快递服务协议

快递服务协议合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中的“甲方”指的是快递服务需求方，即委托乙方提供快递服务的个人或机构。

1.2本协议中的“乙方”指的是快递服务提供方，即承担快递服务责任的快递公司。

1.3“快递服务”指乙方根据甲方的委托，按照约定的时间、地点、方式，为甲方提供包裹的收取、运输和交付服务。

1.4“包裹”指甲方委托乙方运输的物品，包括文件、货物等。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的委托，提供快递服务，包括包裹的收取、运输、配送和交付。

2.2乙方应保证快递服务的质量，确保包裹的安全、准时送达。

2.3乙方应提供包裹追踪服务，甲方可以通过追踪号码查询包裹的最新状态。

2.4乙方在运输过程中，如遇不可抗力因素导致包裹延误或无法送达，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点、方式提供快递服务。

3.1.2甲方应按照约定支付快递费用。

3.1.3甲方应确保包裹的合法性，不得夹带违禁品。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按照本协议约定收取快递费用。

3.2.2乙方应按照甲方的要求提供快递服务，确保包裹的安全、准时送达。

3.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方的隐私。

第四章费用与支付

4.1快递费用由甲方按照乙方的收费标准支付。

4.2甲方应在委托乙方提供快递服务前，确认快递费用。

4.3甲方应在约定的时间内支付快递费用，逾期未付的，乙方有权暂停提供快递服务。

第五章违约责任

5.1甲方未按照约定支付快递费用的，应承担违约责任，向乙方支付逾期付款的违约金。

5.2乙方未按照约定提供快递服务，导致包裹延误或无法送达的，应承担违约责任，退还甲方已支付的快递费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3乙方在运输过程中，因故意或过失导致包裹损毁、丢失的，应承担赔偿责任。

第六章包裹的接收与交付

6.1乙方应在甲方指定的地点和时间接收包裹，并核对包裹的完整性、数量以及甲方提供的相关信息。

6.1.1乙方接收包裹时，应当场检查外包装是否完好，如有破损，乙方有权拒绝接收。

6.1.2甲方应在包裹上清楚标注收件人信息，包括姓名、地址、联系电话等。

6.2乙方在接收包裹后，应向甲方提供电子或纸质运单，作为包裹运输的凭证。

6.3乙方应在约定的时间内将包裹送达收件人，并在交付时要求收件人签字确认。

6.3.1乙方在包裹送达时，应确保收件人身份的真实性，必要时可要求出示有效身份证件。

6.3.2若收件人无法亲自签收，乙方可以将包裹交付给收件人指定的代收人，并记录代收人信息。

第七章包裹的运输与配送

7.1乙方应根据甲方的委托，选择合适的运输方式和路线，确保包裹安全、高效地送达。

7.1.1乙方应确保运输工具的清洁、安全，防止包裹在运输过程中受损。

7.1.2乙方应采取必要的措施，防止包裹在运输过程中被盗窃、遗失。

7.2乙方在运输过程中，应定期更新包裹的状态信息，确保甲方可以实时查询。

7.3乙方在配送包裹时，应遵守交通规则，确保交通安全。

第八章包裹的保险与赔偿

8.1甲方可以要求乙方为包裹购买运输保险，保险费用由甲方承担。

8.1.1甲方应在委托乙方提供快递服务时，明确是否需要购买运输保险，并告知乙方保险金额。

8.2若包裹在运输过程中发生损毁、丢失，乙方应按照甲方的投保金额进行赔偿。

8.2.1若甲方未购买运输保险，乙方按照包裹的实际损失价值进行赔偿，最高赔偿金额不超过快递费用的十倍。

8.3乙方赔偿后，有权向责任方追偿。

第九章争议解决

9.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。

9.1.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2双方同意，本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。

第十章一般条款

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

10.3本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。

10.4除本协议明文规定外，双方对于本协议未涉及的事宜，应遵循公平、诚信的原则处理。

10.5本协议的任何条款，如因法律法规的变化而失效，不影响其他条款的法律效力。

第十一章信息的保密与隐私

11.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业信息、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。

11.1.1保密信息不包括已公开的信息、第三方合法提供的信息或双方独立开发的信息。

11.2双方应采取合理措施保护对方的隐私和保密信息，不得泄露、传播或未经授权使用。

11.3若一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，并向对方支付违约金。

11.4保密义务在本协议终止后继续有效，期限为协议终止之日起五年。

第十二章合同的终止与解除

12.1在本协议有效期内，除非另有约定，双方均不得提前终止或解除本协议。

12.1.1如因不可抗力等因素导致本协议无法继续履行，双方协商一致后可以解除本协议。

12.2任何一方违反本协议且无法补救的，另一方有权解除本协议。

12.3本协议解除后，双方应办理相关善后事宜，包括但不限于包裹的退回、费用的结算。

第十三章违约赔偿

13.1一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

13.1.1违约赔偿应包括直接损失和可预见的间接损失，但不包括精神损害赔偿。

13.2任何一方延迟履行本协议的，应向对方支付违约金，违约金计算方式为延迟履行天数乘以每日的违约金比例。

13.3双方另有约定的，按照约定执行。

第十四章法律适用与管辖

14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。

14.2本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国境内。

14.3若双方因本协议产生争议，应提交合同签订地的人民法院进行诉讼。

第十五章其他条款

15.1本协议的任何条款，如因法律法规的变化而失效，不影响其他条款的法律效力。

15.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

15.3本协议的附件，包括但不限于运费清单、服务标准等，均为本协议不可分割的部分。

签字部分：

甲方（盖章）：__________________