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文档简介

门诊药房调剂岗位职责一、岗位概述门诊药房调剂岗位是医疗机构中不可或缺的一部分，主要负责药品的调配、发放及相关服务。该岗位的工作直接关系到患者的用药安全和治疗效果，因此，明确岗位职责至关重要。二、核心职责1.药品调剂负责根据医师处方准确调配药品，确保药品的种类、剂量、用法与用量符合处方要求。调剂过程中需仔细核对处方信息，确保无误后方可发药。2.药品管理定期对药品进行盘点，确保药品库存的准确性。负责药品的进货、验收、存储及过期药品的处理，确保药品的质量和安全。3.患者咨询为患者提供用药指导，解答患者关于药品的相关问题，包括用药注意事项、可能的副作用及相互作用等。确保患者在用药过程中能够获得必要的信息和支持。4.处方审核对医师开具的处方进行审核，检查处方的合理性和合法性，发现问题及时与医师沟通，确保患者用药的安全性。5.药品信息记录负责药品调剂及发放的相关记录，确保记录的完整性和准确性。定期整理和归档药品使用情况，便于后续查询和管理。三、工作流程1.接收处方在接收到患者的处方后，首先进行信息核对，包括患者姓名、年龄、性别、处方日期及药品名称等，确保信息的准确性。2.药品调配根据处方信息，准确称量或计量药品，确保调剂的准确性。调剂过程中需遵循无菌操作规程，确保药品的安全和有效。3.发药与交接在完成药品调剂后，向患者发放药品，并提供用药指导。交接过程中需再次核对患者信息，确保药品发放的准确性。4.记录与反馈在药品发放后，及时记录相关信息，包括药品名称、数量、发放日期及患者信息等。定期对药品使用情况进行分析，反馈给相关部门。四、质量控制1.遵循操作规程严格遵循药房的操作规程，确保每一个环节都符合标准，减少差错的发生。定期参加培训，提升自身的专业素养和技能。2.药品安全监测对药品的使用情况进行监测，及时发现并处理不良反应和药品安全问题。与医师和护理人员保持密切沟通，共同保障患者的用药安全。3.持续改进定期对药房的工作流程进行评估，发现问题及时改进。通过收集患者反馈，不断优化服务质量，提高患者满意度。五、团队协作1.与医师沟通与医师保持良好的沟通，及时反馈处方审核中发现的问题，共同探讨解决方案，确保患者用药的合理性。2.与护理人员协作与护理人员密切合作，了解患者的用药需求，确保药品的及时发放和使用。定期参加科室会议，分享工作经验和心得。3.参与培训与学习积极参与药房内部的培训和学习活动，提升自身的专业知识和技能。鼓励团队成员之间的知识分享，促进团队的整体发展。六、职业素养1.责任心在工作中保持高度的责任心，认真对待每一项工作任务，确保药品调剂的准确性和患者用药的安全性。2.沟通能力具备良好的沟通能力，能够清晰地向患者传达用药信息，解答患者的疑问，提升患者的用药体验。3.学习能力保持对新药品和新技术的学习热情，及时更新专业知识，适应医疗行业的快速发展。七、总结门诊药房调剂岗位的职责涵盖药品调剂、管理、患者咨询、处方审核等多个方

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