质量责任追究制度模版（2篇）

质量责任追究制度模版一、背景概述为强化我司质量管理，确保产品与服务品质符合标准规定，保障客户权益，特制定本质量责任追究制度。该制度旨在构建有效的责任追溯机制，明确各级管理人员及员工的职责与义务，预防质量问题的发生。二、适用范围本制度适用于我司全体管理人员及员工，包括全职、兼职及临时员工。三、责任划分与层级管理1.高级管理人员高级管理人员为质量责任首要负责人，其职责包括：建立并完善质量管理体系，确保产品和服务质量达标；分配适当质量资源，为各部门提供必要的支持与指导，确保质量目标的执行；定期组织质量会议，评估和监督各部门质量状况，及时采取纠正措施；对质量问题进行追踪分析，确定责任人并执行相应奖惩；提供质量培训，提升员工对质量管理的认知和意识。2.部门负责人部门负责人在质量管理中扮演关键角色，其职责包括：确保员工遵守质量管理制度，积极参与质量管理活动；设定并监督本部门质量目标和指标的执行；提供员工必要的培训和指导，提升工作质量和效率；监督内部质量检查，及时发现和处理质量问题；协助高级管理人员进行问题追溯分析，提供相关数据支持；鼓励员工参与质量改进，提出建设性建议。3.员工作为质量管理的基础执行者，员工应：遵守质量管理制度和工作流程，保证工作质量；按时完成任务，确保产品和服务交付质量；主动报告工作中出现的问题和潜在质量风险；参加培训，提升个人技能和知识；积极参与质量改进活动，提出改进建议。四、质量责任奖惩措施1.奖励措施对于在质量管理中表现出色的高级管理人员，公司将给予相应奖励，如职位晋升、薪资调整等；对于在部门质量管理中取得优秀成绩的负责人，公司将给予奖励和表彰，如奖金、荣誉称号等；对于在工作中完成任务出色、积极参与质量改进的员工，公司将给予奖励，如奖金、表彰信等。2.处罚措施对于在质量管理中存在失误或失职的高级管理人员，公司将根据情节严重性采取相应处罚，如降职、罚款等；对于在部门质量管理中出现问题的负责人，公司将根据情节严重性采取相应处罚，如降职、停职等；对于在工作中出现质量问题或违规行为的员工，公司将根据情节严重性进行相应处罚，如警告、停职、解雇等。五、制度执行与监督1.执行责任人力资源部门负责制度的推行和宣传，确保各级人员理解和遵守制度；高级管理人员需模范执行制度，对部门负责人和员工进行监督；部门负责人确保员工严格执行制度，及时发现和处理质量问题；员工应理解并遵守制度，履行质量管理职责。2.监督机制公司设立质量管理监督委员会，由高级管理人员和部门负责人组成，负责监督和评估质量管理工作；委员会定期召开会议，解决重大质量问题，提出改进措施；委员会定期检查各部门质量管理情况，对表现优秀的部门进行表彰，对存在问题的部门进行督促整改；公司将定期回顾和修订制度，确保其适应质量管理实际需求。六、其他条款本制度自发布之日起生效，并逐步实施；公司保留对本制度的解释权和修改权，制度修订时将及时通知全体员工，确保员工正确理解和履行相关职责和义务。如有其他规定与本制度冲突，以本制度为准。以上即为我司质量责任追究制度，我们期待通过实施该制度，有效提升我司质量管理水平，确保产品和服务质量满足客户要求和期望。质量责任追究制度模版（二）第一条为强化企业质量管理，确保产品与服务的质量安全，促进企业持续发展，特依法制定本制度。第二条本制度适用于本企业全体员工、供应商及服务商。第三条针对质量问题，相关责任人员必须立即采取措施予以处理，并承担相应责任。第四条质量问题的责任追究将区分主要责任人与次要责任人。第五条主要责任人包括但不限于以下情形：1.负责监督质量管理的高级管理人员；2.负责质量控制与检验的相关人员；3.负责产品设计与研发的相关人员。第六条次要责任人包括但不限于以下情形：1.负责监督质量控制与检验的中层管理人员；2.负责产品生产与加工的相关人员；3.负责产品销售与售后服务的相关人员。第七条对于主要责任人导致的质量问题，将追究其责任，并重点考量其管理职责与监管责任的执行情况，若后果严重，将采取相应的处罚措施。第八条对于次要责任人导致的质量问题，将追究其责任，并重点考量其监督与执行职责的执行情况，若后果严重，将采取相应的处罚措施。第九条本制度的责任追究方式包括但不限于以下措施：1.召开质量责任追究会议，对相关责任人进行问责；2.对相关责任人实施警告、记过、降职、辞退等处分；3.追究责任人的