2024年度人力资源培训合同-商场餐饮业员工培训与发展2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力资源培训合同——商场餐饮业员工培训与发展本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.培训项目概述2.1培训目的2.2培训对象2.3培训内容2.4培训时间2.5培训地点3.培训方式与方法3.1讲师授课3.2案例分析3.3实操演练3.4互动交流4.培训教材与资料4.1教材选用4.2资料提供4.3版权声明5.培训师资力量5.1师资队伍组成5.2师资资格要求5.3师资待遇6.培训费用及支付方式6.1培训费用总额6.2费用构成6.3付款方式6.4付款时间7.培训效果评估7.1评估方法7.2评估指标7.3评估结果处理8.培训进度与安排8.1培训计划8.2进度安排8.3需求调整9.培训场地及设备9.1场地要求9.2设备配置9.3安全保障10.培训纪律与考勤10.1纪律要求10.2考勤制度10.3奖惩措施11.培训风险与责任11.1风险识别11.2责任划分11.3应急处理12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3解除或终止程序13.违约责任与争议解决13.1违约责任13.2争议解决方式14.合同生效、变更与终止14.1合同生效14.2合同变更14.3合同终止第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名称：商场餐饮管理有限公司甲方地址：市区路号甲方法定代表人：甲方联系电话：02156781.2合同乙方基本信息乙方名称：人力资源培训有限公司乙方地址：市区路号乙方法定代表人：乙方联系电话：021876543212.培训项目概述2.1培训目的本培训旨在提升商场餐饮业员工的综合能力，包括服务意识、技能水平和团队协作能力，以适应商场餐饮业的发展需求。2.2培训对象本培训对象为商场餐饮业全体员工，包括厨师、服务员、收银员等岗位。2.3培训内容培训内容主要包括餐饮服务礼仪、食品安全知识、烹饪技能、顾客服务技巧等。2.4培训时间培训时间为2024年全年，每月至少举办一次培训活动。2.5培训地点培训地点为甲方商场内指定的培训室或合作培训机构的场地。3.培训方式与方法3.1讲师授课乙方将聘请具有丰富经验的行业专家担任讲师，进行面对面授课。3.2案例分析乙方将结合实际案例进行深入剖析，提高员工解决问题的能力。3.3实操演练乙方将设置实操环节，让员工在实际操作中掌握技能。3.4互动交流乙方将组织互动环节，鼓励员工积极参与讨论，提高培训效果。4.培训教材与资料4.1教材选用乙方将选用与培训内容相关的专业教材，并确保教材质量。4.2资料提供乙方将为每位参训员工提供培训教材和辅助资料。4.3版权声明乙方承诺所提供的教材和资料不侵犯他人版权。5.培训师资力量5.1师资队伍组成乙方师资队伍由行业专家、专业讲师和资深员工组成。5.2师资资格要求每位讲师需具备相关领域的专业资格证书和至少5年行业经验。5.3师资待遇乙方将为讲师提供合理的授课费用和福利待遇。6.培训费用及支付方式6.1培训费用总额本培训项目费用总额为人民币万元整。6.2费用构成费用构成包括讲师费用、教材费用、场地费用、设备费用等。6.3付款方式甲方应在合同签订后一个月内支付50%的培训费用，剩余50%的培训费用在培训结束后一个月内支付。6.4付款时间付款时间为每月的15日前。7.培训效果评估7.1评估方法乙方将通过问卷调查、实操考核、业绩对比等方式对培训效果进行评估。7.2评估指标评估指标包括员工满意度、技能掌握程度、业绩提升情况等。7.3评估结果处理乙方将对评估结果进行分析，提出改进措施，并与甲方共同探讨培训效果的提升。8.培训进度与安排8.1培训计划乙方将根据甲方需求和实际情况，制定详细的培训计划，包括培训主题、时间、地点、师资等。8.2进度安排8.3需求调整如甲方有特殊需求或市场环境发生变化，双方可协商调整培训计划。9.培训场地及设备9.1场地要求培训场地需满足容纳人数、设施齐全、环境舒适等要求。9.2设备配置场地应配备投影仪、音响设备、桌椅等培训所需设备。9.3安全保障乙方负责确保培训场地及设备的安全，并提供必要的安全保障措施。10.培训纪律与考勤10.1纪律要求参训员工需遵守培训纪律，不得迟到、早退、擅自离场。10.2考勤制度乙方将记录参训员工的考勤情况，并定期向甲方报告。10.3奖惩措施对于违反纪律的员工，将采取相应的奖惩措施。11.培训风险与责任11.1风险识别乙方将识别培训过程中可能出现的风险，包括但不限于场地安全、设备故障、学员健康等。11.2责任划分双方将根据实际情况划分责任，确保培训过程中的安全与顺利进行。11.3应急处理乙方将制定应急预案，以应对培训过程中可能出现的突发情况。12.合同解除与终止12.1合同解除条件如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。12.2合同终止条件达到合同约定的培训期限或双方协商一致，合同可终止。12.3解除或终止程序合同解除或终止需提前通知对方，并协商解决相关事宜。13.违约责任与争议解决13.1违约责任违约方需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.2争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.合同生效、变更与终止14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同变更合同的任何变更需经双方书面同意。14.3合同终止合同终止后，双方应按照约定办理结算手续，并妥善处理培训后续事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方、评估机构等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高培训效果、确保合同履行、提供专业支持和增加合同履行的透明度。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.2第三方资质要求第三方需具备相应的资质和经验，能够胜任介入工作。17.第三方职责与权利17.1第三方职责1.对培训计划进行审核和评估；2.对培训过程进行监督和记录；3.对培训效果进行评估和报告；4.对合同履行情况进行监督。17.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，并有权对合同履行情况进行调查。18.第三方与其他各方的关系18.1与甲方的关系第三方应积极配合甲方的工作，确保甲方利益不受损害。18.2与乙方的关系第三方应与乙方保持良好沟通，共同推进培训项目的实施。18.3与其他第三方的关系如存在多个第三方介入，各方应相互协调，避免利益冲突。19.第三方责任限额19.1责任限额定义本条款所指的责任限额是指第三方因履行合同而产生的责任，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。19.2责任限额设定第三方责任限额为本合同培训费用总额的10%，即人民币万元整。19.3超额责任若第三方责任超出责任限额，甲乙双方可共同协商解决，协商不成时，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.第三方介入的费用承担20.1费用承担方式第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定分担，具体分担比例由双方协商确定。20.2费用支付方式第三方介入的费用应在合同签订后一个月内支付，支付方式与培训费用支付方式一致。21.第三方介入的合同解除21.1解除条件如第三方违反合同约定，甲乙双方有权解除第三方介入协议。21.2解除程序解除第三方介入协议需提前通知第三方，并协商解决相关事宜。22.第三方介入的保密条款22.1保密内容第三方在介入过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。22.2保密义务第三方应遵守保密义务，未经甲乙双方同意，不得泄露保密信息。23.第三方介入的合同终止23.1终止条件第三方介入协议的终止条件与本合同终止条件一致。23.2终止程序第三方介入协议的终止程序与本合同终止程序一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训计划书详细列出培训主题、时间、地点、师资、课程安排等。要求：格式规范，内容完整，经甲乙双方确认后生效。2.师资名单及资质证明列出所有参与培训的讲师名单及相应的资质证明文件。要求：讲师资质齐全，符合合同要求。3.培训场地及设备清单列出培训场地及设备的详细清单，包括场地面积、设施配置等。要求：场地及设备符合培训需求，安全可靠。4.培训教材及资料列出培训所需的教材及资料清单，包括教材名称、版本、数量等。要求：教材及资料质量优良，符合培训内容。5.付款凭证列出甲方支付培训费用的凭证，包括汇款单、发票等。要求：付款凭证齐全，金额准确。6.培训效果评估报告列出培训效果评估的结果，包括学员满意度、技能掌握程度等。要求：评估报告客观公正，数据准确。7.第三方介入协议列出第三方介入的相关协议，包括介入目的、职责、权利、费用等。要求：协议内容明确，各方权利义务清晰。8.合同变更协议列出合同变更的相关协议，包括变更内容、生效时间等。要求：变更协议合法有效，经甲乙双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按时支付培训费用。1.2未按合同约定提供培训场地及设备。1.3未按合同约定提供培训教材及资料。乙方违约行为：2.1未按合同约定提供合格的讲师。2.2未按合同约定完成培训计划。2.3未按合同约定提供培训效果评估报告。2.责任认定标准：甲方违约责任：2.1甲方未按时支付培训费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付培训费用的%。2.2甲方未按合同约定提供培训场地及设备的，乙方有权要求甲方承担相应费用，并赔偿由此造成的损失。2.3甲方未按合同约定提供培训教材及资料的，乙方有权要求甲方补齐，并赔偿由此造成的损失。乙方违约责任：3.1乙方未按合同约定提供合格的讲师的，甲方有权要求乙方更换讲师，并赔偿由此造成的损失。3.2乙方未按合同约定完成培训计划的，甲方有权要求乙方继续完成，并赔偿由此造成的损失。3.3乙方未按合同约定提供培训效果评估报告的，甲方有权要求乙方补齐，并赔偿由此造成的损失。3.违约行为示例说明：示例1：甲方未按时支付培训费用，导致乙方无法正常开展培训工作，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付培训费用的10%。示例2：乙方提供的讲师不具备相应的资质，导致培训效果不佳，甲方有权要求乙方更换讲师，并赔偿由此造成的损失。示例3：乙方未按合同约定完成培训计划，导致甲方业务受到影响，乙方应赔偿甲方由此造成的损失。全文完。2024年度人力资源培训合同——商场餐饮业员工培训与发展2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方地址1.3双方联系方式2.培训目的及目标2.1培训目的2.2培训目标3.培训内容3.1培训课程设置3.2培训教材与资料3.3培训师资及讲师团队4.培训时间与地点4.1培训时间安排4.2培训地点5.培训对象与范围5.1培训对象5.2培训范围6.培训方式与方法6.1培训方式6.2培训方法7.培训考核与评估7.1考核方式7.2评估标准8.培训费用及支付方式8.1培训费用总额8.2费用构成8.3支付方式及时间9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除程序13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序14.其他约定事项14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份数14.4合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：商场餐饮管理有限公司乙方：人力资源培训中心1.2双方地址甲方：市区路号商场乙方：市区路号人力资源培训中心1.3双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx5678乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx5678第二条培训目的及目标2.1培训目的为提高商场餐饮业员工的服务质量、专业技能和团队协作能力，提升员工综合素质，满足商场餐饮业发展的需要。2.2培训目标（1）提高员工的服务意识和服务水平；（2）提升员工的专业技能和操作规范；（3）增强员工的团队协作和沟通能力；（4）促进员工个人成长和发展。第三条培训内容3.1培训课程设置（1）餐饮服务礼仪与规范；（2）菜品制作与摆盘技巧；（3）餐饮安全管理与卫生；（4）顾客服务技巧与投诉处理；（5）团队协作与沟通技巧。3.2培训教材与资料甲方提供相关培训教材和资料，乙方负责收集整理。3.3培训师资及讲师团队甲方邀请具备丰富餐饮行业经验和专业知识的讲师进行授课。第四条培训时间与地点4.1培训时间安排（1）培训周期：3个月；（2）每周培训时间：2天；（3）具体培训时间：周一至周五，上午9:0012:00，下午13:0017:00。4.2培训地点市区路号商场餐饮部第五条培训对象与范围5.1培训对象商场餐饮部全体员工。5.2培训范围包括但不限于前述第三条所述的培训内容。第六条培训方式与方法6.1培训方式（1）集中授课；（2）现场操作演示；（3）案例分析；（4）小组讨论；（5）角色扮演。6.2培训方法（1）理论教学；（2）实践教学；（3）互动教学；（4）在线学习；（5）考核评估。第七条培训考核与评估7.1考核方式（1）理论考核：书面测试；（2）实操考核：现场操作；（3）小组表现评估：团队协作与沟通；（4）个人表现评估：自我提升与发展。7.2评估标准第一部分：合同如下：第八条培训费用及支付方式8.1培训费用总额本合同培训费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。8.2费用构成（1）讲师费用：人民币叁万元整（￥30,000.00）；（2）教材及资料费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）；（3）场地租赁费用：人民币伍仟元整（￥5,000.00）；（4）其他杂费：人民币壹仟元整（￥1,000.00）。8.3支付方式及时间（1）乙方开具正式发票后，甲方应在收到发票之日起5个工作日内支付培训费用总额的50%；第九条保密条款9.1保密内容双方对本合同内容、培训内容、员工个人信息等予以保密。9.2保密期限本合同履行期间及合同终止后3年内，双方对本合同内容及培训相关事项均负有保密义务。第十条违约责任10.1违约情形（1）一方未按约定支付培训费用；（2）一方未按约定提供培训服务或培训质量不符合要求；（3）一方泄露对方商业秘密；（4）一方违反保密条款。10.2违约责任（1）违约方应承担对方因此遭受的全部损失；（2）违约方应向守约方支付相当于违约金额10%的违约金；（3）违约方如违反保密条款，应承担相应的法律责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构本合同争议解决机构为市区人民法院。第十二条合同解除与终止12.1解除条件（1）一方违反合同约定，经对方书面通知后仍不改正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。12.2解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）双方应在收到解除通知之日起15个工作日内达成解除协议或提起诉讼。第十三条合同生效与变更13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同变更程序（1）任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方；（2）双方应在收到变更通知之日起15个工作日内达成变更协议；（3）未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。第十四条其他约定事项14.1通知方式（1）直接送达；（2）邮寄送达；（3）传真或电子邮件送达。14.2合同附件本合同附件包括但不限于培训课程表、师资名单、培训费用明细等。14.3合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。14.4合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同或与合同履行相关的其他主体，包括但不限于中介方、培训机构、讲师、评估机构等。1.2第三方责任第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规和本合同的相关约定，对因自身原因导致的违约行为，应承担相应的法律责任。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件（1）经甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方介入；（2）第三方具备履行本合同相关义务的能力和资质。2.2第三方介入程序（1）甲乙双方应共同确定第三方；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任；（3）第三方介入后，应按照甲乙双方的要求履行相关义务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同时，因自身原因导致的违约行为，甲乙双方对其承担的赔偿责任的上限。3.2第三方责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时协商确定；（2）第三方责任限额应合理，确保在第三方违约时，甲乙双方权益得到保障。第四条第三方权利义务4.1第三方权利（1）按照甲乙双方的要求，提供培训服务、评估服务或其他相关服务；（2）在履行本合同时，享有相应的报酬和费用。4.2第三方义务（1）按照本合同和第三方协议的约定，履行相关义务；（2）确保提供的服务符合国家法律法规和行业规范；（3）对因自身原因导致的违约行为，承担相应的法律责任。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的关系第三方应按照甲乙双方的要求，向甲方提供培训服务，甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评估。5.2第三方与乙方的关系第三方应按照甲乙双方的要求，向乙方提供培训服务，乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评估。5.3第三方与其他各方的关系（1）第三方与甲方、乙方之间的关系，由甲乙双方与第三方签订的协议予以明确；（2）第三方在履行本合同时，应与甲乙双方保持密切沟通，确保合同履行顺利进行。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件（1）甲乙双方认为有必要对合同内容进行变更；（2）第三方同意对合同内容进行变更。6.2合同变更程序（1）甲乙双方与第三方共同协商，确定合同变更内容；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确合同变更内容；（3）合同变更经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式（1）甲乙双方与第三方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构本合同争议解决机构为市区人民法院。