2024年度医院物业管理服务合同27篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度医院物业管理服务合同本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期2.物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费用标准3.2物业管理费用支付方式3.3物业管理费用调整4.物业管理服务期限4.1服务期限起始与结束日期4.2服务期限延长5.物业管理服务标准与质量要求5.1服务质量标准5.2服务质量监督与评价5.3服务质量改进措施6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任6.2物业管理方义务6.3物业管理方违约责任7.物业管理方权利与义务7.1物业管理方权利7.2物业管理方义务7.3物业管理方违约责任8.物业使用与管理规定8.1物业使用规定8.2物业管理规定8.3违规使用与管理的处理9.物业维修与养护9.1物业维修与养护范围9.2维修与养护责任与义务9.3维修与养护费用10.物业安全与应急管理10.1物业安全管理10.2应急管理10.3安全事故处理11.物业资料与档案管理11.1物业资料管理11.2档案管理11.3物业资料与档案的保密12.物业纠纷处理12.1纠纷处理原则12.2纠纷处理程序12.3纠纷调解与仲裁13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止的程序14.其他约定事项14.1合同补充条款14.2合同解释与争议解决14.3合同附件与附件生效条件第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方（医院）名称：________地址：________联系人：________联系电话：________乙方（物业管理公司）名称：________地址：________联系人：________联系电话：________1.2合同签订日期与生效日期本合同于____年__月__日在____地签订，自双方签字盖章之日起生效。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围乙方负责甲方所属物业的管理工作，包括但不限于：（1）物业共用区域的环境卫生、绿化、秩序维护等工作；（2）物业共用设施的运行、维护和保养；（3）物业共用部分的维修和养护；（4）物业管理服务的其他相关工作。2.2物业管理服务内容（1）日常物业管理服务；（2）物业共用设施的运行、维护和保养；（3）物业共用部分的维修和养护；（4）物业安全与应急管理；（5）物业资料与档案管理；（6）其他与物业管理相关的工作。2.3物业管理服务标准乙方应按照国家有关物业管理标准和规定，提供优质、高效的物业管理服务。第三条物业管理费用3.1物业管理费用标准本合同约定的物业管理费用为每月每平方米____元，按季度收取。3.2物业管理费用支付方式物业管理费用应于每个季度第一个月的____日前，由甲方支付至乙方指定账户。3.3物业管理费用调整物业管理费用如有调整，乙方应提前____个月通知甲方，经双方协商一致后，调整物业管理费用。第四条物业管理服务期限4.1服务期限起始与结束日期本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2服务期限延长第五条物业管理服务标准与质量要求5.1服务质量标准乙方应按照国家有关物业管理标准和规定，提供优质、高效的物业管理服务。5.2服务质量监督与评价甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，乙方应积极配合。5.3服务质量改进措施乙方应根据甲方监督和评价的结果，及时改进服务质量。第六条物业管理责任与义务6.1物业管理方责任（1）乙方应按照合同约定，全面履行物业管理职责；（2）乙方应确保物业管理服务的质量和安全；（3）乙方应遵守国家有关物业管理的规定和标准。6.2物业管理方义务（1）乙方应按时提供物业管理服务；（2）乙方应定期向甲方报告物业管理情况；（3）乙方应配合甲方进行物业管理活动。6.3物业管理方违约责任（1）乙方未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付____元违约金；（2）乙方未遵守国家有关物业管理规定和标准的，应承担相应的法律责任。第八条物业使用与管理规定8.1物业使用规定甲方应遵守国家有关物业管理的规定和本合同的约定，合理使用物业。8.2物业管理规定（1）甲方应保持物业的完好和整洁，不得擅自改变物业的结构和使用性质；（2）甲方应合理使用物业共用设施设备，不得恶意损坏；（3）甲方应遵守物业管理区域内的人员出入和车辆停放规定；（4）甲方应配合乙方进行物业管理活动。8.3违规使用与管理的处理（1）甲方违反本合同约定或国家有关物业管理规定的，乙方有权予以制止，并要求甲方改正；（2）甲方拒不改正的，乙方有权采取必要的措施，包括但不限于限制甲方使用物业共用设施设备；（3）甲方违规行为造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条物业维修与养护9.1物业维修与养护范围乙方负责物业共用部分的维修与养护，包括但不限于：（1）共用设施的维修与养护；（2）共用区域的维修与养护；（3）其他共用部分的维修与养护。9.2维修与养护责任与义务（1）乙方应按照合同约定，及时进行物业维修与养护；（2）乙方应确保维修与养护工作的质量和安全；（3）乙方应将维修与养护情况及时告知甲方。9.3维修与养护费用物业维修与养护费用由甲方承担，费用标准按实际发生计算。第十条物业安全与应急管理10.1物业安全管理（1）乙方应制定物业安全管理制度，并负责组织实施；（2）乙方应定期对物业进行安全检查，发现安全隐患及时整改；（3）乙方应建立健全应急预案，确保在紧急情况下能够迅速有效地处置。10.2应急管理（1）乙方应组织应急演练，提高应对突发事件的能力；（2）发生突发事件时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置；（3）乙方应配合甲方和相关部门进行事故调查和处理。第十一条物业资料与档案管理11.1物业资料管理乙方应建立健全物业资料管理制度，妥善保管物业资料。11.2档案管理（1）乙方应按照国家档案管理的有关规定，对物业档案进行分类、整理、归档；（2）乙方应确保档案的完整、准确和安全性。11.3物业资料与档案的保密乙方应遵守国家有关保密规定，对物业资料与档案进行保密。第十二条物业纠纷处理12.1纠纷处理原则（1）公平、公正、公开；（2）依法依规；（3）协商解决。12.2纠纷处理程序（1）双方协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。12.3纠纷调解与仲裁（1）双方应优先通过协商解决纠纷；（2）协商不成的，可申请物业管理委员会调解或向仲裁机构申请仲裁；（3）仲裁裁决为终局裁决。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件（1）甲方或乙方违约，经另一方书面通知后____日内仍未改正的；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的；（3）双方协商一致解除合同的。13.2合同终止条件合同期满或合同解除后，合同终止。13.3合同解除与终止的程序（1）提出解除合同的一方应书面通知另一方；（2）合同解除或终止后，双方应做好物业移交和结算工作。第十四条其他约定事项14.1合同补充条款双方可在本合同基础上，另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释与争议解决本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3合同附件与附件生效条件（1）合同附件与本合同具有同等法律效力；（2）附件生效条件由双方在附件中约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，参与本合同履行过程中的中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构、保险公司等第三方主体。1.2第三方介入范围（1）提供中介服务，协助甲方和乙方进行合同签订、履约监督、争议解决等；（2）对物业进行评估、鉴定、咨询等服务；（3）对物业管理服务进行监理；（4）提供保险保障服务。第二条甲乙方在第三方介入时的额外条款2.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方介入符合国家相关法律法规和行业规范；（2）甲方应向第三方提供必要的信息和资料，配合第三方开展工作；（3）甲方应承担第三方因履行本合同产生的合理费用。2.2乙方额外条款（1）乙方应积极配合第三方的工作，确保第三方能够顺利履行职责；（2）乙方应向第三方提供必要的信息和资料，配合第三方开展工作；（3）乙方应承担第三方因履行本合同产生的合理费用。第三条第三方的责任限额3.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方在履行本合同时，因其违约、过失或疏忽等行为所应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额的确定（1）第三方责任限额由甲方和乙方在合同中约定，具体金额应根据第三方提供服务的性质和可能产生的风险确定；（2）若第三方责任限额未在合同中约定，则默认为第三方因违约、过失或疏忽等行为所应承担的最高赔偿金额不超过其收取的服务费用总额。3.3责任限额的调整（1）若第三方责任限额低于实际发生的损失，经甲方和乙方协商一致，可调整责任限额；（2）调整后的责任限额不得低于实际发生的损失。第四条第三方的责权利划分4.1责任（1）第三方应按照合同约定履行职责，对因其违约、过失或疏忽等行为所造成的损失承担赔偿责任；（2）第三方应遵守国家相关法律法规和行业规范，不得从事违法活动。4.2权利（1）第三方有权根据合同约定收取服务费用；（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；（3）第三方有权根据实际情况调整服务内容和方式。4.3利益（1）第三方在履行本合同时，有权获得甲方和乙方支付的合理服务费用；（2）第三方有权在合同履行过程中获得甲方和乙方的配合与支持。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方（1）第三方在履行本合同时，应服从甲方的监督和管理；（2）甲方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。5.2第三方与乙方（1）第三方在履行本合同时，应服从乙方的指导和协调；（2）乙方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。5.3第三方与其他第三方（1）第三方在履行本合同时，应与其他第三方保持沟通与协作，共同确保本合同的顺利履行；（2）第三方在履行本合同时，应遵守国家相关法律法规和行业规范，不得损害其他第三方的合法权益。第六条第三方的保密义务6.1第三方在履行本合同时，应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。6.2第三方在合同履行完毕或合同解除后，仍应遵守保密义务，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。第七条第三方的合同解除与终止7.1第三方在履行本合同时，如发生严重违约行为，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应的违约责任。7.2第三方在履行本合同时，如发生不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方应协商一致解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业清单详细要求：详细列出甲方物业的名称、类型、数量、面积、位置等信息。说明：物业清单是合同的重要组成部分，用于明确物业管理的范围和内容。2.附件二：物业管理服务标准详细要求：详细列出物业管理服务的具体标准，包括服务质量、安全标准、维护保养标准等。说明：物业管理服务标准是合同履行的重要依据，有助于规范双方的行为。3.附件三：物业管理费用明细详细要求：详细列出物业管理费用的构成、支付方式、调整机制等信息。说明：物业管理费用明细有助于甲方了解物业管理费用的构成和支付情况。4.附件四：第三方资质证明文件详细要求：第三方提供相关资质证明文件，证明其具备提供相关服务的资格。说明：第三方资质证明文件是确保第三方服务能力的重要依据。5.附件五：物业管理应急预案详细要求：制定详细的物业管理应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。说明：应急预案有助于提高物业管理服务的应急响应能力。6.附件六：物业管理合同补充协议详细要求：双方就合同未尽事宜或特殊情况进行补充协议。说明：补充协议是对合同内容的补充和完善。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约行为：未按时支付物业管理费用；擅自改变物业的结构和使用性质；未遵守物业使用管理规定。（2）乙方违约行为：未按时提供物业管理服务；未达到物业管理服务标准；未履行物业管理责任。（3）第三方违约行为：未按照合同约定履行职责；提供虚假资质证明文件；泄露甲方和乙方的商业秘密。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任：未按时支付物业管理费用的，应支付违约金，违约金按应支付金额的____%计算；擅自改变物业的结构和使用性质的，应承担恢复原状或赔偿损失的义务。（2）乙方违约责任：未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金按应提供服务时间的____%计算；未达到物业管理服务标准的，应承担相应的赔偿责任。（3）第三方违约责任：未按照合同约定履行职责的，应承担相应的违约责任；提供虚假资质证明文件的，应承担相应的法律责任；泄露甲方和乙方的商业秘密的，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：（1）甲方未按时支付物业管理费用，应支付违约金1000元；（2）乙方未按时提供清洁服务，应支付违约金500元；（3）第三方未按照合同约定进行监理，应承担相应的违约责任。全文完。2024年度医院物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称及地址1.2物业管理方联系人及联系方式1.3物业服务方名称及地址1.4物业服务方联系人及联系方式2.合同标的及服务范围2.1物业管理服务项目2.2服务区域及设施2.3服务内容明细3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用结算周期5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务标准规范5.3质量监督与检查6.物业管理方责任6.1物业管理方义务6.2应急处理机制6.3责任保险7.物业服务方责任7.1物业服务方义务7.2服务人员资质要求7.3责任追究与赔偿8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同附件11.3合同修改12.合同附件清单12.1附件一：服务项目明细表12.2附件二：服务收费标准12.3附件三：服务人员名单12.4附件四：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.2物业管理方地址：市区路号1.3物业管理方联系人：1.5物业服务方名称：医院1.6物业服务方地址：市区路号1.7物业服务方联系人：2.合同标的及服务范围2.1物业管理服务项目：楼宇清洁室外环境维护电梯及公共区域设备维护安全巡查公共区域绿化客户服务2.2服务区域及设施：医院所有楼宇及附属设施医院内部道路、停车场、绿化区域等2.3服务内容明细：楼宇清洁：每日进行两次清洁，包括地面、墙面、卫生间等室外环境维护：每周进行一次绿化修剪、环境美化电梯及公共区域设备维护：每月进行一次全面检查和保养安全巡查：每日进行两次安全巡查，确保医院安全公共区域绿化：定期进行植物浇水、修剪、施肥等客户服务：24小时提供服务，及时响应客户需求3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日3.3合同续签条件：在合同到期前一个月，双方协商一致可续签合同4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准：楼宇清洁：每平方米每月1元室外环境维护：每平方米每月0.5元电梯及公共区域设备维护：每平方米每月0.3元安全巡查：每平方米每月0.2元公共区域绿化：每平方米每月0.1元客户服务：按实际发生费用结算4.2费用支付方式：每月底前，物业服务方向物业管理方提交费用清单，物业管理方在收到清单后10个工作日内支付费用4.3费用结算周期：每月5.服务质量及标准5.1服务质量要求：楼宇清洁：保持地面、墙面、卫生间等干净整洁室外环境维护：保持绿化区域美观、整洁电梯及公共区域设备维护：确保设备正常运行，无故障安全巡查：确保医院安全，无安全隐患公共区域绿化：植物生长良好，无病虫害5.2服务标准规范：按照国家相关法律法规、行业标准及医院内部规定执行定期接受相关部门的检查和评估6.物业管理方责任6.1物业管理方义务：指定专人负责合同执行，确保服务质量定期对物业服务方进行考核，确保服务质量达标对物业服务方违反合同约定行为进行纠正6.2应急处理机制：建立应急处理预案，确保突发事件得到及时处理24小时值班，确保紧急情况得到及时响应6.3责任保险：购买责任保险，确保因物业管理方责任造成的事故得到赔偿8.违约责任8.1违约情形：物业服务方未按合同约定提供服务的物业服务方服务质量不符合合同约定的物业服务方未按时缴纳服务费用的物业管理方未按时支付物业服务费的双方约定其他违约情形的8.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金违约金按合同约定比例计算，最低不低于违约服务费用的一倍若违约行为造成损失，违约方还应承担赔偿责任8.3违约赔偿计算：违约赔偿金额根据实际情况计算，包括直接损失和间接损失直接损失包括但不限于：服务费用、修复费用、误工费等间接损失包括但不限于：声誉损失、经济损失等9.合同解除9.1合同解除条件：合同到期前，双方协商一致解除合同的一方违约，另一方在通知违约方后30日内未采取补救措施的因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方确认的9.2合同解除程序：双方书面通知对方解除合同确保合同解除不影响双方其他合同的履行合同解除后，双方应妥善处理未履行完毕的合同义务9.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应结清未履行完毕的服务费用和支付未付的服务费用双方应妥善处理合同解除后的财产、设备等遗留问题10.争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议协商不成，可提交市区仲裁委员会仲裁争议解决过程中，不影响合同的履行10.2争议解决机构：市区仲裁委员会10.3争议解决期限：争议发生后，双方应在30日内提交仲裁申请仲裁委员会应在收到申请后60日内作出仲裁裁决11.合同生效及其他11.1合同生效条件：双方代表签字盖章合同签订后7个工作日内，双方应向相关部门办理备案手续11.2合同附件：附件一：服务项目明细表附件二：服务收费标准附件三：服务人员名单附件四：其他相关文件11.3合同修改：合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方代表签字盖章12.合同附件清单12.1附件一：服务项目明细表12.2附件二：服务收费标准12.3附件三：服务人员名单12.4附件四：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期：2024年1月1日13.2签署地点：市区路号13.3签署人员：物业管理方代表：（签字）物业服务方代表：（签字）14.合同份数及保管14.1合同份数：一式四份，双方各执两份14.2合同保管责任：物业管理方负责保管合同正本物业服务方负责保管合同副本第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1定义：第三方指在合同履行过程中，由甲乙双方共同指定的，为提供专业服务、监督合同执行或解决争议而介入合同关系的独立第三方。1.2种类：专业服务机构：如会计师事务所、律师事务所等。监督机构：如行业协会、监管机构等。争议解决机构：如仲裁委员会、调解机构等。2.第三方介入条件2.1双方协商一致：甲乙双方应就第三方介入达成书面协议。2.2合同履行需要：合同履行过程中，出现需要第三方专业服务的情形。3.第三方责权利3.1责任：第三方应按照合同约定履行职责，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。第三方在履行职责过程中，应保守合同内容及相关商业秘密。3.2权利：第三方有权获得合同约定的服务费用。第三方有权查阅合同及相关资料，以便更好地履行职责。3.3利益：第三方通过提供专业服务，提升合同履行的效率和效果。4.第三方介入程序4.1第三方选定：双方协商确定第三方，并签订第三方服务协议。4.2第三方职责：第三方根据合同约定，提供专业服务，监督合同执行或解决争议。4.3第三方报告：第三方应及时向甲乙双方报告工作进展及发现的问题。5.第三方责任限额5.1责任限额定义：责任限额指第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的最高赔偿额。5.2责任限额约定：第三方责任限额应在第三方服务协议中明确约定。责任限额应根据第三方服务的性质、难度及风险等因素确定。6.第三方与其他方的划分说明6.1责任划分：甲乙双方对合同履行承担连带责任，第三方在履行职责过程中，不承担甲乙双方的责任。第三方对自身职责范围内的事务负责，对甲乙双方的责任不承担责任。6.2权利划分：甲乙双方享有合同约定的权利，第三方无权干涉。第三方在履行职责过程中，可协助甲乙双方行使权利。6.3利益划分：合同履行的利益归甲乙双方所有，第三方无权分享。第三方通过提供专业服务，获得合同约定的服务费用。7.第三方介入时的额外条款及说明7.1第三方介入费用：第三方介入产生的费用由甲乙双方按合同约定承担。费用包括但不限于：第三方服务费用、差旅费、资料费等。7.2第三方介入期限：第三方介入期限应在合同中明确约定，一般不超过合同履行期限。7.3第三方介入终止：第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行合同，第三方不再承担任何责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表要求：详细列出物业管理服务项目的名称、服务内容、服务标准、收费标准等信息。说明：该表作为合同附件，用于明确双方服务范围和费用标准。2.附件二：服务收费标准要求：详细列出各项服务项目的收费标准，包括但不限于清洁、维护、绿化等。说明：该附件作为合同附件，用于明确双方的服务费用。3.附件三：服务人员名单要求：列明物业管理服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。说明：该附件作为合同附件，用于明确物业管理服务人员的职责和联系方式。4.附件四：其他相关文件要求：包括但不限于合同签订双方的身份证明、资质证明、服务协议等。说明：该附件作为合同附件，用于补充合同相关证明材料。5.附件五：第三方服务协议要求：详细约定第三方介入的条件、职责、权利、责任限额等信息。说明：该附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事宜。6.附件六：合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、原因、时间等信息。说明：该附件作为合同附件，用于明确合同变更的具体情况。7.附件七：合同解除协议要求：详细记录合同解除的原因、时间、双方协商结果等信息。说明：该附件作为合同附件，用于明确合同解除的具体情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务方未按合同约定提供服务的；物业服务方服务质量不符合合同约定的；物业服务方未按时缴纳服务费用的；物业管理方未按时支付物业服务费的；一方违约，另一方在通知违约方后30日内未采取补救措施的；因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方确认的。2.违约责任认定标准：违约金按合同约定比例计算，最低不低于违约服务费用的一倍；若违约行为造成损失，违约方还应承担赔偿责任；直接损失包括但不限于：服务费用、修复费用、误工费等；间接损失包括但不限于：声誉损失、经济损失等。3.违约示例说明：示例一：物业服务方未按时完成清洁工作，导致医院环境脏乱，影响医院形象。违约方应支付违约金，并承担因环境脏乱造成的损失赔偿。示例二：物业管理方未按时支付物业服务费，导致物业服务方无法正常提供服务。违约方应支付违约金，并承担因未支付费用造成的损失赔偿。示例三：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致损失。第三方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过合同约定的责任限额。全文完。2024年度医院物业管理服务合同10本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间1.3合同生效时间1.4合同期限1.5服务内容概述2.1物业管理服务范围2.1.1公共区域管理2.1.2设施设备维护2.1.3安全保卫2.1.4环境卫生2.1.5绿化养护2.1.6电梯、消防、监控等设备维护3.1物业管理费用3.1.1费用构成3.1.2费用支付方式3.1.3费用调整机制3.1.4费用结算方式4.1服务质量要求4.1.1物业管理服务质量标准4.1.2服务质量监督机制4.1.3服务质量投诉处理流程5.1安全管理5.1.1安全管理制度5.1.2安全隐患排查与整改5.1.3应急预案与演练5.1.4安全责任追究6.1人员配置与管理6.1.1人员配备标准6.1.2人员培训与考核6.1.3人员奖惩与激励机制7.1甲方权利与义务7.1.1甲方权利7.1.2甲方义务8.1乙方权利与义务8.1.1乙方权利8.1.2乙方义务9.1合同变更与解除9.1.1合同变更9.1.2合同解除10.1违约责任10.1.1违约行为10.1.2违约责任承担11.1争议解决11.1.1争议解决方式11.1.2争议解决机构12.1合同生效条件13.1合同附件14.1合同其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业管理方）名称：_________________1.1.2甲方地址：_________________1.1.3甲方法定代表人：_________________1.1.4乙方（医院方）名称：_________________1.1.5乙方地址：_________________1.1.6乙方法定代表人：_________________1.2合同签订时间：____年__月__日1.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效1.4合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止1.5服务内容概述乙方委托甲方对其医院物业进行管理，包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、安全保卫、环境卫生、绿化养护、电梯、消防、监控等设备维护。2.1物业管理服务范围2.1.1公共区域管理（1）负责医院公共区域的日常清洁、消毒、绿化等工作；（2）负责公共区域的设施设备维护，确保其正常运行；（3）负责公共区域的秩序维护，确保公共区域的安全、整洁、有序。2.1.2设施设备维护（1）负责医院内所有设施的定期检查、保养、维修工作；（2）确保电梯、消防、监控等关键设备24小时正常运行；（3）对损坏的设施设备及时进行维修或更换。2.1.3安全保卫（1）负责医院内的安全巡逻，预防安全事故的发生；（2）对医院内的安全隐患进行排查，及时消除；（3）负责医院内的消防安全管理，确保消防设施完好。2.1.4环境卫生（1）负责医院内公共区域的清洁、消毒工作；（2）对医院内的垃圾分类、处理进行指导和监督；（3）保持医院内的环境卫生，减少病媒生物的滋生。2.1.5绿化养护（1）负责医院内绿植的养护，确保绿植生长良好；（2）对绿植进行修剪、施肥、浇水等工作；（3）对绿化的设施设备进行定期检查和维护。2.1.6电梯、消防、监控等设备维护（1）负责电梯的日常维护、保养、检修工作；（2）确保消防设施、监控设备正常运行，及时更新维护记录；（3）对设备故障进行快速响应和修复。3.1物业管理费用3.1.1费用构成：包括人员工资、设施设备维护费用、公共区域管理费用、安全保卫费用、环境卫生费用、绿化养护费用等。3.1.2费用支付方式：乙方应在每月__日前将物业管理费用支付至甲方指定账户。3.1.3费用调整机制：如物价上涨或政策调整，经双方协商一致后，可对物业管理费用进行调整。3.1.4费用结算方式：甲方每月向乙方提供物业管理费用清单，乙方确认无误后进行结算。4.1服务质量要求4.1.1物业管理服务质量标准：按照《物业管理条例》及相关法律法规执行。4.1.2服务质量监督机制：乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，发现问题及时反馈。4.1.3服务质量投诉处理流程：乙方对服务质量投诉，甲方应在接到投诉后__小时内进行调查处理，并在__日内向乙方反馈处理结果。8.1乙方权利与义务8.1.1乙方权利（1）对甲方提供的服务进行监督，提出改进意见和建议；（2）要求甲方按照合同约定提供服务，并对服务质量负责；（3）在合同履行过程中，有权要求甲方及时解决影响医院正常运营的问题。8.1.2乙方义务（1）按照合同约定向甲方支付物业管理费用；（2）配合甲方进行物业管理工作的开展；（3）对医院内公共区域的使用进行管理，确保其符合相关规定；（4）对医院内设施设备的损坏负责，并承担相应的赔偿责任。9.1合同变更与解除9.1.1合同变更（1）合同签订后，如因不可抗力或法律法规政策调整等原因，导致合同内容需要变更，双方应协商一致后签订补充协议；（2）任何一方未经另一方同意，不得擅自变更合同内容。9.1.2合同解除（1）如一方违约，另一方有权解除合同；（2）合同到期后，如双方均无续签意愿，合同自动解除；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.1违约责任10.1.1违约行为（1）甲方未按照合同约定提供服务；（2）甲方未按时收取物业管理费用；（3）乙方未按时支付物业管理费用；（4）一方违反合同约定的其他行为。10.1.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金数额由双方协商确定，但不得超过合同总金额的__%；（3）违约方应承担因违约行为给对方造成的全部损失。11.1争议解决11.1.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；（3）仲裁委员会的仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。11.1.2争议解决机构（1）争议双方应选择我国境内的仲裁委员会作为争议解决机构；（2）具体仲裁委员会由双方协商确定。12.1合同生效条件（1）双方签署本合同；（2）双方签字盖章后，本合同自签署之日起生效。13.1合同附件（1）本合同的附件包括但不限于物业管理服务范围、收费标准、人员配置等；（2）合同附件与本合同具有同等法律效力。14.1合同其他约定事项（1）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；（2）本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、评估机构、承包商等。15.2第三方介入的必要性（1）为提高服务质量，确保项目管理专业化的需要；（2）为解决合同履行过程中出现的专业技术问题；（3）为进行项目评估、审计和监督的需要。15.3第三方责任限额15.3.1第三方责任限额是指第三方在履行本合同过程中，因其自身原因导致的损失或违约，应当承担的最高赔偿责任。15.3.2第三方责任限额的确定：（1）根据第三方介入的具体工作内容和职责，由甲乙双方共同商定；（2）责任限额不得低于第三方在履行本合同过程中可能造成的直接经济损失；（3）责任限额应在本合同中明确约定。15.4第三方责权利15.4.1第三方权利：（1）按照合同约定，独立行使职责，不受甲乙双方干涉；（2）获得履行合同所需的工作条件、资源和支持；（3）在合同履行过程中，有权对甲乙双方进行监督和建议。15.4.2第三方义务：（1）遵守国家法律法规、行业规范和本合同约定；（2）按照合同约定，保质保量完成工作任务；（3）对在履行合同过程中知悉的甲乙双方商业秘密，负有保密义务。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分：（1）甲方负责对第三方进行监督管理，确保第三方履行合同义务；（2）甲方对第三方的行为后果承担连带责任；（3）第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲方的损失，甲方有权要求第三方赔偿。15.5.2第三方与乙方的划分：（1）乙方负责对第三方进行业务指导和支持，确保第三方按照合同要求提供服务；（2）乙方对第三方的行为后果承担连带责任；（3）第三方在履行合同过程中，因自身原因导致乙方的损失，乙方有权要求第三方赔偿。15.6第三方介入的具体条款15.6.1第三方介入的合同（1）甲乙双方与第三方签订的合同，应明确约定第三方的权利、义务和责任；（2）第三方合同中，应包含本合同的相关内容，确保第三方在履行合同过程中遵守本合同约定。15.6.2第三方介入的费用（1）第三方介入的费用，由甲乙双方按照合同约定承担；（2）如第三方介入费用超出合同约定，甲乙双方应协商解决。15.6.3第三方介入的管理（1）甲方和乙方应共同对第三方进行管理，确保第三方履行合同义务；（2）甲方和乙方应定期对第三方的工作进行评估，对存在的问题及时提出整改意见。15.7第三方介入的终止15.7.1第三方介入的终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）第三方无法履行合同义务；（4）甲乙双方协商一致。15.7.2第三方介入的终止程序（1）甲乙双方应提前__天通知第三方终止介入；（2）终止介入后，甲乙双方应与第三方进行结算，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务范围明细表详细列出甲方委托乙方管理的具体区域和设施设备。2.服务质量标准及考核办法规定物业管理服务的质量标准，以及考核和评价的方法。3.安全管理制度及应急预案明确医院内安全管理制度，包括消防、医疗急救等应急预案。4.人员配置及培训计划列出乙方派驻医院的人员配置，包括岗位、职责和培训计划。5.物业管理费用清单列明物业管理费用的构成，包括人员工资、设施设备维护费用等。6.第三方介入合同详细规定第三方介入的具体内容、权利、义务和责任。7.合同履行过程中的变更记录记录合同履行过程中发生的任何变更，包括变更原因、内容、时间等。8.争议解决文件记录争议解决过程中的相关文件，包括协商、调解、仲裁等。9.合同附件清单列出所有附件的名称，确保合同附件的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约：（1）未按时支付物业管理费用；（2）未履行合同约定的监督职责；（3）未经乙方同意擅自改变物业管理服务内容。乙方违约：（1）未按合同约定提供物业管理服务；（2）未按时完成设施设备维护工作；（3）未按合同约定配备人员。2.责任认定标准：违约责任认定标准根据违约行为的严重程度、影响范围、损失大小等因素综合判断。3.违约责任认定示例：甲方未按时支付物业管理费用，导致乙方无法正常开展工作，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担因违约造成的直接经济损失。乙方未按时完成电梯维护工作，导致电梯停运，影响医院正常运行，乙方应承担违约责任，赔偿因电梯停运造成的损失。全文完。2024年度医院物业管理服务合同11本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2服务范围界定2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2服务费用支付方式3.3费用结算周期4.服务质量及标准4.1物业管理服务质量标准4.2服务标准执行4.3服务质量考核5.违约责任及处理5.1违约责任承担5.2违约责任认定5.3违约责任处理6.合同解除及终止6.1合同解除条件6.2合同解除程序6.3合同终止条件7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决方式7.3争议解决时效8.其他约定事项8.1不可抗力条款8.2保密条款8.3合同附件9.合同生效及修改9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同修改程序10.合同附件及补充协议10.1合同附件内容10.2补充协议内容10.3附件及补充协议效力11.合同解除后的处理11.1合同解除后费用结算11.2合同解除后遗留问题处理11.3合同解除后责任承担12.合同解除后的争议解决12.1合同解除后争议解决途径12.2合同解除后争议解决方式12.3合同解除后争议解决时效13.合同解除后的终止程序13.1合同解除后终止条件13.2合同解除后终止程序13.3合同解除后终止日期14.合同解除后的后续处理14.1合同解除后后续费用结算14.2合同解除后后续遗留问题处理14.3合同解除后后续责任承担第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2服务范围界定2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2服务费用支付方式3.3费用结算周期4.服务质量及标准4.1物业管理服务质量标准4.2服务标准执行4.3服务质量考核5.违约责任及处理5.1违约责任承担5.2违约责任认定5.3违约责任处理6.合同解除及终止6.1合同解除条件6.2合同解除程序6.3合同终止条件7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决方式7.3争议解决时效8.其他约定事项8.1不可抗力条款8.2保密条款8.3合同附件9.合同生效及修改9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同修改程序10.合同附件及补充协议10.1合同附件内容10.2补充协议内容10.3附件及补充协议效力11.合同解除后的处理11.1合同解除后费用结算11.2合同解除后遗留问题处理11.3合同解除后责任承担12.合同解除后的争议解决12.1合同解除后争议解决途径12.2合同解除后争议解决方式12.3合同解除后争议解决时效13.合同解除后的终止程序13.1合同解除后终止条件13.2合同解除后终止程序13.3合同解除后终止日期14.合同解除后的后续处理14.1合同解除后后续费用结算14.2合同解除后后续遗留问题处理14.3合同解除后后续责任承担第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方约定或根据法律规定，介入合同关系中的非合同当事人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、咨询顾问、监理机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并明确介入的具体事项和目的。15.2.2第三方介入的事项应与本合同标的、服务内容、质量标准等相关。15.3第三方责权利15.3.1第三方有权根据合同约定，参与合同履行，行使合同规定的权利，承担相应的义务。15.3.2第三方在合同履行过程中的行为，视为甲乙双方的行为，甲乙双方对第三方的行为承担连带责任。15.3.3第三方应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在合同履行过程中因故意或重大过失造成的损失，甲乙双方可要求第三方承担相应的赔偿责任。15.4.2第三方责任限额根据合同标的、服务内容等因素确定，具体限额由甲乙双方在合同中约定。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、能力、信誉等进行审查。15.5.2第三方介入后，甲乙双方应就第三方的工作内容、工作方式、工作期限等与第三方签订书面协议。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲乙双方的权利义务关系，由合同约定和第三方协议共同确定。15.6.2第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：15.6.2.1第三方对甲乙双方负有履行合同义务的责任。15.6.2.2第三方对甲乙双方享有合同约定的权利。15.6.2.3第三方在合同履行过程中产生的费用，由甲乙双方按照合同约定承担。15.6.2.4第三方在合同履行过程中因过错造成的损失，由第三方承担。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前向对方书面告知，并取得对方同意。16.2.1第三方介入的具体事项和目的。16.2.2第三方的责任范围和责任限额。16.2.3第三方的工作内容和期限。16.2.4第三方的报酬和支付方式。16.3甲乙方应确保第三方具备履行合同所需的资质和能力，并对第三方的工作进行监督和管理。16.4甲乙方在第三方介入期间，应继续履行合同约定的义务，并承担相应的责任。16.5第三方介入期间，甲乙方之间的权利义务关系不变，第三方不得损害甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同1.1合同双方基本信息表1.2服务范围界定明细表1.3服务质量标准及考核细则1.4服务费用结算表1.5第三方介入协议1.6不可抗力事件记录及处理报告1.7保密协议1.8合同修改记录1.9争议解决相关文件1.10合同解除及终止通知1.11合同解除后的费用结算清单1.12合同解除后的遗留问题处理报告1.13合同解除后的争议解决记录1.14合同终止后的后续处理报告说明要求：所有附件均为合同有效组成部分，具有同等法律效力。附件内容应清晰、完整，便于双方理解和执行。附件应由甲乙双方共同签署或盖章确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：1.1.1未按约定支付服务费用。1.1.2未按约定提供相关资料或信息。1.1.3违反合同约定的服务标准。1.2乙方违约行为：1.2.1未按约定提供服务。1.2.2服务质量不符合合同约定的标准。1.2.3违反合同约定的保密条款。2.责任认定标准2.1违约行为的认定应依据合同条款、法律法规、行业规范及实际情况进行。2.2责任认定标准：2.2.1违约行为造成损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。2.2.2违约行为导致合同无法履行的，责任方应承担合同解除的后果。2.2.3违约行为构成重大过失的，责任方应承担相应的法律责任。示例说明：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金按合同约定的比例计算。若乙方提供的服务质量不符合合同约定的标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改费用由乙方承担。若因不可抗力导致合同无法履行，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商确定合同解除或延期履行的方案。全文完。2024年度医院物业管理服务合同12本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务范围2.3物业管理服务期限3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用总额3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用支付时间4.物业管理服务质量标准4.1物业管理服务基本要求4.2物业管理服务具体指标4.3物业管理服务质量监督5.物业管理服务人员5.1物业管理服务人员资质要求5.2物业管理服务人员培训5.3物业管理服务人员配备6.物业管理设施设备6.1物业管理设施设备清单6.2物业管理设施设备维护6.3物业管理设施设备更新7.物业管理服务合同履行7.1物业管理服务合同生效条件7.2物业管理服务合同履行方式7.3物业管理服务合同变更与解除8.物业管理服务合同争议解决8.1物业管理服务合同争议解决方式8.2物业管理服务合同争议解决机构8.3物业管理服务合同争议解决期限9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担方式9.3违约责任承担期限10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3不可抗力事件通知11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：物业管理服务费用明细13.3附件三：物业管理服务人员配备明细14.合同签署及其他14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同生效日期14.4合同其他约定第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：医院乙方：物业管理公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式第二条合同标的2.1物业管理服务内容（1）公共区域清洁、绿化、卫生；（2）安全保卫；（3）设备设施的日常维护保养；（4）物业服务咨询；（5）其他双方约定的服务内容。2.2物业管理服务范围乙方负责甲方所属物业的物业管理服务，具体范围为：（1）甲方所属物业的公共区域；（2）甲方所属物业的设备设施；（3）甲方所属物业的业主、患者及员工。2.3物业管理服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用总额本合同物业管理服务费用总额为人民币万元。3.2物业管理服务费用支付方式乙方应按照甲方的要求，提交物业管理服务费用发票，甲方应在收到发票后七个工作日内支付相应费用。3.3物业管理服务费用支付时间物业管理服务费用每月支付一次，具体支付时间为每月的日。第四条物业管理服务质量标准4.1物业管理服务基本要求乙方应按照国家及行业标准，提供优质的物业管理服务，确保甲方物业的正常运行。4.2物业管理服务具体指标（1）公共区域清洁率应达到98%；（2）绿化覆盖率应达到30%；（3）设备设施运行正常率应达到95%；（4）安全保卫措施应有效防范各类安全事故。4.3物业管理服务质量监督甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督，并提出改进意见。第五条物业管理服务人员5.1物业管理服务人员资质要求乙方提供的服务人员应具备相应的资质证书，并接受甲方审查。5.2物业管理服务人员培训乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高其业务水平。5.3物业管理服务人员配备乙方应根据甲方物业的需求，合理配备服务人员。第六条物业管理设施设备6.1物业管理设施设备清单本合同附件一列明了甲方物业的设施设备清单。6.2物业管理设施设备维护乙方负责甲方物业设施设备的日常维护保养。6.3物业管理设施设备更新在设施设备达到使用年限或无法修复时，乙方应向甲方提出更新申请，经甲方同意后进行更新。第八条物业管理服务合同履行8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同履行方式乙方应按照合同约定的服务内容、范围和质量标准，全面履行物业管理服务义务。8.3合同变更与解除8.3.1合同变更在合同履行过程中，如因不可抗力或其他合理原因需要变更合同内容的，双方应协商一致，签订书面变更协议。8.3.2合同解除（1）一方违约，另一方有权在违约行为发生后三十日内书面通知违约方解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同；（3）合同约定的其他解除条件。第九条物业管理服务合同争议解决9.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决期限双方应在争议发生后六十日内协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条违约责任10.1违约行为定义（1）未按照合同约定提供服务；（2）未按照合同约定收取费用；（3）违反合同约定的其他义务。10.2违约责任承担方式（1）违约方应承担违约金，违约金为合同约定服务费用总额的%；（2）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。10.3违约责任承担期限违约方应在违约行为发生后十个工作日内承担违约责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的客观情况。11.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件时，双方应及时协商解决，如合同无法履行，可部分或全部免除责任。11.3不可抗力事件通知发生不可抗力事件后，一方应在二十四小时内以书面形式通知另一方。第十二条合同解除12.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）合同目的无法实现。12.2合同解除程序解除合同需双方书面同意，并签订解除合同协议。12.3合同解除后的处理合同解除后，双方应妥善处理未履行完毕的义务，并按照法律规定进行财产清算。第十三条合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细本合同附件一详细列明了乙方提供的物业管理服务内容。13.2附件二：物业管理服务费用明细本合同附件二详细列明了物业管理服务费用构成。13.3附件三：物业管理服务人员配备明细本合同附件三详细列明了乙方提供的物业管理服务人员配备情况。第十四条合同签署及其他14.1合同签署日期本合同签署日期为2024年月日。14.2合同签署地点本合同签署地点为市区。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同其他约定本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、评估、代理等非直接物业管理服务的独立法人或其他组织。1.2第三方介入范围（1）物业管理服务的评估与监督；（2）物业管理服务的咨询与建议；（3）物业管理服务的代理与执行；（4）其他经甲乙双方同意的第三方服务。第二条甲乙双方责任及权利2.1甲方的责任与权利（1）甲方有权选择第三方介入本合同，并负责与第三方签订相关协议；（2）甲方应确保第三方具备履行相关职责的能力和资质；（3）甲方有权监督第三方的工作，并提出改进意见；（4）甲方应承担第三方因履行本合同而产生的合理费用。2.2乙方的责任与权利（1）乙方应接受第三方介入，并配合第三方履行职责；（2）乙方应向第三方提供必要的信息和资料；（3）乙方有权对第三方的工作提出质疑，并要求其解释或改正；（4）乙方有权要求第三方按照合同约定和行业标准提供专业服务。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行本合同而产生的违约责任、损害赔偿责任等，其责任限额不得超过本合同约定的物业管理服务费用总额的%。3.2责任限额计算第三方责任限额的计算方式如下：（1）以第三方实际收取的费用为基数；（2）扣除第三方因履行本合同而产生的合理费用；（3）按照本合同约定的责任限额比例计算。第四条第三方与其他各方的责任划分4.1第三方与甲方的责任划分第三方在履行本合同过程中，对甲方造成的损失，甲方有权向第三方追究责任，乙方应协助甲方维权。4.2第三方与乙方的责任划分第三方在履行本合同过程中，对乙方造成的损失，乙方有权向第三方追究责任，甲方应协助乙方维权。4.3第三方与其他第三方的责任划分第三方之间因相互服务产生的责任，由相互服务的第三方自行承担。第五条第三方介入合同的变更与解除5.1合同变更如因第三方介入，导致本合同内容需要变更的，甲乙双方应协商一致，签订书面变更协议。5.2合同解除（1）第三方严重违约，甲方有权解除与第三方的协议，并要求乙方承担相应责任；（2）乙方违约，甲方有权解除与第三方的协议，并要求乙方承担相应责任；（3）合同约定的其他解除条件。第六条第三方介入合同的争议解决6.1争议解决方式第三方介入合同的争议解决方式为协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构第三方介入合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。第七条第三方介入合同的终止7.1合同终止条件（1）第三方介入合同履行完毕；（2）合同约定的其他终止条件。7.2合同终止程序合同终止需甲乙双方与第三方协商一致，并签订终止协议。第八条本合同其他条款的适用本合同中未涉及第三方介入的条款，仍适用于第三方介入合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列明乙方提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于清洁、绿化、安保、设施设备维护等。附件说明：作为合同附件，本明细用于明确乙方应提供的服务项目和标准。2.附件二：物业管理服务费用明细详细要求：详细列出物业管理服务的各项费用，包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。附件说明：作为合同附件，本明细用于明确物业管理服务的收费标准。3.附件三：物业管理服务人员配备明细详细要求：列出乙方提供的物业管理服务人员的配备情况，包括人员数量、岗位职责、资质要求等。附件说明：作为合同附件，本明细用于明确乙方人员的配置情况。4.附件四：第三方服务协议详细要求：详细列明第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任等。附件说明：作为合同附件，本协议用于明确第三方介入的具体事项和双方的权利义务。5.附件五：物业管理服务质量标准详细要求：规定物业管理服务的质量标准，包括清洁度、绿化率、设备运行率等。附件说明：作为合同附件，本标准用于明确乙方应达到的服务质量要求。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：乙方应承担违约金，违约金为合同约定服务费用总额的%。示例说明：若乙方未按约定时间完成公共区域清洁，甲方有权要求乙方支付违约金。2.违约行为：乙方未按照合同约定收取费用。责任认定标准：乙方应退还多收的费用，并承担相应的违约责任。示例说明：若乙方多收了甲方物业管理服务费用，甲方有权要求乙方退还多余部分。3.违约行为：第三方服务不符合合同约定。责任认定标准：第三方应承担违约责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。示例说明：若第三方未按约定提供评估服务，甲方有权要求第三方赔偿损失。4.违约行为：甲方未按照合同约定支付费用。责任认定标准：甲方应承担违约责任，并支付逾期付款利息。示例说明：若甲方未按约定时间支付物业管理服务费用，甲方应支付逾期付款利息。5.违约行为：合同一方未履行合同约定的保密义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。示例说明：若一方泄露了对方的商业秘密，违约方应赔偿损失。全文完。2024年度医院物业管理服务合同13本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的与范围2.1物业管理服务内容2.2服务区域及面积2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付时间及方式3.4付款凭证4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3服务评价与考核5.服务提供与实施5.1服务提供时间5.2服务实施流程5.3服务人员资质6.人员管理6.1人员配备要求6.2人员培训与考核6.3人员变动通知7.物业设施设备管理7.1设备维护保养7.2设备更新改造7.3设备使用规定8.安全管理8.1安全责任8.2安全管理制度8.3安全事故处理9.环境卫生管理9.1环境卫生标准9.2清洁卫生服务9.3环保措施10.业主权益保障10.1业主投诉处理10.2业主参与决策10.3业主权益保护11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿计算13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同份数及保管14.4合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：医院地址：省市区路号乙方：物业管理公司地址：省市区路号1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式甲方联系人：联系电话：138xxxx5678乙方联系人：赵六联系电话：139xxxx8765第二条合同标的与范围2.1物业管理服务内容（1）物业共用区域及设施的清洁、绿化、维护；（2）物业共用设备、设施的运行、维护与管理；（3）物业共用部位、设施设备的维修；（4）物业管理区域内公共秩序维护；（5）物业档案管理；（6）物业管理相关咨询服务。2.2服务区域及面积服务区域：甲方物业范围内所有共用部位及设施；服务面积：总计平方米。2.3服务期限服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100万元）。3.2费用构成（1）物业管理服务费；（2）公共能耗费用；（3）物业共用设施设备维修基金；（4）其他相关费用。3.3支付时间及方式（1）每月前五日内，乙方应向甲方提交上一个月的服务费用清单；（2）甲方应在收到费用清单后的五个工作日内支付相应费用；（3）支付方式为银行转账。第四条服务质量与标准4.1服务质量要求乙方应按照国家标准、行业标准及甲方要求，提供优质、高效的物业管理服务。4.2服务标准（1）清洁卫生：每日对公共区域进行清洁，保持环境卫生；（2）绿化养护：每月对绿化区域进行修剪、浇水等养护工作；（3）设备维护：定期对共用设备进行保养、维修；（4）公共秩序：24小时巡逻，确保物业管理区域内公共秩序良好。第五条服务提供与实施5.1服务提供时间乙方应在合同约定的服务时间内提供物业管理服务。5.2服务实施流程（1）乙方应在合同签订后五个工作日内，向甲方提交详细的物业管理服务方案；（2）甲方应在收到方案后的五个工作日内，对方案进行审核；（3）经甲方审核通过的方案，乙方应严格按照方案执行。5.3服务人员资质乙方派驻甲方物业的物业管理服务人员应具备相应的职业资格证书，并接受甲方培训和考核。第六条人员管理6.1人员配备要求乙方应在甲方物业设立专门的物业管理团队，负责日常物业管理服务。6.2人员培训与考核（1）乙方应对派驻甲方物业的物业管理服务人员进行定期培训和考核；（2）考核结果作为乙方人员晋升、调整和奖惩的依据。6.3人员变动通知（1）乙方在人员变动时，应及时通知甲方；（2）人员变动后，乙方应确保新派驻人员的资质和服务水平符合要求。第八条物业设施设备管理8.1设备维护保养乙方应对甲方物业共用设备、设施进行定期检查、保养，确保设备正常运行。8.2设备更新改造（1）对于达到使用年限或无法修复的设备，乙方应及时向甲方提出更新改造申请；（2）甲方应在收到申请后的十个工作日内作出是否同意的决定。8.3设备使用规定（1）甲方物业的设备、设施仅供甲方及其授权人员使用；（2）使用时，应遵守设备使用说明书及操作规程。第九条安全管理9.1安全责任（1）乙方负责物业管理区域内的安全防范工作；（2）甲方负责物业管理区域内的人员及财产安全。9.2安全管理制度（1）乙方应建立健全安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盗安全等；（2）乙方应定期组织安全培训和演练。9.3安全事故处理（1）发生安全事故时，乙方应及时上报甲方，并采取措施进行处理；（2）安全事故的处理结果应向甲方报告。第十条环境卫生管理10.1环境卫生标准（1）乙方应保持甲方物业共用区域及设施的清洁卫生；（2）乙方应按照国家及地方环境卫生标准执行。10.2清洁卫生服务（1）乙方应配备足够的清洁卫生人员；（2）清洁卫生服务时间应满足甲方需求。10.3环保措施（1）乙方应采取有效措施，减少物业管理过程中的环境污染；（2）乙方应积极推广环保材料和清洁能源。第十一条业主权益保障11.1业主投诉处理（1）乙方应设立投诉处理机制，及时处理业主的投诉；（2）乙方应在收到投诉后的五个工作日内给予答复。11.2业主参与决策（1）乙方应定期召开业主大会，听取业主意见和建议；（2）乙方应尊重业主的知情权和参与权。11.3业主权益保护（1）乙方应依法维护业主的合法权益；（2）乙方应配合相关部门对侵犯业主权益的行为进行调查和处理。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件（1）因国家政策调整、法律法规变动等原因，需对合同内容进行调整的；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的。12.2合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法继续履行的。12.3合同解除程序（1）一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照约定处理善后事宜。第十三条违约责任13.1违约情形（1）未按合同约定提供物业管理服务的；（2）未按照约定缴纳服务费用的；（3）违反合同约定的其他违约行为。13.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金的具体数额由双方协商确定。13.3违约赔偿计算违约赔偿的计算方法应