保洁部管理制度范例（2篇）

保洁部管理制度范例一、部门简介保洁部作为公司结构中的关键部门，承担着维护公司各区域清洁卫生的任务。本规定旨在确立保洁部的工作规范，提升服务品质，确保公司环境始终保持整洁有序。二、部门责任1.负责公司内部的日常保洁作业，涵盖办公区、会议室、卫生间等各个区域。2.协助公司进行客户接待、重要活动及会议的场地布置和清洁工作。3.定期对公共区域进行保养、清洁和消毒，以保障环境卫生。4.及时响应并解决员工提出的保洁问题和投诉。三、工作流程1.每日早晨，保洁部主管需在保洁员到岗前分配工作任务并提供工作指导。2.保洁员按照分配的任务执行清洁工作，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁等。3.保洁员需保持专注和高效，不得无故离岗。4.完成清洁任务后，保洁员需向主管报告，确认工作完成情况。5.保洁部主管定期对保洁员的工作进行检查和评估，提出改进建议。四、工作标准1.保洁员应具备一定的保洁知识和技能，熟悉使用各种清洁工具和设备。2.保洁员需保持专业的工作态度和形象，避免与员工发生冲突或其他不当行为。3.保洁员需按时参加公司安排的培训和学习活动，提升个人专业能力。4.保洁员需遵守公司各项规章制度，维护公司利益和形象。5.保洁员应定期总结工作，反思并改进工作方法。五、执行与监督1.公司将指定专人负责保洁部的工作监督和管理，以确保制度的执行效果。2.保洁部主管需定期向公司报告保洁工作的执行情况和存在的问题，并提出改进建议。3.公司将定期对保洁部的工作进行评估，表彰优秀保洁员，并给予相应的激励措施。六、违规处理1.如发现保洁员违反规定，如擅离职守、伪造事实等行为，公司将按照相关规定进行处理，严重者将予以解雇。2.对于保洁员的投诉，公司将遵循既定程序进行调查和处理，确保公正公平。七、附件1.保洁员工作分配表2.清洁工具与设备清单3.保洁培训与学习计划本制度的修订权和解释权归公司所有。保洁部管理制度范例（二）一、目标与准则保洁部门承担办公区域、公共区域及客房的清洁、卫生及保养工作。为规范部门运作，提升工作效率，特制定本管理规定。本规定旨在明确保洁部门的职责、工作流程及管理要求，确保部门工作的有序运行和优质完成。本规定依据法律法规、公司章程及公司保洁部门的实际状况，确立了指导保洁部运行的一系列原则。二、责任与权限1.保洁部门的职责涵盖但不限于：清洁办公区和公共区域，包括走廊、楼梯、洗手间等；清洁客房，如更换床上用品、清洁卫生间等；维护设备和设施，如清洁空调、电器等；负责垃圾分类与处理；确保保洁工具和设备的正常使用与保养。2.保洁部经理为部门主要负责人，其具体权限包括但不限于：组织制定、执行及监督保洁部的工作计划与方案；负责人员招聘、培训及管理；审核与监管保洁用品、设备的采购与使用；协调与其他部门的沟通；负责保洁质量的检查与评估；处理保洁部日常工作中出现的问题与投诉。三、工作流程与管理规范1.工作流程：保洁人员应按既定的工作计划和任务每日清洁各区域；保洁人员需准时上下班，确保任务完成，不得无故缺勤或早退；保洁人员应做好日常清洁记录，及时报告工作状况及问题。2.管理规范：保洁人员需遵守公司的规定和标准，保持工作效率与质量；保洁人员应保持专业形象，禁止吸烟、聚餐等违规行为；保洁人员须认真履行职责，不得私自接受小费或非法收益；保洁人员应爱护公司财产，不得擅自使用或私带公司物品。四、纪律与奖惩1.保洁人员须遵守公司的各项纪律与规定，违反者将受到相应处罚，如口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。2.对于表现出色的保洁人员，