2024年物业升级管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业升级管理合同本合同目录一览第一条物业概述1.1物业地址1.2物业类型1.3物业管理范围第二条合同主体2.1甲方权益2.2乙方权益2.3丙方权益第三条管理服务内容3.1物业维护3.2安全防范3.3环境卫生3.4设施设备维护第四条服务标准与质量4.1服务等级4.2服务质量4.3服务响应时间第五条费用与支付5.1管理费用5.2维修资金5.3支付方式5.4支付时间第六条合同期限6.1开始日期6.2结束日期6.3续约条款第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3丙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更生效第十条合同终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的事宜第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条辅助条款12.1物业保险12.2紧急情况处理12.3甲方人员培训第十三条监督与评估13.1监督机构13.2评估周期13.3评估结果运用第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3争议解释第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址物业地址为市区街道号，具体包括：住宅区、商业区、停车场等。1.2物业类型物业类型为住宅小区，包括多层住宅、高层住宅、商业裙楼及地下停车场等。1.3物业管理范围物业管理范围包括：物业设施设备维护、物业设施运行、物业环境卫生、物业安全防范等。第二条合同主体2.1甲方权益甲方为物业所有权人或者合法使用权人，享有物业管理的权益，包括但不限于：（1）享有物业服务企业提供的物业管理服务；（2）监督物业服务企业履行物业管理职责；（3）按照合同约定享受物业服务企业提供的其他服务。2.2乙方权益乙方为物业管理服务企业，享有按照合同约定提供物业管理服务的权益，包括但不限于：（1）按照合同约定收取物业管理费用；（2）合理使用物业共用部位、共用设施设备；（3）有权对甲方违反物业管理规定的行为进行制止和整改。2.3丙方权益丙方为物业使用人，享有物业使用的权益，包括但不限于：（1）享有物业共用部位、共用设施设备的使用权；（2）按照合同约定支付物业服务费用；（3）遵守物业管理规定，维护物业公共利益。第三条管理服务内容3.1物业维护物业服务企业应按照合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行维护、保养和管理，确保其正常运行和使用。3.2安全防范物业服务企业应建立健全物业安全防范制度，加强物业管理区域内的安全防范工作，确保物业的安全。3.3环境卫生物业服务企业应负责物业管理区域内的环境卫生工作，保持物业管理区域内的整洁和卫生。3.4设施设备维护物业服务企业应定期对物业共用设施设备进行维护、保养，确保其正常运行和使用。第四条服务标准与质量4.1服务等级物业服务企业提供的物业管理服务应达到约定的服务等级，满足甲方和丙方的合理需求。4.2服务质量物业服务企业应按照合同约定，提供符合服务质量标准的服务，确保甲方和丙方的利益。4.3服务响应时间物业服务企业在接到甲方或丙方的服务需求后，应在约定的响应时间内予以答复和处理。第五条费用与支付5.1管理费用物业服务费用包括物业服务费、公共照明费、公共用水费等，甲方和丙方应按照合同约定支付。5.2维修资金维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造，甲方和丙方应按照合同约定缴纳。5.3支付方式甲方和丙方应通过银行转账、现金等方式按期支付物业服务费用和维修资金。5.4支付时间甲方和丙方应在每个合同周期开始前支付物业服务费用和维修资金。第六条合同期限6.1开始日期合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。6.2结束日期合同期满后，如双方未达成续约协议，合同自行终止。6.3续约条款合同期满前，双方可协商续约，续约条件、期限和费用等事项由双方另行签订补充协议确定。第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反合同约定，导致物业服务企业无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。8.2乙方违约乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。8.3丙方违约丙方违反物业管理规定，给甲方或乙方造成损失的，丙方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，违约金为损失金额的2倍。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，可向物业所在地的居民委员会或村民委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同变更10.1变更条件合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同的，一方可提出变更请求，经双方协商一致后，可签订补充协议。10.2变更程序变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等事项，经双方签字盖章后生效。10.3变更生效变更协议生效后，双方应按照变更后的协议履行各自的权利和义务。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方损失的，泄密方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的2倍。第十二条辅助条款12.1物业保险物业服务企业应购买物业保险，保障物业的安全和利益。12.2紧急情况处理物业服务企业应制定紧急情况处理预案，确保在突发情况下能及时采取措施，减少损失。12.3甲方人员培训物业服务企业应定期对甲方人员进行物业管理培训，提高甲方人员的物业管理水平。第十三条监督与评估13.1监督机构双方可设立监督机构，对物业服务企业的管理服务进行监督和评估。13.2评估周期监督机构应每半年对物业服务企业的管理服务进行一次评估。13.3评估结果运用评估结果作为衡量物业服务企业业绩的重要依据，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行整改或解聘。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。14.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3争议解释本合同未尽事宜，双方可协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所述第三方指除甲乙方之外，与物业管理和合同履行有关联的其他主体，包括但不限于：中介方、维修保养方、供应商、政府相关部门、业主委员会、居民委员会等。1.2第三方责任第三方应按照合同约定或相关法律法规规定，履行其职责，确保与物业管理和合同履行有关的工作顺利进行。第二条第三方介入程序2.1中介方介入中介方作为甲乙双方的桥梁，协助双方完成合同签订、履行及争议解决等工作。中介方的介入应得到甲乙双方的同意。2.2维修保养方介入维修保养方应由甲方或乙方指定，负责物业设施设备的维修、保养工作。甲方或乙方应与维修保养方签订维修保养合同，明确双方的权利和义务。2.3供应商介入供应商负责提供物业所需物资、设备等，甲方或乙方应与供应商签订供应合同，明确双方的权利和义务。2.4政府相关部门介入政府相关部门根据法律法规规定，对物业管理进行监督和指导。甲方、乙方和第三方应积极配合政府相关部门的工作。2.5业主委员会、居民委员会介入业主委员会、居民委员会作为物业所在社区的自治组织，对物业管理工作进行监督和协助。甲方、乙方和第三方应尊重业主委员会、居民委员会的意见和建议。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方在履行其职责过程中，如因故意或过失造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任，以其在合同履行过程中的收款为限。如第三方无收款，则以其财产为限。3.3第三方责任免除第三方在履行其职责过程中，如遇到不可抗力等因素导致无法履行或部分履行合同的，第三方不承担赔偿责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方在履行其职责过程中，应遵守合同约定，尊重甲方、乙方的权益。甲方、乙方有权对第三方的工作进行监督和评价。4.2第三方与维修保养方、供应商的关系第三方应按照合同约定，与维修保养方、供应商建立合作关系，确保物业管理的正常运行。4.3第三方与政府相关部门、业主委员会、居民委员会的关系第三方应积极配合政府相关部门、业主委员会、居民委员会的工作，共同维护物业管理秩序。第五条第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同变更第三方介入后，如需要变更合同内容的，应经甲乙双方协商一致，签订补充协议。5.2第三方介入后的合同终止第三方介入后，如合同终止的，甲乙双方应与第三方办理合同终止手续，明确各自的权利和义务。5.3第三方介入后的争议解决第三方介入后，如发生争议的，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可向第三方所在地的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入后的保密义务6.1保密内容第三方在履行其职责过程中知悉的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。6.2保密期限保密期限自第三方介入之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄密责任如第三方违反保密义务，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的2倍。第七条第三方介入后的其他条款7.1不可抗力第三方在履行其职责过程中，如遇到不可抗力等因素导致无法履行或部分履行合同的，第三方不承担赔偿责任。7.2法律适用第三方介入后的合同签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.3争议解释第三方介入后的合同未尽事宜，甲乙双方应与第三方协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：物业管理服务内容清单附件三：物业服务费用明细表附件四：维修资金缴纳证明附件五：物业保险单据附件六：第三方服务提供商名单及资质证明附件七：政府相关部门、业主委员会、居民委员会联系方式附件八：物业管理制度和应急预案附件九：物业设施设备维护保养计划附件十：物业服务合同履行监督机制附件详细要求和说明：附件一：物业基本情况说明书本附件应详细描述物业的地址、类型、面积、设施设备等情况，由甲方提供。附件二：物业管理服务内容清单本附件列举物业服务企业应提供的具体服务内容，包括但不限于物业维护、安全防范、环境卫生等。附件三：物业服务费用明细表本附件详细列出物业服务费用的构成，包括基础服务费、公共照明费、公共用水费等。附件四：维修资金缴纳证明本附件用于证明甲方和丙方已按照合同约定缴纳维修资金。附件五：物业保险单据本附件提供物业保险的保单副本，证明物业已购买相应的保险。附件六：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出维修保养方、供应商等第三方服务提供商的名称、资质证明和相关合同。附件七：政府相关部门、业主委员会、居民委员会联系方式本附件提供政府相关部门、业主委员会、居民委员会的联系方式，以便于合同履行过程中的沟通和协调。附件八：物业管理制度和应急预案本附件包含物业管理制度和应急预案，用于指导物业服务企业应对各种突发情况。附件九：物业设施设备维护保养计划本附件详细列出物业设施设备的维护保养计划，包括保养周期、保养内容等。附件十：物业服务合同履行监督机制本附件描述物业服务合同履行的监督机制，包括监督机构、监督方式、监督周期等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付物业服务费用或维修资金。2.乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合标准。3.丙方未按约定使用物业或违反物业管理规定。4.第三方未按约定履行其职责或造成甲方或乙方损失。责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向受损方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。2.违约方因故意或过失造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.违约方责任免除：不可抗力等因素导致无法履行或部分履行合同的，违约方不承担赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同