省心清洁外包服务合同

省心清洁外包服务合同合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的基本信息1.3合同的生效时间和终止时间1.4合同的适用法律和争议解决方式第二章服务内容2.1清洁服务的范围和内容2.2服务的时间和频率2.3服务的质量和标准2.4服务的特殊要求和限制第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.2服务费用的调整和变更3.3服务费用的支付时间和方式3.4服务费用的退还和赔偿第四章服务人员的管理4.1服务人员的招聘和培训4.2服务人员的劳动条件和待遇4.3服务人员的管理和考核4.4服务人员的更换和补充第五章服务质量和客户投诉5.1服务质量的保障措施5.2客户投诉的接收和处理流程5.3服务质量的改进和提升5.4客户投诉的处理结果和反馈第六章安全和保密6.1服务过程中的人员和财产安全6.2服务过程中信息的保密和保护6.3安全事故的处理和责任分配6.4保密条款的期限和终止条件第七章违约责任7.1双方违约的情形和责任7.2违约责任的计算和赔偿方式7.3违约责任的免除和减轻7.4违约责任的争议解决方式第八章合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同变更和解除的法律后果8.4合同变更和解除的争议解决方式第九章合同的继承和转让9.1合同继承的条件和程序9.2合同转让的条件和程序9.3合同继承和转让的法律后果9.4合同继承和转让的争议解决方式第十章争议解决10.1争议解决的途径和方法10.2争议解决的期限和时效10.3争议解决的结果和执行10.4争议解决的费用和赔偿第十一章附则11.1合同的附件和补充协议11.2合同的修改和补充11.3合同的终止和解除11.4合同的完整性和最终解释权第十二章其他条款12.1双方约定的其他权利和义务12.2双方约定的其他服务和保障12.3双方约定的其他费用和赔偿12.4双方约定的其他条款和条件第十三章签署和盖章13.1合同的签署程序和时间13.2合同的盖章程序和效力13.3合同签署后的通知和备案13.4合同签署后的变更和修改第十四章合同的生效和终止14.1合同的生效条件和程序14.2合同的终止条件和程序14.3合同终止后的权利和义务14.4合同终止后的争议解决方式合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据本合同是基于双方自愿、公平、诚信的原则，经充分协商一致而签订的。1.2合同双方的基本信息甲方：（甲方名称），乙方：（乙方名称）。1.3合同的生效时间和终止时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。本合同期满后，如双方未书面提出终止合同，则视为合同续签。1.4合同的适用法律和争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1清洁服务的范围和内容乙方负责对甲方提供的清洁服务范围和内容进行清洁工作，具体包括但不限于：（1）地面清洁；（2）墙面清洁；（3）玻璃清洁；（4）家具清洁；（5）卫生间清洁；（6）厨房清洁等。2.2服务的时间和频率乙方应按照双方约定的时间和频率提供清洁服务。2.3服务的质量和标准乙方应按照双方约定的服务质量标准和验收标准提供清洁服务。2.4服务的特殊要求和限制乙方应遵守甲方的特殊要求和限制，包括但不限于：（1）不得损坏甲方财物；（2）不得泄露甲方隐私；（3）不得在甲方场所内吸烟、饮酒等。第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式乙方提供的清洁服务费用为每项服务费用总和，具体费用根据双方约定和实际服务内容进行计算。甲方应按照双方约定的支付方式支付服务费用。3.2服务费用的调整和变更双方可以根据实际情况调整和变更服务费用。3.3服务费用的支付时间和方式甲方应在每个服务周期结束后的____个工作日内支付服务费用。3.4服务费用的退还和赔偿如乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。第四章服务人员的管理4.1服务人员的招聘和培训乙方负责招聘和培训服务人员，并确保服务人员具备相应的技能和服务水平。4.2服务人员的劳动条件和待遇乙方应保障服务人员的劳动条件和待遇，包括但不限于：（1）按时支付工资；（2）缴纳社会保险；（3）提供劳动保护用品等。4.3服务人员的管理和考核乙方应对服务人员进行管理和考核，确保服务人员按照约定提供服务。4.4服务人员的更换和补充如服务人员不符合甲方要求，甲方有权要求乙方更换或补充服务人员。第五章服务质量和客户投诉5.1服务质量的保障措施乙方应采取措施确保服务质量，包括但不限于：（1）定期对服务人员进行培训；（2）建立服务质量监控体系；（3）及时处理客户投诉等。5.2客户投诉的接收和处理流程甲方对乙方提供的服务有任何不满意之处，有权向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后____个工作日内回复甲方，并在收到投诉后____个工作日内解决投诉问题。5.3服务质量的改进和提升乙方应根据客户投诉和反馈，不断改进和提升服务质量。5.4客户投诉的处理结果和反馈乙方应将投诉处理结果反馈给甲方，并确保甲方对处理结果满意。第八章合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方盖章确认。变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除的条件和程序双方同意，合同的解除应书面签署，并经双方盖章确认。解除合同的协议自双方签字盖章之日起生效。8.3合同变更和解除的法律后果合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同内容履行各自的权利和义务。8.4合同变更和解除的争议解决方式如双方在合同变更或解除过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章合同的继承和转让9.1合同继承的条件和程序双方同意，合同的继承应书面签署，并经双方盖章确认。继承后的合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同转让的条件和程序双方同意，合同的转让应书面签署，并经双方盖章确认。转让后的合同自双方签字盖章之日起生效。9.3合同继承和转让的法律后果合同继承或转让后，新的合同方应按照新的合同内容履行各自的权利和义务。9.4合同继承和转让的争议解决方式如双方在合同继承或转让过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章争议解决10.1争议解决的途径和方法双方同意，如在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的期限和时效双方应在争议发生之日起____个月内解决争议。10.3争议解决的结果和执行争议解决结果出来后，双方应按照解决结果履行各自的权利和义务。10.4争议解决的费用和赔偿如双方在争议解决过程中产生费用，应按照双方约定的方式承担。第十一章附则11.1合同的附件和补充协议本合同的附件和补充协议为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.2合同的修改和补充合同的修改和补充应书面签署，并经双方盖章确认。11.3合同的终止和解除合同的终止和解除应书面签署，并经双方盖章确认。11.4合同的完整性和最终解释权本合同的完整性和最终解释权归双方共同所有。第十二章其他条款12.1双方约定的其他权利和义务双方同意，如本合同中未规定的其他权利和义务，应由双方另行协商确定。12.2双方约定的其他服务和保障双方同意，如本合同中未规定的其他服务和保障，应由双方另行协商确定。12.3双方约定的其他费用和赔偿双方同意，如本合同中未规定的其他费用和赔偿，应由双方另行协商确定。12.4双方约定的其他条款和条件双方同意，如本合同中未规定的其他条款和条件，应由双方另行协商确定。第十三章签署和盖章13.1合同的签署程序和时间本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的盖章程序和效力本合同的盖章程序应符合双方约定的程序，盖章后合同具有法律效力。13.3合同签署后的通知和备案双方应在合同签署后及时通知对方，并进行备案。13.4合同签署后的变更和修改如对本合同有任何变更或修改，应按照合同变更和解除的程序进行。第十四章合同的生效和终止14.1合同的生效条件和程序本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止条件和程序本合同期满或双方达成终止协议后失效。14.3合同终止后的权利和义务合同终止后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。14.4合同终止后的争议解决方式如双方在合同终止过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。甲方：（甲方多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊要求1.1甲方要求乙方在提供清洁服务时，必须遵守甲方的特殊规定和标准。说明：甲方作为合同的一方，有权要求乙方在提供清洁服务时，遵守甲方的特殊规定和标准，以确保甲方场所的清洁和服务质量符合甲方的要求。附加条款二：甲方为主导时的服务人员管理1.1甲方要求乙方对服务人员进行定期的培训和考核，以确保服务人员的服务质量符合甲方的要求。说明：甲方作为合同的一方，有权要求乙方对服务人员进行定期的培训和考核，以确保服务人员的服务质量符合甲方的要求，并保证服务人员的专业性和服务水平。附加条款三：甲方为主导时的服务质量保证1.1甲方有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督和检查，以确保乙方提供的服务符合甲方的要求。说明：甲方作为合同的一方，有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督和检查，以确保乙方提供的服务符合甲方的要求，并保证服务质量的稳定性和可靠性。附加条款四：乙方为主导时的服务变更1.1乙方应在变更服务内容、服务时间或服务人员时，提前通知甲方，并征得甲方的同意。说明：乙方作为合同的一方，当需要变更服务内容、服务时间或服务人员时，应提前通知甲方，并征得甲方的同意，以确保甲方对服务变更的知情权和同意权。附加条款五：乙方为主导时的服务人员更换1.1乙方应在更换服务人员时，确保新服务人员的资质和能力符合甲方的要求。说明：乙方作为合同的一方，在更换服务人员时，有责任确保新服务人员的资质和能力符合甲方的要求，以保证服务质量的稳定性和可靠性。附加条款六：第三方中介时的服务协调1.1第三方中介有责任协调甲方和乙方的服务需求和提供，确保服务的顺利进行。说明：第三方中介作为合同的一方，有责任协调甲方和乙方的服务需求和提供，确保服务的顺利进行，并负责解决服务过程中可能出现的任何问题和服务纠纷。附加条款七：第三方中介时的服务监督1.1第三方中介有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督和检查，以确保乙方提供的服务符合甲方的要求。说明：第三方中介作为合同的一方，有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督和检查，以确保乙方提供的服务符合甲方的要求，并保证服务质量的稳定性和可靠性。附加条款八：第三方中介时的服务变更和解除1.1第三方中介应在变更服务内容、服务时间或服务人员时，提前通知甲方和乙方，并征得甲方的同意。说明：第三方中介作为合同的一方，当需要变更服务内容、服务时间或服务人员时，应提前通知甲方和乙方，并征得甲方的同意，以确保甲方和乙方对服务变更的知情权和同意权。附加条款九：第三方中介时的争议解决1.1第三方中介应负责解决甲方和乙方在履行合同过程中发生的任何争议和问题。说明：第三方中介作为合同的一方，有责任负责解决甲方和乙方在履行合同过程中发生的任何争议和问题，以确保合同的顺利进行和双方的权益得到保障。附加条款十：第三方中介时的服务费用调节1.1第三方中介有权根据服务实际情况和服务质量，对服务费用进行合理的调节。说明：第三方中介作为合同的一方，有权根据服务实际情况和服务质量，对服务费用进行合理的调节，以确保甲乙双方的权益得到公平和合理的保障。附件及其他补充说明一、附件列表：1.清洁服务范围和内容详细清单2.服务质量标准和验收标准3.服务人员招聘和培训计划4.服务费用详细计算和支付方式5.特殊要求和限制清单6.合同变更和解除协议7.服务质量和客户投诉处理流程8.安全和保密协议9.服务人员管理和考核细则10.合同继承和转让协议11.争议解决协议12.合同签署和盖章流程13.合同变更和解除程序14.合同的完整性和最终解释权确认函二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供清洁服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定支付服务费用或延迟支付。3.乙方未按照约定提供服务人员或服务人员不符合要求。4.乙方未按照约定提供安全保护措施或导致甲方财产损失。5.乙方未按照约定对服务人员进行管理和考核。6.乙方未按照约定处理客户投诉或未能及时解决问题。7.乙方未按照约定履行合同变更和解除程序。三、法律名词及解释：1.清洁服务：指乙方按照甲方要求，对甲方提供的场所进行清洁和