军队文职（图书专业）招聘考试题及答案-管理学概论

军队文职（图书专业）招聘考试题及答案-管理学概论单选题1.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（）。A、对一位公司内部违纪职工按规章进行处理B、对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应C、关于公司各部门办公电脑的分配方案D、对一位客房的投诉进行例行处理参考答案：B2.最理想的控制标准是（）。A、实物标准B、定性标准C、资金标准D、定量标准参考答案：D3.组织中的信息沟通渠道主要使用（）。A、正式沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、下行沟通参考答案：A4.组织中的管理人员可以分为两种类型，即（）。A、行政管理人员和业务管理人员B、组织指挥人员和直线管理人员C、直线管理人员和参谋人员D、国家公务人员和专业技术人员参考答案：C5.组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是（）的表现。A、正式组织B、非正式组织C、机械式组织D、有机式组织参考答案：C6.组织为说服管理对象而采取的传播管理方法是（）。A、新闻发布会B、沟通性会议C、公务谈判D、游说策动参考答案：D7.组织结构设计的出发点和依据是（）。A、企业目标B、权责利关系C、分工合作关系D、-项管理职能参考答案：A8.诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（）的重要性。A、预测B、决策C、计划D、联合参考答案：A9.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）。A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的参考答案：C10.中层管理人员的主要工作是（）。A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新参考答案：C11.制订科学的、切实可行的计划是控制的（）。A、必要条件B、前提条件C、基本功能D、特点参考答案：B12.政务信息工作的根本宗旨是（）。A、为人民服务B、接受人民监督C、提高工作效率D、加强政府信息安全参考答案：A13.政府为公众服务的服务性特点，首先表现在（）。A、公平性B、平等性C、非盈利性D、普遍性参考答案：C14.政府机构构成的六要素中，属于政府机构行使行政权力、履行行政职责的物质基础是（）。A、机构设置B、人员组合C、行政经费D、权责体系参考答案：C15.政策的调控功能常常表现出特有的（），即鲜明地强调政府工作的侧重点。A、权威性B、合法性C、系统性D、倾斜性参考答案：D16.政策产生的结果包括最终结果和（）。A、根本结果B、起初结果C、预测结果D、阶段性结果参考答案：D17.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是（）。A、利润或社会服务B、成员满意C、利润D、社会服务参考答案：A18.战略管理提出的根本原因主要在于（）。A、组织规模的扩大B、组织内部的专业化分工C、外部环境的变化D、员工素质的提高参考答案：C19.在我国选拔产生行政领导的四种制度中，源于我国古代的科举制度，后来逐渐为欧美一些国家效仿的制度是（）。A、选任制B、考任制C、委任制D、聘任制参考答案：B20.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为（）。A、履约成本B、激励成本C、监督成本D、承诺成本参考答案：D21.在人事行政中根据每个工作人员的才能、特点、志向和具体资历条件等安排其适应的岗位和职务，使人事相宜，能位相称，体现了用人的（）。A、依法行政原则B、分类管理原则C、德才兼备原则D、适才适用原则参考答案：D22.在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是（）。A、上级领导授权方面的因素B、领导者方面的因素C、下属方面的因素D、组织环境方面的因素参考答案：A23.在行政监督中，内容最广泛、工作量最大，监督机制也最为复杂的是对（）的监督。A、行政立法B、行政司法C、行政执法D、行政领导参考答案：C24.在管理实践中，我们应学会通过调查研究管理的规律，提高标准水平，采用先进的管理技术.不断提高管理效率。这体现了管理学的（）。A、系统原理B、人本原理C、科学原理D、权变原理参考答案：C25.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是（）。A、链式沟通B、轮式沟通C、Y式沟通D、全通道式沟通参考答案：D26.在1996年中央编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想不包括（）。A、遵循政事分开、推进事业单位社会化的方向B、建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制C、建立起适应社会发展需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的用人机制D、建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的自我约束机制参考答案：C27.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响？（）A、个人影响权B、专长权C、法定权D、个人影响权和法定权参考答案：D28.有效控制要求计划与（）相适应。A、组织B、目标C、战略D、制度参考答案：A29.有效管理的（）使系统得以及时地对环境变化作出反应。A、灵活性B、准确性C、及时性D、经济性参考答案：A30.有效的管理幅度的影响因素不包括（）。A、工作经历B、工作能力C、工作性质和内容D、工作条件参考答案：A31.影响组织结构选择的主要因素不包括（）。A、规模与组织所处的发展阶段B、外界环境C、组织战略D、产业状况参考答案：D32.以下情况中最适于分权的是（）。A、决策一致性高B、决策代价小C、决策代价大D、下属素质低参考答案：B33.以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释？（）A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、冬天没有衣服穿的人喜欢欣赏雪景D、一个生理需要占主导地位的人不关注他的名誉参考答案：C34.依照控制工作的业务范围分类，可以将控制工作分为（）。A、任务控制、绩效控制和战略控制B、生产控制、质量控制、成本控制和资金控制C、内在控制和外在控制D、现场控制、反馈控制和前馈控制参考答案：B35.现在政府组织结构形式发展的一个重要方向就是扁平化，所谓组织扁平化.是指通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种扁平化的组织结构，扁平结构具有的优势是（）。A、行政组织的管理幅度增宽.管理层次增多B、行政组织的权力分散，行政管理控制增强C、行政幅度增宽，行政层次减少，组织成员积极性提高，管理成本降低，工作效率大大提高D、行政幅度减少，行政层次减少，组织成员积极性提高，管理成本降低，工作效率大大提高参考答案：C36.下面哪一个选项关于非正式组织的描述是不对的？（）A、非正式组织的组织目标与正式组织不同B、非正式组织的基础是感情的契合C、非正式组织伴随着正式组织的产生而产生D、非正式组织的产生是经过有意识的组织的参考答案：D37.下列选项中，属于政府的公共服务职能的是（）。A、建立社会舆论监督B、社会福利及社会保障C、健全宏观调控体系D、建立合理的市场监督参考答案：B38.下列说法不正确的是（）。A、错误的政策会具有负导向功能B、正确的政策只会产生正导向功能C、正确的政策会具有正导向功能和负导向功能D、西方某些国家的福利政策体现了政策的负导向功能参考答案：B39.下列哪一项不属于行政外部监督？（）A、行政监察B、立法监督C、司法监督D、舆论监督参考答案：A40.下列决策中，最能体现行政领导者决策能力强弱和决策艺术高低能力的是（）。A、宏观决策B、非程序性决策C、风险性决策D、理想决策参考答案：B41.下列行政文化类型中，（）氛围会使决策者的决策具有创造性、灵活性和综合性.A、明朗型的行政文化B、专制型的行政文化C、封闭型的行政文化D、民主型的行政文化参考答案：D42.下列关于组织文化的说法，错误的是（）。A、无形的组织文化可以通过有形的载体显现出来B、组织文化是在组织长期的实践过程中缓慢形成的C、组织文化会随着社会的进步、环境的变迁和组织的变革而演进D、组织文化是长期积累的结果，不会因为环境条件的改变而改变参考答案：D43.下列关于行政管理的表述，不正确的是（）。A、一切行政活动都是直接与国家权力相联系的B、行政管理既管理社会的公共事务，又执行阶级统治的政治职能C、行政管理要讲究管理的效能和效率D、行政管理有其自身发展的客观规律性参考答案：A44.下列各选项中，不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础的是（）。A、系统论B、信息论C、协同论D、控制论参考答案：C45.下列各项中，哪一项是矩阵型组织结构的缺点？（）A、反应不灵敏B、稳定性较差C、适应性不强D、部门协调差参考答案：B46.下列对于决策目标确定要求的说法有误的是（）。A、目标的确定要具体.不能含混不清B、目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低C、越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性D、目标的确定应该具有可检验性参考答案：C47.下列不属于自我实现人假设主要观点的是（）。A、人们能实自我激励和自我控制B、人的自我实现与组织目标的实现不是冲突的，是一致的C、人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要D、人们因工作而变得成熟，人有发展自我，实现自治和独立的倾向参考答案：C48.下列不属于行政决策特征的是（）。A、决策主体的特定性B、决策内容的广泛性C、决策的程序性D、决策的权威性参考答案：C49.下级的意见、信息向上级反映叫作（）沟通。A、下行B、平行C、上行D、正式参考答案：C50.我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（）。A、自我控制B、分散控制C、分级控制D、间接控制参考答案：C51.我国行政系统的一般监督不包括（）。A、上级对下级的监督B、司法监督C、下级对上级的监督D、职能监督参考答案：B52.我国行政系统的外部监督主要包括国家权力机关的监督、人民法院和人民检察院的监督、政党监督和社会舆论监督。其中社会舆论监督的形式不包括（）。A、询问和质询B、提出批评C、民主协商D、控告参考答案：A53.围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中属于（）。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能参考答案：A54.为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施，下列措施中不属于创新社会管理的是（）。A、组织社区志愿者开展邻里互动活动B、提高临床一线医护人员的待遇水平C、通过微博向群众提供政务服务资讯D、设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题参考答案：B55.韦伯认为，只有（）才宜于作为理想组织体系的基础。A、传统的权力B、理性一合法的权力C、专制的权力D、超凡的权力参考答案：B56.同一层级行政机关内，平行设置若干部门，每一部门所管业务性质不同的行政领导体制是（）。A、层级制B、职能制C、并用制D、均权制参考答案：B57.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（）。A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命参考答案：D58.泰勒的科学管理理论出现在（）。A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代参考答案：A59.实行集中领导，分散经营管理原则的组织结构是（）。A、直线制B、职能制C、直线一职能制D、事业部制参考答案：D60.社会合作学派的主要理论基础是（）。A、心理学B、社会学C、经济学D、法学参考答案：B61.上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗？你明白吗？”这说明领导者在沟通中（）。A、善于积极倾听B、比较谦虚C、态度积极友好D、善于运用反馈参考答案：D62.儒家的管理思想贯穿着（）的伦理道德精神。A、仁、义、礼、智、信B、修身、齐家、治国、平天下C、以和为贵D、性恶论参考答案：A63.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用的方法（）。A、市场预测B、定性预测C、定量预测D、因果预测参考答案：B64.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司（）。A、正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要协调B、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息参考答案：A65.认为“管理就是决策”的学者是（）。A.赫伯特·亚历山大·西蒙B.小詹姆斯.A、唐纳利B、弗里蒙特.C、卡斯特D、托尼·布洛克特参考答案：A66.人员配备要求采取（）。A、开放的系统方法B、封闭的系统方法C、开放的非系统方法D、半封闭的系统方法参考答案：A67.人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管理方法的划分主要依据的是（）。A、管理对象的范围B、管理对象的性质C、所运用方法的量化程度D、对管理对象人性的假设的不同参考答案：B68.人们认为的准司法行为通常不包括（）。A、仲裁行为B、鉴定行为C、审判行为D、调解行为参考答案：C69.人们常说“管理是一门艺术”，主要强调的是（）。A、管理的实践性B、管理的复杂性C、管理的科学性D、管理的变动性参考答案：A70.人本管理的核心是（）。A、效率第一B、以人为本C、质量第一D、用户至上参考答案：B71.群体行为学派最早的研究活动开始于（）。A、铁锹试验B、霍桑试验C、搬铁块试验D、金属切削试验参考答案：B72.情报沟通是信息发出者发出信息的（）。A、观念B、目标C、目的D、手段参考答案：D73.强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（）。A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理参考答案：C74.企业组织中上级主管的管理幅度是指（）。A、直接管理的下属的数量B、直接管理的部门的数量C、所管理的全部下属的数量D、所管理的全部部门的数量参考答案：A75.企业中存在非正式组织，你认为（）项说法最有问题。A、非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通B、非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量C、非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等D、非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准参考答案：D76.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）。A、横向一体化战略B、混合多角化战略C、-体化战略D、多角化战略参考答案：D77.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。A、社会系统学派B、经验主义学派C、权变理沦学派D、管理科学学派参考答案：C78.平行沟通是指组织中（）之间的信息交流。A、上级B、上下级C、下级D、各平行部门或人员参考答案：D79.批准是一种约束力较强的（）监督方式。A、事中B、事后C、事先D、全面参考答案：C80.能在紧急状态时统一意志、统一行动，迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是（）。A、经济手段B、行政手段C、法律手段D、政策手段参考答案：B81.目标管理适合于管理（）。A、管理者B、一般员工C、组织D、工作参考答案：A82.目标管理诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。A、日本B、德国C、法国D、英国参考答案：A83.目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。A、利润目标B、短期目标C、中期目标D、长期目标参考答案：D84.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导这是一种（）。A、现场控制B、成果控制C、事后控制D、前馈控制参考答案：A85.某单位的领导给下属布置工作时，经常采取下命令的方式，并且要求下属必须执行，该领导采取的领导方式是（）。A、说服式B、强制式C、示范式D、激励式参考答案：B86.面向过程的组织变革，主要是打破（）。A、部门界限B、职能碉堡C、纵向层次D、沟通障碍参考答案：B87.美国行为学家麦格雷戈在著作（）中提出了X理论。A、《工业管理和一般管理》B、《管理的要素》C、《车间管理》D、《企业的人性方面》参考答案：D88.毛泽东同志曾讲过：指挥员的正确部署来源于正确的决策，正确的决策来源于正确的判断.正确的判断来源于周到的、必要的侦察以及对各种侦察材料连贯起来的思索。周到的、必要的侦察以及对于各种侦察材料连贯起来的思索分别指的是（）。A、信息的沟通与信息的处理B、信息的收集与信息的处理C、信息的反馈与信息的分析D、信息的传输与信息的处理参考答案：B89.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不满的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况参考答案：D90.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A、集权型B、分权型C、均权型D、自由型参考答案：C91.领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导，除非部属有要求，这种领导类型属于（）。A、专断型领导B、民主型领导C、自由型领导D、命令型领导参考答案：C92.领导风格理论是由（）提出来的。A、勒温B、坦南鲍姆C、菲德勒D、赫塞参考答案：A93.控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。A、中层和基层管理人员B、高层管理人员C、重点部门管理人员D、科研部门管理人员参考答案：A94.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。A、对人的合理使用B、科学技术的高度应用C、资源的最优配置和最优利用D、资金的合理流动参考答案：C95.决策者在决策时要确定一套标准，要求这些标准是（）的。A、绝对理性B、最优C、完全合理D、令人满意参考答案：D96.较早提出目标管理的人是（）。A、泰勒B、德鲁克C、法约尔D、孔茨参考答案：B97.交易成本大小与谈判的复杂程度（）。A、呈正相关B、呈负相关C、无关D、以上说法都错误参考答案：A98.将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。A、专家评估法B、问卷法C、目标考评法D、排队法参考答案：B99.尖型结构的行政组织的特点不包括（）。A、权力集中B、控制有力C、便于调动下级的积极性和创造性D、便于政令统一参考答案：C100.继“微博”之后，“微信”逐渐成为政府与群众沟通交流的新平台，人们亲切地称之为“指尖上的政民对话”。政务微信的开通（）。A、扩大了公民基本民主权利B、创新了政府社会管理的新模式C、提高了政府行政管理水平D、开辟了群众政治参与的新途径参考答案：B101.计划工作程序的起点是（）。A、评估状况B、确定目标C、编制预算D、制订派生计划参考答案：A102.激励手段之一是工作丰富化，其含义是（）。A、增加工作内容B、使工作具有挑战性且富有意义C、工作内容更具挑战性D、消除工作的单调乏味参考答案：B103.后悔值法属于（）。A、确定型决策方法B、风险型决策方法C、不确定型决策方法D、综合型决策方法参考答案：C104.行政体系与外界环境之间，行政体系与内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递交流思想、观点、情感、情报等信息，以期达到相互了解、支持与合作，谋求行政体系和谐有序运转的管理行为或过程称之为（）。A、行政协调B、行政沟通C、行政公关D、行政互动参考答案：B105.行政决策是个复杂的过程，（）是政策过程的第一阶段，决策者需要辨认什么是政策问题并依照某种标准，对问题的轻重缓急做出排序。A、政策议程建立B、政策方案形成C、政策决定D、政策执行参考答案：A106.行政监察是指我国政府机构内部的监察机构对于行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。从行政监督分类的角度看，行政监察是（）。A、专门监督B、主管监督C、职能监督D、法制监督参考答案：A107.行政管理活动的主体是（）。A、行政机构B、董事机构C、管理机构D、领导机构参考答案：A108.国务院研究室是（）。A、行政决策的中枢系统B、行政决策的信息系统C、行政决策的咨询系统D、行政决策的审批控制系统参考答案：C109.国家直接服务是指政府通过（）形式直接提供商品或服务。A、福利B、资助C、税收D、预算参考答案：D110.管理中最重要的问题是（）。A、培养人才，为实现组织目标服务B、充分利用时间、信息资源，完成组织目标C、有效地激励人，挖掘人的内在潜力D、充分利用物力、财力，提高经济效益参考答案：B111.管理职能包括：计划、组织，领导、控制，其中（）是管理者的首位职能。A、计划B、组织C、领导D、控制参考答案：A112.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是（）。A、控制势态B、调整策略C、调整人员D、调适参考答案：D113.管理与领导的侧重点不同，领导的侧重点是（）。A、处理变化的问题B、处理复杂的问题C、制定决策D、控制和结果参考答案：A114.管理学界对行为科学的研究是在（）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。A、科学管理理论B、人际关系学说C、经营管理理论D、权变理论学派参考答案：B115.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）。A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能参考答案：B116.管理控制的基本任务就是（），适应环境变化。A、发现偏差B、分析原因C、发出指令D、做出改进参考答案：A117.管理过程学派的创始人应是（）。A、泰勒B、孔茨C、法约尔D、戴尔参考答案：C118.管理方式选择的根本标准是（）。A、产权制度B、管理效率C、管理环境D、管理者参考答案：B119.管理的主体是（）。A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者参考答案：D120.管理的二重性是指管理的（）。A、综合性和艺术性B、社会属性和自然属性C、历史性和实践性D、一般性和多科性参考答案：B121.沟通，简单地说，就是人与人之间进行（）交流的活动。A、语言B、信息C、想法D、意见参考答案：B122.公司中的流言蜚语属于（）。A、正式沟通B、非正式沟通C、横向沟通D、分散沟通参考答案：B123.公平理论认为，一个人在做出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的（）。A、相对值B、相对量C、绝对值D、绝对量参考答案：B124.公共政策是指以（）为主的公共法权主体意志的体现。A、人民B、政府C、企业D、法人参考答案：B125.公共预算不仅能够引导国家和地方的经济增长与发展，还可以促使公共管理者对从公民手中征得的、用于公共项目的资金承担法律责任。这体现了公共预算的（）。A、政治性和管理性B、政治性和经济性C、经济性和责任性D、管理性和责任性参考答案：C126.公共行政中的有效性是指强调管理的实际结果与（）之间的吻合程度。A、预定目标B、公众满意C、政府满意D、最优目标参考答案：A127.公共行政的主体是以（）为主的公共管理组织。A、国家行政机关B、立法机关C、司法机关D、以上都是参考答案：A128.公共部门的管理工具主要根据（）与权力特征来分类。A、技术特征B、资源特征C、价值特征D、人员特征参考答案：B129.根据组织的发展要求和经营目标，针对组织所面临的机遇，列出所有可能达到经营目标的战略方案。这种方案是（）。A、确定战略方案B、评价和比较战略方案C、识别和鉴定组织现行的战略方案D、准备战略方案参考答案：D130.根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为（）。A、集权制与分权制B、首长制与委员会制C、分离制与完整制D、层级制与职能制参考答案：B131.弗鲁姆提出的激励理论认为（）。A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系参考答案：A132.风险型决策最常用的方法是（）。A、线性规划法B、德尔菲法C、盈亏平衡法D、决策树法参考答案：D133.非确定型决策与风险型决策的区别是（）。A、决策条件不同B、非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率C、风险型决策面临的是多种可能的自然状态D、风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率参考答案：B134.凡事预则立，不预则废。行政决策客体的复杂性，行政环境的多变性，给行政决策带来了许多困难。这要求在行政决策活动中应遵循（）。A、民主原则B、创新原则C、前瞻原则D、动态原则参考答案：C135.德鲁克在（）一书中首先提出“目标管理”的概念。A、《管理的实践》B、《有效的管理者》C、《效果管理》D、《管理：任务、责任、实践》参考答案：A136.当前事业单位改革，其目标就是转变（），建立新型的公共事业管理体制。A、人事任命B、政府职能C、内部管理D、管理技术参考答案：B137.从决策的基本属性来看，决策是（）。A、不以人的意志为转移的活动B、以人的意志为转移的活动C、客观规律的真实描述D、客观规律的真实反映参考答案：B138.从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。A、需要B、积极性C、动机D、行为参考答案：B139.创新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不确定性，因而具有（）。A、不可预测性B、冒险性C、动态性D、高风险性参考答案：D140.处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（）的方法。A、强制B、迁就C、回避D、妥协参考答案：A141.财政部就国家财政收支实施的监督是（）。A、职能监督B、主管监督C、专门监督D、一般监督参考答案：A142.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。A、风险的大小B、可控程度C、能否估计事件的概率D、环境的稳定性参考答案：C143.不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（）。A、战略决策B、管理决策C、业务决策D、以上三种都不是参考答案：A144.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能参考答案：B145.把战略一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（）。A、职能部门化B、用户部门化C、产品部门化D、地区部门化参考答案：C146.按照马斯洛需要层次论理论，如果人们的生理需要得到基本满足后，最有效的激励是去满足他的（）。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、自我实现需要参考答案：A147.按照行政层级标准来划分，我国政府机构的类型有（）。A、一般地方国家行政机关和基层国家行政机关两大类B、常设机构与非常设机构两类C、领导机构、办公办事机构、职能机构和派出机构四类D、中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类参考答案：D148.20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）。A、维护社会经济稳定B、为社会整体利益作贡献C、与公众建立合作伙伴关系D、通过经营活动获取最大利润参考答案：B149.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、反馈控制参考答案：A150.1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出“目标管理”的著作是（），A、《经理的职能》B、《有效的管理者》C、《伟大的组织者》D、《管理的实践》参考答案：D151.“自我实现人”是由（）提出来的。A、麦格雷戈B、马斯洛C、赫茨伯格D、谢恩参考答案：B152.“情人眼里出西施”反映了决策过程中常见的（）。A、近因效应B、定型效应C、光环效应D、投射效应参考答案：C153.“个人努力一个人成绩一组织奖励一个人需要”是哪种理论的基本内容之一？（）A、双因素理论B、需要层次理论C、条件反射理论D、期望理论参考答案：D154.“爱屋及乌”是决策中常见的（）的典型反映。A、光环效应B、首因效应C、近因效应D、从众效应参考答案：A155.（）主要表现在构建正式组织结构框架所需要的成本和内部组织管理机制的运行成本。A、内部的组织成本B、组织外部的交易成本C、管理者的机会成本D、委托代理成本参考答案：A156.（）是指领导者把一些本属于自己职权范围内的事，通过一定的程序委托给部下处理.以便及时有效地完成特定任务的领导活动。A、行政指挥B、行政沟通C、行政委托D、行政授权参考答案：D157.（）是指国家行政机关依据法律的授权，按照司法程序，主持解决平等主体之间发生的与行政管理事项密切相关的特定的民事纠纷的一种具体行政行为。A、行政制裁B、行政处罚C、行政裁决D、行政复议参考答案：C158.（）是一般管理理论的代表人物。A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、孔茨参考答案：B159.（）是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。A、行为观察量表法B、行为锚定量表法C、等级择一法D、综合尺度量表法参考答案：C160.（）是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。A、执法B、守法C、司法D、立法参考答案：D161.（）是管理学界有关管理环境分类的一种。A、组织一般环境B、组织特殊环境C、组织内部环境D、组织外部环境参考答案：C162.（）是公共管理的起点，决定了公共行政走向公共管理的必然态势。A、公共事务B、公共问题C、政府D、组织参考答案：A163.（）可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。A、内部的组织成本B、组织外部的交易成本C、管理者的机会成本D、委托代理成本参考答案：B164.（）具有诱导性、间接性等特点。A、传播方法B、法律方法C、行政方法D、经济方法参考答案：D165.（）包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用。A、履约成本B、激励成本C、监督成本D、承诺成本参考答案：B多选题1.组织文化建设的主要内容有（）。A、组织文化的形成B、组织文化的维系与传承C、组织文化的发展D、组织文化的变革参考答案：ABD2.组织外部环境包括的要素有（）。A、经济环境B、技术环境C、社会文化环境D、政治状况参考答案：ABCD3.组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立，根据这一观点，组织变革的过程包括（）。A、准备阶段B、解冻阶段C、变革阶段D、再冻结阶段参考答案：BCD4.主管人员应具备什么样的条件，具体说来就是要看候选人（）。A、是否具有管理愿望B、是否德才兼备C、是否革命化、知识化、专业化、年轻化D、是否具有管理能力参考答案：AD5.职权的类型有（）。A、直线职权B、跨度职权C、参谋职权D、职能职权参考答案：ACD6.政府审计的作用主要包括（）。A、推动民主与法制建设B、为宏观调控服务C、维护经济秩序D、促进廉政建设参考答案：ABCD7.战略分析的主要内容和方法有（）。A、市场分析B、行业组织分析C、竞争对手分析D、消费者行为分析参考答案：ABC8.在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是（）。A、放任行为B、民主行为C、关系行为D、任务行为参考答案：CD9.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是（）。A、领导者与被领导者的关系B、权力类型C、领导者的职务权力D、任务结构参考答案：ACD10.与货币相联系的标准有（）标准。A、实物B、费用C、资金D、收入参考答案：BCD11.有效的政策具备的特点是（）。A、直接有助于目标实现B、内容全面，表述明确C、具有一贯性、协调性D、稳定性与灵活性相结合参考答案：ABCD12.由于缺乏有效的（），事业单位内部的经费管理也存在着严重的挪用、贪污和浪费问题。A、审计监督制度B、薪酬制度C、人事管理制度D、经济核算制度参考答案：AD13.以下主体属于行政机关的有（）。A、国务院B、中国人民银行C、××市人民政府D、××市人民代表大会参考答案：ABC14.以下选项中属于战略评价的一般原则的是（）。A、一致性原则B、有效性原则C、合适性原则D、合理性原则参考答案：ABCD15.以下属于政策来源的有（）。A、最高管理部门B、组织外部的政策C、由习惯、惯例形成的政策D、通过管理者的行动暗示.形成的不成文政策参考答案：ABCD16.学习型组织应在以下哪几个方面有扎实的基础？（）A、系统思考能力B、自我超越C、改善心智模式D、开展团队学习参考答案：ABCD17.现代公共行政的原则包括（）。A、法制原则B、服务原则C、效率原则D、责任原则参考答案：ABCD18.现场控制的主要内容包括（）。A、向下级指示恰当的工作方法和工作过程B、监督下级的工人以保证计划目标的实现C、发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施D、对下层人员进行表扬或批评参考答案：ABC19.下面哪些属于定量的预测方法？（）A、德尔菲法B、回归分析法C、移动平均法D、外推法参考答案：BCD20.下列属于战略管理中存在的问题的是（）。A、战略意识不强B、组织结构滞后C、战略实施柔性D、评估机制缺失参考答案：ABD21.下列属于管理者扮演的决策制定者角色的有（）。A、故障处理者B、发言人C、资源分配者D、谈判者参考答案：ACD22.下列属于公共部门混合性管理工具的是（）。A、信息和劝导B、政府补贴C、产权拍卖D、税收和使用者付费参考答案：ABCD23.下列关于管理层次和管理幅度的论述，不正确的是（）。A、管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例B、管理幅度与管理事务的难易程度成反比C、管理层次和组织效率成正比D、在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和管理层次成正比参考答案：BCD24.下列不属于所谓的开发领导力或开发领导潜能的有（）。A、个人权力B、职务权力C、领导权威D、个人权力和职务权力参考答案：BCD25.下列不属于决策后果预测的基本方法的是（）。A、时间序列法B、经验判断法C、回归分析法D、“决策树”技术参考答案：BD26.狭义的行为科学理论包括的内容有（）。A、个体行为理论B、社会行为理论C、团体行为理论D、职能行为理论参考答案：AC27.我国政府绩效评估体系由（）组成。A、综合指标B、职能指标C、创新指标D、业务指标参考答案：ABC28.我国政府采购的原则主要有（）。A、公开透明原则B、公平竞争原则C、公正原则D、诚实信用原则参考答案：ABCD29.我国行政管理的主要特征包括（）。A、民族性B、社会性C、法治性D、政治性参考答案：BD30.我国行政改革的基本原则有（）。A、行政改革的系统原则B、行政改革的渐进原则C、行政改革的适度原则D、行政改革的国情适应原则参考答案：ABCD31.我国公务员队伍建设的目标与途径是（）。A、用科学发展观统一思想认识，明确加强公务员队伍建设的总体要求和发展目标B、健全完善工作机制，推动公务员队伍建设健康发展C、保证公开考试、严格考察、平等竞争D、加强公务员队伍建设的战略规划，全面推进公务员队伍建设进程参考答案：ABD32.事业单位由（）举办或上述法人和自然人共同举办。A、各级政府B、企业法人C、社团法人D、公民参考答案：ABCD33.沙因认为人是复杂多变的，人因需要不同，能力不同，对不同的管理策略会做出不同反应，因此，没有适合（）的统一管理模式。A、任何地点B、任何组织C、任何时间D、任何个人参考答案：BCD34.柔性管理方法可分为（）。A、传播方法B、法律方法C、心理方法D、经济方法参考答案：AC35.确定管理宽度的方法和理论有（）。A、经验法B、变量依据法C、推理法D、格拉丘纳斯的上下级关系理论参考答案：BD36.强烈的管理愿望来源于（）。A、对环境的细致分析B、对管理工作性质的透彻理解C、对自己能力的充分自信D、对某种地位的追求参考答案：ABC37.目前国外常用的明确职务的方法有（）。A、德尔菲法B、因果关系分析法C、比较法D、职务系数法参考答案：CD38.某政府机关实施“流程再造”改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法，正确的有（）。A、有利于形成清晰的权责关系B、便于培养“多面手”式的管理人才C、可以发挥部门的技术优势D、易于实现组织间的协调管理参考答案：ACD39.领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响。替代物是指（）。A、下属的基本素质B、完备的规章制度C、下属的工作经验D、下属的实践能力参考答案：ACD40.控制工作的重要性体现在（）。A、任何组织都需要控制B、任何活动都需要控制C、任何部位都需要控制D、任何环境都需要控制参考答案：AB41.克服组织改革阻力的措施包括（）。A、激励改革者B、职工积极参与C、加强员工的归属感D、加强意见沟通参考答案：ABCD42.科学决策的一般程序分为（）。A、发现问题B、确定目标C、拟定可行方案D、比较和选择方案参考答案：ABCD43.决策中的心理冲突表现为（）。A、趋避冲突B、双避冲突C、趋利冲突D、双趋冲突参考答案：ABD44.经过SWOT分析，一个组织可以有不同的战略匹配和选择，下列选项中属于经过SWOT分析后战略匹配的是（）。A、SO战略B、ST战略C、SW战略D、OT战略参考答案：AB45.近年来，许多地方政府纷纷开通官方微博、微信等平台，主动接受公众监督。作为政府部门接受组织内外的监督是政府应履行的职责。下列属于行政监督的是（）。A、政府部门的年度财政审计B、某市民向媒体曝光某官员徇私枉法的行为C、某市政府召开新闻发布会，向民众解释本市城镇职工基本医疗保险新政策D、某市检察院对该市某局领导提起受贿公诉参考答案：ABD46.加强事业单位机构编制宏观管理，要（）。A、建立和实行事业单位机构编制宏观管理制度，对事业单位机构实行总量控制，并制定出实行总量控制的目标、任务及配套实施办法B、加强事业单位机构编制法制建设，按规定程序制定和实施科学、合理的事业单位机构编制标准，规范事业单位的设立行为，优化事业单位组织结构，控制事业单位机构编制总量C、严格事业单位机构编制审批制度，科研、教育、文化、卫生、新闻出版等各类事业单位的机构设置、人员编制事宜，按照分级管理的原则和权限，由各级机构编制部门统一审批D、撤并、压缩不适应国民经济和社会发展需要的事业单位参考答案：ABC47.技术创新的特征有：技术创新的市场性、（）等。A、技术创新的收益的非独占性B、技术创新的系统性C、技术创新的低风险性D、技术创新的不确定性参考答案：ABD48.计划按其所涉及的范围，可分为（）。A、基层计划B、战术计划C、上层计划D、中层计划参考答案：ACD49.激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明（）。A、生理与安全需要比较强烈B、主管人员的成就需要比较强烈C、成就需要可以通过培养来提高D、一个组织的成败与它具有高成就需要的人数有关参考答案：BCD50.环境对不同组织的影响是不同的，一般说来，可以将环境归纳为政治环境、社会文化环境、（）。A、自然环境B、地理环境C、经济环境D、技术环境参考答案：ACD51.衡量实际工作的基本要求包括（）。A、系统检查B、定期进行C、制度保证D、抓住重点参考答案：ABCD52.亨利·法约尔认为，管理的基本职能主要是（）。A、计划与组织B、指挥C、协调D、控制参考答案：ABCD53.行政信息公开可以保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度。行政信息可以通过（）等公开。A、政府新闻发布会B、政府出版物C、广播电视讲话D、政府网站参考答案：ABCD54.行政管理是运用国家权力对社会事务进行管理，也可以泛指一切企事业单位的行政事务管理工作。以下对行政管理的相关说法中，正确的有（）。A、行政活动都是直接或间接与国家权力相联系B、行政管理是根据国家法律推行政务的组织活动C、行政管理不执行阶级统治的政治职能D、行政管理讲究管理的效能和效率参考答案：ABD55.行政管理的编制管理是指按法律规定的制度和程序，为有效控制（）所进行的管理。A、机构设置B、人员配备C、经费预算D、人员定额和结构比例参考答案：ABD56.管理者所能变革的领域有（）。A、环境B、结构C、技术D、国家经济政策参考答案：BC57.管理者的角色体现在（）。A、决策制定B、信息传递C、人际关系D、目标调控参考答案：ABC58.管理突破的含义包括（）。A、实现控制工作的第二个目的B、重点解决组织日常活动的慢性问题C、重点解决组织日常活动中的急性问题D、使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标参考答案：AB59.管理控制方法包括（）。A、综合控制B、人员行为控制C、行政控制D、财务控制参考答案：ABD60.管理控制的基本步骤包括（）。A、信息反馈B、拟定标准C、衡量成效D、组织控制参考答案：BC61.管理活动中的“慢性问题”是指（）。A、经常发现的影响组织日常活动的问题B、长期存在的会影响组织素质的问题C、人们对其存在已经习以为常且不愿承认和解决的问题D、对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题参考答案：ABC62.管理的一般特征有（）。A、实现有效的社会协作B、最基本的形式是组织C、最主要的内容是处理人际关系D、最主要的动力是变革与创新参考答案：ABCD63.管理的经济方法的特点有（）。A、诱导性B、直接性C、灵活性D、强制性参考答案：AC64.管理的基本职能有（）。A、计划B、组织C、领导D、控制参考答案：ABCD65.管理创新目标的设定需要具备（）A、可实现性B、协调性C、经济性D、可控性参考答案：ABC66.公共政策的纵向分类主要包括（）。A、总政策B、基本政策C、具体政策D、抽象政策参考答案：ABC67.公共政策的功能主要有（）。A、导向功能B、控制功能C、分配功能D、保障利益功能参考答案：ABCD68.改革开放以来，我国事业单位管理制度改革主要集中在（）等方面。A、管理体制改革B、人事制度的改革C、工资制度改革D、事业法人制度的建立参考答案：ABCD69.分工协作原理规定了组织结构的分工有（）。A、组织内外分工B、管理层次分工C、部门分工D、职权分工参考答案：BCD70.菲德勒权变理论认为，提高领导效果，最有效的是（）。A、提高领导者的领导艺术B、替换领导者，适应新情境C、既替换领导者，又改变情境D、改变情境，适应领导者参考答案：BD71.多数人（）属于对“经济人”假设的概括。A、十分懒惰B、没有大志C、干工作是为了满足基本需求D、个人目标与组织目标矛盾参考答案：ABCD72.电子政务的功能主要有（）。A、电子政务有助于构造政务组织新的结构形态B、电子政务有助于改善公共服务质量C、电子政务有助于实现资源共享和降低行政成本D、电子政务有助于实现政府透明和社会监督参考答案：ABCD73.创新需要科学的组织和管理，对创新的组织要求包括（）。A、制订弹性工作计划B、正确对待失败C、创造促进创新的环境和氛围D、处理好维持和创新的关系参考答案：ABCD74.除了创造性外，创新还具有以下哪些特征？（）A、整体性B、动态性C、风险性D、时效性参考答案：BCD75.常用的纠正偏差的手段包括（）。A、行政手段B、经济手段C、文化手段D、法律手段参考答案：ABCD76.按照组织变革的侧重点的不同，可以将其分成（）。A、以物为中心的变革B、以人为中心的变革C、技术主导型变革D、以科学为中心的变草参考答案：BC77.按时间长短，预测可分为（）。A、超长期预测B、长期预测C、中期预测D、短期预期参考答案：BCD78.按沟通是否具有正式的组织系统可分为（）。A、正式沟通B、上行沟通C、下行沟通D、非正式沟通参考答案：AD判断题1.组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。（）A、正确B、错误参考答案：A2.组织变革是组织为适应内部环境变化而进行的根本性重构或再设计。（）A、正确B、错误参考答案：B3.主管人员配备的根据是职务的要求。（）A、正确B、错误参考答案：A4.只要按科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。（）A、正确B、错误参考答案：B5.政府机构改革的关键和核心是精简机构和人员，提高工作效率。（）A、正确B、错误参考答案：B6.战略是影响企业全局、长远发展的总体谋划。因此，战略评价标准更多地采用定性指标。（）A、正确B、错误参考答案：A7.战略管理时代的程序特点是周期性。（）A、正确B、错误参考答案：B8.在诸多行政职能中，处在核心的地位和起主导作用的职能是行政决策。（）A、正确B、错误参考答案：A9.在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。（）A、正确B、错误参考答案：B10.在行政管理中，只顾眼前效益，无视长远效益，即便一时效益很好，也不能算有效益。（）A、正确B、错误参考答案：A11.员工招聘是指企业到外部寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本单位任职的人，并从中选出适宜人员予以录用的过程。（）A、正确B、错误参考答案：B12.预测具有近似性。（）A、正确B、错误参考答案：A13.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该越大。（）A、正确B、错误参考答案：A14.业务过程再造兴起于20世纪80年代末。（）A、正确B、错误参考答案：B15.我们将管理层次少而管理幅度大的组织机构称为直式结构，它可以密切上下级之间的关系。（）A、正确B、错误参考答案：B16.泰勒被称之为“组织理论之父”。（）A、正确B、错误参考答案：B17.态度是人们对某一事情的看法和相对稳定的心理倾向。（）A、正确B、错误参考答案：A18.书面方式是一种持久、有形、可以核实的沟通方式。（）A、正确B、错误参考答案：A19.任何一个战略方案都会有风险和困难，越是创新的战略方案，风险和困难越小。（）A、正确B、错误参考答案：B20.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。（）A、正确B、错误参考答案：B21.人员配备的首要原则是能力。（）A、正确B、错误参考答案：B22.人力资源管理的质量和水平，是完成企业经营目标的关键。（）A、正确B、错误参考答案：A23.人的能力一般体现为“效能”与“潜能”，连接这两个向量的是“工作意愿”，工作意愿决定想不想、敢不敢、愿不愿意的问题，所以执行能力决定了执行力。（）A、正确B、错误参考答案：B24.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调产品质量是制造出来的，也是检验出来的。（）A、正确B、错误参考答案：B25.企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权