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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版万科物业服务合同(含燃气系统维护)本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2服务区域1.3物业服务内容1.4燃气系统维护内容2.物业服务费用2.1费用构成2.2收费标准2.3费用支付方式3.物业服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止条件3.3合同续签4.物业服务内容4.1一般物业服务4.2燃气系统维护服务4.3应急事件处理5.物业服务人员5.1人员配备5.2人员培训5.3人员管理6.物业服务责任6.1物业服务义务6.2燃气系统维护责任6.3应急事件处理责任7.物业服务监督7.1监督机制7.2投诉处理7.3质量评估8.燃气系统维护责任8.1燃气系统维护范围8.2维护周期8.3维护费用9.燃气系统安全9.1安全责任9.2安全措施9.3应急预案10.物业使用规定10.1用房规范10.2设施设备使用规定10.3环境保护11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除13.3合同终止14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同双方1.1.2承包方:[甲方全称]1.1.3合同签订日期:2024年[具体日期]1.2服务区域1.2.1物业服务范围:[具体服务区域描述,包括但不限于小区名称、楼栋、单元等]1.2.2燃气系统维护范围:[具体燃气系统维护区域描述,包括但不限于燃气管道、燃气表等]1.3物业服务内容1.3.1物业服务项目:[列出具体的物业服务项目,如清洁、绿化、安保、维修等]1.3.2燃气系统维护内容:[列出具体的燃气系统维护内容,如定期检查、维修、更换部件等]2.物业服务费用2.1费用构成2.1.1一般物业服务费用2.1.2燃气系统维护费用2.2收费标准2.2.1一般物业服务收费标准2.2.2燃气系统维护收费标准2.3费用支付方式2.3.1付款周期2.3.2付款方式3.物业服务期限3.1合同生效日期:[具体生效日期]3.2合同终止条件:[列出合同终止的具体条件,如合同期满、违约等情况]3.3合同续签3.3.1续签条件3.3.2续签程序4.物业服务内容4.1一般物业服务4.1.1清洁服务4.1.2绿化服务4.1.3安保服务4.1.4维修服务4.2燃气系统维护服务4.2.1定期检查4.2.2维修保养4.2.3紧急抢修5.物业服务人员5.1人员配备5.1.1保洁人员5.1.2绿化工人5.1.3安保人员5.1.4维修人员5.2人员培训5.2.1基本技能培训5.2.2安全意识培训5.3人员管理5.3.1管理制度5.3.2考勤制度6.物业服务责任6.1物业服务义务6.1.1物业维护保养6.1.2环境保护6.1.3应急响应6.2燃气系统维护责任6.2.1燃气设施维护6.2.2燃气安全检查6.3应急事件处理责任6.3.1应急预案制定6.3.2应急事件处理流程8.燃气系统维护责任8.1燃气系统维护范围8.1.1燃气管道的检查与维护8.1.2燃气表的检查与维护8.1.3燃气泄漏检测与维修8.2维护周期8.2.1定期检查周期:每月至少一次8.2.2维修保养周期:根据设备状况确定8.3维护费用8.3.1维护费用包含在物业服务费用中8.3.2额外维修费用由业主承担9.燃气系统安全9.1安全责任9.1.1万科物业负责燃气系统的安全管理9.1.2业主负责遵守燃气使用安全规定9.2安全措施9.2.1定期进行燃气安全知识宣传9.2.2设立燃气安全举报电话9.3应急预案9.3.1制定燃气泄漏应急预案9.3.2定期组织应急演练10.物业使用规定10.1用房规范10.1.1业主应按照房屋设计用途使用房屋10.1.2不得改变房屋结构10.2设施设备使用规定10.2.1业主应爱护共用设施设备10.2.2不得私自拆卸或损坏10.3环境保护10.3.1业主应遵守环境保护规定10.3.2维护小区环境卫生11.违约责任11.1违约情形11.1.1未能履行物业服务合同约定的义务11.1.2业主未按时支付物业服务费用11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任11.2.2违约方应赔偿因此给对方造成的损失11.3违约赔偿11.3.1赔偿金额根据实际情况确定11.3.2赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状等12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议12.1.2协商不成的,可向人民法院提起诉讼12.2争议解决程序12.2.1双方应在争议发生后[具体时间]内提出解决要求12.2.2解决争议的地点为[具体地点]12.3争议解决地点12.3.1争议解决地点为合同签订地13.合同变更与解除13.1合同变更13.1.1合同任何一方提出变更要求,需书面通知对方13.1.2经双方协商一致,可对合同进行变更13.2合同解除13.2.1出现合同约定的解除条件时,任何一方可解除合同13.2.2合同解除后,双方应按合同约定处理善后事宜13.3合同终止13.3.1合同期满或双方协商一致终止13.3.2合同终止后,双方应结清所有费用并办理相关手续14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效14.3本合同如有未尽事宜,以双方签订的补充协议为准第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,因特定目的而介入的独立第三方机构或个人,包括但不限于监理公司、评估机构、维修服务提供者、保险公司等。15.1.2第三方的介入需符合法律法规和合同约定。15.2第三方介入的适用情形a.物业服务质量的评估与监督;b.物业服务费用的审计与结算;c.物业服务合同的履行争议解决;d.物业服务设施的维修与更新;e.其他需要第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应就第三方介入事项达成一致,并书面通知对方。15.3.2第三方应具备相应的资质和经验,甲乙双方应共同确认第三方资质。15.3.3第三方介入的具体工作内容、费用及时间安排应在书面协议中明确。15.4第三方的责任15.4.1第三方应根据甲乙双方的要求和合同约定,履行其职责,确保服务质量。15.4.2第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致服务质量不合格,应承担相应的责任。15.4.3第三方在履行职责过程中,如因第三方原因导致服务质量不合格,甲乙双方应共同承担责任,第三方应承担相应责任。15.5第三方的责任限额15.5.1第三方的责任限额应根据第三方介入的具体工作内容、服务费用等因素确定。15.5.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并在第三方介入协议中予以确认。15.5.3如第三方责任超过合同约定的责任限额,超出部分由第三方自行承担。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不参与甲乙双方的物业服务合同履行。15.6.2第三方在介入过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。15.6.3第三方在介入过程中,如需与甲乙双方沟通,应通过甲乙双方指定的渠道进行。15.7第三方的费用及支付15.7.1第三方的费用应在合同或第三方介入协议中明确约定。15.7.2第三方的费用支付方式应在合同或第三方介入协议中明确约定,通常包括预付款、进度款和结算款。15.7.3第三方的费用结算应在项目完成后或服务完成后进行。15.8第三方的保密义务15.8.1第三方在介入过程中,对甲乙双方提供的信息负有保密义务。15.8.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密、个人信息等。15.9第三方的退出机制15.9.1第三方如需退出介入,应提前[具体时间]书面通知甲乙双方。15.9.2第三方退出后,甲乙双方应根据实际情况,安排后续工作,确保服务连续性。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:合同内容应包括双方基本信息、服务内容、费用、期限、违约责任等条款。说明:本合同是双方权利义务关系的法律文件。2.第三方介入协议详细要求:协议应包括第三方基本信息、介入目的、工作内容、费用、责任限制等条款。说明:本协议是第三方介入服务关系的法律文件。3.物业服务费用明细表详细要求:明细表应包括费用构成、收费标准、付款周期、付款方式等。说明:本明细表是物业服务费用的具体体现。4.物业服务人员名单及职责说明书详细要求:名单应包括人员姓名、职位、职责等。说明:本名单是物业服务人员配置及职责的说明。5.燃气系统维护记录详细要求:记录应包括维护日期、内容、结果等。说明:本记录是燃气系统维护情况的记录。6.物业服务投诉处理记录详细要求:记录应包括投诉内容、处理过程、处理结果等。说明:本记录是物业服务投诉处理的记录。7.物业服务合同履行情况报告详细要求:报告应包括服务内容、质量、费用等。8.物业服务设施设备清单详细要求:清单应包括设施设备名称、型号、数量等。说明:本清单是物业服务设施设备的详细列表。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务方违约行为违约行为:未按约定提供物业服务,导致服务质量不合格。责任认定标准:根据实际损失或约定赔偿标准进行赔偿。示例说明:若因物业服务方未能及时维修公共设施,导致业主财产受损,物业服务方应赔偿业主损失。2.业主违约行为违约行为:未按约定支付物业服务费用。责任认定标准:按照约定支付滞纳金或违约金。示例说明:若业主未按时支付物业服务费用,应按照约定支付滞纳金。3.第三方违约行为违约行为:未按约定履行服务职责,导致服务质量不合格。责任认定标准:根据实际损失或约定赔偿标准进行赔偿。示例说明:若第三方维修服务未达到约定标准,导致业主财产受损,第三方应赔偿业主损失。4.不可抗力违约违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准:双方互不承担违约责任,可根据实际情况协商解决。示例说明:因自然灾害导致物业服务中断,双方互不承担违约责任。全文完。2024版万科物业服务合同(含燃气系统维护)1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人或负责人1.3双方住所1.4双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务期限变更4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款时间4.4逾期付款处理5.服务质量及责任5.1服务质量标准5.2质量监督5.3违约责任6.燃气系统维护服务6.1维护范围6.2维护标准6.3维护责任6.4维护费用7.物业管理区域内的公共秩序7.1公共秩序维护7.2安全防范措施7.3处理突发事件8.物业管理区域内环境卫生8.1环境卫生标准8.2清洁服务内容8.3环境卫生责任9.物业管理区域内绿化维护9.1绿化养护标准9.2绿化养护内容9.3绿化养护责任10.物业管理区域内设施设备管理10.1设施设备维护保养10.2设施设备更新改造10.3设施设备使用规定11.业主委员会及业主大会11.1业主委员会职责11.2业主大会召开11.3业主大会决策12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决费用13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.其他约定事项14.1其他权利义务14.2合同附件14.3合同生效及终止第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:万科物业服务公司乙方:[业主/业主委员会]物业小区全体业主1.2双方法定代表人或负责人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3双方住所甲方住所:[甲方住所地址]乙方住所:[乙方住所地址]1.4双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系方式]乙方联系方式:[乙方联系方式]2.服务内容概述2.1服务范围(1)小区内的公共区域清洁、绿化、照明等日常维护;(2)小区内的公共秩序维护,包括安全防范;(3)小区内设施设备的运行维护;(4)小区内公共事务的管理与协调;(5)燃气系统的日常维护。2.2服务项目(1)小区公共区域清洁;(2)小区绿化养护;(3)小区公共设施设备维护;(4)燃气系统维护;(5)安全巡查;(6)业主投诉处理;(7)其他物业服务项目。2.3服务标准(1)公共区域清洁、绿化养护应符合国家及地方相关标准;(2)设施设备维护保养应确保正常运行;(3)安全防范措施应确保小区安全;(4)业主投诉应在24小时内响应;(5)其他服务项目应满足业主需求。3.服务期限3.1服务起始日期本合同服务起始日期为[起始日期]。3.2服务结束日期本合同服务结束日期为[结束日期]。3.3服务期限变更如需变更服务期限,双方应提前[提前天数]书面通知对方,并达成书面协议。4.服务费用及支付方式4.1服务费用甲方提供的服务费用为[服务费用]元/月。4.2支付方式乙方应按月支付服务费用,具体支付日期为每月[支付日期]。4.3付款时间乙方应在每月[付款时间]内将服务费用支付至甲方指定账户。4.4逾期付款处理如乙方逾期付款,应向甲方支付逾期付款利息,利率为[逾期付款利率]%。5.服务质量及责任5.1服务质量标准甲方提供的服务质量应达到本合同约定的标准,具体标准详见附件。5.2质量监督乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督,并提出书面意见。5.3违约责任如甲方未按合同约定提供服务,或服务质量未达到合同约定标准,乙方有权要求甲方承担违约责任。6.燃气系统维护服务6.1维护范围(1)燃气管道的巡查与维护;(2)燃气表具的检修与更换;(3)燃气泄漏检测与处理;(4)燃气系统安全检查。6.2维护标准燃气系统维护应符合国家及地方相关标准和规范。6.3维护责任甲方应对燃气系统维护过程中的安全事故承担相应责任。6.4维护费用燃气系统维护费用已包含在服务费用中,不再另行收取。8.物业管理区域内的公共秩序8.1公共秩序维护(1)制定并执行小区安全管理规定;(2)组织巡逻,确保小区安全;(3)配合公安机关处理治安事件;(4)处理业主之间的纠纷。8.2安全防范措施(1)设置安全门禁系统,控制小区出入口;(2)安装监控设备,覆盖主要公共区域;(3)定期进行安全检查,及时消除安全隐患。8.3处理突发事件(1)制定突发事件应急预案;(2)确保在突发事件发生时,能够迅速响应并采取有效措施;(3)及时向业主通报相关信息。9.物业管理区域内环境卫生9.1环境卫生标准(1)公共区域应保持整洁;(2)垃圾应及时清运,不得堆积;(3)绿化区域应定期修剪,保持美观。9.2清洁服务内容(1)公共区域清洁;(2)垃圾分类收集;(3)垃圾清运;(4)公共设施的清洁维护。9.3环境卫生责任(1)甲方负责环境卫生的日常管理;(2)业主应遵守环境卫生规定,共同维护小区环境。10.物业管理区域内绿化维护10.1绿化养护标准(1)树木、花卉应定期修剪,保持形态美观;(2)绿化区域应保持整洁,无杂草;(3)绿化设施应定期检查,确保功能完好。10.2绿化养护内容(1)树木修剪;(2)花卉种植与维护;(3)绿化区域清洁;(4)绿化设施维修。10.3绿化养护责任(1)甲方负责绿化养护的日常管理;(2)业主应遵守绿化养护规定,共同维护小区绿化。11.物业管理区域内设施设备管理11.1设施设备维护保养(1)定期对设施设备进行检查、保养;(2)确保设施设备正常运行;(3)设施设备出现故障时,应及时维修。11.2设施设备更新改造(1)根据小区实际情况,定期更新改造设施设备;(2)更新改造方案应经业主大会或业主委员会同意。11.3设施设备使用规定(1)业主应合理使用设施设备,避免损坏;(2)禁止私自拆改设施设备。12.业主委员会及业主大会12.1业主委员会职责(1)代表业主管理小区事务;(2)监督物业服务;(3)组织召开业主大会。12.2业主大会召开(1)每年至少召开一次业主大会;(2)业主大会的召开应提前通知业主。12.3业主大会决策(1)业主大会的决策应遵循多数原则;(2)业主大会的决策应形成书面决议。13.争议解决13.1争议解决方式(1)协商解决;(2)调解;(3)仲裁;(4)诉讼。13.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应友好协商;(2)协商不成,可申请调解;(3)调解不成,可申请仲裁或诉讼。13.3争议解决费用(1)争议解决费用由败诉方承担;(2)协商解决的费用由双方协商承担。14.合同解除14.1合同解除条件(1)一方违约,另一方有权解除合同;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)经双方协商一致解除合同。14.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应提前[提前天数]书面通知对方;(2)合同解除后,双方应按照约定处理剩余事务。14.3合同解除后的处理(1)解除合同后,双方应结清相关费用;(2)甲方应将管理权移交给乙方指定的单位或个人。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲方和乙方以外的独立法人、自然人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、律师事务所等。15.2第三方介入情形(1)合同履行过程中的争议解决;(2)物业服务质量评估;(3)设施设备维修与改造;(4)项目管理咨询;(5)其他需要第三方介入的情形。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方在本合同项下的责任限额是指第三方因违约、疏忽或过失导致甲方或乙方遭受损失时,应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定(1)第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、风险程度和合同金额等因素确定;(2)责任限额应在合同中明确约定,如无约定,则默认为[默认责任限额]。17.第三方介入程序17.1介入申请(1)甲方或乙方需向对方提出介入申请,并说明介入原因、所需第三方及其服务内容;(2)对方应在[审查期限]内答复是否同意介入申请。17.2第三方选定(1)双方同意介入后,应由甲方或乙方负责选定第三方;(2)选定第三方时,应考虑其资质、信誉、专业能力等因素。18.第三方责权利18.1责任(1)第三方应按照合同约定,履行其职责,并对自身行为负责;(2)第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致甲方或乙方遭受损失,应承担相应的赔偿责任。18.2权利(1)第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用;(2)第三方有权在合同约定的范围内,独立开展工作。18.3义务(1)第三方应遵守国家法律法规和行业规范;(2)第三方应保守商业秘密,不得泄露甲方或乙方的商业信息。19.第三方与其他各方的划分19.1甲方与第三方(1)甲方与第三方之间应签订书面协议,明确双方的权利义务;(2)甲方应向第三方提供必要的工作条件和协助。19.2乙方与第三方(1)乙方与第三方之间应签订书面协议,明确双方的权利义务;(2)乙方应向第三方提供必要的工作条件和协助。19.3甲方与乙方与第三方(1)在第三方介入的情况下,甲方、乙方与第三方之间应保持沟通,协调工作;(2)如第三方在履行职责过程中,涉及甲方与乙方之间的利益冲突,应提交双方协商解决;(3)如协商不成,可按第13条争议解决方式处理。20.第三方介入费用20.1费用承担第三方介入所产生的费用,应根据合同约定和实际情况由相关方承担。20.2费用结算(1)费用结算方式应在合同中明确约定;(2)费用结算期限应在合同中明确约定。21.第三方介入终止21.1终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同解除;(3)双方协商一致;(4)其他合法终止情形。21.2终止程序(1)终止第三方介入,应提前[提前天数]书面通知对方;第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同附件一:物业服务合同详细要求:包含合同双方基本信息、服务内容、服务期限、费用、质量标准、违约责任等条款。说明:此附件为合同主体部分,应详细列明双方的权利义务。2.服务项目清单附件二:服务项目清单详细要求:列出所有服务项目,包括清洁、绿化、设施设备维护等,并明确服务内容和标准。说明:此附件作为合同附件,用于补充说明具体服务内容。3.燃气系统维护方案附件三:燃气系统维护方案详细要求:包括维护范围、维护标准、维护责任、维护费用等。说明:此附件针对燃气系统维护服务,明确维护内容和责任。4.公共秩序维护方案附件四:公共秩序维护方案详细要求:包括安全防范措施、突发事件处理、安全管理规定等。说明:此附件针对公共秩序维护服务,明确安全措施和应对措施。5.环境卫生标准附件五:环境卫生标准详细要求:包括公共区域清洁、垃圾分类、垃圾清运等标准。说明:此附件针对环境卫生服务,明确环境卫生要求。6.绿化养护标准附件六:绿化养护标准详细要求:包括树木修剪、花卉种植、绿化区域清洁等标准。说明:此附件针对绿化养护服务,明确绿化养护要求。7.设施设备维护保养记录附件七:设施设备维护保养记录详细要求:记录设施设备的维护保养情况,包括维护日期、维护内容、维护人员等。说明:此附件用于记录设施设备的维护保养情况,确保设备正常运行。8.争议解决流程附件八:争议解决流程详细要求:包括协商、调解、仲裁、诉讼等争议解决方式及程序。说明:此附件用于明确争议解决流程,保障双方权益。9.业主委员会及业主大会规则附件九:业主委员会及业主大会规则详细要求:包括业主委员会职责、业主大会召开程序、决策方式等。说明:此附件用于规范业主委员会及业主大会运作,确保民主管理。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)甲方未按合同约定提供服务;(2)甲方未按时支付服务费用;(3)乙方未按时支付服务费用;(4)第三方未按合同约定履行职责。2.责任认定标准(1)甲方违约:甲方应承担相应的违约责任,包括赔偿损失、支付违约金等;(2)乙方违约:乙方应承担相应的违约责任,包括赔偿损失、支付违约金等;(3)第三方违约:第三方应承担相应的违约责任,包括赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例(1)甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的[违约金比例]%;(2)第三方未按合同约定履行职责,导致甲方或乙方遭受损失,第三方应赔偿损失,赔偿金额为实际损失金额;(3)乙方未按时支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金为应付款项的[违约金比例]%。全文完。2024版万科物业服务合同(含燃气系统维护)2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.物业服务内容及范围2.1物业服务基本内容2.2燃气系统维护服务内容2.3物业共用设施设备管理3.物业服务费用3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制4.物业服务合同期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件5.物业服务质量要求5.1物业服务标准5.2燃气系统维护标准5.3质量监督与考核6.物业服务纠纷处理6.1纠纷处理原则6.2纠纷解决途径6.3纠纷处理时效7.违约责任7.1服务方违约责任7.2业主方违约责任7.3违约责任追究方式8.合同解除条件及程序8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3送达时效10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除后的处理11.不可抗力及免责条款11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件的处理11.3免责条款12.合同附件12.1物业服务收费标准12.2燃气系统维护收费标准12.3物业服务合同附件13.合同争议解决方式13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1名称:万科物业服务有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:市区路号1.1.4注册资本:人民币壹亿元1.2业主方基本信息1.2.1名称:小区业主大会1.2.2法定代表人:1.2.3地址:市区小区2.物业服务内容及范围2.1物业服务基本内容2.1.1保安服务2.1.2清洁服务2.1.3绿化养护2.1.4公共设施设备维护2.2燃气系统维护服务内容2.2.1燃气管道定期检查2.2.2燃气设备维修保养2.2.3燃气泄漏应急处理2.3物业共用设施设备管理2.3.1设备运行监控2.3.2设备维修保养计划2.3.3设备更新改造3.物业服务费用3.1服务费用计算方法3.1.1按建筑面积计算3.1.2按实际使用情况计算3.2服务费用支付方式3.2.1预付费制3.2.2逐月结算3.3服务费用调整机制3.3.1按物价部门规定调整3.3.2根据服务质量调整4.物业服务合同期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同终止日期:2027年12月31日4.3合同续签条件:双方无异议且符合续签条件5.物业服务质量要求5.1物业服务标准5.1.1保安服务:24小时巡逻,确保小区安全5.1.2清洁服务:每日清扫小区公共区域5.1.3绿化养护:定期修剪花草树木,保持环境整洁5.1.4公共设施设备维护:及时修复损坏设施设备5.2燃气系统维护标准5.2.1定期检查燃气管道,确保无泄漏5.2.2燃气设备维修保养,确保设备正常运行5.2.3燃气泄漏应急处理,确保人员安全5.3质量监督与考核5.3.1定期进行服务质量检查5.3.2对服务人员进行考核,确保服务质量6.物业服务纠纷处理6.1纠纷处理原则6.1.1公平、公正、合法6.1.2快速、有效6.2纠纷解决途径6.2.1双方协商解决6.2.2请求物业管理委员会调解6.2.3向人民法院提起诉讼6.3纠纷处理时效6.3.1一般纠纷应在接到投诉后7日内解决6.3.2重大纠纷应在接到投诉后30日内解决7.违约责任7.1服务方违约责任7.1.1未按约定提供服务,应承担违约责任7.1.2违约造成的损失,应承担赔偿责任7.2业主方违约责任7.2.1未按时缴纳物业服务费用,应承担违约责任7.2.2违约造成的损失,应承担赔偿责任7.3违约责任追究方式7.3.1双方协商解决7.3.2请求物业管理委员会调解7.3.3向人民法院提起诉讼8.合同解除条件及程序8.1合同解除条件8.1.1服务方严重违约,经业主方书面通知后未在规定期限内整改8.1.2业主方严重违约,经物业服务方书面通知后未在规定期限内整改8.1.3不可抗力导致合同无法履行8.2合同解除程序8.2.1双方书面通知对方解除合同8.2.3合同解除后,双方应按照合同约定进行财产清算9.通知与送达9.1通知方式9.1.1以书面形式通知对方9.1.2通过挂号信、特快专递或快递送达9.1.3通过电子邮件或传真送达,并要求对方确认接收9.2送达地址9.2.1物业服务方送达地址:市区路号9.2.2业主方送达地址:市区小区9.3送达时效9.3.1通知送达后视为对方已收到通知9.3.2送达时间以邮戳或接收确认时间为准10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同内容符合法律法规10.2合同变更程序10.2.1双方协商一致10.2.2以书面形式签订变更协议10.2.3变更协议作为合同附件10.3合同解除后的处理10.3.2合同解除后,双方应按照合同约定进行财产清算11.不可抗力及免责条款11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况11.2不可抗力事件的处理11.2.1双方应积极采取措施减轻损失11.2.2不可抗力事件发生后,合同履行期限相应顺延11.3免责条款11.3.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任11.3.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方应协商解决后续事宜12.合同附件12.1物业服务收费标准12.1.1服务项目及收费标准12.1.2服务费用支付方式12.2燃气系统维护收费标准12.2.1维护项目及收费标准12.2.2维护费用支付方式12.3物业服务合同附件12.3.1物业服务协议12.3.2燃气系统维护协议13.合同争议解决方式13.1争议解决方式13.1.1优先通过协商解决13.1.2协商不成,提交物业管理委员会调解13.1.3调解不成,向人民法院提起诉讼13.2争议解决机构13.2.1市区物业管理委员会13.2.2市区人民法院13.3争议解决费用13.3.1双方协商解决,费用自理13.3.2调解费用由双方协商分担13.3.3诉讼费用按照法律规定承担14.其他约定事项14.1本合同一式两份,双方各执一份14.2本合同自双方签字盖章之日起生效14.3本合同未尽事宜,由双方另行协商解决第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同选择或由其中一方委托,提供专业服务、咨询、监督、评估或其他辅助服务的企业、机构或个人。15.1.2第三方的服务内容可能包括但不限于:物业服务评估、燃气系统安全检查、设施设备维护监督、法律咨询、财务管理等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围限于本合同约定的事务,不得超越或干预甲乙双方的自主权利。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的引入16.1.1甲乙双方协商一致后,可引入第三方介入。16.1.2第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。16.2第三方介入的申请16.2.1第三方介入的申请应由甲乙双方中的任何一方提出,并提供第三方的基本信息和服务内容。16.3第三方介入的审核16.3.1甲乙双方共同审核第三方的资质、经验和信誉。16.3.2第三方需提供相关资质证明文件和过往服务案例。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在履行本合同时,因其过错导致甲乙双方或他人遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,并不得超过合同总金额的10%。17.2第三方责任免除17.2.1第三方因不可抗力、甲方或乙方的过错等原因导致损失,不负赔偿责任。17.2.2第三方在提供服务过程中,如因甲方或乙方的指示导致损失,甲方或乙方承担相应的责任。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方的责权利18.1.1第三方根据合作协议向甲方提供服务,甲方支付服务费用。18.1.2第三方应遵守甲方的要求,确保服务质量。18.1.3第三方在履行职责时,如违反甲方规定,甲方有权终止合作协议。18.2第三方与乙方的责权利18.2.1第三方根据合作协议向乙方提供服务,乙方支付服务费用。18.2.2第

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