2024年物业设备管理与维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业设备管理与维护协议本合同目录一览1.物业设备管理与维护协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3物业范围2.物业设备管理2.1设备清单2.2管理制度2.3维护计划3.物业设备维护3.1维护内容3.2维护周期3.3维护质量4.维修服务4.1报修流程4.2维修响应时间4.3维修费用5.安全保障5.1安全检查5.2应急预案5.3保险责任6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2客户满意度调查6.3服务质量改进7.费用支付7.1管理费用7.2维护费用7.3支付方式和时间8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任认定8.3违约赔偿9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更和解除的程序11.合同的终止11.1终止条件11.2终止程序11.3终止后的权利和义务12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3例外情况13.合同的生效、终止和解除13.1生效条件13.2终止条件13.3解除条件14.其他条款14.1法律适用14.2争议解决14.3合同的修改和补充第一部分：合同如下：第一条物业设备管理与维护协议概述1.1协议双方甲方：（物业公司名称）乙方：（设备维护公司名称）1.2协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。1.3物业范围物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼等。具体物业范围以附件一《物业设备清单》为准。第二条物业设备管理2.1设备清单附件一《物业设备清单》列出了所有需要管理和维护的设备，包括但不限于电梯、消防系统、供水供电系统、空调通风系统等。2.2管理制度乙方应根据国家相关法律法规和行业标准，制定设备管理制度，包括但不限于设备操作规程、维护保养规程等，并报甲方备案。2.3维护计划乙方应根据设备的特点和使用情况，制定合理的维护计划，并按照计划执行。维护计划包括但不限于设备保养、维修、检查等内容。第三条物业设备维护3.1维护内容乙方负责对物业设备进行定期检查、保养和维修，确保设备正常运行。具体的维护内容见附件一《物业设备清单》。3.2维护周期3.3维护质量乙方应保证维护质量，确保设备安全运行。对于维修过的设备，乙方应提供相应的质保服务。第四条维修服务4.1报修流程甲方或甲方指定的使用单位在使用过程中发现设备故障，应立即通过电话、等方式通知乙方。乙方接到报修后，应按照约定的响应时间进行维修。4.2维修响应时间乙方应在接到报修后____小时内到达现场进行维修。如遇特殊情况，乙方应立即通知甲方，并协商解决。4.3维修费用维修费用根据实际情况确定，如属于设备保修范围内，由乙方承担；如不属于保修范围，甲方应承担。具体费用按照附件二《维修费用标准》执行。第五条安全保障5.1安全检查乙方应定期对物业设备进行安全检查，发现问题及时整改，确保设备安全运行。5.2应急预案乙方应制定应急预案，包括但不限于火灾、停电、电梯困人等情况的应对措施。5.3保险责任乙方应购买相应的保险，如意外伤害保险、设备保险等，并提交给甲方备案。第六条服务质量保证6.1服务质量标准乙方应按照附件三《服务质量标准》提供服务，确保服务质量。6.2客户满意度调查甲方应定期对乙方提供的服务质量进行客户满意度调查，并将调查结果反馈给乙方。6.3服务质量改进乙方应根据客户满意度调查结果，不断改进服务质量，提高客户满意度。第八条违约责任8.1违约行为乙方未按照约定时间、质量完成维护保养工作，或因乙方原因导致设备故障、安全事故等，视为乙方违约。8.2违约责任认定甲方根据实际情况，认定乙方是否存在违约行为。8.3违约赔偿乙方如有违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失、名誉损失等。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协议一致。10.2解除条件合同履行期限内，任何一方提前解除合同，需书面通知对方，并按约定方式解除。10.3变更和解除的程序双方应按照合同约定的程序进行变更或解除合同。第十一条合同的终止11.1终止条件合同履行期限届满，本合同自动终止。11.2终止程序合同终止前，双方应按照约定完成交接手续。11.3终止后的权利和义务合同终止后，双方的权利和义务随之终止，但本合同终止前的债权债务关系仍然有效。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密义务双方应对保密内容承担严格的保密义务，不得向任何第三方泄露。12.3例外情况法律、法规、政府规定或者双方另有约定的情况下，不受本保密条款的限制。第十三条合同的生效、终止和解除13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2终止条件合同履行期限内，本合同终止条件成就时，合同终止。13.3解除条件合同履行期限内，本合同解除条件成就时，合同解除。第十四条其他条款14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决如发生合同争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3合同的修改和补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义及责任15.1第三方介入定义15.2第三方责任第三方介入本合同后，应严格遵守国家法律法规及本合同的约定，按照约定履行相关义务。如第三方未能按约定履行义务，导致甲方损失，乙方应承担相应的连带责任。15.3第三方权利第三方在本合同项下的权利义务，仅限于本合同约定的范围。第三方不得以任何形式扩大其权利范围。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲乙方同意，如有第三方介入，应由甲乙方共同协商确定第三方的选择，并在合同中明确第三方的名称、职责及权利。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或商品，并确保服务或商品的质量和安全。16.3第三方赔偿责任如第三方因故意或过失导致甲方损失，甲方有权向乙方及第三方追偿。乙方及第三方应共同承担赔偿责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲乙双方根据本合同约定，对第三方承担的最高赔偿责任限额。17.2第三方责任限额确定甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，该限额不应低于甲方可能遭受的损失。17.3第三方责任限额调整甲乙双方应根据合同履行情况，适时调整第三方责任限额，并书面通知第三方。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方介入本合同，并不改变甲方与乙方之间的合同关系。甲方仍有权向乙方主张合同权利。18.2第三方与乙方关系第三方介入本合同，并不改变乙方与甲方之间的合同关系。乙方仍有权向甲方主张合同权利。19.第三方退出19.1第三方退出条件如第三方因故不能继续履行合同义务，第三方应及时通知甲乙双方。19.2第三方退出程序第三方退出合同后，甲乙双方应按照合同约定，完成相关交接手续。20.第三方介入的合同修改和补充20.1修改和补充条件如本合同执行过程中，需要第三方介入，甲乙双方应共同协商，对合同进行修改和补充。20.2修改和补充程序甲乙双方应书面签订修改和补充协议，并报送相关政府部门备案。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。21.2第三方作为被告如第三方被诉，甲乙双方应根据本合同约定，共同承担第三方可能产生的赔偿责任。22.第三方介入的保密义务22.1保密内容第三方介入本合同过程中获知的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。22.2保密义务及例外第三方应对保密内容承担严格的保密义务，不得向任何第三方泄露。法律、法规、政府规定或者甲乙双方另有约定的情况下，不受本保密条款的限制。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业设备清单》详细列出所有需要管理和维护的设备名称、型号、数量等信息。附件二：《维修费用标准》详细列出维修费用的计算方式和费用明细。附件三：《服务质量标准》详细列出服务质量的标准和要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未按照约定时间、质量完成维护保养工作。2.乙方原因导致设备故障、安全事故等。3.乙方未按照约定提供维修服务。4.甲方未按照约定支付管理费、维护费等。5.甲方未按照约定提供维修报修。违约的责任认定标准：1.乙方如有违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失、名誉损失等。2.甲方如有违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付乙方因此造成的直接经济损失等。示例说明：如乙方未按照约定时间完成设备维护保养，导致设备故障，乙方应承担由此造成的维修费用和甲方因此产生的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.物业：指甲方拥有的物业范围，包括但不限于住宅小区、商业