品质保证书英文样本

品质保证书英文样本合同目录第一章：定义与解释1.1定义1.2解释第二章：品质保证2.1产品品质2.2质量控制2.3检测标准第三章：产品范围3.1产品清单3.2产品描述3.3产品规格第四章：保证期限4.1保证期限的定义4.2保证期限的计算4.3保证期限的延长第五章：保证内容5.1产品功能性保证5.2产品安全性保证5.3产品可靠性保证第六章：保证限制6.1排除事项6.2责任限制6.3适用法律第七章：售后服务7.1售后服务承诺7.2售后服务流程7.3售后服务响应时间第八章：质量改进8.1质量反馈8.2质量改进措施8.3质量改进记录第九章：违约责任9.1违约定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决语言第十一章：合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利义务处理第十二章：一般条款12.1合同的履行12.2合同的修改12.3合同的转让第十三章：保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护13.3保密信息的例外第十四章：附则14.1合同的适用范围14.2合同的解释权14.3合同的修订历史记录合同编号：_________第一章：定义与解释1.1定义1.1.1本合同中的“产品”指的是由甲方供应给乙方的所有货物和服务。1.1.2本合同中的“甲方”指的是_________（甲方公司名称）。1.1.3本合同中的“乙方”指的是_________（乙方公司名称）。1.2解释1.2.1本合同中的术语除非文中另有定义，否则应具有普遍商业用途的含义。第二章：品质保证2.1产品品质2.1.1甲方保证其提供的产品符合乙方提供的技术规格和质量要求。2.1.2甲方应提供产品生产过程的质量控制记录，以证明产品符合规格。2.2质量控制2.2.1甲方应建立并维护一个有效的质量控制体系，确保产品符合规定标准。2.2.2甲方应定期进行内部质量审核，并保存相关记录。2.3检测标准2.3.1产品交付给乙方时，乙方有权进行抽样检验，以确认产品符合约定标准。2.3.2乙方应在接收产品后_________天内完成检验，并将不合格产品通知甲方。第三章：产品范围3.1产品清单3.1.1甲方应向乙方提供详细的产品清单，包括产品名称、型号、数量等。3.1.2产品清单应作为本合同附件一，与本合同具有同等法律效力。3.2产品描述3.2.1甲方应提供产品的详细描述，包括技术参数、性能特点等。3.2.2产品描述应作为本合同附件二，与本合同具有同等法律效力。3.3产品规格3.3.1甲方应按照约定的规格提供产品。3.3.2规格说明书应作为本合同附件三，与本合同具有同等法律效力。第四章：保证期限4.1保证期限的定义4.1.1本合同中的“保证期限”指的是甲方对产品提供品质保证的时间期限。4.1.2保证期限自产品交付给乙方之日起计算。4.2保证期限的计算4.2.1除非双方另有约定，保证期限为_________年。4.2.2如果产品在保证期限内出现品质问题，甲方应负责修复或更换。4.3保证期限的延长4.3.1如果乙方在保证期限内对产品没有任何质量异议，甲方可以提供延长保证期限的选项。4.3.2延长保证期限的条件和费用应由双方另行协商确定。第五章：保证内容5.1产品功能性保证5.1.1甲方保证产品符合约定规格，能够正常运行。5.1.2甲方应提供产品操作手册和维护指南。5.2产品安全性保证5.2.1甲方保证产品在正常使用条件下，不会对人员或财产造成损害。5.2.2甲方应提供产品安全数据表，详细说明产品的安全使用注意事项。5.3产品可靠性保证5.3.1甲方保证产品在正常使用和维护条件下，具有预期的可靠性和耐用性。5.3.2甲方应提供产品的可靠性测试报告。第六章：保证限制6.1排除事项6.1.1甲方不对因misuse,mishandling,oranyforcesmajeure导致的损害负责。6.1.2甲方不对因产品之外的设备或软件导致的损害负责。6.2责任限制6.2.1除非本合同另有规定，甲方对任何损害赔偿的责任不超过合同总金额的_________%。6.2.2甲方不对乙方间接损失或利润损失负责。6.3适用法律6.3.1本合同受中华人民共和国法律管辖。6.3.2与本合同有关的争议应在中国解决。第八章：售后服务8.1售后服务承诺8.1.1甲方承诺在保证期限内提供免费的售后服务，包括产品维修和更换。8.1.2乙方应在保证期限内提出售后服务请求，并遵循甲方的服务流程。8.2售后服务流程8.2.1乙方在发现产品问题时，应立即将问题通知甲方。8.2.2甲方应在接到通知后_________小时内回复乙方，并尽快安排技术人员解决问题。8.3售后服务响应时间8.3.1甲方应在收到乙方售后服务请求后_________小时内作出响应。8.3.2甲方应在_________天内完成售后服务。第九章：质量改进9.1质量反馈9.1.1乙方应定期向甲方提供产品质量反馈。9.1.2乙方应提供详细的产品质量问题和改进建议。9.2质量改进措施9.2.1甲方应根据乙方提供的质量反馈采取相应的改进措施。9.2.2甲方应定期向乙方报告质量改进的进展和效果。9.3质量改进记录9.3.1甲方应保存所有质量改进的记录和文件。9.3.2乙方应有权查阅和复制与质量改进相关的记录和文件。第十章：违约责任10.1违约定义10.1.1违约指的是任何一方未能履行或未能正确履行本合同项下的任何义务。10.1.2违约还包括任何违反本合同精神的行為。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的损失。10.2.2违约方的赔偿责任应限于合同金额的_________%。10.3违约赔偿10.3.1甲方违约时，应向乙方支付违约金，违约金计算方式如下：10.3.1.1违约金额=合同总金额×_________%10.3.2乙方违约时，应向甲方支付违约金，违约金计算方式如下：10.3.2.1违约金额=合同总金额×_________%第十一章：合同的生效与终止11.1合同的生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同的生效不得受到任何未决诉讼或其他法律程序的影响。11.2合同终止条件11.2.1除非双方另有约定，本合同在履行完毕后终止。11.2.2一方违约导致合同无法履行时，对方有权终止合同。11.3合同终止后的权利义务处理11.3.1合同终止后，甲方应按照乙方要求，移除所有与合同相关的商标、标志等。第十二章：一般条款12.1合同的履行12.1.1双方应按照本合同的条款和条件履行各自的义务。12.1.2双方应遵守所有适用的法律法规，并尊重对方的合法权益。12.2合同的修改12.2.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.2.2修改或补充的效力应限于本合同的当事人。12.3合同的转让12.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.3.2本合同的转让不得影响合同的履行和效力。第十三章：保密条款13.1保密信息的定义13.1.1保密信息指的是本合同签订过程中或履行过程中双方交换的未公开的信息。13.1.2保密信息包括技术秘密、商业秘密和其他敏感信息。13.2保密信息的保护13.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。13.2.2保密信息的保护期限自本合同终止之日起计算，为期_________年。13.3保密信息的例外13.3.1保密信息不包括法律要求披露的信息，但披露时应尽最大多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方质量控制权甲方有权对乙方生产的产品进行质量控制，包括但不限于对生产过程的现场监督、抽样检验等。乙方应积极配合甲方的质量控制活动，并提供必要的协助。1.2甲方技术指导权甲方有权对乙方的生产工艺和产品质量提供技术指导。乙方应接受甲方的技术指导，并根据甲方的建议进行必要的调整和改进。1.3甲方产品调整权甲方有权根据市场变化和自身需求，要求乙方对产品进行调整或改进。乙方应按照甲方的要求进行相应的变更，并承担因变更引起的额外费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方产品研发权乙方有权根据市场需求和自身技术能力，进行产品的研发和改进。甲方应支持和鼓励乙方的产品研发活动，并提供必要的协助。2.2乙方生产自主权乙方有权自主决定生产过程和产品质量控制的标准。甲方不得干预乙方的生产自主权，但甲方有权对乙方的产品质量进行监督和检验。2.3乙方产品定价权乙方有权根据产品的成本、市场行情和自身经营策略，确定产品的销售价格。甲方应尊重乙方的定价权，并不得强迫乙方以低于市场合理价格销售产品。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的选择当双方选择第三方中介进行合同履行时，中介的选择应经过双方协商一致，并签订书面协议。中介的职责和权利应在协议中明确规定。3.2第三方中介的费用中介的费用应由双方协商确定，并在合同中明确规定。中介的费用应在合同价款中单独列支，不得包含在产品价格中。3.3第三方中介的责任中介应按照合同约定，履行相应的职责，并承担因中介原因导致合同履行不当的责任。双方有权对中介的工作进行监督和评价，并根据实际情况调整中介的职责和权利。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品清单2.产品描述3.产品规格4.保证期限extension5.售后服务流程指南6.质量改进措施记录7.保密信息协议8.技术指导协议9.产品研发协议10.生产自主权协议11.产品定价协议12.第三方中介选择协议13.第三方中介费用协议14.第三方中介责任协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为a.未能提供符合约定规格的产品b.未能提供产品操作手册和维护指南c.未能提供产品安全数据表2.乙方违约行为a.未能按照约定要求提供产品b.未能提供产品质量反馈c.未能遵守适用的法律法规3.第三方中介违约行为a.未能按照协议履行相应职责b.未能承担因中介原因导致合同履行不当的责任三、法律名词及解释：1.违约：未能履行或未能正确履行合同项下的任何义务。2.保证期限：甲方对产品提供品质保证的时间期限。3.售后服务：合同签订后，甲方对产品提供的维修、更换等服务。4.质量控制：甲方对产品生产过程进行的监督和检验。5.保密信息：合同签订过程中或履行过程中双方交换的未公开的信息。6.第三方中介：协助双方履行合同的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品不符合规格解决办法：甲方应要求乙方进行修复或更换，并承担相应费用。2.售后服务响应时间过长解决办法：甲方应要求乙方缩短响应时间，并监督实施。3.质量改进措施不力解决办法：甲方应要求乙方加强质量改进，并提供必要支持。4.保