2024年度商场清洁服务合同：商场环境卫生管理与清洁服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商场清洁服务合同：商场环境卫生管理与清洁服务协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1服务范围2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2付款方式4.3付款时间5.服务质量要求5.1清洁质量标准5.2耗材标准5.3设备标准6.服务验收6.1验收标准6.2验收流程6.3验收时间7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同变更9.1变更情形9.2变更程序10.合同解除10.1解除情形10.2解除程序11.合同终止11.1终止情形11.2终止程序12.保密条款12.1保密内容12.2保密责任13.合同附件13.1附件一：商场环境卫生管理标准13.2附件二：清洁服务人员培训计划14.合同生效及其他14.1合同生效日期14.2合同份数14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方：清洁服务有限公司1.1.2受服务方：商场管理有限公司1.2合同双方地址1.2.1服务方地址：市区路号1.2.2受服务方地址：市区路号1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1服务范围2.1.1商场公共区域：包括但不限于地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯等。2.1.2商场设施设备：包括但不限于电梯、扶梯、消防设施、照明设施等。2.2服务内容2.2.1地面清洁：每天进行两次地面清洁，使用清洁剂、拖把等工具。2.2.2墙面清洁：每月进行一次墙面清洁，使用清洁剂、抹布等工具。2.2.3玻璃清洁：每周进行两次玻璃清洁，使用玻璃清洁剂、刮刀等工具。2.2.4卫生间清洁：每天进行两次卫生间清洁，使用清洁剂、拖把、消毒液等工具。2.2.5设施设备清洁：每月进行一次设施设备清洁，使用相应清洁剂、擦拭布等工具。2.3服务标准2.3.1清洁剂：使用环保型清洁剂，无刺激性气味。2.3.2清洁工具：使用符合卫生标准的清洁工具，定期清洗、消毒。2.3.3清洁人员：具备一定专业技能，持证上岗。3.服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日4.服务费用4.1服务费用总额：人民币万元整4.2付款方式：按季度支付，每季度支付总额的%4.3付款时间：每个季度首月的十个工作日内支付5.服务质量要求5.1清洁质量标准：按照国家相关清洁标准执行，确保商场环境卫生。5.2耗材标准：使用环保、健康、安全的清洁用品。5.3设备标准：保持商场设施设备完好、整洁。6.服务验收6.1验收标准：按照国家相关清洁标准执行，确保服务质量。6.2验收流程：由受服务方安排专人负责验收，服务方配合。6.3验收时间：每月一个工作日进行验收。7.违约责任7.1违约情形：服务方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合要求。7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至市区仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构8.2.1争议提交仲裁时，双方应遵守仲裁委员会的仲裁规则。8.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.合同变更9.1变更情形9.1.1由于不可抗力导致合同无法履行或履行成本大幅增加。9.1.2双方协商一致，认为有必要对合同内容进行调整。9.2变更程序9.2.1变更合同应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。9.2.2变更后的合同作为原合同的补充部分，具有同等法律效力。10.合同解除10.1解除情形10.1.1一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1.2由于不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。10.1.3双方协商一致，决定解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同应以书面形式通知对方。10.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同义务。11.合同终止11.1终止情形11.1.1服务期限届满。11.1.2合同解除。11.1.3双方协商一致，决定终止合同。11.2终止程序11.2.1合同终止应以书面形式通知对方。11.2.2合同终止后，双方应立即停止履行合同义务。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。12.1.2合同内容。12.2保密责任12.2.1双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。12.2.2保密义务在合同终止后仍应持续。13.合同附件13.1附件一：商场环境卫生管理标准13.1.1详细列出了商场各区域的清洁标准和要求。13.2附件二：清洁服务人员培训计划13.2.1规定了清洁服务人员的培训内容和考核标准。14.合同生效及其他14.1合同生效日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件效力14.3.1合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的第三方，指在合同履行过程中，为协助甲乙双方履行合同义务，经甲乙双方同意，介入合同关系的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方因自身能力限制，需要第三方提供专业服务或技术支持。15.2.2双方协商一致，认为第三方介入有助于提高服务质量或降低成本。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的相关规定，并对自身的服务负责。15.3.2第三方的责任范围应明确界定，不得超越其服务内容。16.第三方权利16.1第三方有权根据本合同约定，收取相应的服务费用。16.1.1第三方服务费用应合理，并经甲乙双方协商一致。16.2第三方有权在合同约定范围内，对甲方或乙方的行为进行监督和建议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系17.1.1第三方与甲方之间是服务合同关系，甲方为服务接受方。17.1.2第三方应按照本合同约定，向甲方提供服务。17.2第三方与乙方的关系17.2.1第三方与乙方之间是服务合同关系，乙方为服务接受方。17.2.2第三方应按照本合同约定，向乙方提供服务。17.3第三方与甲乙双方的关系17.3.2第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的要求。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方的责任限额应与其实际承担的风险相匹配。18.1.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方提供服务前取得甲乙双方的同意。18.2责任限额计算a.第三方提供服务的内容和范围；b.第三方提供服务可能产生的风险；c.第三方提供服务的预期效益。18.3超出责任限额的处理18.3.1若第三方在提供服务过程中造成损失，超出责任限额的部分，由第三方自行承担。18.3.2若第三方无法承担超出责任限额的部分，甲乙双方应协商解决。19.第三方介入的程序19.1第三方介入前，甲乙双方应书面通知对方，并取得对方的同意。19.1.1通知应包括第三方的名称、服务内容、服务期限等信息。19.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各方的权利义务。19.3第三方介入期间，甲乙双方应监督第三方的工作，确保其履行合同义务。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同履行完毕；20.1.2双方协商一致；20.1.3出现合同约定的终止情形。20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入终止前，甲乙双方应书面通知第三方。20.2.2第三方介入终止后，第三方应按照约定退还预付款或费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商场环境卫生管理标准1.1详细列出了商场各区域的清洁标准和要求。1.2包含地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯等清洁的具体操作规范。1.3规定了清洁剂、清洁工具、清洁频次等具体要求。2.附件二：清洁服务人员培训计划2.1规定了清洁服务人员的培训内容和考核标准。2.2包含清洁技能培训、安全操作培训、职业道德培训等。2.3确保清洁服务人员具备一定的专业知识和技能。3.附件三：第三方服务协议3.1明确第三方介入的具体服务内容和范围。3.2规定第三方的责任、权利和义务。3.3约定第三方服务的费用和支付方式。4.附件四：合同变更协议4.1记录合同变更的具体内容，包括变更日期、变更事项、变更原因等。4.2确保合同变更的合法性和有效性。5.附件五：争议解决协议5.1约定争议解决的方式和程序。5.2明确争议解决机构的职责和权限。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按时支付服务费用；1.1.2未按照合同约定提供商场环境；1.1.3非法解除合同。1.2乙方违约行为：1.2.1未按时提供服务；1.2.2服务质量不符合合同约定；1.2.3非法解除合同。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：2.1.1未按时支付服务费用，应支付滞纳金；2.1.2未按照合同约定提供商场环境，乙方有权要求甲方整改，并赔偿由此产生的损失；2.1.3非法解除合同，乙方有权要求甲方支付违约金。2.2乙方违约责任：2.2.1未按时提供服务，应支付违约金；2.2.2服务质量不符合合同约定，乙方有权要求乙方整改，并赔偿由此产生的损失；2.2.3非法解除合同，乙方有权要求乙方支付违约金。3.违约示例说明：3.1甲方违约示例：3.1.1甲方未按时支付第三季度服务费用，应支付人民币元滞纳金。3.2乙方违约示例：3.2.1乙方在商场清洁过程中，未能达到合同约定的清洁标准，导致商场环境受到影响，乙方应支付人民币元赔偿金。全文完。2024年度商场清洁服务合同：商场环境卫生管理与清洁服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系人及联系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同延期及终止条件3.服务范围与内容3.1服务区域3.2服务项目3.3服务时间3.4服务标准4.服务质量要求4.1清洁质量标准4.2环境卫生标准4.3消毒防疫标准4.4服务质量监督与考核5.服务费用与支付5.1服务费用计算方式5.2服务费用支付方式5.3费用调整及结算6.安全生产与事故处理6.1安全生产责任6.2事故报告及处理流程6.3事故赔偿与责任承担7.服务人员管理7.1服务人员招聘与培训7.2服务人员考核与奖惩7.3服务人员权益保障8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除程序9.违约责任与争议解决9.1违约责任承担9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违反保密条款的责任12.合同附件12.1清洁服务标准12.2服务人员考核标准12.3其他相关附件13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1合同未尽事宜的补充14.2双方约定的其他事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方：___________1.1.2乙方：___________1.2双方地址1.2.1甲方地址：___________1.2.2乙方地址：___________1.3双方联系人及联系方式1.3.1甲方联系人：___________1.3.2甲方联系方式：___________1.3.3乙方联系人：___________1.3.4乙方联系方式：___________2.合同期限2.1合同起始日期：____年____月____日2.2合同终止日期：____年____月____日2.3合同延期及终止条件2.3.1延期条件：双方协商一致，可签订补充协议，延期期限不得超过____年。2.3.2.1合同期限届满；2.3.2.2双方协商一致解除合同；2.3.2.3因不可抗力导致合同无法履行；2.3.2.4一方严重违约，经对方催告后仍未纠正；2.3.2.5合同目的无法实现。3.服务范围与内容3.2服务项目3.2.1地面清洁：包括地面拖洗、擦拭、抛光等。3.2.2卫生间清洁：包括地面、洗手盆、马桶、墙面等清洁消毒。3.2.3垃圾处理：包括垃圾收集、分类、清运等。3.2.4窗帘清洁：包括内外窗帘的清洗。3.2.5设施设备清洁：包括电梯、扶手、座椅等。3.3服务时间：每日____点至____点。3.4服务标准3.4.1地面清洁：每日至少进行一次全面清洁，保持地面无污渍、无尘土。3.4.2卫生间清洁：每日至少进行两次清洁，保持卫生间干净、无异味。3.4.3垃圾处理：每日至少进行两次垃圾收集，保持垃圾站整洁。3.4.4窗帘清洁：每季度进行一次全面清洁。3.4.5设施设备清洁：每周进行一次清洁，保持设施设备干净、无污渍。4.服务质量要求4.1清洁质量标准：参照我国《公共场所卫生标准》执行。4.2环境卫生标准：保持商场内无烟蒂、无纸屑、无痰迹等。4.3消毒防疫标准：参照我国《公共场所消毒防疫规范》执行。4.4服务质量监督与考核4.4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核。4.4.2乙方应按照甲方要求提供相关服务记录和报表。5.服务费用与支付5.1服务费用计算方式：按面积和服务项目计费，具体费用见附件。5.2服务费用支付方式：甲方应在合同签订后____日内支付首期服务费用，后续费用按季度支付。5.3费用调整及结算5.3.1服务费用可根据市场价格波动进行调整，调整方案由双方协商确定。5.3.2结算方式：按实际提供的服务量和标准进行结算。6.安全生产与事故处理6.1安全生产责任：乙方负责在服务过程中确保安全生产，遵守相关法律法规。6.2事故报告及处理流程6.2.1事故发生时，乙方应及时向甲方报告。6.2.2甲方应在接到事故报告后____小时内进行调查处理。6.2.3事故处理结果应书面通知乙方。6.3事故赔偿与责任承担6.3.1事故赔偿按《中华人民共和国侵权责任法》及相关法律法规执行。6.3.2因乙方责任导致的事故，乙方应承担全部责任。8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。8.1.2因不可抗力导致合同无法履行，可变更合同内容或解除合同。8.2合同解除条件8.2.1双方协商一致解除合同。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商无法达成一致，可解除合同。8.2.3一方严重违约，经对方催告后仍未纠正，对方有权解除合同。8.2.4合同目的无法实现，经双方协商无法达成一致，可解除合同。8.3合同变更与解除程序8.3.1变更合同内容，双方应签订书面变更协议。8.3.2解除合同，双方应签订书面解除协议，并明确解除日期和后续事宜。9.违约责任与争议解决9.1违约责任承担9.1.1任何一方违反合同约定，应承担违约责任。9.1.2违约方应支付违约金，违约金的数额由双方在合同中约定。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同争议。9.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构9.3.1除非合同另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1合同双方签字盖章后生效。10.1.2合同经甲方支付首期服务费用后生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满。10.2.2双方协商一致解除合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.2.4一方严重违约，经对方催告后仍未纠正。10.2.5合同目的无法实现。11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。11.3违反保密条款的责任11.3.1违反保密条款的，应承担相应的法律责任。12.合同附件12.1清洁服务标准12.1.1清洁服务标准应详细列出各项清洁作业的具体要求和标准。12.2服务人员考核标准12.2.1服务人员考核标准应包括工作态度、服务质量、安全生产等方面。12.3其他相关附件12.3.1任何与合同履行相关的文件和资料。13.合同签订与生效13.1合同签订程序13.1.1双方代表应亲自出席合同签订仪式。13.1.2合同应一式两份，双方各执一份。13.2合同生效日期13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜的补充14.1.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2双方约定的其他事项14.2.1合同中未明确的其他事项，双方应本着公平、诚信的原则协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同所指的第三方，是指在合同履行过程中，因甲方或乙方需要，经双方同意，介入合同关系中的个人或机构。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、咨询服务、监理服务、设备供应、技术支持等。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方拟引入第三方，应提前____个工作日通知对方。2.2双方应共同对第三方进行评估，包括资质审查、信誉调查等。2.3甲方或乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.4双方应将第三方协议作为本合同的附件。3.第三方介入的责权利3.1第三方应按照与甲方或乙方签订的协议履行职责，并享有相应的权利。3.2第三方在合同履行过程中的权利包括：3.2.1收取约定的服务费用。3.2.2享有甲方或乙方提供的相关资料和信息。3.2.3在合同约定的范围内，对甲方或乙方提供的服务进行监督和评价。3.3第三方的义务包括：3.3.1按照合同约定的时间、质量、标准提供服务。3.3.2保守甲乙双方的商业秘密。3.3.3对甲方或乙方提供的服务进行客观、公正的评价。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的权利义务关系。4.2第三方在合同履行过程中的职责仅限于其与甲方或乙方签订的协议内容。4.3第三方在合同履行过程中，不得干预甲乙双方的权利义务关系。5.第三方责任限额5.1第三方在本合同履行过程中，因自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，最高不超过____万元。5.3第三方责任限额的计算方式：5.3.1根据第三方提供服务的内容和性质，确定责任限额。5.3.2责任限额应考虑第三方服务的风险程度和服务价值。6.第三方介入时的额外条款6.1甲方或乙方引入第三方后，应将第三方协议作为本合同的附件，并与本合同同时生效。6.2甲方或乙方应确保第三方在合同履行过程中的行为符合法律法规和本合同的要求。6.3甲方或乙方应监督第三方在合同履行过程中的服务质量，并有权要求第三方进行整改。6.4甲方或乙方在第三方介入期间，应继续履行本合同约定的义务。7.第三方介入的终止7.1当第三方完成约定的服务或合同目的实现后，合同自动终止。7.2第三方在合同履行过程中出现严重违约行为，经甲乙双方协商一致，可终止合同。7.3第三方介入的终止，不影响本合同其他条款的效力。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的