行政前台述职报告

行政前台述职报告行政前台述职报告1时间匆匆流过，转眼间一个半月的试用期就结束了，这也意味着我的工作也就进入了一个新的阶段。虽然公司给我的试用期只有一个月的时间，但是应公司也是很有把握我能够熟悉这份工作的，事实也确实是这样，仅仅一个半月的时间，对于前台的工作，我已经适应的差不多了。对于这个岗位需要做的工作我也都掌握的差不多了，跟公司的各个部门的同事也差不多都熟悉了，相信在之后的工作中，我一定能够胜任好前台的工作。在这一个半月的时间里面，我主要做了如下工作：1、在新人来我们公司面试的时候，我作为前台要做好接待工作，将他们的迎接到公司的会议室，安排好他们展现我们公司的服务水平，之后邀请人事和相关部门的’负责人过来给他们面试。2、负责接听来访我们公司的电话，回答好他们的问题，并且做好详细的记录。3、记录好公司各个部门领导的工作时间安排，在客人预约来访的时候我要根据领导的安排给他们做好会议预约。4、接收并保存好公司以及各位员工同事的快递、外卖和传真文件，做好分类处理等待大家来领取，重要的文件我则要立即分发下去。5、因为公司只有一台打印复印机器而且就放在我的前台的位置上，所以我还要协助各个部门的同事打印好文件，在有需要的时候同事把文件发给我，我给他们打印好送给他们。6、公司同事需要用到请假、销假以及离职的表的时候，都是到我这里来拿，填写完之后交给我，由我同意交给人事。当然，在公司行政前台的工作上面，我还是有许多需要继续学习的地方，毕竟我还是一个初出茅庐的大学生，工作经验、社会见识都很不足，我知道我不能够因为一点的成绩就骄傲自满，只有保持不断学习的心态，才能够在前台的岗位上走的更远走的更加强大！行政前台述职报告2自担任公司前台一职以来，我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位，较为认真地履行了自己的工作职责，同时也较好地完成了各项工作任务。现将二个多月以来的学习与工作情况汇总如下：一、在实践中学习，努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。（都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。）二、学习公司企业文化，提升自我。加入到xx这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的知识面，不断完善自己。一年以来的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的.知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！行政前台述职报告320xx是忙碌而又充实的一年，从年初制定的各项指标来看，20xx年也是充满期望充满变化的一年。从公司整体角度上分析，20xx年是稳健发展、逐步提升、共同应对外来金融危机带来的不良因素的一年，在全球经济通货膨胀的不良形势下我们酷发人迎难而上、开拓进取、不断创新。回顾行政部一年来的工作，行政部在赵总、赵副总的正确领导、各部门积极配合以及各位同事的支持协助下，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、执行监督等工作职能。同时，在管理过程中出现了一些不足和缺陷，在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧，进而为新的一年的开始做好充分的准备，以确保在新的一年里团结互助、锐意进取、开拓创新、和谐发展，为酷发可持续性发展带给可靠的保障和支持。一、人事管理方面。1、根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位;2、较好完成各直营店及公司员工的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作;3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐;二、行政管理工作。1、配合市场部、营运部等部门举办各类型活动。2、根据公司发展，新招聘员工无座位的状况，行政部组织安装新办公区的隔断、电脑、电话、网线，采购办公用品等，使员工拥有良好的办公环境，对企业更加有归属感。3、20xx年6月初组建食堂，寻找适宜房屋、采购厨具、食材等原料，为了提高员工食堂的饭菜质量及卫生状况，行政部加强了对员工食堂的管理，先后出台了厨工管理制度及员工就餐守则。规范和约束食堂工作人员的工作职责及员工就餐的纪律，确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜，使员工有饱满、充沛的精力投入工作。调整员工用餐时光，错开高峰期，使员工能够在最快的时光用餐。后由于物价上涨等因素，食堂一向出现亏损状况，已于20xx年11月末停办。4、和相关职能机关做好沟通工作，以使公司对外工作通畅。5、对内严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品。6、严格控制各项办公费用开支，以节约降低成本为第一原则。7、做好公司各部门后勤管理保障工作：机车票预定、办公环境卫生等，及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。三、基础制度建设和执行。1、根据市场发展状况及结合公司相关制度，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理带给了制度保证。行政部先后出台了《公司员工管理规章制度》、内含《着装规范》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《会议制度》、《节约用电、用水、用纸的规定》等，并制定《食堂管理制度》、《车辆管理制度》等多项规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序。2、逐步完善公司监督机制，加强了对员工的监督管理力度。3、充分引导员工勇于承担职责。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。4、实施各项管理制度，统一使用日常工作表格，使行政部各项工作有据可依。四、存在的不足与改善办法。过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助，行政部取得了必须的’成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门员工的工作状况、人员纪律的检查力度还不够。2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力，抓制度落实不够，存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。4、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。下面根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，20xx年行政部的工作重点将从以下几个方面着手：1、继续完善公司制度建设。在日常行政管理加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。2、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。3、加强公司各类文件档案的管理，强化保密管理工作。4、推行网络，提高公司办公效率水平，逐步向无纸化办公目标迈进。5、配合人资部组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。五、总结行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中行政部还有许多不可预见的工作任务。同时包括：建立公司内部沟通机制、平衡行政费用的预算等。建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;在平衡行政费用上方，提倡节约节能灯健康理念，创造利益化，使公司进一步减少不必要的浪费支出。总而言之，行政部将为公司整体利益和发展做出应有的贡献，尽的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。愿意与酷发共同成长和发展，酷发明天会更好!行政前台述职报告4尊敬的领导：您好！首先在这边要感谢您给我机会到担任前台接待这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅！作为一个从没做过这一职务的新人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该做好工作，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。在期间，这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要注重亲和力！办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么；第二要知道仓库物品数量和类别；第三要了解领取办公用品的工作流程；第四要妥善管理办公用品的申购和领取。初时还不了解工作的.真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，需要不断继续以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！行政前台述职报告5自20xx年7月入职以来，我在前台接待岗位工作已有半年的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：1.认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;2.做好每月的考勤工作;3.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度;4.负责前台卫生，地面卫生的清扫和保持，负责领导办公室和会议室的卫生与保持。做好注意植物的保养;5.完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等;6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误;7.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误;8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。;9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。在我工作的内，个人的收获和体会汇报如下：在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的.来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。在这半年的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。行政前台述职报告6前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观表达，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台效劳人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台效劳人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的’认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反响。比方，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。(二)前台的效劳对象具有复杂多样性，大到公司总经理、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台文员(番禺文员)一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的效劳去为客户效劳，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的效劳去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。(三)前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的效劳对象满意!行政前台述职报告7我在20xx年加入xx公司已经一年多了。在这里，我从学校的一个学生做起了员工，学到了更多的知识和技能，各方面都有所提高。在领导的支持和同事的帮助下，我的工作做得很好。非常感谢公司领导给我这个成长平台，让我在工作中不断成长学习，提高自身素质。现将我一年的工作汇报如下:一、日常工作1.把事情做的详细，有条理，规范。前台的工作很琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备，送水，接待不同的来访者。刚接触工作的时候，有时候事情凑在一起就应付不了，好像很着急。虽然工作完成了，但工作过程中有些细节没有注意到，事情似乎没有条理。效率低。经过不断的探索和总结，我意识到，要想高质量地完成这些任务，首先要从大局出发规划工作，然后从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠，你才能胜任看似简单的行政工作。现在，我们已经能够对工作进行更好的统筹安排，并尽最大努力妥善处理工作的细节。努力给你最好的支持和服务，不断提升自己的业务水平，时刻按照专业标准要求自己。同时，标准化需要加强，我在以后的工作中会更加重视这一点。2.保持良好的工作状态。卑者为王，低地为海。行政本身是一项服务和支持性的工作，尤其是前台接待。当客户来访或公司有大型会议时，前台会负责一些茶水准备和服务工作，了解大家的需求，及时为大家服务。在接待其他人员时，如送报、送水、会客等，公司也要提供周到的服务，体现公司的良好形象。只有保持良好的工作条件，才能提高服务质量。在工作过程中，我要求自己避免极端情绪，牢记自己的工作职责，始终把自己的定位放在一个合适的高度，以服务人、提升自己的态度投入工作。这也是一个行政人员必备的素养。3.学习沟通和团队沟通是一个人在这个社会生活的必备能力。前台工作需要和国内外很多人打交道，和各个部门，社会打交道。沟通和良好有效的沟通尤为重要。在这一年的.工作中，各种沟通基本顺利，但也存在很多问题。有事发生时，我往往缺乏沟通的热情和主动性。总是花时间去想，而不是及时去理解和沟通，处理事情的时候有点被动。因此，浪费了一些时间，降低了工作效率。这是非常不专业的一面。第一时间主动解决问题。不仅可以更好地完成工作，还可以促进自己养成不逃避、勇往直前、负责到底的品质。在以后的工作中，我会用这个标准要求自己，努力更好的完成工作。公司是一个整体，每个员工都是这个整体的一部分。无论是处于哪个岗位，开展什么样的工作，都离不开同事的配合。这就要求我们要有团队精神。在良好沟通的基础上，积极与同事合作，团结协作，才能做好工作。这在作品中也深深感受到了。我将一如既往地认真积极地配合，同时严格要求自己做好所有的工作。二、加强自身技能和素养出了学校，进入职场，在能力和经验方面都很不足。经过这一年的学习和积累，我们已经能够保证这个岗位所有工作的正常运行，但是仍然存在很多不足。我也在工作中寻找不足，努力学习，培养能力。目前通过-，学习了相关专业知识，包括前台专业素质和能力的提升，档案管理，行政整体管理等相关内容。财务会计的知识也比较欠缺，我们正在学习这些知识。通过这些学习，我的技能有了一定的提高，也希望在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度的提高自己的工作技能。正常工作中，看到同事的一些好的工作方法会认真学习。真的感觉身边每一个领导同事都是各有千秋的老师，每个人都有值得学习的地方。有时候工作技能不仅仅是从书本上学来的或者自己做出来的，还需要吸取别人的精华。三、成绩和存在的问题1、工作结果办公设备、大桶水等参数建立完整；餐饮、酒店、预订等服务基本完善；日常检查和各种维修保养顺利进行；规范各种账户的报销流程；其他服务和后续工作有序开展。2、存在的问题(1)工作不够细化:前台工作细化了，但还有很多地方我还没做。在服务支持方面，二楼会议室、茶水间、前台大厅、办公大厅的卫生设施不到位，不能及时发现问题，更不能及时解决。服务杯和一些服务指南也有问题，没有为每个人提供方便的服务。(2)执行力不足:在接到领导完成某项工作的指令时，往往会出现执行上的堵塞。这和我们自身对任务和指令的理解，以及自身的灵活性和行动有关。(3)工作效率低:由于自身的知识结构和工作技能，有些工作效率跟不上。比如在整理一些文档时，由于缺乏办公软件的知识和技能，无法保质保量完成。还有其他专业工作。以上问题将在20xx的工作中解决。在一年的工作中我学到了很多。非常感谢领导们的包容和支持，让我能有这样的机会工作、学习、不断成长。在接下来的工作中，我会再接再厉，努力做得更好。行政前台述职报告8时间飞逝，20xx年已经过去了。我现任职于亚洲传奇模式教育集团前台兼行政专员，作为一名一般的行政专员，我深知我的行政工作任重道远，要做好行政工作需要相当的学问。行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的治理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的标准化进程。到公司的这四个月里，我学会了许多，以下我对自己这四个月来的工作进展总结：1、前台电话的接听，来电询问及记录。按来电者要求准时转接相应部门，建立重要留言记录本：来电者单位、姓名、联系电话、需联系部门及人员、联系事宜，并在半小时内将信息精确传达给相关人员;每周周六将重要留言记录本交行政主管检查。2、前台来访登记及接待引导。主要负责接待面试人员的来访登记及安排面试洽谈地点，引导来访面试人就坐，并替面试人倒水。3、快递、信函、包裹的统一收集、登记。急件须在收到第一时间交相关人员签收，其余须在收到当日相关人员签收。4、前台复印、打印治理。每日给业务部的伙伴们打印客户资料;打印模式资料、会场方案等。5、制作各部门的一些表格，并打印出来交给相关部门。6、公司公共办公区域的卫生安排与维护。保证公共区域地面无垃圾、无明显粉尘，会议室、接待室桌椅干净;行政主管将不定时检查。公司环境卫生的监视治理。每日检查员工个人办公区域1次，检查包括桌面物品摆放、桌椅及地面的干净度;对于卫生检查结果不合格的员工提出口头警告，限期让其整改并准时复查。7、负责人员的聘请。网站聘请信息的公布及更新，聘请渠道的拓展;每日打聘请电话，四个月来一共打了1000多的电话，根据各部门提交的人员需求信息，进展简历的筛选，搜集及初试人员的约见和选拔;帮助部门主管安排的人员聘请及培训相关工作。8、每日微信公众平台的编写及发送。每日在公众传奇美业编写有关传奇捷报，课程的信息，每日在公众平台美巨企业编写3-有关美容、美发、美甲、彩妆的信息，并每日18:00前发送9、办公用品治理。收集选购规划：每月15日、30日收集2次各部门办公用品的选购规划，并依据库存量状况进展初审，列好清单，外出选购。10、客户回访。教师执行完活动后，打电话给店家老板回访教师们的执行状况，照实写在反应表上交给华姐检查。11、每周一、三、五袁总办公室清扫。保持办公室地面洁净、茶具按时清洗干净。自我评价：优点：1、具有严谨细致的工作作风，吃苦耐劳的奉献精神。2、心胸开阔，待人真诚3、我觉得，任何人不管干什么，必需要找到一个支点、找到一个你情愿为之付出、和奉献的理由。这样，你才会有更多的激情，才能更仔细的投入。尤其对行政工作而言。缺乏之处1、综合协调力量方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚决性，存在手软现象。2、因对部门人员鼓励方法少，在工作中表现执行力不到位。3、在工作中有时简单脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静。4、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，学问面不广。工作中的感受1、不知不觉来到公司已经是四个月了，这四个月来我从一个前台行政工作毫无了解到熟识，特殊感谢公司给了我一次学习的时机，人人都说行政工作是一份很枯燥的工作，但在我们公司我并不这么认为。2、作为一名合格的行政人员我认为热忱比阅历更重要，品质比力量更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热忱。3、我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。3、行政工作人员要有主动性和制造性，没有吃苦耐劳的`作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。20xx年的工作规划1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。3、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。4、今后的日子里我要努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。5、把公司的聘请工作做得更好，招更多的优质人员到公司，为公司制造美妙将来和我们一起缔造传奇!!在过去的将近一年中，我特殊要感谢陈莉教师对我的帮忙，她热心急躁教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在有这样一个优待员工的公司而傲慢。20xx年已经过去了，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力!行政前台述职报告9在20xx年的工作中，年末的时间来的比以往要早一些。作为xxx公司的一名行政前台，在这一年的工作来的工作中，我认真负责的完成好了xxx公司前台的工作任务。并且，还在这一年里充分的改良了自己，加强了自身的业务能力和工作的思想态度，让前台的工作能得到更好的完善。当然，在加强自身业务能力的同时，对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在积极前进的同时，也能不拉下每日的工作，为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量。回首这一年，我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机，但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和开展的双重压迫下，我在工作中的情况如下：一、积极调整工作心态面对工作的压力，眼看着公司的不断进步，我也及时的意识到自己作为行政前台，也必须及时的改良自己!为此，在今年工作正式展开的时候，我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作，我首先确定了自己的`定位。尽管作为行政前台，但我却将自己当做是一名效劳人员!当然，不仅仅是对外接待来宾的时候。对内，我也将自己当做是一名效劳员，细心的部门，为员工，为整个公司效劳!在工作中，我秉持这耐心与细心，坚持着勤奋和热情!对待自己的工作一定能积极且及时的去完成。二、紧跟脚步，积极改良随着公司的对业务的改良，公司的部门在不断的改变和增加，同时也新参加了不少的新人员工!为此，我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。面对今年新人频频参加，我积极的改良了工作的方法，并及时的更新公司的员工信息，安排好信息的录入，以及打卡考勤的登记。此外，我还在x月和x月左右，配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作能力，也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据。当然，今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加，我不仅要及时的做好纪律和工作要求的规划，还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗，大到部门工资的支出。总之，忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性，确保工作完成无误。这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂，但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作，我会更加努力，更加拼搏，让自己能为工作做出更好的奉献!行政前台述职报告10时间飞逝，转瞬我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单表达出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。一、上下班时要整理好前台的物品，观察一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要准时申请购置如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理；假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。二、接收传真，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，承受到传真要准时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要准时交给相关人员。三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，急躁细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。四、转接电话，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、