市场营销学练习题库及答案

市场营销学练习题库及答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当()。A、成平比B、成反比C、成正比D、相等正确答案：C2.与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。A、营销组合B、宏观营销环境C、营销环境D、微观营销环境正确答案：D3.()主要依托于产品及设计、工艺、品牌、特征、款式和服务等方面或几个重要的关键点上,与竞争者相比具有更显著、并能为顾客感知的独到之处。A、差异化战略B、集中战略C、成本领先战略D、经营战略正确答案：A4.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫()。A、公开招标选购B、正常购买C、议价合约选购D、日常选购正确答案：A5.产品生命周期中在()购买者一般较多。A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C6.下列选项中,不属于人员推销的基本要素()。A、推销品B、推销对象C、推销员D、推销条件正确答案：D7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()。A、食盐市场B、家用电器市场C、烟草市场D、儿童玩具市场正确答案：A8.企业选择双重用途包装决策的目的是()。A、节约成本B、方便顾客购买和使用C、通过给消费者额外利益而扩大产品销售D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉正确答案：C9.一般日常生活用品做广告,适合于选择()媒介A、公共关系B、人员C、电视D、专业杂志正确答案：C10.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()。A、往返购买B、冲动购买C、直接购买D、互惠购买正确答案：D11.食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为()。A、增加使用量B、寻找新用途C、新技术营销D、进入新的细分市场正确答案：B12.快速渗透策略是以何种方式推出新产品的()。A、高价格—低促销B、低价格—高促销C、高价格—高促销D、低价格—低促销正确答案：B13.云南白药的产品从创可贴和药膏向日化行业的牙膏、沐浴乳、洗发水延伸,获得了巨大成功,“有效牙龈止血”延续了原产品“止血”创可贴的卖点。以上策略属于()。A、品牌延伸B、多品牌C、品牌共享D、产品线延伸正确答案：A14.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。A、个人全部收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配的收入D、人均国民收入正确答案：B15.在选择目标市场的策略中,企业同时为几个细分市场提供服务,根据不同细分市场的需求特点设计不同的产品,并实施相应的营销组合策略被称为()。A、集中性营销策略B、分散性营销策略C、差异性营销策略D、无差异性营销策略正确答案：C16.营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于()引起的。A、信息失真B、信息对称C、信息不对称D、信息传递正确答案：C17.市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规划尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为()。A、赢利能力控制B、年度计划控制C、效率控制D、战略控制正确答案：D18.产品生命周期由()的生命周期决定。A、促销与服务B、需求与技术C、企业与市场D、质量与价格正确答案：B19.2014年9月,因涉及使用“强冠地沟油”,“味全食品”的股价遭到重挫,其涉及的问题产品在多个市场遭到下架处理。不仅如此,公司的信誉也受到影响。对于味全来说,这是哪种微观环境产生的变化给企业带来的威胁?()A、顾客B、供应商C、公众D、营销中介正确答案：B20.下列不属于产品生命周期四个阶段的是()。A、成熟期B、高峰期C、成长期D、引入期正确答案：B21.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()。A、市场营销规划B、市场营销调研C、市场营销组合设计D、预测市场需求正确答案：B22.人员推销活动的主体是()。A、推销品B、推销人员C、推销市场D、推销条件正确答案：B23.某商店的电视机售价为6000元/台,但实际进货只有5000元/台,该产品定价为成本加成定价法。则该企业的加成率为()。A、12%B、112%C、20%D、120%正确答案：C24.“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学()。A、市场营销观念B、产品观念C、推销观念D、生产观念正确答案：B25.工业产品的促销一般多采用()的方法。A、广告B、公关C、人员推销D、营业推广正确答案：C26.()型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。A、职能B、地区C、市场管理D、产品管理正确答案：D27.“市场成长率/市场占有率”矩阵中有四个象限,其中()类业务单位是指成长率较高、市场占有率较低的战略业务单位。A、明星B、奶牛C、瘦狗D、问号正确答案：D28.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()。A、社会需要B、自我实现需要C、安全需要D、生理需要正确答案：B29.五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是()。A、过量需求B、有害需求C、不规则需求D、负需求正确答案：A30.下列组织中,()不是营销中介单位。A、银行B、保险公司C、中间商D、供应商正确答案：D31.市场细分的最大弊端是()。A、不利于企业降低生产成本和推销费用B、不利于企业满足千变万化的市场需求C、不利于企业提高竞争能力D、不利于企业发展新的市场机会正确答案：A32.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法定价。A、尾数定价B、声望定价C、招徕定价D、反向定价正确答案：B33.如果企业集中力量、试图在较少的子市场上占有较大的市场份额,叫做()。A、无差异营销B、集中营销C、差异化营销D、反细分营销正确答案：B34.用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是()。A、双重用途包装B、分档包装C、附赠品包装D、配套包装正确答案：A35.分析一个国家的市场规模,主要根据()。A、人口总量和人均收入水平B、经济状况和类型C、人口总量和年龄结构D、恩格尔系数正确答案：A36.()是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。A、长度B、关联度C、宽度D、深度正确答案：C37.2014巴西世界杯来临前,NIKE推出动画广告《终极对决》,广告展现了包括C罗、内马尔等球星与克隆球员的巅峰对决。通过这群饱含梦想的球员向大众传递NIKE的理念,同时引发了品牌的热销。该现象主要体现的是消费行为受社会因素中()的影响。A、首要群体B、次要群体C、崇尚群体D、厌恶群体正确答案：C38.准确地计算产品所提供的全部市场感知价值是()的关键。A、成本导向定价法B、需求差异定价法C、感知价值定价法D、反向定价法正确答案：C39.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。A、商标B、品牌C、品牌标志D、品牌名称正确答案：D40.企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是()。A、拥金B、奖金C、旅游D、销售竞赛正确答案：A41.在企业定价方法中,目标定价法属于()。A、市场导向定价B、成本导向定价C、需求导向定价D、竞争导向定价正确答案：B42.产品在畅销阶段时,企业的营销目标是()。A、产品尽快投产上市B、建立知名度,争取试用C、提高市场占有率D、保持市场占有率正确答案：C43.最古老、最普遍、最直接的推销方法是()。A、广告B、公共关系C、人员推销D、营业推广正确答案：C44.下面哪一条最准确地概括了广告的特点()。A、公共性、渗透性、放大性、非人员性等B、可信度高、提供诱因、放大性、直接性等C、公共性、人员性、新奇性等。D、公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等正确答案：A45.()是指将原来定位于高端市场的产品线向低端产品线延伸,在高档产品线中增加低档产品项目。A、两侧延伸策略B、双向延伸策略C、向上延伸策略D、向下延伸策略正确答案：D46.在评价服务质量的五大标准中,服务的()是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信心。A、可靠性B、移情性C、反应性D、保证性正确答案：D47.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费,这种定价策略属于()。A、组合定价策略B、差别定价策略C、成本加成策略D、心理定价策略正确答案：B48.注册后的品牌有利于保护()的合法权益。A、品牌所有者B、产品生产者C、资产所有者D、商品所有者正确答案：A49.李志明在中午放学后去学校食堂买饭。产生这种行为的原因是()。A、需要B、动机C、诱因D、B和C正确答案：A50.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为()。A、促销定价B、渗透定价C、心理定价D、撇脂定价正确答案：B51.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为()。A、强竞争者B、近竞争者C、市场利基者D、市场领导者正确答案：D52.生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是()分销策略。A、强力B、广泛C、选择性D、密集正确答案：C二、多选题（共38题，每题1分，共38分）1.市场营销就是个人和集体通过()的方式获得自己所需产品或服务的社会过程A、出售B、创造C、提供D、同别人自由交换产品和服务E、互换正确答案：ABCE2.在服务营销的“7P”中,人员包括()。A、顾客B、一线服务人员C、服务环境中的其他顾客D、一般公众正确答案：ABC3.典型的产品生命周期阶段主要包括哪几个阶段。()A、产品引入阶段B、市场成熟阶段C、市场衰退阶段D、市场成长阶段正确答案：ABCD4.制订营销计划可从企业自身情况与任务、()、()和()等几个方面,描述项目背景和营销现状。A、行业环境与总体市场B、竞争者和主要对手C、宏观环境D、微观环境正确答案：AB5.微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括()。A、竞争者B、社会公众C、顾客D、市场营销渠道企业E、企业本身正确答案：ABCDE6.在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是()。A、购买力B、商品C、购买意愿D、购买者E、供应者正确答案：ACD7.组织市场的构成要素是()。A、政府市场B、中间商市场C、消费者市场D、产业市场E、公众市场正确答案：ABD8.扩大总需求的途径有()。A、降低商品价格B、增加顾客使用量C、寻找产品的新用途D、研发新产品E、开发产品的新用户正确答案：BCE9.迈克尔·波特指出,有()、()、替代品的威胁、购买者及供应商的讨价还价能力等竞争力量,在影响和决定行业和市场的吸引力。A、新进入者威胁B、原竞争者威胁C、行业内部竞争D、行业外部竞争正确答案：AC10.影响消费者行为的个体因素有()。A、政治环境B、生活方式C、消费者动机D、社会属性E、消费者需要正确答案：BCE11.若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略,企业要想打进市场,一般应采用()。A、无差异性营销策略B、大量市场营销C、集中性市场营销D、差异性营销策略正确答案：CD12.在服务质量差距模型中,产生感知服务质量差距的原因有()。A、没有对服务进行分类B、企业未选择正确的服务设计和标准C、未能按服务质量标准提供服务D、企业未能进行详细的市场调查,对顾客的期望缺乏准确的了解正确答案：BCD13.下列关于产品特性影响渠道的说法正确的有()。A、易腐烂的产品通常需要直接营销B、需要安装、维修的产品,常由企业自己或授权独家特许商负责销售、保养C、单位价值高的产品应由中间商销售D、非标准化产品通常由推销员直接销售E、与其价值相比体积较大的产品需要搬运距离最短、搬运次数最少的渠道分销正确答案：ABDE14.组织市场的购买类型有()。A、调整重购B、间接重购C、直接重购D、修正重购E、新购正确答案：CDE15.人员推销在()方面明显优于其他促销方式。A、针对性B、灵活性C、刺激购买行为D、提示产品E、信息沟通双向性正确答案：ABE16.企业按顾客分配推销人员的优点在于()。A、有利于节省业务在途时间B、有利于节省费用C、有利于了解顾客需要D、有利于提高推销效率正确答案：CD17.选择营销战略必须考虑和决定()、()和()等核心问题。A、目标市场B、实现目标的路径和构想C、营销组合D、定位正确答案：ACD18.()、()和()是企业设置营销机构需要遵循的一些共性原则。A、有效性原则B、精简以及适当的管理跨度与层级原则C、整体协调和主导性原则D、经济效益和社会责任原则正确答案：ABC19.包抄进攻的适用条件是()。A、向对手的强项而不是弱项发起进攻B、通过市场细分未能发现对手忽视或尚未覆盖的细分市场C、与对手相比拥有绝对的资源优势D、向对手的有关领域发动小规模的、断断续续的进攻E、选择对手忽略或绩效较差的区域和产品加以攻击正确答案：BC20.市场营销计划中的背景或现状部分应提供()以及现实环境有关的背景资料。A、分销B、市场C、价格D、产品E、竞争正确答案：ABDE21.市场定位的方式有()。A、避强定位B、迎头定位C、二次定位D、渗透定位E、重新定位正确答案：ABE22.现代市场营销的“4C”原则包括()等。A、竞争(Competition)B、沟通(Communication)C、顾客(customer)D、成本(Cost)E、方便(ConveniencE.正确答案：BCDE23.菲利普·科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想,其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量,变成6PS,这两个变量是()。A、促销B、价格C、公共关系D、渠道E、权力正确答案：CE24.提高服务质量的常用策略有()。A、重视用户体验B、关系营销C、标准跟进D、蓝图技巧正确答案：BCD25.市场必须具备的要素是()。A、购买者群体B、利益C、购买行为D、有货币支付能力E、有购买愿望正确答案：ADE26.下列属于亚文化群体类型的有()。A、经济阶层群体B、宗教群体C、种族群体D、民族群体E、地理区域群体正确答案：BCDE27.市场营销学的传统研究方法不包括()。A、机构研究法B、系统研究法C、历史研究法D、职能研究法E、管理研究法正确答案：BCE28.非营利组织的购买特点有()。A、限定总额B、保证质量C、受到控制D、程序复杂E、价格低廉正确答案：ABCDE29.组织市场包括()。A、生产者市场B、中间商市场C、政府市场D、非盈利组织市场E、城乡市场正确答案：ABCD30.企业宏观营销环境因素包括()。A、社会文化环境B、人口环境C、竞争者D、经济环境E、相关社会公众正确答案：ABD31.产品整体概念包括()。A、核心产品B、附加产品C、消费品D、工业品E、形式产品正确答案：ABE32.品牌资产构成中包括()。A、品牌联想B、品牌的品质形象C、驰名商标D、品牌知名度E、品牌忠诚度正确答案：ABDE33.分销渠道成员包括()。A、商人中间商B、代理商C、消费者D、供应商E、生产者正确答案：ABCE34.影响消费者购买行为的心理因素包括()。A、记忆B、需要和动机C、感觉和知觉D、学习和态度E、教育程度正确答案：ABC35.按照渠道宽度的不同,分销渠道可以划分为()。A、便利分销B、密集分销C、独家分销D、选择分销E、整合分销正确答案：BCD36.目标市场营销全过程包括()。A、市场细分B、市场定位C、目标市场选择D、利用市场机会正确答案：ABC37.市场细分的有效条件是()。A、可实现性B、可衡量性C、全面、综合性D、可获利性E、长期稳定性正确答案：ABD38.公共关系活动方式可分为()。A、交际性公关B、服务性公关C、赞助性公关D、征询性公关E、宣传性公关正确答案：ABCDE三、判断题（共25题，每题1分，共25分）1.随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求会持续地地增长下去。()A、正确B、错误正确答案：B2.基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。A、正确B、错误正确答案：A3.从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。A、正确B、错误正确答案：B4.采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。()A、正确B、错误正确答案：B5.促销的实质是沟通。A、正确B、错误正确答案：A6.包装—般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。A、正确B、错误正确答案：B7.市场潜量在经济繁荣时较高,在经济衰退时较低。()A、正确B、错误正确答案：A8.渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。()A、正确B、错误正确答案：A9.营销是企业的独特功能。()A、正确B、错误正确答案：A10.客户价值指供