昆明理工大学津桥学院《沙盘模拟》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页昆明理工大学津桥学院《沙盘模拟》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在企业国际化经营过程中，文化差异是一个不可忽视的因素。以下关于跨文化管理的描述，哪一项是不准确的？（）A.跨文化管理要求企业了解不同国家和地区的文化特点、价值观和行为规范，尊重文化差异，避免文化冲突B.企业在跨文化管理中，可以通过培训、交流等方式提高员工的跨文化沟通能力和适应能力C.跨文化管理仅仅是在企业进入国际市场时需要考虑的问题，对于已经在国际市场上运营多年的企业来说，已经不再重要D.成功的跨文化管理能够帮助企业更好地整合全球资源，提高国际竞争力，实现国际化经营的目标2、企业的投资决策需要综合考虑多种因素。当企业有一笔闲置资金，考虑进行长期投资时，以下哪种投资选择更能实现资产的保值增值？（）A.投资房地产，获取租金收益和资产增值B.投资股票市场，追求高收益C.购买国债，风险低，收益稳定D.存入银行定期存款，保证资金安全3、在企业的客户关系管理中，提高客户满意度和忠诚度是关键目标。假设一家服务型企业想要提升客户体验。以下哪种方法最为有效？（）A.降低服务价格，但同时降低服务质量B.建立完善的客户反馈机制，及时响应客户需求，不断优化服务流程和提高服务质量，为客户提供个性化的服务和增值服务C.只关注新客户的获取，忽视现有客户的维护和满意度提升D.不定期推出一些促销活动，但活动结束后服务水平又回到原状4、关于企业的社会责任管理，以下哪种行为不属于企业履行社会责任的范畴？（）A.参与公益活动B.忽视员工权益C.保护环境D.遵守法律法规5、对于企业的定价策略，以下哪种定价方法更适合市场竞争激烈的情况？（）A.成本加成定价法，在成本基础上加上一定利润B.价值定价法，根据产品为客户提供的价值定价C.随行就市定价法，参照市场上同类产品的价格定价D.目标利润定价法，先确定目标利润再定价6、企业的绩效考核体系对于激励员工和提高工作绩效起着重要作用。以下哪种绩效考核方法更适合对难以量化工作的员工进行考核？（）A.关键绩效指标法B.360度绩效考核法C.目标管理法D.平衡计分卡法7、企业的流程再造是对企业业务流程的根本性重新设计。以下关于流程再造的描述，正确的是：（）A.流程再造的目的是提高流程效率，降低成本B.流程再造只需要对局部流程进行优化，不需要对整个业务流程进行重新设计C.流程再造会对企业现有组织架构和人员配置产生较小影响D.流程再造可以在不改变企业战略的前提下进行8、在企业的知识管理中，促进知识的共享和创新是重要目标。例如，一家咨询公司为了提高知识管理水平，采取了一系列措施。以下哪种措施最有助于激发员工的知识创新能力？（）A.建立知识共享平台，方便员工交流和分享经验B.组织内部培训和研讨会，促进知识的传播和学习C.设立知识创新奖励制度，对有创新成果的员工进行奖励D.鼓励员工跨部门合作，促进知识的融合和创新9、在企业的知识管理中，知识共享和知识保护是两个重要的方面。当一家企业拥有核心技术知识时，以下哪种知识管理策略既能促进内部知识共享，又能有效保护知识资产？（）A.建立严格的知识保密制度，限制知识的传播和使用B.鼓励员工自由交流和分享知识，但不采取任何保护措施C.对核心技术知识进行分类管理，设定不同的访问权限和共享范围D.将核心技术知识全部公开，期望通过行业的共同发展来提升企业竞争力10、企业的创新氛围对于鼓励创新行为至关重要。以下关于营造创新氛围的措施，哪一项是不太有效的？（）A.建立鼓励冒险和容错的文化，让员工敢于尝试新的想法和方法B.提供充足的创新资源和支持，包括资金、时间和技术设备C.对创新成果进行高额奖励，而对失败的创新尝试进行严厉惩罚D.组织创新培训和交流活动，促进员工之间的知识分享和思维碰撞11、企业的创新管理对于保持竞争力和持续发展具有重要意义。一家传统的制造业企业，希望通过创新实现转型升级。以下哪种创新途径最有可能带来显著的成效？（）A.技术创新，开发新的生产工艺和产品B.管理创新，优化内部管理流程和组织架构C.商业模式创新，开拓新的市场和盈利模式D.以上三种创新途径并重12、在企业市场营销中，以下哪种市场细分变量对于定位高端消费品市场最为关键？（不少于180字）（）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量13、市场营销是企业管理的重要组成部分，对于市场细分的作用，以下说法不正确的是：（）A.市场细分有助于企业发现潜在的市场机会，针对性地开发产品和服务，满足不同细分市场的需求B.市场细分能够使企业集中资源，针对特定目标市场进行有效的营销活动，提高营销效果和投资回报率C.市场细分可以帮助企业更好地了解消费者的需求和行为特征，为产品定位和品牌建设提供依据D.市场细分会导致企业营销成本增加，管理难度加大，因此应尽量减少市场细分的维度和数量14、企业的成本管理涵盖多个方面。在生产过程中，以下哪种成本控制方法可能会影响产品质量，但能在短期内降低生产成本？（）A.减少原材料的投入量，降低材料成本B.降低工人的工资水平，减少人工成本C.缩短生产流程，减少工序和时间D.减少质量检测环节，降低检测成本15、企业的流程优化可以提高工作效率和降低成本。一家企业的业务流程繁琐，导致工作效率低下，以下哪种流程优化方法最为适用？（）A.对现有流程进行简化和标准化B.重新设计全新的业务流程C.引入自动化和信息化技术D.以上三种方法结合使用16、在企业的创新过程中，知识管理起着重要的支撑作用。关于知识管理的流程，以下说法错误的是：（）A.知识获取是知识管理的第一步，包括内部创造知识、外部收集知识等途径B.知识存储是将获取的知识进行整理、分类和存储，以便于后续的查询和使用C.知识共享是在企业内部促进知识的流通和传播，提高知识的利用率D.知识管理只关注显性知识的管理，对于隐性知识，由于难以表达和传递，不需要进行管理17、企业的国际化战略选择需要考虑多种因素。对于一家资源有限的中小企业，以下哪种国际化进入模式更具可行性？（）A.直接出口，利用现有渠道将产品推向国际市场B.建立海外生产基地，本地化生产和销售C.与当地企业合资，共同开拓国际市场D.收购海外企业，快速获取市场份额和资源18、在企业的国际化经营中，需要面对不同国家的文化、法律和市场环境等挑战。以下关于国际化经营的策略，哪一个是不正确的？（）A.出口模式风险较低，适合企业初步进入国际市场，但利润空间相对较小B.许可经营可以使企业快速进入国际市场，但可能会导致技术泄露和品牌控制权的削弱C.跨国并购能够迅速获取当地的资源和市场份额，但整合难度较大，文化冲突风险较高D.企业在国际化经营中应完全遵循本国的管理模式和经营策略，无需考虑当地的差异19、一家企业想要提升其运营效率，以下哪种方法最有可能产生显著效果？（）A.引入先进的管理信息系统B.对员工进行激励机制改革，提高工作积极性C.优化业务流程，消除不必要的环节D.以上都是20、在企业的项目管理中，项目进度管理是确保项目按时完成的关键。关于项目进度计划的编制方法，以下说法不正确的是：（）A.关键路径法通过确定项目中的关键路径，计算各项活动的最早开始时间、最早结束时间、最晚开始时间和最晚结束时间，以控制项目进度B.计划评审技术考虑了活动时间的不确定性，通过概率分析来评估项目按时完成的可能性C.甘特图以图表的形式展示项目进度，直观易懂，但不能清晰地反映活动之间的逻辑关系D.项目进度计划一旦编制完成，就不能进行调整和优化，必须严格按照计划执行21、对于企业的绩效评估，以下哪种评估指标更能反映企业的长期发展潜力？（）A.财务指标，如净利润、资产回报率等B.客户满意度指标C.员工满意度指标D.创新能力指标，如新产品研发数量、专利申请数量等22、在企业战略管理中，多元化战略是企业发展的一种重要选择。假设一家大型制造企业，在其核心业务已经占据较大市场份额的情况下，考虑实施多元化战略。以下哪种多元化战略的选择，可能对企业长期发展最为有利？（）A.相关多元化，进入与现有业务具有技术相关性的新领域B.非相关多元化，投资于完全不同行业的业务C.水平多元化，在同一行业内拓展新的产品线D.垂直多元化，向上游或下游产业链延伸23、财务管理是企业管理的核心之一，关于企业的资本结构决策，以下描述不正确的是：（）A.资本结构是指企业债务资本和权益资本的比例关系，合理的资本结构可以降低企业的综合资本成本，提高企业价值B.企业在确定资本结构时，需要考虑债务融资的利息抵税效应、财务风险以及股权融资对控制权的影响等因素C.当企业的资产收益率高于债务利率时，增加债务融资可以提高股东权益回报率，但同时也会增加财务风险D.企业的资本结构一旦确定，就不应再进行调整，以保持财务政策的稳定性和连续性24、在企业的财务管理中，资金的时间价值是一个重要的概念。如果一项投资的年利率为8%，复利计息，现在投资100万元，5年后的终值是多少？（）A.约146.93万元B.约120万元C.约108万元D.约160万元25、在企业的运营管理中，供应链合作伙伴关系的建立至关重要。对于选择供应链合作伙伴的标准，以下哪种表述是不准确的？（）A.合作伙伴的信誉和声誉是重要的考虑因素，包括其商业信用、社会形象等方面B.合作伙伴的生产能力、技术水平、质量控制能力等能够满足企业的需求，确保供应链的稳定运行C.合作伙伴的地理位置和物流配送能力对于降低供应链成本和提高响应速度具有重要意义D.选择供应链合作伙伴时，只需要考虑当前的合作条件和利益，不需要考虑长期的合作潜力和战略协同性二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）随着信息技术的发展，企业信息化建设已成为提高管理效率的重要途径。假设一家传统企业计划进行信息化改造，论述应如何规划和实施信息化项目，包括系统选型、数据管理、人员培训等方面。2、（本题5分）详细探讨在企业的投资决策中，如何评估投资项目的可行性，包括财务指标的分析、非财务因素的考虑、风险评估等方面，结合实际案例说明投资决策的重要性和复杂性。3、（本题5分）企业的成本管理不仅仅是降低成本，还包括成本结构的优化和成本效益的提升。详细说明企业如何进行成本分析，识别成本驱动因素，以及如何通过成本管理策略提高企业的盈利能力。4、（本题5分）全面阐述企业在竞争情报收集与分析中，如何为战略决策提供支持？探讨竞争情报的来源、收集方法、分析工具，以及如何将竞争情报转化为有价值的决策依据。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某企业的生产计划频繁调整，影响供应链的稳定性和生产效率。分析如何制定合理的生产计划，减少变动。2、（本题5分）某企业的高层管理人员频繁变动，导致战略执行不连续，团队不稳定。分析如何解决高层管理团队的稳定性问题。3、（本题5分）某企业的产品售后服务成本过高，影响企业利润。探讨该企业应如何降低售后服务成本，同时保持服务质量。4、（本题5分）某企业的销售渠道过于依赖少数大客户，风险较高。分析如何拓展销售渠道，降低客户集中度风险。5、（本题5分）一家企业在品牌资产评估与管理中，对品牌价值的评估方法不科学，品牌资产的利用和保护不到位。请分析品牌资产的构成和评估模型，提出加强品牌资产管理的策略和方法。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）企业的创新网络合作对于整合创新资源和拓展创新边界具有重要意义。深入论述企业如何构建创新网络，与供应商、客户、竞争对手、科研机构等建立合作关系，促