2024年度专业配送员培训送餐合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度专业配送员培训送餐合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同期限1.3合同双方基本信息2.培训内容2.1培训科目2.2培训方式2.3培训时间安排2.4培训地点3.培训人员3.1参加培训人员资格要求3.2培训人员选拔程序3.3培训人员报名及缴费4.培训费用及支付方式4.1培训费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.培训考核及证书5.1考核方式5.2考核内容5.3考核时间安排5.4考核成绩评定5.5证书颁发6.培训期间的权益和义务6.1培训人员权益6.2培训人员义务6.3培训期间的安全保障7.培训纪律及违规处理7.1培训纪律要求7.2违规行为及处理8.送餐服务8.1送餐范围8.2送餐时间8.3送餐要求8.4送餐考核9.质量保证及售后服务9.1质量保证措施9.2售后服务内容及流程10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同生效及变更12.1合同生效时间12.2合同变更程序13.合同附件13.1附件一：培训课程安排表13.2附件二：送餐服务规范13.3附件三：培训考核标准14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数及效力14.3合同签署及生效第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同目的本合同旨在明确2024年度专业配送员培训送餐双方的权利、义务及责任，确保培训及送餐服务的顺利进行。1.2合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年度培训结束之日止。1.3合同双方基本信息甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]第二条培训内容2.1培训科目培训科目包括：配送员基本技能培训、配送服务规范、配送安全知识、客户服务技巧等。2.2培训方式采用集中授课、现场操作、案例分析等多种方式进行。2.3培训时间安排培训时间共计[培训天数]天，具体培训时间由甲方提前通知乙方。2.4培训地点培训地点为[培训地点]。第三条培训人员3.1参加培训人员资格要求（1）年龄在1845周岁之间；（2）身体健康，具备一定的沟通能力和团队协作精神；3.2培训人员选拔程序甲方将根据报名情况，组织选拔面试，择优录取。3.3培训人员报名及缴费乙方需在规定时间内向甲方提交报名材料，并按照规定缴纳培训费用。第四条培训费用及支付方式4.1培训费用总额本合同培训费用总额为人民币[培训费用]元。4.2费用支付方式培训费用采用一次性支付，乙方应在签订合同后[支付时间]内支付全部费用。4.3费用支付时间乙方应于[支付时间]前将培训费用支付至甲方指定账户。第五条培训考核及证书5.1考核方式培训结束后，甲方将组织考核，考核内容包括理论知识和实际操作。5.2考核内容考核内容包括：配送员基本技能、配送服务规范、配送安全知识、客户服务技巧等。5.3考核时间安排考核时间由甲方提前通知乙方。5.4考核成绩评定考核成绩分为合格与不合格，合格者可获得甲方颁发的《专业配送员培训合格证书》。5.5证书颁发甲方在考核结束后，将证书颁发给合格人员。第六条培训期间的权益和义务6.1培训人员权益（1）享受甲方提供的培训课程；（2）获得培训合格证书；（3）在培训期间享有安全保障。6.2培训人员义务（1）遵守培训纪律，服从培训安排；（2）认真学习，积极完成培训任务；（3）爱护培训设施，保持培训场所整洁。第七条培训纪律及违规处理7.1培训纪律要求（1）按时参加培训，不得无故缺席；（2）遵守课堂纪律，尊重讲师和同学；（3）不得在培训期间从事与培训无关的活动。7.2违规行为及处理（1）无故缺席培训，甲方有权扣除相应培训费用；（2）违反课堂纪律，甲方有权给予警告或取消培训资格；（3）在培训期间从事与培训无关的活动，甲方有权取消其培训资格。第八条送餐服务8.1送餐范围乙方负责在甲方指定区域内进行送餐服务，具体范围为[送餐范围]。8.2送餐时间送餐时间根据甲方业务需求及乙方工作时间，具体时间由甲方与乙方协商确定。8.3送餐要求（1）乙方应保证送餐准时、安全，不得延误；（2）送餐过程中应保持礼貌，尊重顾客；（3）送餐人员需佩戴统一制服，携带工作证；（4）送餐过程中如遇特殊情况，应及时与甲方沟通。8.4送餐考核甲方将定期对乙方的送餐服务进行考核，考核内容包括送餐速度、服务质量、顾客满意度等。第九条质量保证及售后服务9.1质量保证措施（1）乙方应确保送餐食品新鲜、卫生；（2）乙方应定期对送餐人员进行卫生知识培训；（3）乙方应配备足够的送餐车辆，确保送餐安全。9.2售后服务内容及流程（1）顾客对送餐服务不满意，可向甲方投诉；（2）甲方在接到投诉后，应及时调查处理；（3）对于确属乙方责任的投诉，乙方应承担相应责任，并采取改进措施。第十条违约责任及争议解决10.1违约责任（1）若甲方未能按照约定提供培训或送餐服务，应向乙方支付违约金；（2）若乙方未能按照约定提供送餐服务，应向甲方支付违约金；（3）违约金的具体数额由双方协商确定。10.2争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同解除及终止11.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）一方破产、解散或其他原因导致合同无法履行。11.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。第十二条合同生效及变更12.1合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知另一方，经双方协商一致后，签订补充协议。第十三条合同附件13.1附件一：培训课程安排表13.2附件二：送餐服务规范13.3附件三：培训考核标准第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数及效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与定义15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于中介方、技术服务提供商、设备供应商、培训机构等，其在合同履行过程中提供相关服务或协助。15.2第三方介入范围（1）提供培训课程或相关服务；（2）提供送餐设备或物资；（3）提供技术支持或咨询服务；（4）协助合同履行过程中的其他事宜。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同一方或双方遭受损失时，应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体数额根据第三方提供的服务内容、风险程度等因素确定。第十七条第三方责权利划分17.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（2）第三方有权要求甲乙双方按时支付相关费用；（3）第三方有权根据合同约定，对甲乙双方提出改进建议。17.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务；（2）第三方应确保提供的服务或产品符合相关法律法规和行业标准；（3）第三方应承担因自身原因导致的损失责任。第十八条第三方与其他各方的责任划分18.1甲乙双方责任甲乙双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务，并对因自身原因导致的损失承担责任。18.2第三方责任第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的损失，应承担相应的赔偿责任。18.3交叉责任若甲乙双方均存在过错，导致合同一方或双方遭受损失，则应根据各自过错程度，分担相应的赔偿责任。第十九条第三方介入后的合同变更19.1合同变更第三方介入后，甲乙双方可就合同内容进行协商，对合同进行变更。19.2合同变更程序（1）甲乙双方书面通知第三方，提出合同变更要求；（2）第三方在收到通知后，应在[通知期限]内回复甲乙双方；（3）甲乙双方与第三方协商一致后，签订补充协议。第二十条第三方介入后的合同解除20.1合同解除条件（1）第三方严重违约，经甲乙双方协商无法达成一致；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）一方破产、解散或其他原因导致合同无法履行。20.2合同解除程序（1）甲乙双方书面通知第三方，提出合同解除要求；（2）第三方在收到通知后，应在[通知期限]内回复甲乙双方；（3）甲乙双方与第三方协商一致后，签订解除合同协议。第二十一条第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后，甲乙双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2第三方参与争议解决若争议涉及第三方，第三方有权参与争议解决过程，提出意见和建议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：培训课程安排表详细要求：详细列出培训课程的名称、时间、地点、讲师、课程内容等信息。2.附件二：送餐服务规范详细要求：明确送餐服务的标准、流程、质量要求、安全规定等。附件说明：本附件作为送餐服务的指导文件，用于规范送餐行为，保障服务质量。3.附件三：培训考核标准详细要求：详细列出培训考核的科目、考核方式、评分标准、合格标准等信息。附件说明：本附件作为培训考核的依据，用于评估参训人员的培训效果。4.附件四：第三方服务协议详细要求：明确第三方提供的服务内容、服务标准、费用、责任等。附件说明：本附件作为第三方服务的合同补充，用于明确第三方的责权利。5.附件五：违约金计算标准详细要求：详细列出各种违约行为的违约金计算方法。附件说明：本附件作为违约金计算的依据，用于在违约发生时计算违约金。6.附件六：争议解决流程详细要求：详细列出争议解决的步骤、时间、参与人员、处理结果等信息。附件说明：本附件作为争议解决的指南，用于指导争议解决的过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未能按时提供培训或送餐服务。责任认定标准：甲方应向乙方支付违约金，具体数额根据合同约定。示例说明：若甲方未能在约定的时间内提供培训，应支付乙方相当于培训费用一定比例的违约金。2.违约行为：乙方未能按时完成送餐任务。责任认定标准：乙方应向甲方支付违约金，具体数额根据合同约定。示例说明：若乙方未能在约定的时间内完成送餐，应支付甲方相当于送餐费用一定比例的违约金。3.违约行为：第三方未能按照合同约定提供服务。责任认定标准：第三方应向甲乙双方承担相应的赔偿责任，具体数额根据合同约定。示例说明：若第三方提供的培训质量不符合标准，应向甲乙双方支付相应的赔偿金。4.违约行为：一方泄露对方商业秘密。责任认定标准：泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。示例说明：若甲方泄露乙方的商业秘密，乙方有权要求甲方停止侵权行为并赔偿损失。5.违约行为：一方违反合同约定的保密义务。责任认定标准：违反保密义务方应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。示例说明：若甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方停止侵权行为并赔偿损失。全文完。2024年度专业配送员培训送餐合同2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1培训机构名称1.2培训机构地址1.3培训机构联系人1.4培训机构联系方式2.1送餐员姓名2.2送餐员身份证号码2.3送餐员联系方式2.4送餐员住址第二条培训内容与目标3.1培训课程设置3.2培训目标3.3培训时间安排3.4培训考核方式第三条培训费用及支付方式4.1培训费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用支付账户信息第四条培训地点及设施5.1培训地点5.2培训设施及设备5.3培训场地安全保障第五条培训期间的权益保障6.1培训期间的工资待遇6.2培训期间的保险保障6.3培训期间的休息时间6.4培训期间的劳动保护第六条送餐服务内容与要求7.1送餐服务范围7.2送餐服务标准7.3送餐服务时间7.4送餐服务考核指标第七条送餐服务费用及结算方式8.1送餐服务费用8.2结算方式8.3结算周期8.4结算账户信息第八条违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准第九条合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止后的处理第十条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用承担第十一条合同生效及期限12.1合同生效条件12.2合同期限12.3合同续签第十二条其他约定事项13.1保密条款13.2信息披露13.3不可抗力13.4合同附件第十三条合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同文本版本第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1培训机构名称：专业配送培训中心1.2培训机构地址：省市区街道号1.3培训机构联系人：张经理2.1送餐员姓名：李明2.2送餐员身份证号码：056782.3送餐员联系方式：电话：139xxxx56782.4送餐员住址：省市区街道号第二条培训内容与目标3.1培训课程设置：配送员基本技能培训安全操作规程培训客户服务培训交通法规培训信息技术应用培训3.2培训目标：使送餐员掌握基本的配送技能和服务标准提高送餐员的交通安全意识熟练使用配送相关信息技术3.3培训时间安排：培训周期：共5天，每天8小时培训时间：每周一至周五，上午9:00至下午5:003.4培训考核方式：理论考核：以书面测试形式进行实操考核：实际操作演练，考核配送技能和反应能力第三条培训费用及支付方式4.1培训费用总额：人民币2000元4.2费用支付方式：一次性支付：送餐员需在培训开始前一次性支付全部培训费用4.3费用支付时间：培训开始前3个工作日内4.4费用支付账户信息：开户行：银行分行账户名：专业配送培训中心账号：05第四条培训地点及设施5.1培训地点：专业配送培训中心内部教室5.2培训设施及设备：教学设备：投影仪、电脑、音响设备实操设备：配送电动车、配送箱、模拟配送场景5.3培训场地安全保障：培训场地内设有紧急出口和消防设施培训期间安排专人对场地进行巡查，确保安全第五条培训期间的权益保障6.1培训期间的工资待遇：培训期间，送餐员将获得人民币1000元的培训补贴6.2培训期间的保险保障：培训期间，送餐员将享受意外伤害保险6.3培训期间的休息时间：每天培训结束后，送餐员享有1小时的休息时间6.4培训期间的劳动保护：培训中心提供必要的劳动保护用品，如头盔、手套等第六条送餐服务内容与要求7.1送餐服务范围：市市区范围内7.2送餐服务标准：准时送达，不得延误服务态度良好，礼貌待人送餐过程中注意交通安全，遵守交通规则包装完好无损，确保食品卫生7.3送餐服务时间：早上7:00至晚上10:007.4送餐服务考核指标：准时率：≥95%客户满意度：≥90%服务质量：无重大投诉第八条违约责任9.1违约情形：送餐员未按时参加培训或培训期间无故缺勤送餐员违反培训纪律，影响培训秩序培训机构未按约定提供培训服务或设施送餐员在送餐服务中发生重大安全事故9.2违约责任承担：送餐员未按时参加培训或培训期间无故缺勤，每次扣除培训费用100元送餐员违反培训纪律，每次扣除培训费用200元培训机构未按约定提供培训服务或设施，负责赔偿送餐员因此遭受的直接经济损失送餐员在送餐服务中发生重大安全事故，根据事故责任承担相应赔偿责任9.3违约赔偿标准：违约赔偿金额最高不超过培训费用总额的50%第九条合同解除与终止10.1合同解除条件：双方协商一致发生不可抗力事件一方严重违约10.2合同终止条件：培训结束送餐员离职10.3合同解除或终止后的处理：双方应妥善处理合同解除或终止后的各项事宜培训机构退还送餐员已缴纳的培训费用送餐员需按照合同约定完成剩余培训内容第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方协商解决争议无法协商解决的，提交市区人民法院诉讼解决11.2争议解决机构：市区消费者协会11.3争议解决费用承担：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担第十二条其他约定事项13.1保密条款：双方对本合同内容以及培训、送餐服务过程中知悉的商业秘密负有保密义务13.2信息披露：双方应及时向对方披露可能影响合同履行的重要信息13.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方可协商解决或解除合同13.4合同附件：本合同附件包括但不限于培训计划、送餐服务规范等第十三条合同签署与生效日期14.1合同签署日期：本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效14.2合同期限：本合同期限为自签署之日起至2024年12月31日14.3合同续签：本合同到期前，双方可协商续签合同，续签期限最长不超过1年第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除合同双方（甲方和乙方）以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、技术支持或中介服务的任何自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入范围2.1第三方介入范围包括但不限于：培训服务提供方送餐服务平台的运营商保险公司的承保人法律咨询服务机构专业技术评估机构第三条第三方责任界定3.1第三方的责任应限于其提供的具体服务内容，且第三方对合同整体的履行不承担连带责任。3.2第三方在履行其职责过程中，如因自身原因导致合同履行出现问题，应承担相应的违约责任。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，具体如下：第三方提供培训服务的责任限额为培训费用总额的10%；第三方提供送餐服务平台的责任限额为送餐服务费总额的5%；第三方提供保险服务的责任限额为保险赔偿总额的10%；第三方提供法律咨询或专业技术评估服务的责任限额为咨询或评估费用总额的20%。第五条第三方权利与义务5.1第三方的权利：在合同约定的范围内，享有独立履行职责的权利；在履行职责过程中，有权获得甲方和乙方提供的必要信息和协助；如因甲方和乙方的过错导致第三方无法履行职责，有权要求甲方和乙方承担相应的责任。5.2第三方的义务：按照合同约定，提供专业、高效的服务；在履行职责过程中，保守商业秘密，不得泄露甲方和乙方的敏感信息；按照约定的时间和标准完成服务，确保服务质量。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1甲方与乙方之间：甲方与乙方应按照本合同约定履行各自的权利和义务；甲方与乙方对第三方的责任承担不承担连带责任。6.2甲方与第三方之间：甲方与第三方之间的权利义务关系应另行签订协议；甲方与第三方之间的争议，应按照协议约定解决。6.3乙方与第三方之间：乙方与第三方之间的权利义务关系应另行签订协议；乙方与第三方之间的争议，应按照协议约定解决。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲方和乙方应协商一致，并书面同意第三方的介入；7.2第三方介入后，应按照合同约定和协议的约定，履行其职责；7.3甲方和乙方应协助第三方履行职责，并确保第三方能够顺利开展工作。第八条第三方介入的终止8.1如第三方在履行职责过程中出现严重违约行为，甲方和乙方有权终止第三方的介入；8.2如第三方完成其服务任务，甲方和乙方应按照约定支付相关费用；8.3第三方介入终止后，甲方和乙方应按照合同约定处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训计划详细要求：包含培训课程内容、时间安排、考核方式等。说明：培训计划是合同履行的重要依据，应确保培训内容全面、系统，符合培训目标。2.送餐服务规范详细要求：明确送餐服务流程、服务标准、服务质量考核标准等。说明：送餐服务规范是保证送餐服务质量的关键，应确保规范详细、具体、易于操作。3.第三方服务协议详细要求：明确第三方提供服务的具体内容、费用、责任等。说明：第三方服务协议是合同履行过程中的重要补充，应确保第三方服务质量，保障合同双方权益。4.培训费用明细详细要求：列出培训费用构成、支付方式、支付时间等。说明：培训费用明细是合同履行过程中的重要依据，应确保费用透明、合理。5.送餐服务费用明细详细要求：列出送餐服务费用构成、结算方式、结算周期等。说明：送餐服务费用明细是合同履行过程中的重要依据，应确保费用透明、合理。6.违约责任认定及处理细则详细要求：明确违约行为的认定标准、违约责任及处理方式。说明：违约责任认定及处理细则是合同履行过程中的重要保障，应确保违约责任明确、处理方式公正。7.争议解决机制详细要求：明确争议解决方式、争议解决机构及费用承担。说明：争议解决机制是合同履行过程中的重要保障，应确保争议解决高效、公正