长途旅行班车合同

长途旅行班车合同合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同签订地点和时间1.3合同生效条件1.4合同的解释权第二章服务内容2.1班车的线路及班次2.2班车的发车时间及到达时间2.3班车的车型及座位数2.4旅客的上下车地点及服务第三章旅客权益3.1旅客购票权益3.2旅客的乘车权益3.3旅客的退票、改签权益3.4旅客的人身及财产安全权益第四章班车权益4.1班车的运行权益4.2班车的维修及保养权益4.3班车的不正常运行权益处理4.4班车经营者的权益保障第五章价格及支付5.1班车票价的确定及调整5.2旅客购票支付方式5.3票价优惠及政策5.4支付违约金及赔偿第六章违约责任6.1旅客的违约责任6.2班车经营者的违约责任6.3不可抗力导致的违约6.4违约责任的免除第七章争议解决7.1争议的解决方式7.2仲裁机构的选定7.3诉讼管辖法院7.4法律适用第八章合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更和解除的后果处理8.4合同变更和解除的书面通知第九章隐私保护9.1旅客个人信息的保护9.2班车经营者对旅客个人信息的使用9.3个人信息泄露的应对措施9.4旅客隐私权的限制第十章安全规定10.1旅客的安全乘车规定10.2班车经营者的安全运营规定10.3危险品的携带及处理10.4突发事件的应对措施第十一章保险事宜11.1旅客保险的购买及权益11.2班车经营者责任保险11.3保险事故的处理11.4保险赔偿的争议解决第十二章特殊旅客服务12.1老年人、儿童的服务规定12.2残疾人的服务规定12.3孕妇、哺乳期的妇女服务规定12.4特殊旅客需求的受理及处理第十三章宣传与广告13.1班车经营者的宣传权益13.2旅客的宣传活动13.3广告发布的审批及监管13.4虚假广告的责任承担第十四章其他条款14.1合同的续签及延长14.2合同的转让14.3合同的解除及终止14.4附件的约定合同编号：长途旅行班车合同第一章总则1.1合同主体1.1.1班车经营者：__________1.1.2旅客：具有完全民事行为能力的自然人及法定代理人1.2合同签订地点和时间1.2.1合同签订地点：__________1.2.2合同签订时间：__________1.3合同生效条件1.3.1合同自双方签字或盖章之日起生效1.3.2合同的生效不得违反法律法规及社会公共利益1.4合同的解释权1.4.1本合同的解释权归班车经营者所有第二章服务内容2.1班车的线路及班次2.1.1线路：__________2.1.2班次：__________2.2班车的发车时间及到达时间2.2.1发车时间：__________2.2.2到达时间：__________2.3班车的车型及座位数2.3.1车型：__________2.3.2座位数：__________2.4旅客的上下车地点及服务2.4.1上下车地点：__________2.4.2服务内容：__________第三章旅客权益3.1旅客购票权益3.1.1旅客有权按照公告的票价购买车票3.1.2旅客有权要求提供正规发票3.2旅客的乘车权益3.2.1旅客有权按照车票信息乘车3.2.2旅客有权要求提供安全、卫生的乘车环境3.3旅客的退票、改签权益3.3.1旅客按照班车经营者规定的条件和程序享有退票、改签权利3.3.2退票、改签可能产生的费用按照班车经营者的规定执行3.4旅客的人身及财产安全权益3.4.1班车经营者应当保障旅客的人身及财产安全3.4.2旅客应当自觉遵守乘车安全规定，爱护车辆设施第四章班车权益4.1班车的运行权益4.1.1班车经营者有权按照合同约定提供运输服务4.1.2班车经营者有权拒绝不符合乘车条件的旅客乘车4.2班车的维修及保养权益4.2.1班车经营者应当定期对车辆进行维修和保养4.2.2班车经营者应当确保车辆安全技术状况良好4.3班车的不正常运行权益处理4.3.1班车经营者应当及时通知旅客不正常运行的情况及处理方案4.3.2班车经营者应当承担因不正常运行产生的相应责任4.4班车经营者的权益保障4.4.1班车经营者有权按照合同约定收取票价4.4.2班车经营者有权依据法律法规维护自身合法权益第五章价格及支付5.1班车票价的确定及调整5.1.1票价由班车经营者根据成本及市场情况确定5.1.2票价调整应当提前公告旅客5.2旅客购票支付方式5.2.1旅客可以通过现金、银行卡等方式支付车费5.2.2班车经营者应当提供安全的支付环境5.3票价优惠及政策5.3.1符合政策的旅客可以享受票价优惠5.3.2优惠票价的适用及条件由班车经营者规定5.4支付违约金及赔偿5.4.1旅客未按约定时间支付车费的，应当按照约定支付违约金5.4.2因班车经营者原因导致旅客未能乘车的，班车经营者应当赔偿旅客损失第六章违约责任6.1旅客的违约责任6.1.1旅客未按约定时间支付车费的，应当按照约定承担违约责任6.1.2旅客违反乘车规定的，应当承担相应的法律责任6.2班车经营者的违约责任6.2.1班车经营者未按约定提供运输服务的，应当承担违约责任6.2.2班车经营者违反旅客权益保障的，应当承担相应的法律责任6.3不可抗力导致的违约6.3.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，双方互不承担第八章合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.1.1合同的变更需双方协商一致8.1.2合同的变更不得违反法律法规及社会公共利益8.2合同解除的条件8.2.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方均有权解除合同8.2.2双方协商一致，且不得损害对方合法权益时，可以解除合同8.3合同变更和解除的后果处理8.3.1合同变更或解除后，未履行部分不再履行8.3.2合同变更或解除引起的损失，由责任方承担8.4合同变更和解除的书面通知8.4.1合同变更或解除应当以书面形式通知对方8.4.2合同变更或解除通知自通知方发送时生效第九章隐私保护9.1旅客个人信息的保护9.1.1班车经营者应当保护旅客的个人信息不被泄露9.1.2班车经营者收集、使用旅客个人信息应当符合法律法规9.2班车经营者对旅客个人信息的使用9.2.1班车经营者使用旅客个人信息限于提供运输服务及管理9.2.2班车经营者不得将旅客个人信息用于其他目的9.3个人信息泄露的应对措施9.3.1发生个人信息泄露时，班车经营者应及时采取措施防止损失扩大9.3.2班车经营者应当及时通知旅客并向有关部门报告9.4旅客隐私权的限制9.4.1旅客在乘车过程中不得损害他人隐私权9.4.2旅客在乘车过程中不得进行违法活动第十章安全规定10.1旅客的安全乘车规定10.1.1旅客应当遵守乘车安全规定，配合班车经营者做好安全检查10.1.2旅客不得在车内吸烟、乱扔垃圾，不得损坏车辆设施10.2班车经营者的安全运营规定10.2.1班车经营者应当确保车辆安全技术状况良好10.2.2班车经营者应当定期对驾驶员进行安全培训10.3危险品的携带及处理10.3.1旅客不得携带危险品乘车10.3.2发现旅客携带危险品时，班车经营者有权拒绝其乘车10.4突发事件的应对措施10.4.1班车经营者应当制定突发事件应急预案10.4.2突发事件发生时，班车经营者应当立即采取措施保障旅客安全第十一章保险事宜11.1旅客保险的购买及权益11.1.1旅客可以自愿购买旅行保险11.1.2旅客保险的权益由保险公司根据保险合同约定11.2班车经营者责任保险11.2.1班车经营者应当购买责任保险，保障旅客权益11.2.2责任保险的赔偿范围及限额由保险合同确定11.3保险事故的处理11.3.1发生保险事故时，旅客应及时通知班车经营者及保险公司11.3.2保险事故的处理按照保险合同约定及法律法规进行11.4保险赔偿的争议解决11.4.1保险赔偿的争议可以通过协商解决11.4.2协商不成时，可以通过仲裁或诉讼解决第十二章特殊旅客服务12.1老年人、儿童的服务规定12.1.1班车经营者应当为老年人、儿童提供便利服务12.1.2老年人、儿童乘车应当有监护人陪同12.2残疾人的服务规定12.2.1班车经营者应当为残疾人提供必要的服务和便利12.2.2残疾人乘车应当提前告知班车经营者，以便安排座位12.3孕妇、哺乳期的妇女服务规定12.3.1班车经营者应当为孕妇、哺乳期的妇女提供关照和便利12.3.2孕妇、哺乳期的妇女乘车应当有家属陪同12.4特殊旅客需求的受理及处理12.4.1班车经营者应当及时受理特殊旅客的需求12.4.2班车经营者应当尽力满足特殊旅客的合理需求第十三章宣传与广告13.1班车经营者的宣传权益多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定路线甲方有权在合同有效期内，根据市场需求和自身运营情况，指定或调整班车的运行路线。乙方应遵守甲方的路线安排，确保班车正常运行。1.2甲方调度权甲方有权对班车的运行时间、班次进行调度，以满足旅客的出行需求。乙方应按照甲方的调度指令执行，确保班车的运行效率。1.3甲方优先权在班车运行过程中，如遇特殊情况（如交通事故、天气原因等），甲方有权决定班车的绕行、暂停或取消服务等措施，以保证旅客的安全和权益。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方服务质量乙方应保证班车的服务质量，提供安全、舒适、准时的运输服务。如因乙方原因导致服务质量下降，乙方应承担相应的违约责任。2.2乙方票价调整乙方在合同有效期内，如有票价调整，应提前通知甲方，并按照双方约定的程序进行。甲方有权对乙方的票价调整提出异议，并提出合理的建议。2.3乙方违约责任如乙方未按约定提供运输服务，或违反合同条款，乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失，并支付相应的违约金。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的角色第三方中介作为合同的协助方，负责协助甲方和乙方履行合同义务，确保合同的顺利执行。3.2第三方中介的义务第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的问题，及时协调甲方和乙方的关系，确保合同的正常履行。3.3第三方中介的责任第三方中介在合同履行过程中，如因过失导致合同无法履行或造成损失，第三方中介应承担相应的责任。甲方和乙方均有权要求第三方中介赔偿因此造成的损失。3.4第三方中介的退出如第三方中介未能履行其义务，或严重违反合同条款，甲方和乙方均有权要求第三方中介退出合同，并依法追究其相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.班车路线及班次安排2.班车车型及座位数信息3.旅客个人信息保护措施4.班车经营者安全运营规定5.票价优惠政策及说明6.保险事宜相关文件7.特殊旅客服务需求申请表8.合同履行过程中可能需要的其他文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付车费2.乙方未按约定提供运输服务3.乙方未按约定时间发车或到达4.乙方提供的车辆设施不符合约定5.乙方未按约定保护旅客个人信息6.乙方未按约定处理突发事件7.第三方中介未能履行其义务8.各方未按约定履行合同导致的其他损失三、法律名词及解释：1.合同履行：合同各方按照约定履行各自的权利和义务3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况4.个人信息：能够单独或与其他信息结合识别甲方身份的信息5.保险事故：保险合同约定的保险责任范围内的事故6.仲裁：通过仲裁机构对合同争议进行解决7.诉讼：通过人民法院对合同争议进行解决四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：班车运行过程中出现延误解决办法：及时通知旅客，并采取措施尽快恢复运行2.问题：旅客错过班车解决办法：提供下次