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文档简介

洗涤部外包方案和工作流程洗涤部外包方案及工作流程一、制定目的及范围为提升洗涤部的工作效率，降低运营成本，确保洗涤质量，特制定本外包方案。该方案适用于公司所有洗涤相关业务，包括但不限于床单、工作服、餐巾等物品的清洗、消毒及维护。二、外包原则1.外包服务商需具备相关资质，拥有良好的行业声誉和丰富的服务经验。2.所有洗涤物品必须符合卫生标准，确保清洗过程中的安全与环保。3.外包合同应明确服务内容、质量标准、交付时间及违约责任。三、外包流程1.需求分析1.1洗涤部需对现有洗涤工作进行全面评估，明确外包的具体需求，包括洗涤物品种类、数量及频率。1.2根据评估结果，制定外包服务的具体要求，确保服务商能够满足公司的实际需求。2.供应商选择2.1发布招标公告，邀请符合条件的洗涤服务商参与投标。2.2组织评审小组，对投标文件进行审核，重点考察服务商的资质、经验、设备及报价。2.3进行现场考察，了解服务商的实际运营情况，确保其具备提供高质量服务的能力。2.4确定中标单位，并与其进行合同谈判，明确服务内容、价格及其他条款。3.合同签署3.1双方确认合同条款后，进行正式签署，确保合同的法律效力。3.2合同中应包含服务标准、交付时间、质量验收标准及违约责任等内容，以保障双方权益。4.服务实施4.1洗涤部与外包服务商进行对接，明确工作流程及沟通机制。4.2定期提供洗涤物品，确保外包服务商能够按时完成清洗任务。4.3外包服务商需按照合同约定的标准进行洗涤，确保物品的清洁度和卫生安全。5.质量监控5.1洗涤部应定期对外包服务进行质量检查，确保服务商按照合同要求提供服务。5.2设立反馈机制，及时收集使用部门对洗涤质量的意见和建议，确保服务的持续改进。5.3定期召开会议，与外包服务商沟通服务质量及改进措施，确保双方信息畅通。6.费用结算6.1根据合同约定，定期对外包服务费用进行结算，确保费用的透明和合理。6.2洗涤部需对服务商的费用进行审核，确保服务内容与费用相符，避免不必要的支出。7.合同评估与续签7.1合同到期前，洗涤部需对外包服务进行全面评估，分析服务质量、成本控制及合作效果。7.2根据评估结果，决定是否续签合同或更换服务商，确保洗涤服务的持续优化。四、备案与文档管理所有外包服务的相关文档，包括合同、服务记录、质量检查报告及费用结算单据等，需进行妥善保存，以备后续查阅和审计。五、外包纪律1.外包服务商需遵守相关法律法规，确保洗涤过程中的安全与环保。2.洗涤部工作人员应与外包服务商保持良好沟通，确保信息的及时传递与反馈。3.任何一方不得擅自更改合同条款，需通过正式渠

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