昆明医科大学《PerformanceManagement》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页昆明医科大学

《PerformanceManagement》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于企业的人力资源管理信息化建设，以下哪种数据安全措施更能保障员工信息的保密性和安全性？（）A.数据加密B.访问权限控制C.定期数据备份D.以上都是2、人才选拔过程中，需要运用多种测评方法。以下哪种测评方法更能考察应聘者的实际操作能力？（）A.心理测试B.结构化面试C.无领导小组讨论D.工作样本测试3、在人力资源管理的法律环境中，以下哪种法律法规更侧重于保护劳动者的权益？（）A.合同法B.公司法C.劳动法D.知识产权法4、一家企业的人力资源部门想要评估培训项目的投资回报率（ROI）。以下哪个步骤是首先需要完成的？（）A.确定培训的成本B.评估培训后的绩效提升C.计算投资回报率D.设定评估的指标和标准5、在员工关系管理中，当企业面临员工的劳动纠纷时，以下哪种处理方式更能维护企业的合法权益，同时保持良好的员工关系？（）A.强硬对抗B.协商调解C.寻求法律仲裁D.置之不理6、企业在进行人力资源外包决策时，以下哪种因素对于判断是否外包以及选择外包服务商起着关键作用？（）A.成本节约B.服务质量C.信息安全D.以上都是7、员工关系管理对于营造良好的组织氛围至关重要。当员工出现劳动纠纷时，以下哪种解决方式应优先考虑，以维护企业和员工的双方利益？（）A.内部调解B.劳动仲裁C.法律诉讼D.协商和解8、在企业进行人力资源规划时，需要对人力资源的供给进行预测。以下哪种内部供给预测方法更适用于中高层管理人员？（）A.人员接替模型B.马尔科夫模型C.技能清单法D.以上都不是9、在设计员工福利计划时，以下哪种福利项目更能体现企业对员工的关怀和尊重，增强员工的归属感？（）A.健康体检B.员工旅游C.节日礼品D.以上都是10、在员工的培训需求分析中，以下哪种分析方法更能准确把握员工的实际培训需求，提高培训的针对性？（）A.问卷调查B.绩效评估C.面谈沟通D.以上都是11、在员工的职业发展规划中，企业应为员工提供必要的资源和支持。以下哪种资源对于员工的职业发展最为关键？（）A.资金支持B.技术支持C.人脉资源D.发展机会12、在人力资源管理中，胜任力模型被广泛应用。以下哪种胜任力特征更侧重于个人的内在特质和动机？（）A.知识技能B.社会角色C.自我概念D.特质13、在员工的绩效反馈与辅导过程中，以下哪种沟通方式更能让员工接受并愿意改进自己的工作表现？（）A.批评指责B.表扬鼓励C.先表扬后批评D.先批评后表扬14、在员工的培训需求分析中，以下哪种分析方法更侧重于从员工的绩效差距中寻找培训需求？（）A.绩效分析法B.任务分析法C.组织分析法D.人员分析法15、在人力资源规划的需求预测中，以下哪种方法更适用于预测长期的人力资源需求？（）A.趋势外推法B.回归分析法C.德尔菲法D.比率分析法16、在人力资源管理的信息化建设中，以下哪种信息系统模块更能提高人力资源决策的科学性？（）A.员工信息管理模块B.薪酬管理模块C.数据分析和报表模块D.培训管理模块17、员工的工作满意度对工作绩效有着重要影响。以下哪种因素更可能提高员工的工作满意度？（）A.高强度的工作压力B.良好的工作环境C.频繁的工作变动D.不明确的工作目标18、在员工的离职风险防范方面，以下哪种措施更能提前发现和解决潜在问题，降低离职率？（）A.定期员工满意度调查B.离职预警机制C.关键员工保留计划D.以上都是19、在人力资源规划中，以下哪个步骤是确定人力资源规划的目标和策略的关键环节？（）A.岗位分析B.人力资源预测C.制定人力资源计划D.评估与反馈20、在企业的不同发展阶段，人力资源管理的重点有所不同。在创业期，以下哪个方面是人力资源管理的首要任务？（）A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.开展员工培训D.设计合理的薪酬体系二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细说明人力资源管理中的员工工作热情衰减原因分析及应对策略，如何恢复和提升员工的工作热情。2、（本题5分）论述在高绩效团队的建设中，如何从人员选拔、团队培训、目标设定、沟通协作等方面入手，打造具有凝聚力和战斗力的团队？3、（本题5分）探讨在跨文化人力资源管理中，如何应对不同文化背景下的人力资源管理挑战，如招聘、培训、绩效管理等方面的差异？三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家企业在员工激励中，没有根据员工的绩效表现进行差异化激励。分析该企业差异化激励的问题，并提出根据绩效表现进行激励的建议。2、（本题5分）某企业的人力资源部门在进行员工激励创新时，应如何结合时代特点和员工需求，创新激励方式？3、（本题5分）一家企业在进行人力资源成本控制时，过度削减培训和福利开支，影响了员工的积极性和企业的长期发展。请分析人力资源成本控制的平衡策略。4、（本题5分）一家企业的内部培训师队伍建设滞后，培训师的专业水平和授课能力不足。请分析该企业应如何加强内部培训师队伍的建设，提高培训质量。5、（本题5分）某公司在进行团队建设活动时，效果不明显，员工参与度不高。分析团队建设活动存在的问题及改进方法。四、论