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文档简介

代驾服务轻松出行合同目录第一章:总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同目的1.4合同效力第二章:服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务方式2.4服务标准第三章:服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还第四章:客户权益4.1客户信息保护4.2服务质量保障4.3客户投诉处理4.4客户隐私权第五章:代驾权益5.1代驾人员资格5.2代驾人员培训5.3代驾人员待遇5.4代驾人员责任第六章:责任与义务6.1服务提供方的责任6.2客户的责任6.3不可抗力6.4违约责任第七章:争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决机构7.3法律适用7.4诉讼管辖第八章:合同的变更、解除与终止8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止8.4合同解除或终止后的处理第九章:保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任9.4保密协议的解除第十章:知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护10.3侵权责任10.4知识产权许可第十一章:违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿11.4违约解决方式第十二章:争议解决12.1争议类型12.2争议解决方式12.3争议解决机构12.4法律适用第十三章:合同的生效、解除与终止13.1合同生效13.2合同解除13.3合同终止13.4合同解除或终止后的处理第十四章:其他条款14.1通知与送达14.2合同的副本14.3合同的修订14.4合同的解除或终止协议合同编号_________第一章:总则1.1合同定义本合同是甲方(服务提供方)与乙方(客户)之间关于代驾服务的协议,包括但不限于服务内容、服务时间、服务方式、服务标准等。1.2合同主体甲方为具备合法资质的代驾服务提供商,乙方为需要代驾服务的个人或单位。1.3合同目的甲乙双方通过本合同明确双方的权利和义务,确保代驾服务的高效、安全、便捷。1.4合同效力本合同自双方签字或盖章之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。第二章:服务内容2.1服务范围甲方提供包括但不限于城市出行、机场接送、商务考察等在内的代驾服务。2.2服务时间甲方根据乙方的预约,提供24小时全天候服务。2.3服务方式甲方通过自有平台或电话等方式接受乙方预约,并派遣代驾人员提供服务。2.4服务标准甲方保证代驾人员具备相应的驾驶技能和服务态度,确保服务质量。第三章:服务费用3.1费用计算服务费用根据行驶里程、服务时间等因素计算。3.2费用支付乙方按照甲方提供的收费标准,通过现金、转账等方式支付服务费用。3.3费用调整甲方如因特殊情况需要调整服务费用,应提前通知乙方。3.4费用退还如乙方因故取消服务,甲方按实际情况退还部分或全部费用。第四章:客户权益4.1客户信息保护甲方保证对乙方个人信息严格保密,不得泄露给第三方。4.2服务质量保障甲方承诺提供符合约定标准的代驾服务,确保乙方权益。4.3客户投诉处理乙方对甲方服务有任何不满,有权向甲方提出投诉,甲方应及时处理。4.4客户隐私权甲方尊重乙方隐私权,不得在未经乙方同意的情况下泄露乙方个人信息。第五章:代驾权益5.1代驾人员资格5.2代驾人员培训甲方应对代驾人员进行必要的服务技能和安全意识培训。5.3代驾人员待遇甲方应保障代驾人员的合法权益,包括但不限于工资、福利等。5.4代驾人员责任代驾人员在工作中造成的一切损失,由甲方承担相应责任。第六章:责任与义务6.1服务提供方的责任甲方应确保服务的安全性、合规性,对因服务引起的损失承担责任。6.2客户的责任乙方应遵守交通法规,配合代驾人员提供服务。6.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。6.4违约责任违约方应承担相应责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。第八章:合同的变更、解除与终止8.1合同变更任何一方均可提出合同变更请求,经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2合同解除双方同意解除合同的,可书面通知对方,合同自通知到达对方时解除。8.3合同终止合同到期或双方约定终止条件满足时,合同自然终止。8.4合同解除或终止后的处理合同解除或终止后,双方应按照约定处理未了事宜,包括但不限于费用结算、资料归还等。第九章:保密条款9.1保密内容双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限保密信息自披露之日起算,期限为____年。9.3保密泄露责任泄露保密信息的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。9.4保密协议的解除双方书面同意解除保密协议。第十章:知识产权保护10.1知识产权归属双方确认,合同涉及的知识产权归各自所有。10.2知识产权保护双方应遵守相关法律法规,共同保护对方的知识产权。10.3侵权责任侵犯对方知识产权的一方应承担相应的法律责任。10.4知识产权许可任何一方未经对方书面许可,不得使用对方的知识产权。第十一章:违约责任11.1违约行为一方违反合同约定,构成违约。11.2违约责任违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿赔偿金额根据违约程度和实际损失确定。11.4违约解决方式双方应通过友好协商解决违约问题,协商不成的,可依法解决。第十二章:争议解决12.1争议类型合同履行过程中发生的争议。12.2争议解决方式双方可选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。12.3争议解决机构双方约定选择____作为争议解决机构。12.4法律适用本合同受____法律的约束和保护。第十三章:合同的生效、解除与终止13.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同解除双方同意解除合同的,可书面通知对方,合同自通知到达对方时解除。13.3合同终止合同到期或双方约定终止条件满足时,合同自然终止。13.4合同解除或终止后的处理合同解除或终止后,双方应按照约定处理未了事宜,包括但不限于费用结算、资料归还等。第十四章:其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知,送达地址为合同约定的地址。14.2合同的副本双方各执一份合同副本,副本具有同等法律效力。14.3合同的修订合同的修订需双方书面同意,并在合同上签字或盖章。14.4合同的解除或终止协议双方签署的合同解除或终止协议,作为本合同的一部分,具有同等法律效力。甲方(服务提供方):________________乙方(客户):________________签字日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊规定1.1甲方指定路线甲方有权要求代驾服务人员按照甲方指定的路线行驶。如甲方未指定路线,代驾服务人员应按照最短路线或甲方以往常用的路线行驶。1.2甲方临时变更甲方在行驶过程中有权临时变更目的地或行程,代驾服务人员应积极配合并按照甲方的最新指示行驶。1.3甲方休息时间甲方在行驶过程中有权要求临时停车休息,代驾服务人员应提供必要的休息时间,确保甲方舒适度。1.4甲方物品保管代驾服务人员有义务妥善保管甲方车内财物,如发生丢失或损坏,甲方有权要求甲方承担相应责任。附加条款二:乙方为主导时的特殊规定2.1乙方预约时间乙方应提前预约代驾服务,预约时间应充分考虑甲方的时间安排,确保甲方有足够的时间准备和休息。2.2乙方提供信息乙方应向甲方提供准确的出发地、目的地等信息,如因乙方提供信息不准确导致行程延误或取消,乙方应承担相应责任。2.3乙方临时取消乙方如有特殊情况需取消或更改预约,应提前通知甲方,甲方根据实际情况尽力调整,但不负赔偿责任。2.4乙方物品携带乙方有权携带适量个人物品,但不得影响车辆安全和舒适度。超出部分由甲方负责保管,如有丢失或损坏,甲方有权要求乙方承担相应责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊规定3.1中介指派第三方中介负责指派代驾服务人员,并确保代驾服务人员的资质和服务质量。3.2中介协调第三方中介有义务协调解决甲方、乙方在代驾服务过程中出现的任何问题,确保合同顺利履行。3.3中介费用第三方中介应向甲方、乙方明确代驾服务费用,并在合同中约定中介服务费用。3.4中介保密第三方中介应对甲方、乙方之间的合同内容、个人信息等保密,不得泄露给无关第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.代驾服务轻松出行合同2.甲方(服务提供方)营业执照复印件3.乙方(客户)身份证复印件4.代驾人员资格证书复印件5.车辆行驶证复印件6.保险单复印件7.第三方中介资质证书复印件8.合同履行过程中的相关凭证二、违约行为及认定:1.甲方违约行为a.未按约定提供代驾服务b.代驾服务人员不具备相应资格c.车辆不符合约定标准d.未按时履行合同义务2.乙方违约行为a.未按约定时间预约代驾服务b.提供不准确的信息c.未支付服务费用d.未遵守交通法规,导致事故发生3.第三方中介违约行为a.未指派具备资格的代驾服务人员b.未协调解决合同履行过程中的问题c.未按约定收取中介服务费用d.泄露甲方、乙方个人信息三、法律名词及解释:1.代驾服务:指甲方提供给乙方的驾驶服务,包括城市出行、机场接送、商务考察等。3.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.知识产权:指合同涉及的专利权、商标权、著作权等。5.合同解除:指合同各方经协商一致,提前终止合同效力。6.违约责任:指违约方因未履行合同义务而应承担的法律责任,包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:代驾服务人员未按时到达约定地点。解决办法:甲方应及时与代驾服务人员联系,询问原因并重新约定见面时间。2.问题:乙方预约的代驾服务时间与实际需求不符。解决办法:乙方应重新预约服务时间,甲方根据实际情况调整。3.问题:车辆在行驶过程中出现故障。解决办法:代驾服务人员应立

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