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文档简介
医院礼仪培训合同范例第一篇范文:合同编号:__________
甲方(受培训单位):_________________________
乙方(培训单位):_____________________________
鉴于甲方为提高医院工作人员的服务质量和礼仪素养,提升医院整体形象,乙方具备提供相关培训服务的资质和能力,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、培训内容
1.医院礼仪基本知识
2.医院工作人员职业素养
3.医患沟通技巧
4.医院环境布置与维护
5.医院突发事件处理
二、培训时间
1.培训周期:__________个月
2.培训具体时间:每周__________次,每次__________小时
三、培训地点
1.培训地点:_________________________
2.甲方提供培训场地,乙方负责培训设施设备的搭建与维护
四、培训师资
1.乙方委派具有丰富医院礼仪培训经验的讲师进行授课
2.甲方对乙方委派的讲师资质进行审核,如不符合要求,有权要求乙方更换讲师
五、培训费用
1.乙方根据甲方实际需求,制定详细的培训方案,经双方确认后,甲方支付培训费用
2.培训费用支付方式:__________
3.培训费用支付时间:__________
六、培训效果评估
1.乙方在培训结束后,对甲方工作人员进行考核,考核内容包括理论知识、实际操作和综合评价
2.甲方根据乙方提供的考核结果,对培训效果进行评估,如培训效果不达标,乙方负责重新培训,直至达到甲方要求
七、违约责任
1.甲方未按时支付培训费用,应向乙方支付违约金,违约金为培训费用总额的__________
2.乙方未按约定提供培训服务,应向甲方支付违约金,违约金为培训费用总额的__________
3.双方如因不可抗力因素导致合同无法履行,应及时通知对方,并协商解决
八、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼
九、合同生效与终止
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年
2.合同期满或双方协商一致解除合同,本合同自动终止
十、附件
1.培训方案
2.培训课程表
3.培训师资简历
4.培训考核标准
甲方(盖章):_________________________
乙方(盖章):_________________________
签订日期:_________________________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
甲方(受培训单位):_________________________
乙方(培训单位):_____________________________
丙方(第三方合作单位):_______________________
鉴于甲方为提升医院工作人员的服务质量和礼仪素养,优化医院整体形象,乙方具备提供专业培训服务的资质和能力,丙方作为第三方合作单位,愿协助乙方为甲方提供增值服务,三方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、培训内容
1.医院礼仪基本知识
2.医院工作人员职业素养
3.医患沟通技巧
4.医院环境布置与维护
5.医院突发事件处理
二、培训时间与地点
1.培训周期:__________个月
2.培训具体时间:每周__________次,每次__________小时
3.培训地点:_________________________
4.甲方提供培训场地,乙方负责培训设施设备的搭建与维护
三、培训师资
1.乙方委派具有丰富医院礼仪培训经验的讲师进行授课
2.甲方对乙方委派的讲师资质进行审核,如不符合要求,有权要求乙方更换讲师
3.丙方提供专业咨询和辅助服务,协助乙方完善培训方案
四、培训费用
1.乙方根据甲方实际需求,制定详细的培训方案,经双方确认后,甲方支付培训费用
2.培训费用支付方式:__________
3.培训费用支付时间:__________
五、培训效果评估
1.乙方在培训结束后,对甲方工作人员进行考核,考核内容包括理论知识、实际操作和综合评价
2.丙方提供评估报告,对培训效果进行综合分析
3.甲方根据乙方和丙方提供的考核结果,对培训效果进行评估
六、甲方权益保障
1.甲方有权要求乙方在培训过程中,定期向其报告培训进度和质量
2.甲方有权要求乙方在培训结束后,提供完整的培训资料和考核报告
3.甲方有权要求乙方和丙方对培训效果进行跟踪服务,确保培训成果的持续发挥
七、乙方的责任与义务
1.乙方保证培训质量,确保培训效果达到甲方预期
2.乙方在培训过程中,严格执行甲方提出的各项要求
3.乙方在培训结束后,对甲方工作人员进行跟踪服务,协助甲方解决培训过程中的问题
八、丙方的责权利
1.丙方协助乙方为甲方提供增值服务,包括但不限于培训需求调研、培训方案优化、培训效果跟踪等
2.丙方有权对培训方案提出建议,乙方应充分考虑丙方的意见
3.丙方有权要求乙方对培训效果进行跟踪服务,乙方应积极配合
九、违约责任
1.乙方未按约定提供培训服务,应向甲方支付违约金,违约金为培训费用总额的__________
2.丙方未履行协助义务,应向甲方支付违约金,违约金为__________
3.甲方未按时支付培训费用,应向乙方支付违约金,违约金为培训费用总额的__________
十、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼
十一、合同生效与终止
1.本合同自三方签字盖章之日起生效,有效期为__________年
2.合同期满或双方协商一致解除合同,本合同自动终止
十二、总结
第三方介入的意义和目的在于,通过丙方的专业服务,提升培训效果,增加甲方的权益保障。甲方为主导的目的和意义在于,确保医院工作人员的礼仪素养和服务质量得到显著提升,从而提高医院的整体形象和患者满意度。
附件:
1.培训方案
2.培训课程表
3.培训师资简历
4.培训考核标准
5.丙方增值服务协议
甲方(盖章):_________________________
乙方(盖章):_____________________________
丙方(盖章):_______________________
签订日期:_________________________
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
甲方(培训单位):_________________________
乙方(受培训单位):_________________________
丙方(第三方合作单位):_______________________
鉴于乙方为提升医院工作人员的专业技能和服务水平,乙方具备提供专业培训服务的资质和能力,丙方作为第三方合作单位,愿协助乙方为医院提供培训服务,三方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
一、培训内容
1.医院医护人员专业技能培训
2.医院管理人员管理能力提升
3.医院医护人员服务礼仪培训
4.医院信息化系统操作培训
5.医院应急预案与处置培训
二、培训时间与地点
1.培训周期:__________个月
2.培训具体时间:每周__________次,每次__________小时
3.培训地点:_________________________
4.乙方负责培训场地的选择与安排,丙方提供必要的技术支持
三、培训师资
1.甲方委派具有丰富医疗行业培训经验的讲师进行授课
2.乙方对甲方委派的讲师资质进行审核,如不符合要求,有权要求甲方更换讲师
3.丙方提供专业咨询和辅助服务,协助甲方完善培训方案
四、培训费用
1.乙方根据医院实际需求,制定详细的培训方案,经双方确认后,医院支付培训费用
2.培训费用支付方式:__________
3.培训费用支付时间:__________
五、培训效果评估
1.甲方在培训结束后,对医院工作人员进行考核,考核内容包括理论知识、实际操作和综合评价
2.丙方提供评估报告,对培训效果进行综合分析
3.乙方根据甲方和丙方提供的考核结果,对培训效果进行评估
六、乙方权益保障
1.乙方有权要求甲方在培训过程中,定期向其报告培训进度和质量
2.乙方有权要求甲方在培训结束后,提供完整的培训资料和考核报告
3.乙方有权要求甲方和丙方对培训效果进行跟踪服务,确保培训成果的持续发挥
七、甲方的责任与义务
1.甲方保证培训质量,确保培训效果达到医院预期
2.甲方在培训过程中,严格执行医院提出的各项要求
3.甲方在培训结束后,对医院工作人员进行跟踪服务,协助医院解决培训过程中的问题
八、丙方的责权利
1.丙方协助甲方为医院提供培训服务,包括但不限于培训需求调研、培训方案优化、培训效果跟踪等
2.丙方有权对培训方案提出建议,甲方应充分考虑丙方的意见
3.丙方有权要求甲方对培训效果进行跟踪服务,甲方应积极配合
九、违约责任
1.甲方未按约定提供培训服务,应向乙方支付违约金,违约金为培训费用总额的__________
2.丙方未履行协助义务,应向乙方支付违约金,违约金为__________
3.医院未按时支付培训费用,应向乙方支付违约金,违约金为培训费用总额的__________
十、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼
十一、合同生效与终止
1.本合同自三方签字盖章之日起生效,有效期为__________年
2.合同期满或双方协商一致解除合同,本合同自动终止
十二、总结
乙方为主导的目的和意义在于,通过自身的专业能力和丙方的协助,确保培训服务的质量和效果,实现乙方的商业利益。弱化甲方为主导的意义和目的在于,甲方作为受培训单位,其权
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