2024年度软件许可合同：企业级CRM系统许可使用2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件许可合同：企业级CRM系统许可使用1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.许可方基本信息1.2.被许可方基本信息2.合同标的2.1.软件名称及版本2.2.软件功能及性能描述2.3.软件许可范围3.许可费用及支付方式3.1.许可费用总额3.2.分期支付方式3.3.付款时间及金额3.4.违约金及滞纳金4.许可期限4.1.许可起始日期4.2.许可终止日期4.3.续约条款5.软件使用限制5.1.使用权限限制5.2.使用范围限制5.3.禁止行为6.技术支持与服务6.1.技术支持内容6.2.技术支持期限6.3.服务响应时间6.4.响应方式7.软件更新与升级7.1.软件更新内容7.2.软件升级政策7.3.软件升级费用8.知识产权保护8.1.许可方知识产权8.2.被许可方知识产权8.3.知识产权争议解决9.违约责任9.1.许可方违约责任9.2.被许可方违约责任9.3.违约金计算及支付10.保密条款10.1.保密范围10.2.保密期限10.3.保密义务11.合同解除与终止11.1.合同解除条件11.2.合同终止条件11.3.解除与终止的程序12.法律适用与争议解决12.1.法律适用12.2.争议解决方式12.3.争议解决机构13.其他条款13.1.合同生效条件13.2.合同附件13.3.合同份数及效力14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.许可方基本信息1.1.1.名称：_______1.1.2.注册地址：_______1.1.3.法定代表人：_______1.1.4.联系方式：电话_______，邮箱_______1.2.被许可方基本信息1.2.1.名称：_______1.2.2.注册地址：_______1.2.3.法定代表人：_______1.2.4.联系方式：电话_______，邮箱_______2.合同标的2.1.软件名称及版本2.1.1.软件名称：企业级CRM系统2.1.2.软件版本：VX.YZ2.2.软件功能及性能描述2.2.1.功能描述：包括客户关系管理、销售管理、市场营销、客户服务等功能模块。2.2.2.性能描述：满足_______用户数，支持_______并发访问，系统响应时间不大于_______秒。2.3.软件许可范围2.3.1.许可方授予被许可方在_______地区使用该软件的权利。2.3.2.被许可方有权在_______台设备上安装并使用该软件。3.许可费用及支付方式3.1.许可费用总额：_______元人民币。3.2.分期支付方式：3.2.1.首付款：_______元人民币，支付日期：_______。3.2.2.尾款：_______元人民币，支付日期：_______。3.3.付款时间及金额：3.3.1.首付款：_______元人民币，支付日期：_______。3.3.2.尾款：_______元人民币，支付日期：_______。3.4.违约金及滞纳金：3.4.1.违约金：如被许可方未按时支付款项，应向许可方支付_______%的违约金。3.4.2.滞纳金：如被许可方未按时支付款项，应向许可方支付_______%的滞纳金。4.许可期限4.1.许可起始日期：_______。4.2.许可终止日期：_______。4.3.续约条款：4.3.1.被许可方有权在许可期限届满前_______天向许可方提出续约申请。4.3.2.许可期限届满后，如双方未达成续约协议，本合同自动终止。5.软件使用限制5.1.使用权限限制：5.1.1.被许可方不得将该软件用于任何非法用途。5.1.2.被许可方不得将该软件出租、出借、复制或转让给第三方。5.2.使用范围限制：5.2.1.被许可方只能在_______地区使用该软件。5.2.2.被许可方只能在_______台设备上安装并使用该软件。5.3.禁止行为：5.3.1.被许可方不得破解、修改或反编译该软件。5.3.2.被许可方不得进行任何损害许可方或第三方合法权益的行为。6.技术支持与服务6.1.技术支持内容：6.1.1.提供软件安装、配置、使用等方面的技术支持。6.1.2.提供软件使用过程中遇到的问题解答。6.2.技术支持期限：6.2.1.技术支持期限为自许可期限起始日起_______个月。6.3.服务响应时间：6.3.1.工作时间内，收到技术支持请求后_______小时内给予响应。6.4.响应方式：6.4.1.通过电话、邮件或在线客服等方式进行技术支持。7.软件更新与升级7.1.软件更新内容：7.1.1.定期提供软件功能更新和性能优化。7.1.2.及时修复软件中存在的已知缺陷。7.2.软件升级政策：7.2.1.许可方有权根据市场情况和技术发展，对软件进行升级。7.2.2.被许可方在许可期限内，享有免费升级的权利。7.3.软件升级费用：7.3.1.如被许可方需要在许可期限外进行软件升级，应向许可方支付_______元人民币的升级费用。8.合同标的8.1.软件名称及版本8.1.1.软件名称：企业级CRM系统8.1.2.软件版本：V3.58.2.软件功能及性能描述8.2.1.功能描述：客户关系管理：客户信息管理、销售线索管理、商机管理、客户服务管理销售自动化：销售流程管理、报价管理、合同管理、发票管理营销自动化：营销活动管理、营销渠道管理、营销效果分析客户服务：服务请求管理、服务工单管理、客户满意度调查数据分析：销售数据分析、客户数据分析、市场数据分析8.2.2.性能描述：支持多语言环境支持移动端访问支持数据同步与备份支持多用户并发操作9.许可费用及支付方式9.1.许可费用总额9.1.1.总额：人民币_______元整9.2.分期支付方式9.2.1.首付款：人民币_______元整，支付日期：_______9.2.2.尾款：人民币_______元整，支付日期：_______9.3.付款时间及金额9.3.1.首付款：人民币_______元整，支付日期：_______9.3.2.尾款：人民币_______元整，支付日期：_______9.4.违约金及滞纳金9.4.1.违约金：如被许可方未按时支付款项，应向许可方支付_______%的违约金9.4.2.滞纳金：如被许可方未按时支付款项，应向许可方支付_______%的滞纳金10.许可期限10.1.许可起始日期：_______10.2.许可终止日期：_______10.3.续约条款10.3.1.许可期限届满前_______天，被许可方有权与许可方协商续约事宜10.3.2.续约条件：根据双方协商一致的原则，续约价格及期限11.软件使用限制11.1.使用权限限制11.1.1.被许可方仅获得在合同规定的许可范围内使用软件的权利11.1.2.被许可方不得将软件用于任何非法用途11.2.使用范围限制11.2.1.被许可方只能在合同规定的地区使用软件11.2.2.被许可方不得将软件提供给第三方使用12.技术支持与服务12.1.技术支持内容12.1.1.提供软件安装、配置、使用等方面的技术支持12.1.2.提供软件升级、修复缺陷等方面的技术支持12.2.技术支持期限12.2.1.技术支持期限为自许可期限起始日起_______个月12.3.响应方式12.3.1.通过电话、邮件或在线客服等方式进行技术支持13.软件更新与升级13.1.软件更新内容13.1.1.定期提供软件功能更新和性能优化13.1.2.及时修复软件中存在的已知缺陷13.2.软件升级政策13.2.1.许可方有权根据市场情况和技术发展，对软件进行升级13.2.2.被许可方在许可期限内，享有免费升级的权利13.3.软件升级费用13.3.1.如被许可方需要在许可期限外进行软件升级，应向许可方支付_______元人民币的升级费用14.知识产权保护14.1.许可方知识产权14.1.1.许可方保留软件的所有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等14.1.2.被许可方不得侵犯许可方的知识产权14.2.被许可方知识产权14.2.1.被许可方不得将软件用于制作、销售或出租侵权产品14.3.知识产权争议解决14.3.1.如发生知识产权争议，双方应友好协商解决14.3.2.协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1.第三方定义15.1.1.本合同所称第三方，指除许可方和被许可方以外的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2.第三方包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、技术咨询顾问、审计机构等。15.2.第三方介入范围15.2.1.第三方介入仅限于提供技术服务、系统集成、技术咨询、审计等辅助性质的服务。15.2.2.第三方介入不得改变许可方和被许可方在合同中的权利和义务。16.第三方介入的程序与条件16.1.第三方介入程序16.1.1.许可方或被许可方如需引入第三方，应书面通知对方，并取得对方的同意。16.1.2.双方应共同与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利和义务。16.2.第三方介入条件16.2.1.第三方具备履行其职责所需的资质和能力。16.2.2.第三方的服务内容应符合本合同的要求，且不违反相关法律法规。17.第三方的责任与权利17.1.第三方的责任17.1.1.第三方应按照本合同的要求，履行其服务职责，并对服务质量负责。17.1.2.第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致服务不合格，应承担相应的违约责任。17.2.第三方的权利17.2.1.第三方有权根据合作协议，获得相应的服务费用。17.2.2.第三方有权要求被许可方提供必要的信息和协助，以完成其服务职责。18.第三方责任的限额18.1.第三方责任的限额18.1.1.第三方的责任限额由双方在合作协议中约定。18.1.2.如无约定，第三方的责任限额为_______元人民币。18.2.第三方责任的承担18.2.1.第三方责任的承担，按照合作协议的约定执行。18.2.2.若合作协议中未约定，第三方的责任由其自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1.第三方与许可方的关系19.1.1.第三方与许可方之间不存在直接的合同关系。19.1.2.第三方服务的质量与许可方无关，许可方不对第三方的服务负责。19.2.第三方与被许可方的关系19.2.1.第三方与被许可方之间通过合作协议建立服务关系。19.2.2.被许可方应按照合作协议的要求，向第三方支付服务费用。19.3.第三方与其他各方的责任划分19.3.1.第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致被许可方或其他第三方遭受损失，由第三方承担相应的责任。19.3.2.许可方和被许可方应各自承担其在合同中的责任，第三方不承担责任。20.第三方介入的争议解决20.1.争议解决方式20.1.1.如第三方介入过程中发生争议，双方应通过协商解决。20.1.2.协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.2.争议解决机构20.2.1.双方可约定争议解决机构，如仲裁委员会等。20.2.2.如无约定，争议解决机构由双方共同选定。21.第三方介入的合同变更21.1.合同变更21.1.1.如因第三方介入导致合同内容需要变更，双方应协商一致，并签订补充协议。21.1.2.补充协议与本合同具有同等法律效力。21.2.合同变更的生效21.2.1.补充协议经双方签字盖章后生效。21.2.2.合同变更的生效日期，以双方约定的日期为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同双方基本信息表详细要求：包括双方的全称、注册地址、法定代表人、联系方式等基本信息。说明：此附件用于确认合同双方的主体资格和联系信息。2.附件二：软件功能及性能说明书详细要求：详细列出软件的各项功能、性能指标、技术参数等。说明：此附件用于明确软件的具体内容和性能标准。3.附件三：许可费用明细表详细要求：详细列出各项许可费用的构成、金额、支付方式等。说明：此附件用于明确许可费用的具体内容和支付细节。4.附件四：许可期限表详细要求：明确许可期限的起始和终止日期，以及续约条件。说明：此附件用于明确许可期限的具体安排。5.附件五：软件使用限制说明详细要求：详细列出软件的使用权限、使用范围、禁止行为等。说明：此附件用于明确软件的使用限制和规范。6.附件六：技术支持与服务协议详细要求：明确技术支持的内容、期限、响应时间、响应方式等。说明：此附件用于明确技术支持的具体内容和标准。7.附件七：软件更新与升级说明详细要求：明确软件更新和升级的内容、政策、费用等。说明：此附件用于明确软件更新和升级的具体安排。8.附件八：知识产权保护声明详细要求：明确双方在知识产权方面的权利和义务。说明：此附件用于明确知识产权的保护措施和争议解决方式。9.附件九：违约责任及赔偿标准详细要求：明确各种违约行为及相应的责任和赔偿标准。说明：此附件用于明确违约行为的认定和赔偿细节。10.附件十：保密协议详细要求：明确双方的保密范围、保密期限、保密义务等。说明：此附件用于明确保密条款的具体内容和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：被许可方未按时支付许可费用。责任认定：被许可方应向许可方支付_______%的违约金。示例：若被许可方逾期支付首付款，应向许可方支付_______元人民币的违约金。2.违约行为：被许可方未经许可方同意，擅自将软件提供给第三方使用。责任认定：被许可方应立即停止侵权行为，并向许可方支付_______元人民币的赔偿金。示例：若被许可方未经许可方同意，将软件提供给A公司使用，应向许可方支付_______元人民币的赔偿金。3.违约行为：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致服务不合格。责任认定：第三方应承担相应的违约责任，并向被许可方支付_______元人民币的赔偿金。示例：若第三方在提供技术支持过程中，因操作失误导致被许可方系统瘫痪，应向被许可方支付_______元人民币的赔偿金。4.违约行为：许可方未按时提供软件更新或升级。责任认定：许可方应向被许可方支付_______元人民币的赔偿金。示例：若许可方未在规定时间内提供软件更新，应向被许可方支付_______元人民币的赔偿金。全文完。2024年度软件许可合同：企业级CRM系统许可使用2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同术语1.2定义和解释2.许可范围和限制2.1许可软件2.2许可权限2.3限制条款3.许可费用和支付3.1许可费用3.2支付方式3.3付款期限4.许可期限和终止4.1许可期限4.2终止条件4.3终止程序5.软件更新和支持5.1软件更新5.2技术支持6.知识产权和所有权6.1知识产权归属6.2所有权的保留7.数据保护和隐私7.1数据保护政策7.2隐私保护措施8.使用限制和责任8.1使用限制8.2责任和义务9.违约和争议解决9.1违约行为9.2争议解决程序10.法律适用和管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1不可抗力11.2合同变更11.3合同生效12.附件12.1附件一：软件许可协议12.2附件二：服务条款12.3附件三：隐私政策13.合同签署和生效13.1签署程序13.2合同生效日期14.通知和联系方式14.1通知方式14.2联系方式第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同术语1.1.1“本合同”指本软件许可合同及其所有附件。1.1.2“许可方”指拥有软件知识产权的供应商。1.1.3“被许可方”指购买软件许可的用户。1.1.4“软件”指许可方提供的CRM系统软件及其所有相关文档。1.1.5“许可使用”指被许可方根据本合同条款使用软件的权利。1.2定义和解释1.2.1“知识产权”指软件的著作权、专利权、商标权等。1.2.2“”指软件的原始编写代码。1.2.3“目标代码”指软件编译后的可执行代码。2.许可范围和限制2.1许可软件2.1.1许可方授予被许可方在本合同有效期内使用软件的许可。2.2许可权限2.2.1被许可方有权在指定的硬件和软件环境下安装、使用和执行软件。2.3限制条款2.3.1被许可方不得复制、修改、出租、转让或出售软件。2.3.2被许可方不得将软件用于非法用途或违反任何法律法规。3.许可费用和支付3.1许可费用3.1.1被许可方应按照合同约定的许可费用支付给许可方。3.2支付方式3.2.1被许可方应通过银行转账或双方约定的其他方式进行支付。3.3付款期限3.3.1被许可方应在合同生效之日起15个工作日内支付许可费用。4.许可期限和终止4.1许可期限4.1.1本合同的有效期为自合同生效之日起至2024年12月31日。4.2终止条件4.2.1如被许可方违反本合同约定，许可方有权终止本合同。4.3终止程序4.3.1许可方应在终止本合同前书面通知被许可方。5.软件更新和支持5.1软件更新5.1.1许可方将在软件更新发布后，免费提供被许可方更新软件。5.2技术支持5.2.1许可方将提供为期一年的免费技术支持服务。6.知识产权和所有权6.1知识产权归属6.1.1软件的知识产权归许可方所有。6.2所有权的保留6.2.1被许可方不得以任何形式侵犯许可方的知识产权。7.数据保护和隐私7.1数据保护政策7.1.1被许可方应遵守国家有关数据保护的法律法规，采取必要措施保护用户数据安全。7.2隐私保护措施7.2.1许可方承诺对被许可方提供的数据进行保密，未经被许可方同意不得向任何第三方泄露。8.使用限制和责任8.1使用限制8.1.1被许可方仅限于在合同规定的范围内使用软件。8.1.2被许可方不得使用软件进行任何非法活动或侵犯第三方权益。8.2责任和义务8.2.1被许可方应对其使用软件的行为负责，确保遵守所有适用的法律法规。8.2.2许可方不对被许可方因使用软件而产生的任何直接或间接损失承担责任。9.违约和争议解决9.1违约行为9.1.1被许可方未能按照合同约定支付许可费用。9.1.2被许可方违反合同规定的使用限制。9.2争议解决程序9.2.1双方应友好协商解决合同争议。9.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.法律适用和管辖10.1法律适用10.1.1本合同受中华人民共和国法律管辖。10.2管辖法院10.2.1争议双方同意将争议提交至合同签订地人民法院管辖。11.其他条款11.1不可抗力11.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。11.2合同变更11.2.1合同的任何变更均需以书面形式并由双方签署。11.3合同生效11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.附件12.1附件一：软件许可协议12.2附件二：服务条款12.3附件三：隐私政策13.合同签署和生效13.1签署程序13.1.1本合同一式两份，双方各执一份。13.2合同生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.通知和联系方式14.1通知方式14.1.1任何通知或通信均应以书面形式发送至对方指定的地址。14.2联系方式14.2.1许可方联系方式：14.2.2被许可方联系方式：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指本合同之外的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、顾问、技术服务提供商等。15.2第三方的引入15.2.1许可方或被许可方均可引入第三方以协助合同的履行。15.2.2引入第三方前，双方应书面同意并明确第三方的角色、职责和权限。15.3第三方的责权利15.3.1第三方应按照双方约定的职责执行任务，并享有相应的权利。15.3.2第三方的行为不代表许可方或被许可方的立场，除非有书面授权。16.甲乙方的额外条款16.1许可方额外条款16.1.1许可方引入第三方技术服务时，应确保第三方具备相应的资质和能力。16.1.2许可方应向被许可方提供第三方服务的详细资料，包括但不限于服务内容、费用和期限。16.1.3许可方应确保第三方遵守本合同的条款和条件。16.2被许可方额外条款16.2.1被许可方接受第三方服务时，应确保第三方遵守本合同的条款和条件。16.2.2被许可方应提供第三方执行服务所需的信息和资源。16.2.3被许可方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。17.第三方的责任限额17.1责任限额概述17.1.1第三方对因履行本合同而产生的任何损失或损害的责任，应限于其直接责任范围内。17.2责任限额的具体规定17.2.1.1第三方的直接责任；17.2.1.2第三方的疏忽或过失导致的责任；17.2.1.3第三方的服务不符合合同要求的责任。17.3责任限额的调整17.3.1如合同履行期间发生不可预见的情况，双方可协商调整第三方的责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与许可方的划分18.1.1第三方与许可方之间的关系由双方另行签订的服务协议或合同规定。18.1.2许可方对第三方的行为不承担责任，除非许可方有书面授权。18.2第三方与被许可方的划分18.2.1第三方与被许可方之间的关系由双方另行签订的服务协议或合同规定。18.2.2被许可方对第三方的行为不承担责任，除非被许可方有书面授权。18.3第三方与合同其他方的划分18.3.1第三方不参与本合同的其他方的内部关系，包括但不限于许可方与被许可方之间的内部协议或安排。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列