抄表核算收费岗位理论试题库

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一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1、用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数（）。

A、不得少于两人

B、三人以下

C、不得少于三人

D、至少一人

正确答案：A

2、电力用户选择按合同最大需量计收基本电费的，合同最大需量核定值

变更周期从现行按半年调整为按（）变更，电力用户可提前（）个工作日

向电网企业申请变更下一个月（抄表周期）的合同最大需量核定值。

A、季、10

B、月、10

C、月、5

D、季、5

正确答案：C

3、变压器的工作原理是：当交流电源的电压U1加到一次侧绕组，就有

交流电流II流过一次侧绕组，在铁芯中产生交变磁通同时穿过一、二次

绕组，在一、二次绕组分别产生电动势E1和E2,交变磁通在每一匝线圈

上感应电动势的大小（），但由于一、二次绕组匝数多少不同，在一、二

次绕组上感应电动势El、E2的大小就（），匝数多的绕组电动势（），匝

数少的绕组电动势（），从而实现了变压的目的。

A、相等、不相等、小、大

B、不相等、相等、小、大

C、相等、不相等、大、小

D、不相等、相等、大、小

正确答案：C

4、一切电力收费票据均由（）负责保管、发行、回收。

A、技术部门

B、营业部门

C、行政部门

D、财务部门

正确答案：D

5、用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比

较（）。

A、方便

B、频繁

C、简单

D、困难

正确答案：B

6、下面对“零投资”理解正确的选项是（）。

A、所有新装增容用户，电力公司全额承担所有供电设备和安装工程的投

资

B、所有新装增容用户，电力公司全额承担产权分界点以上的供电设备设

施和安装工程的投资

C、用电容量小于160千伏安（含160）的用户，在符合投资原则的条件

下，电力公司全额承担所有供电设备设施和安装工程的投资

D、用电容量小于160千伏安（含160）的用户，在符合投资原则的条件

下，电力公司全额承担表箱空开及以上设备设施和安装工程的投资

正确答案：D

7、装接容量在1万千伏安及以上的企业调试期可选择执行对应电压等级

的工商业及其它单一制或两部制电价，且（）功率因数调整电费，调试期

最长为（）。

A、不执行、一年

B、执行、六个月

C、执行、一年

D、不执行、六个月

正确答案：D

8、无论采用何种计量方式，均应将照明、动力（）计量。

A、分时

B、并接

C、串接

D、分表分线

正确答案：D

9、下列（），不参与功率因数调整电费。

A、电度电费

B、基本电费

C、峰谷电费

D、随电费增收的各项代征费用

正确答案：D

10、电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结

算的货币表现形式，是电力商品（）的总称。

A、价格

B、资产

C、资本

D、价值

正确答案：A

11、当电力线路中的功率输送方式改变后，其有功和无功电能表的方向

是（）。

A、有功表反转

B、无功表正转

C、有功、无功电能表都反转

D、均不正确

正确答案：C

12、临时用电客户可以办理（）用电业务。

A、改类

B、过户

C、销户

D、暂停

正确答案：C

13、用电计量装置原则上应装在供用电设备的（）。

A、区域内

B、装设地点

C、附近

D、产权分界处

正确答案：D

14、高载能客户及信誉等级较低的非高载能客户要严格执行（）结算制，

信誉等级低的风险客户，要进一步缩短结算周期，切实防范电费风险。

A、6天

B、5天

C、10天

D、3天

正确答案：B

15、财务会计制度对电费收取现金要求描述错误的是（）。

A、以现金方式收取的电费必须当日存入银行

B、确实无法当日存入银行的现金电费，可直接存入保险柜中，与次日收

取现金电费一同存入银行

C、不得将收取的现金电费用于直接支付自身支出，即不得坐支现金

D、收取的电费现金要及时入账，足额上交，不得拖欠和截流

正确答案：B

16、电费明细管理的原则是（）。

A、财务管理总账、营销管理明细账

B、营销管理总账和明细账

C、营销管理总账、财务管理明细账

D、财务管理总账和明细账

正确答案：A

17、三相四线制电路可看成是由三个单相电路构成的，其平均功率等于

各相（）之和。

A、有功功率

B、无功功率

C、视在功率

D、功率因数

正确答案：A

18、拥有自备电厂并与公用电网连接的企业，应按规定支付（）。

A、公网使用费

B、基本电费

C、系统备用费

D、功率因数调整电费

正确答案：C

19、（）的用电负荷属于三类负荷。

A、中断供电将在政治、经济上造成重大损失时

B、中断供电将在政治、经济上造成较大损失时

C、中断供电后对生活、生产影响不大

D、中断供电将影响重要用电单位的正常工作

正确答案：C

20、各单位变电站关口表计和中亚台区表计原则上应全部采用（）。

A、远程抄表

B、现场抄表

C、手工抄表

D、抄表器抄表

正确答案：A

21、公司《抄核收管理办法》中要求居民客户的实抄率应不低于（）。

A、100%

B、98%

C、95%

D、90%

正确答案：B

22、国家电网公司电力安全工作规程规定高压电气设备是指电压等级在

（）o

A、1000V以上者

B、1000V及以上者

C、250V以上者

D、250V及以上者

正确答案：A

23、电费收入的财务处理建立在营业管理的基础上，应以（）及汇总和其

他有关原始凭证为依据。

A、实收月报

B、总分类账

C、库存现金

D、应收凭证

正确答案：A

24、电费管理主要工作的流程（）。

A、定期抄表、核算、回收电费，账务处理，报表统计，电力销售状况分

析

B、建卡立户，定期抄表、核算、回收电费，电力销售状况分析，账务处

理与统计

C、建卡立户，定期抄表、核算、回收电费，账务处理与统计，电力销售

状况分析

D、建卡立户，定期抄表、核算、回收电费，账务处理与统计，线损分析

正确答案：C

25、已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为（）。

A、每月

B、每天

C、每两月

D、每半月

正确答案：A

26、根据电网条件以及客户的（）重要程度等因素，确定供电方式和受电

方式。

A、电压等级、行业类别、用电时间、用电负荷

B、用电容量、电压等级、行业类别、用电负荷

C、用电容量、用电性质、用电时间、用电负荷

D、用电容量、电压等级、用电性质、用电负荷

正确答案：D

27、15min最大需量表计量的是（）。

A、计量期内最大15min的功率瞬时值

B、计量期内最大15min的平均功率的平均值

C、计量期内最大的一个15min的功率瞬时值

D、计量期内最大的一个15min的平均功率

正确答案：D

28、用户受、用电设施属性是按（）划分的。

A、电压等级

B、产权

C、设备类型

D、负荷

正确答案：B

29、电力线路的作用是（），并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电

力系统不可缺少的重要环节。

A、供应电力

B、输配电力

C、输送电压

D、分配电流

正确答案：B

30、（）是指客户缴纳电费大于欠缴电费的部分，即实收电费大于应收电

费的部分。

A、在途电费

B、欠缴电费

C、预收电费

D、实收电费

正确答案：C

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1、在电气设备上工作，填用工作票的原因（）。

A、作为完成其他安全措施的书面依据

B、作为完成其他安全措施的口头依据

C、准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履

行工作许可、工作间断、转移和终结手续

D、准许在电气设备上工作的口头命令，通过此可明确安全职责，履行工

作许可、工作间断、转移和终结手续

正确答案：AC

2、抵达客户现场抄表时要注意的行为规范有（）。

A、如遇特殊情况，无法按约定时间达到现场，应提前告知客户，说明原

因

B、车辆进入客户单位或居民小区内不得鸣喇叭，须减速慢行，注意停放

位置

C、按约定时间到达现场，如果迟到应主动向客户致歉

D、与客户见面时，须主动自我介绍并出示证件；当要进入居民室内时，

应穿上鞋套方可进入

E、到达客户单位或居民小区时，应主动下车，向有关人员出示证件，表

明身份并说明来意

F、到达现场时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯

正确答案：ABCDEF

3、属于特殊用途变压器的有（）。

A、电焊变压器

B、整流变压器

C、电炉变压器

D、矿用变压器

E、控制变压器

正确答案：ABCDE

4、根据财务制度规定，发票应怎样保管（）。

A、企业应建立发票登记簿，用以反映发票购领使用及结存情况

B、已开具的发票存根和发票登记簿，应当保存五年，保存期满报经税务

部门检查后销毁增值税专用发票实行以旧换新的购领制度，凭用完的专

用发票存根购买新的专用发票，存根联交回税务部门

C、发票丢失-被窃时应及时报告税务机关，并采用有效方式声明作废

D、企业须设置专人登记保管发票增值税专用发票须设置专门的存放场所

抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册，不能擅自毁损发票的联

次

正确答案：ABCD

5、公司《抄核收管理办法》中要求专变及以上客户调整抄表例日应由（）

审核,（）审批。

A、盟市局营销处

B、公司营销部

C、盟市局分管营销局长

D、供电分局分管营销局长

正确答案：BC

6、PDCA管理的具体含义是（）。

A、处理对检查的结果加以总结，把成功的经验和失败的教训都规定到相

应标准-制度之中，以防止再次发生已经发生过的问题

B、执行按照预计计划、目标、措施及分工安排，分头去干

C、检查检查计划的执行情况和措施实行的效果

D、计划分析现状，找出存在的质量问题，分析产生各种质量问题的原因

或影响因素，制订相应措施，提出具体明确的计划与目标

正确答案：ABCD

7、目前对居民客户进行电费收取的方式主要有（）。

A、银行代收

B、微信等线上缴费

C、现金缴费

D、走收

正确答案：ABC

8、以下原因造成线损率升高的原因是（）。

A、供、售电量统计范围不对口，供电量范围大于售电量

B、由于检修、事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损耗

增加

C、供售电量抄表时间不一致，推后抄表使售电量增加

D、用户窃电

正确答案：ABD

9、电力生产的特点有（）。

A、电力生产在国民经济发展中具有先行性

B、电能使用最方便，适用性最广泛，与国民经济各部门的关系都很密切

C、电能生产是高度集中的、统一的

D、电能的生产、输送、分配以及转换为其他形态能量的过程是同时进行

的，电能是不能大量储存的

E、过渡过程相当迅速

正确答案：ABCDE

10、呆帐如何处理（）。

A、必须查清原因，提供相关证据、证明

B、确实无法收回的账款（含电费）叫呆账

C、以书面报告形式上报省公司审批后方可执行

D、呆帐无论金额大小都不能自行核销

正确答案：ACD

11、电费明细管理指电力客户电费的（）（）、（）、等明细的全过程管理。

A、结算

B、发行

C、回收

D、欠费

正确答案：BCD

12、中长期电能量交易包括（）等日以上周期的交易。

A、年度

B、月度

C、季度

D、多年

正确答案：ABCD

13、中长期电能量交易通过（）等方式确定成交电能量价格。

A、区域电价

B、挂牌

C、协商

D、节点电价

E、竞价

正确答案：BCE

14、智能电能表的功能包括（）。

A、实时监测

B、电能量计量

C、自动控制、信息交互

D、信息存储及处理

正确答案：ABCD

15、以下是对用电负荷的解释，正确的是（）。

A、发电厂对外供电时所承担的全部负荷

B、用户在某一时刻对电力系统所要求的功率

C、用户的用电设备在某一时刻实际取用的功率的总和

D、用电负荷加上同一时刻的线路损失负荷

正确答案：BC

16、进行（）电气工作可不填写工作票。

A、线路运行人员在巡视工作中，需蹬杆检查或捅鸟巢

B、路灯维修工作（只限于更换路灯灯泡、修理路灯立线、保险、灯光等）

C、用绝缘工具做低压测试工作

D、事故紧急抢修工作

E、从运行中设备取油样的工作

正确答案：ABCDE

17、变压器铭牌上标注有（）参数。

A、空载电流百分比

B、空载损耗

C、短路阻抗百分比

D、短路损耗

正确答案：ABCD

18、费控预付费售电系统中哪些功能菜单？（）

A、新卡开卡

B、读卡

C、费控用户充值情况查询

D、补写电卡

正确答案：ABCD

19、电力中长期交易通常情况下指（）等日以上周期的交易。

A、月度

B、多年

C、年度

D、季度

正确答案：ABCD

20、以下是《供电营业规则》中关于“电能计量装置安装的相关规定”

的描述，其正确的包括（）。

A、当电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与

无功电量均由产权所有者负担在计算用户基本电费（按最大需量计收时）、

电度电费及功率因数调整电费时，应将上述损耗电量计算在内

B、电能计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处

C、若产权分界处不适宜装表，对专线供电的高压用户，可在供电变压器

出口装表计量

D、若产权分界处不适宜装表，对公用线路供电的高压用户，可在用户受

电装置的低压侧计量

正确答案：ABCD

三、判断题（共50题，每题1分，共50分）

1、我国采用的安全色有：①红色；②黄色；③绿色；④蓝色；⑤黑色。

A、正确

B、错误

正确答案：B

2、电力企业会计应当按照有关规定和会计业务需要设置会计帐簿，包括

总分类帐、明细分类帐两种。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3、公司《抄核收管理办法》中要求居民客户的实抄率为100虬

A、正确

B、错误

正确答案：B

4、交流电的周期和频率互为倒数。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、测量三相四线制电路有功电能时可采用一只三相三元件有功电能表。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、提高用户的功率因数，可以降低变压器的空载损耗。

A、正确

B、错误

正确答案：B

7、供电企业对用户全过程的服务是指服务到各行各业，服务到千家万户。

A、正确

B、错误

正确答案：B

8、严格执行电费违约金计收规定，对逾期支付电费的客户，任何单位和

个人均不得任意应允减免电费违约金。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9、因为大树可起到避雷针的作用，所以在广阔的田野上，若遭受雷雨天

气，应躲避大树下面。

A、正确

B、错误

正确答案：B

10、电阻是表征导体对电流的阻碍作用的物理量。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11、220V单相供电的，用户受电端供电电压允许偏差为+7%,-10%o

A、正确

B、错误

正确答案：A

12、变压器一、二次绕组的功率基本相等。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13、无功功率的高低对电压损耗并无影响。

A、正确

B、错误

正确答案：B

14、为防止因电气设备绝缘损坏而危及人身和设备的安全，将电气设备

的金属外壳包括配电装置的构架和线路杆塔等与接地体相连接，称为保

护接零。

A、正确

B、错误

正确答案：B

15、使用万用表时，红色表笔应插入有“+”号的插孔，黑色表笔应插入

有“一”号的插孔，以避免测量时接反。

A、正确

B、错误

正确答案：A

16、供电局其公用设施未达到的地区可委托重要的国防军工用户向外转

供电。

A、正确

B、错误

正确答案：B

17、最大负荷是指电网或用户在某一段确定时间内所发生的负荷最大值。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18、两只阻值相同的电阻串联后，其阻值为两电阻之和。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19、通电导线在磁场中受力方向可用左手定则来确定。

A、正确

B、错误

正确答案：A

20、对于长期空载运行的变压器，应切断变压器的电源。

A、正确

B、错误

正确答案：A

21、测量500V以下线圈的绝缘电阻，选择兆欧表的额定电压应为500V。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22、电炉铁合金、电炉钙镁磷肥和电炉黄磷的电价，不仅限于电炉生产

的铁合金、钙镁磷肥和黄磷用电，还包括高炉生产的铁合金、钙镁磷肥

和黄磷用电。

A、正确

B、错误

正确答案：B

23、以变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的

变压器，不论使用与否都计收基本电费。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24、销售月报由某个统计单位或统计单元销售日报汇总形成。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25、按照国家税务总局公告2013年第3号，村级（含联村）光伏扶贫电

站和集中光伏扶贫容量所取得的中央财政补贴，不属于增值税应税收入,

不征收增值税。光伏扶贫结转机构应给电网企业开具合规收据，及时结

算补贴资金。

A、正确

B、错误

正确答案：A

26、供电企业应在计费计量点加装带有防倒装置的反向无功表，按倒送

的无功电量与实用无功电量两者之和的绝对值，计算月平均功率因数。

A、正确

B、错误

正确答案：B

27、化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。

A、正确

B、错误

正确答案：A

28、代理服务费在账务处理时作为电力销售收入。

A、正确

B、错误

正确答案：B

29、对按最大需量计费的两路及以上进线用户，如因电网企业原因和用

户供电设备故障，在一个计费周期内造成用户最大需量叠加的，超出正

常负荷的部分，可在计算用户最大需量时合理扣除。

A、正确

B、错误

正确答案：A

30、电费明细调整是指将某一客户电费调整至另外一个或几个客户的业

务。

A、正确

B、错误

正确答案：B

31、把制订计划看成是上级要求是计划管理的误区。

A、正确

B、错误

正确答案：A

32、传统手工抄表是通过营销系统与数据采集系统建立的数据交互通道,

实现远程抄录电表数据。

A、正确

B、错误

正确答案：B

33、Err-22代表表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

34、电费“三率”是指抄表的“实抄率”、“回收率”、“差错率”。

A、正确

B、错误

正确答案：A

35、公司《抄核收管理办法》