餐饮送餐协议样式

餐饮送餐协议样式合同目录第一章总则1.1本协议的签订主体1.2本协议的目的与范围1.3法律法规的适用1.4协议的生效、变更与解除第二章定义与解释2.1定义2.2解释第三章送餐服务内容3.1服务内容3.2服务时间3.3服务地点第四章送餐质量要求4.1食品安全标准4.2食品卫生要求4.3送餐工具与包装第五章订餐流程与规则5.1订餐方式5.2订单处理与确认5.3订单修改与取消5.4特殊情况处理第六章配送费用与支付6.1配送费用标准6.2支付方式6.3支付时间第七章送餐延误与异常处理7.1送餐延误的处理7.2异常情况处理第八章违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3免责条款第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十章争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一章法律效力11.1本协议的效力11.2本协议的终止11.3继承与转让第十二章附则12.1协议的附件12.2协议的修改与补充12.3协议的终止条件第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2行业惯例与规范第十四章签署14.1签署主体14.2签署时间14.3签署地点合同编号_________第一章总则1.1本协议的签订主体甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）1.2本协议的目的与范围1.3法律法规的适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议的生效、变更与解除本协议自双方签字盖章之日起生效。协议的变更或解除必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第二章定义与解释2.1定义甲方：指提供餐饮服务的餐厅或餐饮企业。乙方：指接受甲方餐饮服务的个人或单位。2.2解释本协议中的术语和简称，除非文中另有定义，否则应按照通常的理解进行解释。第三章送餐服务内容3.1服务内容乙方订购的餐饮产品，甲方负责按照约定的时间和地点进行送餐服务。3.2服务时间送餐服务时间为工作日的工作日间，具体时间由双方协商确定。3.3服务地点送餐服务地点为乙方指定的地址，具体地址在订单确认时由乙方提供。第四章送餐质量要求4.1食品安全标准甲方提供的餐饮产品应符合国家食品安全标准和卫生要求。4.2食品卫生要求甲方应保证餐饮产品的卫生质量，防止食品变质和交叉污染。4.3送餐工具与包装甲方应使用清洁、卫生的送餐工具，并对餐饮产品进行适当的包装，确保食品安全和卫生。第五章订餐流程与规则5.1订餐方式乙方可以通过甲方提供的电话、网站或移动应用等渠道进行订餐。5.2订单处理与确认甲方收到乙方订单后，应及时进行处理并确认，如订单有误或无法满足需求，应及时与乙方沟通。5.3订单修改与取消乙方在订单确认前，有权修改或取消订单。一旦订单确认，除非出现特殊情况，否则不得修改或取消。5.4特殊情况处理如遇不可抗力或其他特殊情况导致无法按时送餐，甲方应及时通知乙方，并采取适当措施减轻损失。第六章配送费用与支付6.1配送费用标准配送费用根据送餐距离、时间和其他因素由双方协商确定。6.2支付方式乙方可以通过线上支付、线下支付等方式支付配送费用。6.3支付时间乙方应在收到餐饮产品的同时或提前支付配送费用。第七章送餐延误与异常处理7.1送餐延误的处理如甲方未按约定时间送餐，应向乙方支付迟延送餐的违约金。7.2异常情况处理如甲方在送餐过程中遇到异常情况，应及时通知乙方，并采取适当措施减轻损失。第八章违约责任与赔偿8.1违约行为甲方未按约定时间、地点提供餐饮产品或服务，或乙方未按时支付配送费用，均视为违约。8.2赔偿责任违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接损失。8.3免责条款因不可抗力导致违约的，双方互不承担违约责任。第九章保密条款9.1保密内容本协议的内容、订餐信息、客户信息等，在协议有效期内和解除协议后仍需保密。9.2保密期限保密期限为协议签订之日起至协议解除或终止之日起两年。9.3违约责任违反保密条款的一方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十章争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决争议。10.2调解解决协商不成的，可以请求第三方进行调解。10.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章法律效力11.1本协议的效力本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2本协议的终止本协议期满或双方协商一致解除。11.3继承与转让本协议不得转让，但一方发生合并、分立或转让的，由新的权利义务主体继续履行。第十二章附则12.1协议的附件本协议附件包括：送餐范围、送餐时间、配送费用标准等。12.2协议的修改与补充本协议的修改或补充，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3协议的终止条件本协议在下列条件下终止：（1）协议期满；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约严重，导致合同无法履行；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。第十三章其他约定13.1双方的其他约定本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式确定。13.2行业惯例与规范双方应遵守餐饮送餐行业的公认惯例和规范。第十四章签署14.1签署主体甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）14.2签署时间本协议于____年____月____日签署。14.3签署地点本协议于____（地点）签署。甲方签字：_______________乙方签字：_______________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导送餐时间调整甲方可以根据实际情况调整送餐时间，但需提前通知乙方，以便乙方做好相应的准备。如甲方未提前通知乙方而更改送餐时间，导致乙方无法按时接收餐饮产品，甲方应承担相应的违约责任。2.甲方主导菜品更换甲方在保证食品安全和质量的前提下，可以根据市场需求和库存情况，对菜单进行适当的调整。如甲方需更换菜品，应提前通知乙方，并征得乙方的同意。如甲方未征得乙方同意而更换菜品，乙方有权拒绝接收，并要求甲方退还已支付的配送费用。3.甲方主导送餐方式变更甲方可以根据实际情况变更送餐方式，如从自配送改为第三方配送。但需提前通知乙方，并征得乙方的同意。如甲方未征得乙方同意而变更送餐方式，导致乙方无法按时接收餐饮产品，甲方应承担相应的违约责任。4.甲方主导订单取消如甲方因特殊情况需要取消订单，应提前通知乙方，并尽快解释原因。如甲方未提前通知乙方而取消订单，导致乙方无法按时接收餐饮产品，甲方应承担相应的违约责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导订单修改乙方在订单确认前，有权修改或取消订单。一旦订单确认，除非出现特殊情况，否则不得修改或取消。如乙方需修改订单，应提前通知甲方，并征得甲方的同意。如乙方未征得甲方同意而修改订单，导致甲方无法按时提供餐饮产品，乙方应承担相应的违约责任。2.乙方主导送餐地点变更乙方如需变更送餐地点，应提前通知甲方，并征得甲方的同意。如乙方未征得甲方同意而变更送餐地点，导致甲方无法按时送餐，乙方应承担相应的违约责任。3.乙方主导支付方式变更乙方如需变更支付方式，应提前通知甲方，并征得甲方的同意。如乙方未征得甲方同意而变更支付方式，导致甲方无法按时收到配送费用，乙方应承担相应的违约责任。4.乙方主导订单取消如乙方因特殊情况需要取消订单，应提前通知甲方，并尽快解释原因。如乙方未提前通知甲方而取消订单，导致甲方无法按时提供餐饮产品，乙方应承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介责任如甲方、乙方选择第三方中介进行送餐服务，第三方中介应承担相应的责任。如第三方中介未按时送餐、导致餐饮产品质量问题等，第三方中介应承担相应的违约责任。甲方、乙方有权向第三方中介追偿。2.第三方中介收费标准第三方中介的收费标准应事先明确告知甲方、乙方，并在合同中约定。如第三方中介未按约定收费，甲方、乙方有权拒绝支付相应费用，并要求第三方中介退还已支付的费用。3.第三方中介服务范围第三方中介的服务范围应在合同中明确约定。如第三方中介超出服务范围，导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方中介承担相应的违约责任。4.第三方中介的变更如甲方、乙方需变更第三方中介，应提前通知对方，并征得对方的同意。如甲方、乙方未征得对方同意而变更第三方中介，导致送餐服务质量下降或产生其他损失的，甲方、乙方应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.送餐范围2.送餐时间3.配送费用标准4.菜品菜单5.第三方中介名单及评价6.送餐工具与包装标准7.食品安全与卫生证书8.订单确认与修改记录9.送餐延误与异常情况处理记录10.支付凭证与转账记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点提供餐饮产品或服务，或乙方未按时支付配送费用。2.甲方提供的餐饮产品不符合国家食品安全标准和卫生要求。3.甲方未保证餐饮产品的卫生质量，导致食品变质和交叉污染。4.甲方未使用清洁、卫生的送餐工具，或对餐饮产品进行适当的包装。5.乙方未按约定方式订餐，或订单处理与确认出现错误。6.乙方未按时接收餐饮产品，或未提前支付配送费用。7.第三方中介未按时送餐，或导致餐饮产品质量问题。8.第三方中介未按约定收费，或未提供约定的服务范围。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金额。3.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。4.保密义务：指合同双方对合同内容、商业秘密等信息的保密义务。5.合同解除：指合同双方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.送餐延误：提前通知乙方，并采取适当措施减轻损失，如调整送餐时间、增加配送人员等。2.订单错误：及时与乙