2024年度对外贸易代理及售后服务保障协议书

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度对外贸易代理及售后服务保障协议书本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2术语定义1.3合同解释2.协议范围2.1代理业务范围2.2售后服务内容3.代理服务费用3.1费用结构3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.售后服务标准4.1服务质量要求4.2服务响应时间4.3服务流程5.合同期限与续约5.1合同期限5.2续约条件5.3续约程序6.合同生效与终止6.1生效条件6.2终止条件6.3终止程序7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密例外8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一：代理服务明细12.2附件二：售后服务明细12.3附件三：其他相关文件13.合同变更与解除13.1变更程序13.2解除条件13.3解除程序14.其他14.1通知方式14.2合同份数14.3合同签署第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.1.2乙方：[乙方全称]1.1.2.1“对外贸易代理”是指乙方代表甲方进行国际贸易活动的行为，包括但不限于询价、询盘、谈判、签约、跟单、收汇等。1.1.2.2“售后服务”是指乙方在甲方产品销售后，为甲方提供的产品质量保证、技术支持、维修保养等服务。2.协议范围2.1代理业务范围2.1.1.1甲方产品的国际市场推广；2.1.1.2甲方产品的国际销售；2.1.1.3甲方产品的国际物流和清关；2.1.2乙方应遵守国际惯例和法律法规，确保代理业务的合法性和合规性。2.2售后服务内容2.2.1.1产品质量保证期内的维修服务；2.2.1.2技术支持与咨询服务；2.2.1.3维修保养与产品升级服务。3.代理服务费用3.1费用结构3.1.1.1代理佣金：按照交易金额的一定比例收取；3.1.1.2其他服务费用：包括但不限于物流费用、清关费用等。3.2费用支付方式3.2.1甲方应按照本协议约定的时间和方式支付乙方代理服务费用。3.3费用调整机制3.3.1代理佣金及其他服务费用可根据市场行情和双方协商进行适当调整。4.售后服务标准4.1服务质量要求4.1.1乙方提供的服务应符合行业标准和甲方产品要求。4.2服务响应时间4.2.1乙方应在接到甲方服务请求后[具体时间]内响应并提供服务。4.3服务流程4.3.1乙方应建立规范的服务流程，确保服务质量。5.合同期限与续约5.1合同期限5.1.1本协议有效期为[具体时间]，自双方签字盖章之日起生效。5.2续约条件5.2.1如双方同意，本协议可自动续约，续约期限为[具体时间]。5.3续约程序5.3.1双方应在协议到期前[具体时间]内书面通知对方是否续约。6.合同生效与终止6.1生效条件6.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件6.2.1.1合同期限届满；6.2.1.2双方协商一致解除；6.2.1.3出现不可抗力；6.2.1.4一方违约，经另一方通知后[具体时间]内未予纠正。6.3终止程序6.3.1合同终止前，双方应完成未了事项的处理。合同终止后，双方应相互结算，并依法办理相关手续。8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1“保密信息”是指在本协议履行过程中，一方提供给另一方的涉及商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等非公开信息。8.2保密义务8.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密例外8.3.1.1法律法规要求公开；8.3.1.2已为公众所知；8.3.1.3通过合法途径自行获得。9.知识产权9.1知识产权归属9.1.1甲方对其提供的产品和服务的知识产权享有所有权。9.2知识产权使用9.2.1乙方在履行本协议过程中，应尊重甲方知识产权，未经甲方书面同意，不得擅自使用、复制、传播甲方的知识产权。10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方违反本协议的约定，均构成违约。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿的具体金额由双方根据实际情况协商确定。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2争议解决程序11.2.1.1仲裁；11.2.1.2诉讼。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为[具体地点]。12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本协议的签订、效力、解释、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应提交[具体法院名称]管辖。13.合同附件13.1附件一：代理服务明细13.1.1详细列明乙方提供的代理服务内容、标准和费用。13.2附件二：售后服务明细13.2.1详细列明乙方提供的售后服务内容、标准和费用。13.3附件三：其他相关文件13.3.1包括但不限于授权委托书、服务流程图等。14.其他14.1通知方式14.1.1.1邮寄；14.1.1.2传真；14.1.1.3电子邮件。14.2合同份数14.2.1本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.3合同签署14.3.1本协议由甲乙双方授权代表于[具体日期]签署，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1“第三方”在本协议中指非甲乙双方的独立第三方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、物流服务商、保险公司、认证机构等。15.1.2第三方介入是指在合同履行过程中，为提供特定服务或协助履行本合同，甲乙双方同意引入的第三方。15.2第三方介入的范围15.2.1.1市场调研与分析；15.2.1.2交易撮合与谈判；15.2.1.3物流与运输服务；15.2.1.4保险与风险保障；15.2.1.5认证与质量评估。16.第三方介入的审批与引入16.1审批16.1.1任何一方欲引入第三方，应提前[具体时间]向对方发出书面通知，并详细说明第三方介入的目的、服务内容、预期效果等。16.1.2对方应在收到通知后[具体时间]内给予书面回复，同意或不同意第三方介入。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方应对其提供的服务承担相应的责任，包括但不限于：17.1.1.1依照合同约定提供服务；17.1.1.2遵守相关法律法规；17.1.1.3保守商业秘密。17.2权利17.2.1.1获取合理的报酬；17.2.1.2要求甲方或乙方提供必要的信息和协助；17.2.1.3在合同约定的范围内独立行使职权。18.第三方的责任限额18.1限额确定18.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在合同中明确。18.1.2若第三方在履行合同时造成甲方或乙方的损失，其赔偿金额不得超过合同中约定的责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1第三方仅对甲乙双方承担合同约定的责任，不直接对甲方或乙方之外的任何第三方承担责任。19.2义务划分19.2.1第三方应履行合同中约定的义务，包括但不限于提供服务、保守秘密等。19.3信息共享19.3.1甲乙双方与第三方之间的信息共享应遵循本协议的保密条款。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序20.1.1第三方介入导致合同内容变更时，甲乙双方应协商一致，并签署补充协议。20.1.2补充协议作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。21.第三方介入的合同终止21.1终止条件21.1.1.1第三方合同到期；21.1.1.2第三方违约；21.1.1.3双方协商一致解除。21.2终止程序21.2.1第三方介入合同终止时，甲乙双方应与第三方协商，妥善处理未了事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：代理服务明细详细要求和说明：列明乙方提供的各类代理服务内容；包括服务描述、服务标准、费用结构；提供服务的时间表和预期成果；任何特殊条款或条件的说明。2.附件二：售后服务明细详细要求和说明：列明乙方提供的各类售后服务内容；包括服务描述、服务标准、费用结构；提供服务的时间表和预期成果；任何特殊条款或条件的说明。3.附件三：其他相关文件详细要求和说明：包括但不限于：双方签署的授权委托书；交易双方的银行账户信息；物流与运输安排的详细信息；任何必要的法律文件或合同；任何双方认为必要的其他文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：1.1未按时支付代理服务费用；1.2提供的产品或服务不符合约定标准；1.3违反保密条款，泄露乙方商业秘密。乙方违约行为：2.1未按时完成代理服务；2.2提供的服务质量不符合约定标准；2.3违反保密条款，泄露甲方商业秘密。第三方违约行为：3.1未按时提供或提供不合格的服务；