2024年度城市综合体保安人员劳务及客流管理合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市综合体保安人员劳务及客流管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1服务内容概述2.2服务地点2.3服务时间3.服务人员3.1人员数量及配置3.2人员资质要求3.3人员培训与考核4.工作职责与权限4.1保安人员职责4.2客流管理人员职责4.3权限范围及限制5.工作制度与流程5.1工作制度5.2报告与沟通流程5.3应急处理流程6.薪酬与福利6.1薪酬结构6.2奖金与补贴6.3福利待遇7.工作时间与休息7.1工作时间安排7.2休息时间安排7.3节假日安排8.社会保险与住房公积金8.1社会保险缴纳8.2住房公积金缴纳9.合同期限与终止9.1合同期限9.2终止条件9.3终止程序10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.其他约定13.1合同附件13.2合同解释13.3合同变更14.合同生效与终止14.1生效条件14.2生效日期14.3终止日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：城市综合体管理有限公司乙方：保安服务有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系电话：0215678乙方联系电话：021876543212.合同标的2.1服务内容概述乙方应按照甲方要求，提供城市综合体保安服务，包括但不限于门卫值守、巡逻守护、秩序维护、应急处置等。2.2服务地点市区城市综合体2.3服务时间24小时全天候服务3.服务人员3.1人员数量及配置乙方应派遣不少于30名保安人员，根据甲方需求进行合理配置。3.2人员资质要求保安人员须具备相关保安员资格证书，年龄在18至45周岁之间，身体健康，无犯罪记录。3.3人员培训与考核乙方应定期对保安人员进行专业培训，确保其具备履行合同职责的能力。培训内容应包括服务规范、应急处置、法律法规等。乙方需对保安人员进行考核，考核不合格者不得上岗。4.工作职责与权限4.1保安人员职责1.负责综合体出入口、停车场、电梯等区域的秩序维护。2.监控综合体内的安全状况，及时发现并报告安全隐患。4.参与突发事件和紧急情况的应急处置。4.2客流管理人员职责1.负责综合体客流量统计与分析，向甲方提供客流数据报告。2.监控客流动态，确保顾客安全有序。3.参与突发事件和紧急情况的应急处置。4.3权限范围及限制保安人员有权对违反综合体规章制度的行为进行制止，并有权对可疑人员进行盘查。但不得超越法律赋予的职权范围，不得滥用职权。5.工作制度与流程5.1工作制度1.保安人员应严格遵守国家法律法规、甲方规章制度及乙方公司制度。3.保安人员应按时到岗，不得擅自离岗或换岗。5.2报告与沟通流程保安人员发现安全隐患或突发事件，应立即向值班经理报告，值班经理应在第一时间向甲方报告。5.3应急处理流程1.发生火灾、盗窃等突发事件，保安人员应立即启动应急预案，协助相关部门进行处置。2.发生人员伤害事件，保安人员应立即采取救助措施，并及时报告。6.薪酬与福利6.1薪酬结构保安人员薪酬由基本工资、加班费、奖金和补贴组成。6.2奖金与补贴1.岗位补贴：根据岗位性质和工作强度，给予相应的补贴。2.年终奖金：根据员工工作表现和公司业绩，给予一定比例的年终奖金。6.3福利待遇1.社会保险：按照国家规定，为保安人员缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.住房公积金：按照国家规定，为保安人员缴纳住房公积金。3.休息休假：按照国家规定，保障保安人员的休息休假权益。8.社会保险与住房公积金8.1社会保险缴纳甲方应按照国家规定和合同约定，为乙方提供的社会保险包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，并按时足额缴纳。8.2住房公积金缴纳甲方应按照国家规定和合同约定，为乙方缴纳住房公积金，并确保乙方按时享有住房公积金的权益。9.合同期限与终止9.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.2终止条件1.合同期满，经双方协商一致，可以续签。2.任何一方违约，另一方有权解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。9.3终止程序1.合同终止前，双方应就终止事宜进行书面通知。2.合同终止后，双方应进行财务结算，并办理相关手续。10.违约责任10.1甲方违约责任1.若甲方未按时足额支付保安人员薪酬，应向乙方支付违约金，违约金按未支付薪酬的1%每日计算。2.若甲方未按时缴纳社会保险和住房公积金，应向乙方支付违约金，违约金按未缴纳金额的1%每日计算。10.2乙方违约责任1.若乙方未按约定派遣足额的保安人员，应向甲方支付违约金，违约金按实际派遣不足人数的日薪酬计算。2.若乙方保安人员违反法律法规或甲方规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。11.保密条款11.1保密内容1.甲方商业秘密。2.乙方服务过程中获取的甲方客户信息。11.2保密义务1.双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密义务在合同终止后仍然有效。11.3违约责任1.违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。12.争议解决12.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2争议解决机构若协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。12.3争议解决程序1.双方应在争议发生后30日内提出书面争议解决申请。2.争议解决过程中，双方应继续履行合同义务。13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于人员配置表、服务规范、应急预案等。13.2合同解释本合同条款如存在歧义，应以书面解释为准。13.3合同变更任何一方对本合同内容进行变更，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.合同生效与终止14.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。14.3终止日期本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，指在合同履行过程中，为甲乙双方提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询服务提供者、监理机构等。15.2第三方介入范围第三方介入的范围限于本合同约定的服务内容，包括但不限于项目评估、咨询服务、监理监督等。16.第三方介入程序16.1介入申请1.甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请，说明介入目的、第三方资质及预期服务内容。2.对方应在收到申请后7日内回复是否同意第三方介入。16.2第三方选定1.双方同意的第三方，其资质应满足相关行业规定和合同要求。2.第三方选定后，双方应与第三方签订服务协议，明确服务内容、费用及责任。17.第三方责任17.1责任限额1.第三方在履行服务过程中，因其过失导致甲方或乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。2.第三方责任限额由双方在服务协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。17.2责任免除1.因不可抗力导致第三方无法履行服务，第三方不承担责任。2.第三方在履行服务过程中，因甲方或乙方的配合不当导致损失，第三方不承担责任。18.第三方与其他各方的责任划分18.1责任主体1.第三方责任由其自身承担，与甲乙双方的责任无关。2.第三方在履行服务过程中，如需甲乙双方提供协助，双方应根据合同约定提供必要支持。18.2责任追究1.若第三方在履行服务过程中存在违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担责任。2.若第三方违约，甲乙双方可根据服务协议追究其责任。19.第三方介入费用19.1费用承担1.第三方介入产生的费用，由甲方或乙方承担，具体费用由双方在服务协议中约定。2.若第三方介入费用超出约定，超出部分由甲乙双方协商解决。19.2费用结算1.第三方介入费用应在服务完成后，由甲乙双方根据服务协议进行结算。2.费用结算完成后，甲乙双方应及时支付剩余款项。20.第三方介入合同终止20.1终止条件1.第三方服务完成后，甲乙双方可根据实际情况终止第三方介入。2.若第三方在履行服务过程中存在重大违约行为，甲乙双方有权终止第三方介入。20.2终止程序1.任何一方要求终止第三方介入，应向对方提出书面申请。2.对方应在收到申请后7日内回复是否同意终止第三方介入。3.第三方介入合同终止后，甲乙双方应与第三方进行费用结算和手续办理。21.第三方介入争议解决21.1争议解决方式1.第三方介入产生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。2.协商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。21.2争议解决程序1.双方应在争议发生后30日内提出书面争议解决申请。2.争议解决过程中，甲乙双方应继续履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.人员配置表要求：详细列出保安人员名单、岗位、工作时间、薪资待遇等信息。说明：作为合同附件，用于甲方监督乙方人员配置情况。2.服务规范要求：明确保安人员的服务标准、工作流程、行为规范等。说明：作为合同附件，用于规范保安人员的服务行为。3.应急预案要求：制定火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应急处置方案。说明：作为合同附件，用于指导保安人员在突发事件中的应对措施。4.薪酬明细表要求：详细列出保安人员的薪酬构成、支付时间、支付方式等信息。说明：作为合同附件，用于甲方监督乙方薪酬支付情况。5.社会保险缴纳凭证要求：提供乙方为保安人员缴纳社会保险的凭证。说明：作为合同附件，用于证明甲方履行社会保险缴纳义务。6.住房公积金缴纳凭证要求：提供乙方为保安人员缴纳住房公积金的凭证。说明：作为合同附件，用于证明甲方履行住房公积金缴纳义务。7.第三方服务协议要求：明确第三方服务内容、费用、责任等内容。说明：作为合同附件，用于规范第三方服务行为。8.费用结算凭证要求：提供双方费用结算的凭证。说明：作为合同附件，用于证明双方费用结算情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按时足额支付保安人员薪酬责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金按未支付薪酬的1%每日计算。未按时缴纳社会保险和住房公积金责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金按未缴纳金额的1%每日计算。2.乙方违约行为及责任认定