2024年度物业管理合同标的及管理服务内容详细说明2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同标的及管理服务内容详细说明本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.物业管理项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目面积2.4项目建筑年代2.5项目配套设施3.物业管理服务范围3.1公共区域管理3.2绿化养护3.3公共设施维护3.4安全管理3.5环境卫生3.6业主服务4.物业管理服务内容4.1日常管理服务4.2紧急维修服务4.3设施设备维护4.4公共秩序维护4.5业主投诉处理4.6专项活动组织5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费收费标准5.2物业管理费计费方式5.3物业管理费支付时间5.4物业管理费支付方式5.5费用调整机制6.业主大会及业主委员会6.1业主大会召开条件6.2业主委员会组成及职责6.3业主大会及业主委员会的选举6.4业主大会及业主委员会的决策7.违约责任及争议解决7.1违约责任界定7.2违约责任承担7.3争议解决方式7.4争议解决机构8.合同期限及终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同终止程序8.4合同终止后的处理9.合同生效及附件9.1合同生效条件9.2合同附件9.3合同附件清单10.其他约定事项10.1保密条款10.2法律适用及管辖10.3合同变更10.4合同解除11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除及终止的程序12.合同解除后的处理12.1物业管理费结算12.2财产移交12.3责任追究13.合同附件13.1附件一：物业管理服务项目清单13.2附件二：物业管理服务收费标准13.3附件三：物业管理合同履行监督机制14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2物业管理方注册地址：省市区街道号1.1.3物业管理方法定代表人：1.1.4物业管理方联系电话：02156781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方地址：省市区小区1.2.3业主方联系人：1.2.4业主方联系电话：021876543212.物业管理项目概况2.1项目名称：小区2.2项目地址：省市区街道号2.3项目面积：100,000平方米2.4项目建筑年代：2005年2.5项目配套设施：游泳池、健身房、儿童游乐场、地下停车场等3.物业管理服务范围3.1公共区域管理3.1.1保持公共区域整洁3.1.2确保公共区域设施完好3.2绿化养护3.2.1定期修剪绿化植被3.2.2维护绿化设施3.3公共设施维护3.3.1定期检查维修公共设施3.3.2及时修复损坏设施3.4安全管理3.4.124小时安保巡逻3.4.2定期安全检查3.5环境卫生3.5.1定期清洁公共区域3.5.2定期清运垃圾3.6业主服务3.6.1接受业主投诉与建议3.6.2提供物业咨询服务4.物业管理服务内容4.1日常管理服务4.1.1物业费收缴4.1.2业主入住、退住手续办理4.2紧急维修服务4.2.124小时内响应紧急维修请求4.2.2定期检查设备设施4.3设施设备维护4.3.1定期维护电梯、水泵、消防系统等4.3.2确保设施设备运行正常4.4公共秩序维护4.4.1维护小区内交通秩序4.4.2处理小区内纠纷4.5业主投诉处理4.5.124小时内响应业主投诉4.5.2及时解决业主问题4.6专项活动组织4.6.1定期举办社区活动4.6.2积极参与社区共建5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费收费标准5.1.1住宅物业费：每月每平方米2元5.1.2商业物业费：每月每平方米3元5.2物业管理费计费方式5.2.1以建筑面积为计费依据5.2.2按月计费5.3物业管理费支付时间5.3.1每月1日至5日缴纳上一个月物业管理费5.4物业管理费支付方式5.4.1通过银行转账支付5.4.2现金支付5.5费用调整机制5.5.1每年度根据物价上涨等因素调整一次6.业主大会及业主委员会6.1业主大会召开条件6.1.1业主大会每年至少召开一次6.2业主委员会组成及职责6.2.1业主委员会由5名业主代表组成6.2.2负责监督物业管理方履行合同6.2.3维护业主权益6.3业主大会及业主委员会的选举6.3.1业主大会及业主委员会的选举每两年进行一次6.3.2选举程序遵循《业主大会及业主委员会选举办法》6.4业主大会及业主委员会的决策8.违约责任及争议解决8.1违约责任界定8.1.1物业管理方未履行合同约定的服务内容，业主有权要求物业管理方承担违约责任8.1.2业主未按时缴纳物业管理费，物业管理方有权依法收取滞纳金8.2违约责任承担8.2.1物业管理方违约，应向业主支付违约金，金额为未履行服务内容费用的一倍8.2.2业主违约，物业管理方有权停止提供相关服务，并要求业主支付违约金8.3争议解决方式8.3.1双方协商解决8.3.2向物业管理行业协会投诉8.3.3依法向人民法院提起诉讼8.4争议解决机构8.4.1争议解决机构应具备中立、公正的原则8.4.2争议解决机构应在接到争议通知后的30日内做出裁决9.合同期限及终止9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为三年9.1.2合同期满后，如双方无异议，合同自动续期一年9.2合同终止条件9.2.1合同期满，业主大会决定不再续签9.2.2物业管理方或业主方违反合同约定，导致合同无法继续履行9.3合同终止程序9.3.1双方协商一致，签订合同终止协议9.3.2一方违约，另一方有权通知违约方终止合同9.4合同终止后的处理9.4.1合同终止后，物业管理方应向业主委员会办理物业移交手续9.4.2业主委员会应组织对物业管理方进行审计，确保物业资产完整10.其他约定事项10.1保密条款10.1.1双方对本合同内容负有保密义务10.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容10.2法律适用及管辖10.2.1本合同适用中华人民共和国法律10.2.2争议解决机构或人民法院所在地为合同履行地10.3合同变更10.3.1合同变更需经双方书面同意10.3.2合同变更自双方签字之日起生效10.4合同解除10.4.1合同解除需符合法律规定的条件10.4.2合同解除后，双方应按照合同约定履行义务11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1物业管理方严重违约，业主有权解除合同11.1.2业主严重违约，物业管理方有权解除合同11.2合同终止条件11.2.1合同期满11.2.2双方协商一致解除合同11.3合同解除及终止的程序11.3.1双方书面通知对方解除或终止合同11.3.2通知到达对方时，合同解除或终止11.4合同解除后的处理11.4.1合同解除后，双方应按照合同约定处理未了事项11.4.2合同终止后，物业管理方应向业主委员会办理物业移交手续12.合同附件12.1附件一：物业管理服务项目清单12.1.1日常管理服务项目12.1.2紧急维修服务项目12.1.3设施设备维护项目12.2附件二：物业管理服务收费标准12.2.1住宅物业费收费标准12.2.2商业物业费收费标准12.3附件三：物业管理合同履行监督机制12.3.1业主委员会监督职责12.3.2物业管理方报告义务13.合同签署及生效日期13.1合同签署13.1.1合同由物业管理方和业主方法定代表人或授权代表签字13.1.2合同需加盖双方单位公章13.2合同生效日期13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方邀请或指定的，提供专业服务、咨询、鉴定、评估或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订补充协议。2.2第三方介入应在合同履行过程中，因合同履行需要或出现争议时提出。3.第三方责任限额3.1第三方在合同履行过程中提供的服务，其责任限额由甲乙双方在补充协议中约定。3.2第三方责任限额应合理反映第三方服务的风险和潜在损失。4.第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。4.1.2第三方有权根据合同约定收取服务费用。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照合同约定提供专业、公正、高效的服务。4.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和合同内容。5.第三方介入程序5.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜，并通知对方。5.2甲乙双方与第三方签订补充协议，明确第三方介入的具体内容、责任、费用等。5.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方开展工作。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系为服务关系，第三方不参与甲乙双方的合同权利义务。6.2第三方在介入过程中，其行为不代表甲乙双方，甲乙双方对第三方的行为不承担责任。6.3第三方在介入过程中，其行为仅限于补充协议约定的范围内，超出范围的行为无效。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，若需对原合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2变更协议生效后，原合同中与第三方介入相关的内容失效。8.第三方介入费用8.1第三方介入费用由甲乙双方在补充协议中约定，费用可按服务内容、工作量和时间等因素计算。8.2第三方介入费用在补充协议签订后，由甲乙双方支付给第三方。9.第三方介入争议处理9.1第三方介入过程中出现争议，甲乙双方应协商解决。9.2协商不成，可依法向有关机构申请仲裁或提起诉讼。10.第三方介入结束后的工作交接10.1第三方介入结束后，其工作成果应移交给甲乙双方。10.2甲乙双方应按照补充协议约定，对第三方的服务进行验收。11.第三方介入补充说明11.1本条款为第三方介入后的附加说明，与原合同具有同等法律效力。11.2本条款的未尽事宜，按照原合同及相关法律法规执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目清单详细要求：列明物业管理服务的具体项目，包括日常管理、紧急维修、设施设备维护等。附件说明：作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和范围。2.附件二：物业管理服务收费标准详细要求：明确不同类型物业的收费标准，包括住宅和商业物业的收费标准。附件说明：作为合同附件，用于明确物业管理费用的计算方式和收费标准。3.附件三：物业管理合同履行监督机制详细要求：规定业主委员会对物业管理方履行合同的监督方式和权利。附件说明：作为合同附件，用于明确业主委员会的监督职责和权限。4.附件四：业主大会及业主委员会选举办法详细要求：详细规定业主大会及业主委员会的选举程序、资格和职责。附件说明：作为合同附件，用于明确业主大会及业主委员会的选举方式和组织结构。5.附件五：物业管理费收缴明细表详细要求：详细记录物业管理费的收缴情况，包括收缴时间、金额和业主信息。附件说明：作为合同附件，用于明确物业管理费的收缴流程和记录方式。6.附件六：紧急维修服务流程详细要求：规定紧急维修服务的处理流程，包括报修、响应和维修等环节。附件说明：作为合同附件，用于明确紧急维修服务的处理机制和时效要求。7.附件七：业主投诉处理流程详细要求：规定业主投诉的处理流程，包括投诉接收、调查和处理等环节。附件说明：作为合同附件，用于明确业主投诉的处理机制和时效要求。8.附件八：物业管理服务协议详细要求：详细规定物业管理服务的内容、标准、费用和双方权利义务。附件说明：作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体条款和约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按时完成物业管理服务项目。责任认定标准：物业管理方未按时完成服务项目，造成业主损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：物业管理方未按时修剪绿化植被，导致植被枯死，应赔偿业主相应损失。2.违约行为：业主未按时缴纳物业管理费。责任认定标准：业主未按时缴纳物业管理费，物业管理方有权依法收取滞纳金。示例说明：业主未按时缴纳物业管理费，物业管理方可向业主收取每月1%的滞纳金。3.违约行为：物业管理方未履行安全保卫职责。责任认定标准：物业管理方未履行安全保卫职责，导致小区发生安全事故的，物业管理方应承担相应的法律责任。示例说明：物业管理方未履行安全保卫职责，导致小区发生盗窃案件，物业管理方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为：第三方服务未达到约定标准。责任认定标准：第三方服务未达到约定标准，物业管理方应承担相应的违约责任。示例说明：第三方清洁服务未达到约定标准，物业管理方应要求第三方进行整改或承担相应责任。5.违约行为：业主违反小区管理规定。责任认定标准：业主违反小区管理规定，物业管理方有权采取措施制止，并追究业主的责任。示例说明：业主在小区内乱扔垃圾，物业管理方有权要求业主清理，并追究其违规责任。全文完。2024年度物业管理合同标的及管理服务内容详细说明1本合同目录一览1.物业概况1.1物业名称1.2物业位置1.3物业面积1.4物业类型1.5物业权属1.6物业配套设施2.物业管理范围2.1公共区域2.2业主专有部分2.3公共设施设备2.4物业共用设施设备3.物业管理服务项目3.1日常物业管理服务3.2安全管理服务3.3清洁卫生服务3.4维修养护服务3.5绿化养护服务3.6公共设施设备维护3.7物业档案管理3.8业主服务4.物业管理费4.1物业管理费标准4.2物业管理费收取方式4.3物业管理费使用范围4.4物业管理费调整机制5.物业服务合同期限5.1合同期限5.2合同生效条件5.3合同终止条件6.物业服务合同签订与解除6.1合同签订6.2合同解除6.3合同解除条件7.业主权益7.1业主权利7.2业主义务7.3业主大会7.4业主委员会8.物业管理责任8.1物业管理方责任8.2业主责任8.3第三方责任9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理方式9.3纠纷处理机构10.物业合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1物业管理服务标准11.2物业管理费明细11.3物业管理合同附件12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间13.合同变更与终止13.1合同变更13.2合同终止13.3合同终止条件14.其他约定14.1违约责任14.2法律适用14.3合同份数14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.物业概况1.1物业名称：小区1.2物业位置：市区路号1.3物业面积：共计万平方米1.4物业类型：住宅小区1.5物业权属：本物业所有权归房地产开发有限公司所有1.6物业配套设施：停车场、健身房、游泳池、儿童游乐场、绿化带等2.物业管理范围2.1公共区域：包括但不限于楼道、电梯、大堂、公共绿地、停车场等2.2业主专有部分：业主个人所拥有的住宅、商铺等2.3公共设施设备：供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施等2.4物业共用设施设备：物业管理区域内全体业主共同使用的设施设备3.物业管理服务项目3.1日常物业管理服务：包括但不限于环境清洁、垃圾清运、绿化养护、设施设备维护等3.2安全管理服务：包括但不限于24小时安保巡逻、消防监控、门禁管理等3.3清洁卫生服务：包括但不限于公共区域清洁、业主专用区域清洁、垃圾清运等3.4维修养护服务：包括但不限于公共设施设备维修、业主报修处理等3.5绿化养护服务：包括但不限于植物浇水、修剪、病虫害防治等3.6公共设施设备维护：包括但不限于电梯、供水、供电、供气、供暖等设施的日常维护和检修3.7物业档案管理：包括但不限于业主档案、物业设施设备档案、物业管理档案等3.8业主服务：包括但不限于业主投诉处理、信息发布、业主活动组织等4.物业管理费4.1物业管理费标准：根据物业管理服务项目及成本，经双方协商确定，本年度物业管理费为每平方米每月元4.2物业管理费收取方式：采取预收方式，每年收取一次4.3物业管理费使用范围：包括但不限于物业管理服务、设施设备维护、绿化养护、安全保卫等4.4物业管理费调整机制：根据物价部门规定及实际情况，每年进行一次调整5.物业服务合同期限5.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止5.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效5.3合同终止条件：本合同在合同期限内如因故提前终止，需双方协商一致6.物业服务合同签订与解除6.1合同签订：本合同由物业管理方与业主方签订，双方签字盖章后生效6.2.1物业管理方违反合同约定，造成业主重大损失6.2.2业主方违反合同约定，造成物业管理方重大损失6.2.3因不可抗力等原因导致合同无法履行6.3合同解除条件：如发生合同解除情况，双方应按照合同约定进行协商，协商不成可向人民法院提起诉讼7.业主权益7.1业主权利：业主享有物业管理区域内的一切合法权益，包括但不限于知情权、参与权、监督权、投诉权等7.2业主义务：业主应遵守物业管理规章制度，爱护公共设施设备，共同维护物业管理区域内的环境秩序7.3业主大会：业主大会是物业管理区域内最高权力机构，负责决定物业管理重大事项7.4业主委员会：业主委员会是业主大会的执行机构，负责组织实施业主大会的决定，协调物业管理事务8.物业管理责任8.1物业管理方责任：物业管理方应按照合同约定提供物业管理服务，确保物业管理区域内公共设施设备正常运行，保障业主合法权益8.2业主责任：业主应按照合同约定支付物业管理费，遵守物业管理规章制度，不得擅自改变物业使用性质，不得损坏公共设施设备8.3第三方责任：对于物业管理区域内发生的第三方责任事故，物业管理方应协助业主处理，并有权向责任方追偿9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则：本着公平、公正、公开的原则，及时、有效地解决物业管理纠纷9.2纠纷处理方式：包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼9.3纠纷处理机构：物业管理纠纷处理机构包括物业管理方、业主委员会、仲裁机构及人民法院10.物业合同争议解决10.1争议解决方式：本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼10.2争议解决机构：争议解决机构为双方共同认可的仲裁机构或人民法院10.3争议解决程序：双方应按照争议解决机构的规定进行争议解决程序，包括但不限于立案、审理、裁决或判决11.合同附件11.1物业管理服务标准：详见附件一《物业管理服务标准》11.2物业管理费明细：详见附件二《物业管理费明细》11.3物业管理合同附件：详见附件三《物业管理合同附件》12.合同生效12.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后，自2024年1月1日起生效12.2合同生效时间：合同生效时间为双方签字盖章之日起13.合同变更与终止13.1合同变更：本合同在履行过程中，如需变更，双方应协商一致，并以书面形式进行变更13.2合同终止：本合同在合同期限内，如因故提前终止，需双方协商一致，并以书面形式进行终止13.3合同终止条件：如发生合同终止情况，双方应按照合同约定进行清算，包括但不限于物业管理费结算、物业设施设备移交等14.其他约定14.1违约责任：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.4合同签署日期：本合同签署日期为2023年11月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方，包括但不限于但不限于中介方、顾问方、监理方、评估方、仲裁机构、法院以及其他因合同履行需要介入的第三方机构或个人。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在协助甲乙双方履行合同，解决合同执行中的争议，提供专业意见，或完成特定任务。15.3.1协商：甲乙双方同意第三方介入以协助解决争议或提供专业意见。15.3.2仲裁：甲乙双方同意将争议提交仲裁机构，第三方仲裁员将负责裁决。15.3.3法院诉讼：甲乙双方同意将争议提交法院，第三方证人或专家将提供证据或专业意见。15.3.4其他：根据合同约定或法律法规，其他形式的第三方介入。16.甲乙双方责任16.1甲方责任：甲方在第三方介入的情况下，应提供必要的配合，包括但不限于提供文件、资料、场地等。16.2乙方责任：乙方在第三方介入的情况下，应尊重第三方的专业判断和意见，并提供必要的信息和协助。16.3第三方责任：第三方应按照甲乙双方的授权和合同约定，独立、公正地履行职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义：第三方责任限额是指第三方因履行合同过程中产生的任何责任，甲乙双方同意承担的最高赔偿额。17.2.1第三方的专业能力和信誉17.2.2第三方提供服务的性质和范围17.2.3合同约定的服务费用17.2.4法律法规的相关规定17.3责任限额条款：本合同中，第三方责任限额为人民币万元。18.第三方合同18.1第三方合同签订：第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订独立的合同，明确双方的权利和义务。18.2.1第三方的服务内容、期限、费用18.2.2第三方的责任范围和责任限额18.2.3第三方的保密义务18.2.4第三方的违约责任19.第三方保密19.1保密义务：第三方在介入过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。19.2保密内容：保密内容包括但不限于甲乙双方的商业秘密、技术秘密、个人信息等。19.3保密期限：保密期限自第三方介入之日起至合同终止后年。20.第三方变更与解除20.1第三方变更：如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并重新签订第三方合同。20.2第三方解除