洗衣店会员优惠服务合同

洗衣店会员优惠服务合同合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同生效条件1.3合同解释权第二章会员权益2.1会员资格认定2.2会员卡的有效期2.3会员优惠政策2.4会员积分制度第三章服务内容3.1洗衣服务项目3.2洗衣质量标准3.3额外服务项目3.4服务时间与地点第四章会员消费4.1消费方式4.2充值优惠政策4.3消费记录查询4.4会员卡挂失与补办第五章优惠措施5.1会员专属优惠5.2节日优惠活动5.3推荐新会员优惠5.4会员生日优惠第六章服务质量6.1洗衣店服务承诺6.2投诉与售后服务6.3服务质量保障措施6.4会员反馈与建议第七章合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后事宜处理第八章违约责任8.1洗衣店违约行为8.2会员违约行为8.3违约责任认定与赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3诉讼管辖法院第十章法律适用与管辖10.1合同适用的法律法规10.2合同签订地10.3合同履行地第十一章隐私保护11.1会员个人信息保护11.2信息使用范围与方式11.3信息安全保障措施第十二章附则12.1合同的签订与生效12.2合同的修改与补充12.3合同的解除第十三章其他约定13.1洗衣店特殊规定13.2会员守则13.3洗衣店权益保障第十四章签署页14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3双方签字（或盖章）合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1本合同由_________（洗衣店名称）与会员_________（会员姓名）签订。1.1.2双方在合同签订时，应确认具备完全民事行为能力。1.2合同生效条件1.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.2.2合同生效后，双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。1.3合同解释权1.3.1本合同的解释权归_________（洗衣店名称）所有。第二章会员权益2.1会员资格认定2.1.1会员资格通过购买会员卡或符合洗衣店制定的其他条件获得。2.2会员卡的有效期2.2.1会员卡有效期为_________年/月，自会员卡激活之日起计算。2.3会员优惠政策2.3.1会员享有洗衣服务价格优惠_________%。2.3.2会员可参加洗衣店举办的各类优惠活动。2.4会员积分制度2.4.1会员消费可获得积分，积分可兑换洗衣服务或礼品。第三章服务内容3.1洗衣服务项目3.1.1包括洗衣、干洗、熨烫等服务。3.2洗衣质量标准3.2.1洗衣店应保证洗衣服务质量，符合国家相关标准和洗衣店承诺。3.3额外服务项目3.3.1包括但不限于衣物护理、消毒、特殊污渍处理等。3.4服务时间与地点3.4.1服务时间为_________至_________，地点为_________（洗衣店地址）。第四章会员消费4.1消费方式4.1.1会员可选择现金、会员卡或指定支付方式进行消费。4.2充值优惠政策4.2.1会员充值一定金额可获得额外优惠或积分。4.3消费记录查询4.3.1会员可随时通过会员卡或洗衣店提供的其他方式查询消费记录。4.4会员卡挂失与补办4.4.1如会员卡丢失，应及时向洗衣店报告，并办理挂失手续。4.4.2会员卡挂失后，可申请补办，补办费用为_________元。第五章优惠措施5.1会员专属优惠5.1.1会员在本合同有效期内，享有专属优惠价格。5.2节日优惠活动5.2.1洗衣店在节日期间举办优惠活动，会员可参与。5.3推荐新会员优惠5.3.1会员成功推荐新会员，可获得额外优惠或积分。5.4会员生日优惠5.4.1会员生日当月，可享受额外优惠或礼品。第六章服务质量6.1洗衣店服务承诺6.1.1洗衣店承诺提供优质、高效的洗衣服务，确保会员权益。6.2投诉与售后服务6.2.1会员如有服务不满，可向洗衣店提出投诉。6.2.2洗衣店在收到投诉后，应在_________个工作日内给予答复或解决方案。6.3服务质量保障措施6.3.1洗衣店定期对员工进行培训，提高服务质量。6.3.2洗衣店设立服务质量监督机制，确保服务满意度。6.4会员反馈与建议6.4.1会员可向洗衣店提出反馈和建议，以促进服务质量的提升。第七章合同的变更与终止7.1合同变更条件7.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同终止条件7.2.1合同期满，双方未续约。7.2.2会员提前终止合同，需提前_________天通知对方。7.3合同终止后事宜处理7.3.1合同终止后，会员卡内剩余金额可退换。7.3.2双方在合同终止后，应互相删除对方的个人信息。第八章违约责任8.1洗衣店违约行为8.1.1洗衣店未按合同约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的。8.1.2洗衣店未按约定时间处理投诉或售后服务的。8.2会员违约行为8.2.1会员未按约定时间支付费用，或充值后未消费的。8.2.2会员提前终止合同，未按约定提前通知的。8.3违约责任认定与赔偿8.3.1违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方损失。8.3.2洗衣店违约的，会员有权要求退还已支付的费用或补偿损失。8.3.3会员违约的，洗衣店有权要求会员支付未消费部分的费用或补偿损失。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议。9.1.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构9.2.1如双方同意，争议可提交_________（仲裁机构名称）进行仲裁。9.3诉讼管辖法院9.3.1合同签订地为合同履行地，双方应接受该法院的管辖。第十章法律适用与管辖10.1合同适用的法律法规10.1.1本合同受中华人民共和国法律管辖。10.2合同签订地10.2.1合同签订地为_________（合同签订地）。10.3合同履行地10.3.1合同履行地为_________（合同履行地）。第十一章隐私保护11.1会员个人信息保护11.1.1洗衣店应保护会员的个人信息，不得泄露给第三方。11.2信息使用范围与方式11.2.1洗衣店仅用于合同履行和提供会员服务。11.3信息安全保障措施11.3.1洗衣店应采取有效措施，确保会员信息安全。第十二章附则12.1合同的签订与生效12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的修改与补充12.2.1合同的修改与补充需双方协商一致，并以书面形式签订。12.3合同的解除12.3.1合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三章其他约定13.1洗衣店特殊规定13.1.1洗衣店如有特殊规定，应以书面形式告知会员。13.2会员守则13.2.1会员应遵守洗衣店的会员守则，维护洗衣店秩序。13.3洗衣店权益保障13.3.1洗衣店有权对损害其权益的行为采取法律手段。第十四章签署页14.1合同签署日期14.1.1本合同签署日期为_________年__月__日。14.2合同签署地点14.2.1本合同签署地点为_________（合同签署地）。14.3双方签字（或盖章）14.3.1洗衣店代表（签字/盖章）14.3.2会员（签字/盖章）多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定的特殊洗涤要求1.1.1甲方有权根据特殊需要，向乙方提出特殊的洗涤要求。1.1.2乙方应在收到甲方特殊要求后，及时给予答复，确认是否能满足甲方要求。1.2甲方提供的特殊洗涤物品1.2.1甲方若提供特殊洗涤物品，应确保物品的安全性和适宜性。1.2.2乙方在收到甲方提供的特殊洗涤物品时，应进行查验，确认物品是否符合洗涤要求。1.3甲方特殊要求的处理结果1.3.1乙方在完成甲方特殊要求后，应向甲方提供洗涤处理结果的证明。1.3.2甲方对乙方完成的特殊洗涤处理结果有异议时，乙方应负责重新处理，直至甲方满意。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方提供的额外服务2.1.1乙方提供额外服务时，应向甲方明确服务内容、价格及优惠信息。2.1.2甲方在同意乙方提供的额外服务后，应按约定支付相关费用。2.2乙方服务质量的保障2.2.1乙方应保证其提供的额外服务质量符合约定标准。2.2.2甲方对乙方提供的额外服务有异议时，乙方应负责解决，确保甲方权益。2.3乙方提供的优惠活动的参与条件2.3.1乙方举办优惠活动时，应向甲方明确活动规则和参与条件。2.3.2甲方在参与乙方举办的优惠活动时，应遵守活动规则，服从乙方安排。附加条款三：第三方中介参与时的特殊约定3.1第三方中介的角色与职责3.1.1第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方、乙方之间的沟通与协作。3.1.2第三方中介应确保合同履行过程中的公平、公正、公开。3.2第三方中介提供的服务内容3.2.1第三方中介应提供合同履行过程中的咨询、调解、监督等服务。3.2.2第三方中介在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保护甲方、乙方的合法权益。3.3第三方中介的报酬及支付方式3.3.1第三方中介的报酬由甲方、乙方共同承担。3.3.2第三方中介的报酬支付方式应在合同中明确。附件及其他补充说明一、附件列表：1.会员卡充值记录2.洗衣服务消费记录3.额外服务项目说明4.优惠活动规则5.特殊洗涤要求确认书6.第三方中介服务协议7.洗涤物品安全检验报告8.服务质量反馈表格9.合同履行监督报告10.会员权益保障措施说明二、违约行为及认定：1.洗衣店未按合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准的，视为违约。2.会员未按约定时间支付费用或充值后未消费的，视为违约。3.会员提前终止合同，未按约定提前通知的，视为违约。4.合同一方未履行合同约定的义务，视为违约。5.合同一方提供的信息不真实、不准确，导致合同无法履行或造成损失的，视为违约。6.合同一方未按约定时间处理投诉或售后服务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同：指洗衣店与会员之间签订的，明确双方权利义务关系的协议。2.会员：指与洗衣店签订合同，并按照合同约定享受服务的一方。3.洗衣店：指提供洗衣服务的一方。4.第三方中介：指在合同履行过程中，协助甲方、乙方沟通与协作的一方。5.违约：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同约定的行为。6.赔偿：指违约方因违约行为导致对方损失，应承担的补偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：会员对洗衣服务质量有异议。解决办法：会员可向洗衣店提出投诉，洗衣店应在规定时间内给予答复或解决方案。2.问题：会员卡丢失或损坏。解决办法：会员应及时向洗衣店报告并办理挂失手续，如需补办，按约定费用支付。3.问题：合同一方未履行合同义务。解决办法：合同一方有权要求违约方履行义务或赔偿