怎样写一份产品质量保证书

怎样写一份产品质量保证书合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律适用1.4合同效力第二章产品质量保证2.1产品质量标准2.2检验方法2.3保证期限2.4保证内容第三章权利与义务3.1卖方权利与义务3.2买方权利与义务第四章产品质量问题处理4.1问题反馈4.2问题核实4.3问题解决4.4责任承担第五章售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务承诺5.3服务响应时间第六章责任免除6.1不可抗力6.2买方原因6.3第三方原因第七章争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八章违约责任8.1卖方违约8.2买方违约第九章合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十章保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限第十一章法律、法规和政策11.1遵守法律法规11.2符合政策要求第十二章其他条款12.1合同的转让12.2合同的附件12.3合同的生效与终止第十三章附则13.1合同的签订地点与时间13.2合同的副本13.3合同的修改与补充第十四章争议条款14.1争议的定义与范围14.2争议解决方式的选择14.3争议解决的时效合同编号:_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中使用的术语和定义，如有未尽事宜，应依照相关法律法规和行业惯例进行解释。1.2适用范围1.2.2本合同的条款适用于产品的设计、制造、交付、安装、调试和售后服务全过程。1.3法律适用1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2本合同不符合中华人民共和国法律、法规的规定时，应按法律、法规的规定执行。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4.2本合同的任何修改和补充，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第二章产品质量保证2.1产品质量标准2.1.1产品应符合国家或行业的现行标准、规范和规定。2.1.2产品应满足买方提供的技术要求和质量标准。2.2检验方法2.2.1产品的检验和测试应按照买方提供的检验方法和标准进行。2.2.2卖方应提供必要的检验报告和测试数据，以证明产品符合质量标准。2.3保证期限2.3.1卖方对产品的质量保证期限为自产品交付买方之日起____年。2.3.2保证期限的计算不受产品安装、调试、验收等因素的影响。2.4保证内容2.4.1卖方保证产品在保证期限内，不存在设计、制造上的缺陷。2.4.2卖方保证产品在保证期限内，能够正常运行，达到预期的使用效果。第三章权利与义务3.1卖方权利与义务3.1.1卖方应按照合同约定提供符合质量标准的产品。3.1.2卖方应提供产品的安装、调试和培训服务。3.2买方权利与义务3.2.1买方应按照合同约定接收和支付产品。3.2.2买方应在合同约定的时间内提供必要的技术资料和现场条件。第四章产品质量问题处理4.1问题反馈4.1.1买方应在发现产品质量问题后的____个工作日内向卖方反馈。4.1.2买方应提供产品质量问题的详细情况和相关证据。4.2问题核实4.2.1卖方应在收到问题反馈后的____个工作日内进行核实。4.2.2卖方应根据情况派出专业技术人员进行现场调查和确认。4.3问题解决4.3.1卖方应在核实问题后的____个工作日内提出解决方案。4.3.2卖方应负责及时排除产品质量问题，确保产品正常运行。4.4责任承担4.4.1如产品质量问题由卖方原因造成，卖方应承担相应的责任。4.4.2如产品质量问题由买方原因造成，卖方不承担责任。第五章售后服务5.1售后服务内容5.1.1卖方应提供产品安装、调试、培训等服务。5.1.2卖方应提供产品的维护、保养、维修等服务。5.2售后服务承诺5.2.1卖方承诺在保证期限内，对产品实行免费维护和维修。5.2.2卖方承诺在保证期限内，对产品实行免费技术支持。5.3服务响应时间5.3.1卖方在接到售后服务请求后的____小时内给予答复。5.3.2卖方在接到售后服务请求后的____个工作日内到达现场。第六章责任免除6.1不可抗力6.1.1因不可抗力导致卖方不能履行合同的，卖方不承担责任。6.1.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。6.2买方原因6.2.1因买方原因导致产品质量问题或无法正常运行的第八章违约责任8.1卖方违约8.1.1卖方未按合同约定提供产品的，应支付买方违约金，违约金为合同金额的____%。8.1.2卖方未按合同约定时间提供服务的，应支付买方违约金，违约金为服务费用总额的____%。8.2买方违约8.2.1买方未按合同约定支付价款的，应支付卖方滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。8.2.2买方未按合同约定提供技术资料或现场条件的，卖方有权延迟交货或解除合同。第九章合同的变更与解除9.1变更条件9.1.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式作出。9.1.2合同变更不得违反法律法规和双方利益。9.2解除条件9.2.1合同解除需双方协商一致，并以书面形式作出。9.2.2合同解除不得违反法律法规和双方利益。9.3变更与解除的程序9.3.1双方应签署变更或解除协议，并报原合同审批机关备案。9.3.2合同变更或解除后，未履行部分视为无效。第十章保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密应予以保密。10.1.2保密内容具体包括但不限于合同内容、技术资料、经营策略等。10.2保密义务10.2.1双方应对保密内容采取适当的保密措施，确保不被泄露。10.2.2保密义务在合同终止后仍有效，持续时间为____年。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同签订之日起计算。10.3.2如双方另有约定，从其约定。第十一章法律、法规和政策11.1遵守法律法规11.1.1双方应遵守中华人民共和国法律、法规和政策。11.1.2双方应按照法律、法规和政策的要求履行合同。11.2符合政策要求11.2.1双方应符合国家和地方的政策要求。11.2.2双方应积极支持和配合政府的工作。第十二章其他条款12.1合同的转让12.1.1未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.1.2双方同意的转让应签署书面协议，并报原合同审批机关备案。12.2合同的附件12.2.1合同附件是合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。12.2.2合同附件应包括技术规范、产品说明书、服务内容等。12.3合同的生效与终止12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3.2本合同在合同约定的履行期限届满后终止。第十三章附则13.1合同的签订地点与时间13.1.1本合同于____年__月__日在____（地点）签订。13.1.2合同一式两份，双方各执一份。13.2合同的副本13.2.1合同副本应送交相关审批机关留存。13.2.2合同副本的使用和效力与正本相同。13.3合同的修改与补充13.3.1合同的修改与补充应采用书面形式。13.3.2修改与补充的内容与原合同具有同等法律效力。第十四章争议条款14.1争议的定义与范围14.1.1争议指合同履行过程中发生的合同纠纷。14.1.2争议包括但不限于合同的解释、履行、违约等。14.2争议解决方式的选择14.2.1双方应通过友好协商解决争议。14.2.2如协商不成，双方同意选择____（仲裁机构或法院）解决争议。14.3争议解决的时效14.3.1双方应在争议发生后的____个月内多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定的产品供应商甲方有权指定产品的供应商，乙方应接受甲方的选择。如乙方对甲方指定的供应商有异议，甲方应进行重新评估。1.2甲方对产品的设计要求甲方有权对产品的设计提出特殊要求，乙方应根据甲方的要求进行相应的调整。如乙方无法满足甲方的设计要求，甲方有权选择其他供应商。1.3甲方的质量控制权甲方有权对产品的生产过程进行质量控制，乙方应配合甲方的质量控制工作。甲方有权要求乙方提供生产过程中的相关数据和报告。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方的产品交付时间乙方应按照合同约定的时间交付产品。如乙方延迟交付产品，甲方有权要求乙方支付延迟交付的违约金。2.2乙方的产品质量保证乙方应对产品的质量承担责任。如产品存在质量问题，甲方有权要求乙方进行修复或更换，并要求乙方承担相应的费用。2.3乙方的售后服务责任乙方应提供产品的售后服务，包括产品的维修、保养和培训等。如乙方无法提供满意的售后服务，甲方有权寻求其他服务提供商。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调甲乙双方之间的关系，并协助解决合同履行过程中的问题。3.2第三方中介的职责第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方的争议，并提供必要的咨询服务。第三方中介有权要求甲乙双方提供必要的信息和文件。3.3第三方中介的费用第三方中介的报酬应由甲乙双方协商确定。如甲乙双方无法达成一致，第三方中介有权提出合理的报酬要求。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品技术规范2.产品说明书3.服务内容清单4.质量保证书5.售后服务政策6.培训资料7.合同履行时间表8.保密协议9.知识产权声明10.支付凭证11.交付确认单12.验收报告13.争议解决协议二、违约行为及认定：1.卖方未能按合同约定时间交付产品。2.卖方提供的产品不符合约定的质量标准。3.卖方未提供合同约定的服务或服务不符合标准。4.卖方未按合同约定提供技术支持或支持不符合要求。5.买方未能按合同约定支付价款。6.买方未提供合同约定的技术资料或现场条件。7.双方未按合同约定履行合同义务。8.双方未按合同约定处理争议。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方不履行合同义务或履行不符合约定时，应向对方支付的金钱赔偿。3.质量保证书：指卖方对产品质量和性能做出的书面承诺。4.售后服务：指产品交付后，卖方提供的维护、修理、咨询等服务。5.仲裁：指通过仲裁机构对合同争议进行公正裁决的一种解决方式。6.诉讼：指通过法院对合同争议进行司法解决的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：与卖方沟通，要求其加快生产进度或考虑备用供应商。2.产品质量问题：要求