同条款有争议，应协商解决；协商不成的，按本合同签订地法律法规解释第十三条合同附件及补充协议13.1合同附件清单：13.1.1服务人员名单13.1.2服务费用明细13.1.3服务质量考核标准13.1.4其他相关文件13.2补充协议：13.2.1如有补充协议，应与本合同具有同等法律效力13.2.2补充协议的签订应遵循本合同的约定第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署日期：14.1.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效14.2合同生效日期：14.2.1合同签署日期为合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方定义1.1.1本合同所称第三方，指在合同履行过程中，因物业管理单位或服务单位的原因，需要介入合同履行并承担相应责任的第三方单位或个人。1.1.2第三方不包括合同双方及其法定代表人、员工或关联方。1.2第三方介入范围1.2.1第三方介入涉及但不限于工程质量、安全责任、侵权赔偿等。1.2.2第三方介入需符合国家法律法规及合同约定。2.第三方介入程序2.1介入申请2.1.1物业管理单位或服务单位在发现需要第三方介入时，应及时向对方提出介入申请。2.1.2申请应包含第三方介入的原因、范围、预期效果等信息。2.2介入批准2.2.1双方应在接到介入申请后五个工作日内，共同决定是否批准第三方介入。2.2.2如同意第三方介入，双方应签署书面同意书。3.第三方责任界定3.1责任划分3.1.1.1物业管理单位责任：因物业管理单位原因导致第三方介入的，物业管理单位承担主要责任。3.1.1.2服务单位责任：因服务单位原因导致第三方介入的，服务单位承担主要责任。3.1.1.3第三方责任：第三方自身原因导致介入的，第三方承担主要责任。3.1.2如各方对责任划分存在争议，可依法申请仲裁或诉讼解决。3.2责任限额3.2.1第三方介入产生的费用，由责任方承担，责任限额如下：3.2.1.1物业管理单位责任限额：万元。3.2.1.2服务单位责任限额：万元。3.2.1.3第三方责任限额：万元。4.第三方介入费用4.1费用承担4.1.1第三方介入产生的费用，由责任方承担。4.1.2费用承担方式为合同约定的支付方式。4.2费用结算4.2.1费用结算期限为介入结束后十个工作日内。4.2.2费用结算方式为合同约定的支付方式。5.第三方介入后的合同履行5.1合同履行5.1.1.2第三方介入期间，合同双方应积极配合，确保合同目标的实现。5.2合同变更5.2.1第三方介入可能对合同履行产生影响，双方可协商对合同进行变更。6.第三方介入后的争议解决6.1争议解决6.1.1第三方介入后的争议，按本合同“第八条争议解决方式”执行。6.2争议解决机构6.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。7.其他7.1本合同中关于第三方介入的约定，如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。7.2本合同中关于第三方介入的约定，如需变