家政服务特许经营合同（2024年版）

家政服务特许经营合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）为依法成立、合法经营的家政服务企业，乙方（以下简称“乙方”）为甲方指定的家政服务特许经营加盟商。鉴于乙方有意加入甲方特许经营体系，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方与乙方之间的特许经营关系，规范双方的权利、义务和责任，保障双方的合法权益，实现共同发展。

二、签订背景：甲方为拓展家政服务市场，提高品牌影响力，特设立特许经营体系。乙方具备一定的家政服务经营经验和市场资源，希望成为甲方特许经营加盟商，共同开拓市场。

三、本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。本合同自双方签字盖章之日起生效。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方提供的特许经营手册和培训要求，提供家政服务，包括但不限于家庭保洁、家庭护理、家庭保姆、家务管理等服务。

1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

二、质量标准

2.1乙方提供的服务质量应达到甲方规定的质量标准，具体标准以特许经营手册为准。

2.2乙方应定期对服务质量进行检查和改进，确保服务质量符合甲方要求。

三、价格支付

3.1乙方应按照甲方规定的价格体系和服务项目收费标准向客户收取费用。

3.2乙方应将收取的费用按照约定比例支付给甲方，具体比例和支付方式在特许经营手册中明确。

3.3甲方应向乙方提供账单和结算报告，以便乙方核对和结算。

四、知识产权

4.1甲方享有本合同的知识产权，包括但不限于商标、商号、服务标识、经营模式等。

4.2乙方在使用甲方知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯他人的合法权益。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容、商业秘密和甲方提供的相关资料负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

6.2乙方如有下列行为之一的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因其违约行为造成的损失：

（1）未按照约定提供服务质量；

（2）擅自使用甲方商标、商号等知识产权；

（3）泄露甲方商业秘密；

（4）未经甲方同意，擅自转授权或转让特许经营权。

七、争议解决

7.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

八、合同解除

8.1本合同期满或双方协商一致解除的，合同自行终止。

8.2发生以下情况之一的，任何一方有权解除合同：

（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；

（2）一方经营不善，无力继续履行合同；

（3）法律法规规定或政策调整导致合同无法履行。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

9.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权对乙方进行特许经营授权，并监督乙方履行合同义务；

（2）甲方有权要求乙方遵守国家法律法规、行业标准及甲方规定的特许经营规则；

（3）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督检查，并提出改进意见；

（4）甲方有权在合同约定的范围内，调整特许经营体系的价格体系和服务项目收费标准。

1.2义务：

（1）甲方应向乙方提供特许经营手册、培训资料、技术支持等；

（2）甲方应确保提供的技术支持、培训等符合乙方经营需求；

（3）甲方应保障乙方的特许经营权益，不得擅自转让或限制乙方的特许经营权；

（4）甲方应按时向乙方支付合同约定的特许经营费用。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权在甲方特许经营体系内开展业务，使用甲方商标、商号等知识产权；

（2）乙方有权根据市场需求调整服务项目，但应保持服务质量；

（3）乙方有权要求甲方提供必要的技术支持、培训等；

（4）乙方有权在合同约定的范围内，调整服务价格。

2.2义务：

（1）乙方应遵守国家法律法规、行业标准及甲方规定的特许经营规则；

（2）乙方应按照甲方要求提供服务质量，确保服务质量达到甲方规定的标准；

（3）乙方应按照合同约定向甲方支付特许经营费用，并及时缴纳相关税费；

（4）乙方应保护甲方商标、商号等知识产权，不得擅自转让或使用；

（5）乙方应按照甲方要求提供经营数据，接受甲方监督检查。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论业务发展、市场拓展、服务质量提升等问题。

3.2甲方应向乙方提供市场信息、行业动态等，协助乙方开展业务。

3.3甲方应定期对乙方进行培训，提高乙方员工的服务水平。

3.4乙方应按照甲方要求，定期向甲方提供经营情况报告，包括但不限于财务报表、服务质量报告等。

3.5双方应共同维护甲方品牌形象，不得损害甲方利益。

四、合同执行过程中的其他事项

4.1双方应严格遵守合同约定，不得擅自变更合同内容。

4.2合同执行过程中，如遇国家政策调整或法律法规变动，双方应协商解决。

4.3合同执行过程中，如发生争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

4.4本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.2合同期满后，如双方无异议，经协商一致，可续签合同，续签期限由双方另行约定。

二、合同的变更

2.1本合同在有效期内，如因国家政策调整、法律法规变动或其他不可抗力因素，导致合同部分条款无法继续履行，双方可协商变更相关条款。

2.2变更后的合同条款应经双方书面确认，并作为本合同的补充部分，具有同等法律效力。

三、合同的解除

3.1合同履行期间，任何一方出现以下情形之一的，另一方有权解除合同：

（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未改正；

（2）一方经营不善，无力继续履行合同；

（3）法律法规规定或政策调整导致合同无法履行；

（4）发生不可抗力事件，且合同无法继续履行。

四、合同的终止

4.1合同期满或解除后，双方应按照约定履行合同终止后的相关手续。

4.2合同终止后，双方应结清彼此的债权债务，并退还相关权益。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地所在的人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本合同如有未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1特许经营手册

1.2培训资料

1.3技术支持文件

1.4价格体系和服务项目收费标准

1.5甲方营业执照副本复印件

1.6甲方税务登记证副本复印件

1.7甲方法定代表人或授权代表的身份证明文件

2.乙方提供的附件：

2.1乙方营业执照副本复印件

2.2乙方税务登记证副本复印件

2.3乙方法定代表人或授权代表的身份证明文件

2.4乙方员工资格证明文件（如健康证明、职业资格证书等）

2.5乙方经营场所证明文件

2.6乙方财务报表及经营情况报告

2.7乙方服务质量检查记录

3.双方共同提供的附件：

3.1合同双方签字盖章的合同文本

3.2合同履行过程中的相关凭证和记录

3.3双方协商达成的补充协议

3.4其他双方认为有必要提供的文件和资料。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字、盖章位置：

-甲方法定代表人或授权代表的签字应位于合同首页右上角“甲方代表签字”处。

-甲方公章应加盖于合同首页下方“甲方公章”指定的区域。

-签字、盖章日期应填写在合同首页右上角“甲方代表签字”下方“签字日期”栏内，格式为“年月日”。

2.乙方签字、盖章位置：

-乙方法定代表人或授权代表的签字应位于合同首页右上角“乙方代表签字”处。

-乙方公章应加盖于合同首页下方“乙方公章”指定的区域。

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