2024年更新：物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年更新：物业管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业管理方联系人及联系方式1.4业主委员会联系人及联系方式2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容2.3服务项目及标准2.4服务时间安排3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费支付方式3.3物业管理费支付时间3.4逾期支付费用及滞纳金4.物业维修及养护4.1常规维修及养护4.2紧急维修处理4.3业主自主维修及养护4.4维修费用承担及支付5.物业安全与消防5.1安全管理职责5.2消防安全管理5.3安全巡查及整改5.4业主安全责任6.物业环境与绿化6.1环境卫生管理6.2绿化养护与管理6.3环境保护与节能减排7.物业档案管理7.1档案收集与整理7.2档案保管与使用7.3档案查阅与复制8.物业服务质量监督8.1服务质量标准8.2服务质量监督机制8.3业主投诉处理9.合同期限及解除9.1合同期限9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.违约责任及赔偿10.1违约责任10.2违约赔偿10.3争议解决方式11.不可抗力及免责条款11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件处理11.3免责条款12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件及补充协议12.3合同变更及终止12.4通知及送达13.法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.合同签署及日期14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签名第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.2物业管理方地址：市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：市区路号栋1.5物业管理方联系人：1.7业主委员会联系人：2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域范围：市区路号小区2.2物业管理服务内容：2.2.1小区环境卫生清洁2.2.2小区绿化养护2.2.3小区公共设施维护2.2.4小区安全巡查2.2.5小区业主投诉处理2.2.6小区停车管理2.2.7小区装修管理2.3服务项目及标准：2.3.1环境卫生：每日至少两次清洁，保持小区内环境整洁2.3.2绿化养护：每月至少一次修剪，保持绿化植物生长良好2.3.3公共设施：每季度进行一次检查和维护，确保设施正常运行2.3.4安全巡查：每日进行两次巡查，确保小区安全2.3.5业主投诉：24小时内响应，3个工作日内解决2.3.6停车管理：实行智能停车系统，确保车辆有序停放2.3.7装修管理：对业主装修申请进行审核，确保装修不影响他人3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费收费标准：每平方米每月2元3.2物业管理费支付方式：银行转账3.3物业管理费支付时间：每月1日至5日3.4逾期支付费用及滞纳金：逾期未支付者，每日按物业管理费金额的千分之五收取滞纳金4.物业维修及养护4.1常规维修及养护：由物业管理方负责，业主按实际发生费用支付4.2紧急维修处理：24小时内响应，确保紧急情况得到及时处理4.3业主自主维修及养护：业主自行负责，但需提前向物业管理方报备4.4维修费用承担及支付：维修费用由责任方承担，业主按实际发生费用支付5.物业安全与消防5.1安全管理职责：物业管理方负责小区安全管理工作5.2消防安全管理：定期进行消防设施检查，确保消防通道畅通5.3安全巡查及整改：每日进行安全巡查，发现问题及时整改5.4业主安全责任：业主需遵守小区安全规定，确保自身及他人安全6.物业环境与绿化6.1环境卫生管理：每日进行清洁，保持小区环境整洁6.2绿化养护与管理：每月进行一次修剪，保持绿化植物生长良好6.3环境保护与节能减排：提倡环保意识，减少能源消耗7.物业档案管理7.1档案收集与整理：对业主资料、物业管理资料进行收集和整理7.2档案保管与使用：确保档案安全，方便业主查阅和使用7.3档案查阅与复制：业主需填写查阅申请，经物业管理方批准后方可查阅8.物业服务质量监督8.1服务质量标准：8.1.2服务项目按时完成，不得无故拖延8.1.3服务态度良好，对业主投诉及时响应8.2服务质量监督机制：8.2.1成立服务质量监督小组，由业主委员会代表、物业管理方代表及第三方专业机构组成8.2.2定期对服务质量进行评估，并提出改进建议8.2.3业主可通过电话、邮件、现场投诉等方式对服务质量进行监督8.3业主投诉处理：8.3.1业主投诉应在收到投诉之日起3个工作日内得到答复8.3.2对业主投诉事项，物业管理方应在15个工作日内予以解决8.3.3处理结果应向业主进行反馈9.合同期限及解除9.1合同期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为五年9.2合同解除条件：9.2.2物业管理方因故无法继续履行合同，经双方协商一致后可解除合同9.2.3合同期满，双方无异议，自动续签9.3合同解除程序：9.3.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知另一方9.3.2双方应在接到解除通知之日起15日内，共同协商解决合同解除后的相关事宜10.违约责任及赔偿10.1违约责任：10.1.1物业管理方未按时提供服务，应向业主支付违约金，每日按物业管理费金额的千分之一计算10.1.2业主未按时支付物业管理费，应向物业管理方支付违约金，每日按物业管理费金额的千分之一计算10.2违约赔偿：10.2.1因违约给对方造成的损失，违约方应承担赔偿责任10.2.2违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成可依法诉讼解决10.3争议解决方式：10.3.1双方应友好协商解决争议10.3.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁10.3.3也可依法向人民法院提起诉讼11.不可抗力及免责条款11.1不可抗力定义：11.1.1不可抗力是指自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况11.2不可抗力事件处理：11.2.1发生不可抗力事件时，物业管理方应及时通知业主委员会11.2.2双方应协商解决因不可抗力造成的损失11.3免责条款：11.3.1因不可抗力导致的合同无法履行，双方互不承担违约责任12.合同生效及其他12.1合同生效条件：12.1.1双方签署合同12.1.2业主委员会代表业主签字确认12.2合同附件及补充协议：12.2.1合同附件包括物业管理服务清单、收费标准等12.2.2双方可就合同内容进行补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力12.3合同变更及终止：12.3.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认12.3.2合同终止按本合同第九条规定执行12.4通知及送达：12.4.1通知应以书面形式进行，送达至对方指定地址12.4.2送达视为收到通知的时间13.法律适用及争议解决13.1法律适用：13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.2争议解决方式：13.2.1双方应友好协商解决争议13.2.2协商不成，可提交仲裁委员会仲裁13.2.3也可依法向人民法院提起诉讼14.合同签署及日期14.1合同签署日期：____年____月____日14.2合同签署地点：____市____区____路____号14.3合同签署人签名：物业管理方代表：（签名）业主委员会代表：（签名）业主代表：（签名）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方介入的概念：本合同中的第三方是指除合同双方（甲方：物业管理方，乙方：业主委员会或业主）以外的，根据本合同的约定，参与物业管理服务、争议解决或其他相关活动的个人、企业或其他组织。1.2第三方介入的范围：a)物业管理服务中的专业咨询、技术支持、设施设备维修等；b)物业管理服务的监督和评估；c)争议解决过程中的调解、仲裁、鉴定等；d)其他经合同双方同意，需要第三方介入的情形。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额的确定：2.1.1第三方的责任限额应根据第三方提供的服务内容、服务质量、风险程度等因素由合同双方协商确定。2.1.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入服务协议中予以确认。2.2第三方责任限额的执行：2.2.1第三方在提供服务的范围内，若因自身原因导致甲方或乙方遭受损失，应承担不超过约定的责任限额的赔偿责任。2.2.2第三方责任限额的赔偿不包括因第三方故意或重大过失造成的损失。3.第三方责权利界定3.1第三方的权利：3.1.1第三方有权根据合同约定，独立开展服务，并享有相应的报酬。3.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和条件，以完成其服务。3.2第三方的义务：3.2.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。3.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，确保服务质量。3.2.3第三方在提供服务过程中，应尊重甲方和乙方的合法权益。3.3第三方与其他各方的划分说明：3.3.1第三方与甲方、乙方之间是服务提供与接受的关系，双方应签订服务协议，明确双方的权利和义务。3.3.2第三方在提供服务过程中，应接受甲方和乙方的监督和指导。3.3.3第三方与甲方、乙方之间因服务产生的争议，应通过协商、调解或仲裁等方式解决。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的申请：4.1.1甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请，并提供第三方的基本信息和服务内容。4.1.2对方应在收到申请之日起3个工作日内，决定是否同意第三方介入。4.2第三方介入的协议：4.2.1甲方、乙方与第三方应签订服务协议，明确服务内容、服务期限、费用支付、责任承担等事项。4.2.2服务协议应与本合同内容不冲突，并作为本合同的附件。4.3第三方介入的监督：4.3.1甲方、乙方应共同对第三方的服务进行监督，确保服务质量。4.3.2甲方、乙方可要求第三方定期汇报服务进展情况。5.第三方介入的变更和终止5.1第三方介入的变更：5.1.1如需变更第三方介入的服务内容、服务期限等，应经甲方、乙方和第三方协商一致。5.1.2变更后的服务协议应作为本合同的附件。5.2第三方介入的终止：5.2.1第三方介入的服务合同到期或终止，双方应按照合同约定办理终止手续。5.2.2第三方介入的服务合同因不可抗力或其他原因终止，双方应协商解决相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单详细要求：列明物业管理服务的内容、标准、时间安排等，作为合同附件。说明：本清单为物业管理服务的基本内容，具体服务项目及标准可根据实际情况进行调整。2.附件二：物业管理费收费标准详细要求：明确物业管理费的收费项目、收费标准、计费方式等，作为合同附件。说明：收费标准应按照国家和地方的相关规定执行，并报相关部门备案。3.附件三：物业管理服务协议详细要求：明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务期限、费用支付、违约责任等。说明：本协议为本合同的重要组成部分，双方应严格按照协议约定履行义务。4.附件四：第三方介入服务协议详细要求：明确第三方介入的服务内容、服务期限、费用支付、责任承担等。说明：第三方介入服务协议应与本合同内容不冲突，并作为本合同的附件。5.附件五：业主投诉处理记录详细要求：记录业主投诉的时间、内容、处理结果等，作为合同附件。说明：本记录为业主投诉处理的重要依据，双方应妥善保管。6.附件六：物业管理服务质量评估报告详细要求：对物业管理服务的质量进行评估，包括服务内容、服务质量、业主满意度等。7.附件七：物业管理费用收支明细详细要求：记录物业管理费用的收取、使用、结余等情况，作为合同附件。说明：本明细为物业管理费用管理的重要依据，双方应共同监督费用使用情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按时提供服务1.2业主未按时支付物业管理费1.3第三方未按约定提供专业、高效的服务1.4任何一方违反合同约定，造成对方损失2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因违约所遭受的损失。2.2损失的认定标准：a)直接损失：因违约行为导致的实际经济损失。b)间接损失：因违约行为导致的机会成本、预期利益损失。2.3违约金：a)物业管理方未按时提供服务，应向业主支付违约金，每日按物业管理费金额的千分之一计算。b)业主未按时支付物业管理费，应向物业管理方支付违约金，每日按物业管理费金额的千分之一计算。3.违约示例说明：3.1物业管理方未按时进行小区绿化养护，导致绿化植物枯死，业主委员会提出投诉。3.1.1违约行为：物业管理方未按合同约定进行绿化养护。3.1.2责任认定：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因绿化植物枯死所造成的损失。3.2业主未按时支付物业管理费，物业管理方提出催缴。3.2.1违约行为：业主未按合同约定支付物业管理费。3.2.2责任认定：业主应承担违约责任，支付物业管理费及逾期支付的违约金。全文完。2024年更新：物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.合同标的物2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务内容3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用总额3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用支付时间4.物业管理服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签条件及程序5.物业管理服务标准5.1物业管理服务质量标准5.2物业管理服务安全标准5.3物业管理服务环境标准6.物业管理服务责任与义务6.1物业管理服务方责任6.2业主或业主委员会责任6.3第三方责任7.物业管理服务费用调整7.1物业管理服务费用调整原则7.2物业管理服务费用调整程序8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决方式9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约责任承担方式10.2违约责任承担比例11.合同生效及备案11.1合同生效条件11.2合同备案程序12.合同附件12.1合同附件清单12.2合同附件内容13.其他约定事项13.1合同双方权利义务13.2合同履行过程中注意事项14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方（物业管理服务方）：[物业管理服务方名称]乙方（业主或业主委员会）：[业主或业主委员会名称]1.2合同双方地址甲方地址：[物业管理服务方详细地址]乙方地址：[业主或业主委员会详细地址]1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[姓名]，职务：[职务]乙方法定代表人或授权代表：[姓名]，职务：[职务]第二条合同标的物2.1物业管理服务范围[物业管理服务方名称]将对[业主或业主委员会名称]所拥有的[物业名称]进行物业管理服务，服务范围包括但不限于：（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；（2）公共设施设备的日常维护与管理；（3）小区安全巡逻与监控；（4）小区车辆停放管理；（5）小区居民公共活动组织与协调；（6）小区公共秩序维护与处理；（7）其他物业管理服务相关事项。2.2物业管理服务内容（1）日常清洁工作，包括但不限于道路、公共场所、公共设施等；（2）绿化养护工作，包括但不限于树木修剪、花卉种植与养护；（3）公共设施设备的检查、维修与保养；（4）小区安全巡逻，确保小区安全；（5）小区车辆停放管理，包括但不限于车辆引导、违章停车处理；（6）公共活动的组织与协调，如节日庆典、社区活动等；（7）小区公共秩序维护，包括但不限于处理邻里纠纷、违规行为等。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用总额本合同物业管理服务费用总额为人民币[金额]元。3.2物业管理服务费用支付方式物业管理服务费用采用按月支付方式，由乙方在每月[日期]前向甲方支付当月物业管理服务费用。3.3物业管理服务费用支付时间物业管理服务费用支付时间为每月[具体时间]，如遇节假日则顺延至下一个工作日。第四条物业管理服务期限4.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。4.2合同终止日期本合同自[终止日期]止。4.3合同续签条件及程序如双方同意继续履行物业管理服务，应在合同到期前[提前通知天数]天，以书面形式提出续签意向，并按照本合同约定的续签程序办理。第五条物业管理服务标准5.1物业管理服务质量标准甲方应按照国家有关物业管理服务标准和行业规范，提供符合乙方需求的物业管理服务。5.2物业管理服务安全标准甲方应确保小区内的公共安全，包括但不限于消防安全、治安安全等，并定期进行安全检查。5.3物业管理服务环境标准甲方应保持小区内公共环境整洁、绿化美观，确保小区环境舒适、宜人。第六条物业管理服务责任与义务6.1物业管理服务方责任甲方应按照本合同约定，履行物业管理服务义务，确保物业管理服务的质量。6.2业主或业主委员会责任乙方应配合甲方开展物业管理服务工作，遵守物业管理规定，共同维护小区秩序。6.3第三方责任如因第三方原因导致物业管理服务无法正常进行，甲方有权要求乙方协助处理，并有权依法向第三方追偿。第七条物业管理服务费用调整7.1物业管理服务费用调整原则物业管理服务费用调整应遵循公平、合理、公开的原则。7.2物业管理服务费用调整程序物业管理服务费用调整需经甲方与乙方协商一致，并以书面形式确认。调整后的费用自调整之日起生效。第八条争议解决方式8.1争议解决途径双方在履行本合同时，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决方式（1）协商：双方应在争议发生后[协商期限]内进行协商，争取达成一致意见；（2）调解：双方可共同选择第三方的调解机构进行调解；（3）仲裁：双方可自愿选择仲裁机构进行仲裁；（4）诉讼：如协商和调解均未果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在[期限]内改正；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方违约行为严重损害另一方合法权益，经另一方书面通知后，未采取补救措施；（4）法律法规规定的其他解除合同的情形。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）法律法规规定的合同终止情形。第十条违约责任10.1违约责任承担方式任何一方违反本合同，应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）继续履行合同；（4）其他法律规定的违约责任承担方式。10.2违约责任承担比例违约责任的承担比例由双方协商确定，并在合同中明确。第十一条合同生效及备案11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案程序本合同签订后，甲方应在[备案期限]内向相关主管部门进行备案。第十二条合同附件12.1合同附件清单本合同附件清单如下：（1）物业管理服务协议；（2）物业管理服务收费标准；（3）物业管理服务规范；（4）其他与本合同相关的文件。12.2合同附件内容合同附件内容为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定事项13.1合同双方权利义务除本合同约定外，双方在履行合同过程中产生的权利义务，应遵循法律法规和行业规范。13.2合同履行过程中注意事项双方在履行合同过程中，应严格按照合同约定和法律法规要求，共同维护双方的合法权益。第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署日期本合同于[签署日期]由双方签署。14.2合同生效日期本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行并提供相关服务或协助的独立第三方。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问、财务顾问等。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入；（2）第三方具备相应的资质和能力，能够满足合同履行需求；（3）第三方同意按照本合同及甲乙双方的要求提供服务。2.2程序（1）甲乙双方共同确定第三方介入的事项；（2）甲乙双方与第三方签订相应的合作协议，明确各方的权利义务；（3）第三方按照合作协议及本合同的要求履行职责。第三条第三方的责任3.1责任范围（1）提供专业、高效的服务；（2）遵守国家法律法规和行业规范；（3）保守商业秘密和客户隐私；（4）因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的赔偿责任。3.2责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并在本合同中明确；（2）如第三方责任限额未在合作协议中约定，则按照国家相关法律法规的规定执行；（3）第三方责任限额不得超过其在本合同履行过程中的实际收益。第四条第三方与其他各方的权利义务划分4.1甲方的权利义务（1）甲方有权要求第三方按照合作协议及本合同的要求提供服务；（2）甲方有权监督第三方的工作，并提出合理化建议；（3）甲方有权要求第三方承担因自身原因导致的服务质量责任。4.2乙方的权利义务（1）乙方有权要求第三方按照合作协议及本合同的要求提供服务；（2）乙方有权监督第三方的工作，并提出合理化建议；（3）乙方有权要求第三方承担因自身原因导致的服务质量责任。4.3第三方的权利义务（1）第三方应按照合作协议及本合同的要求，独立、公正地履行职责；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；（3）第三方有权要求甲乙双方按照约定支付相关费用。第五条第三方介入的费用承担5.1费用承担原则第三方介入的费用按照合作协议及本合同的要求承担。5.2费用支付方式第三方介入的费用由甲乙双方按照合作协议及本合同的要求，以约定的方式支付。第六条第三方介入的合同变更6.1变更条件如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲乙双方应协商一致，签订补充协议。6.2变更程序（1）甲乙双方提出变更请求；（2）第三方提出意见；（3）甲乙双方与第三方协商一致，签订补充协议。第七条第三方介入的合同解除与终止7.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）第三方违约，经甲乙双方书面通知后，未在[期限]内改正；（3）法律法规规定的其他解除条件。7.2解除程序（1）甲乙双方或第三方提出解除请求；（2）甲乙双方与第三方协商一致，签订解除协议；（3）解除协议签订后，第三方应立即停止介入，并按照本合同及合作协议的要求履行相关义务。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决途径第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决方式（1）协商：甲乙双方与第三方应在争议发生后[协商期限]内进行协商，争取达成一致意见；（2）调解：甲乙双方与第三方可共同选择第三方的调解机构进行调解；（3）仲裁：甲乙双方与第三方可自愿选择仲裁机构进行仲裁；（4）诉讼：如协商和调解均未果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同终止9.1终止条件（1）合同约定的终止条件成就；（2）第三方履行完毕合同约定的职责；（3）法律法规规定的其他终止条件。9.2终止程序（1）甲乙双方或第三方提出终止请求；（2）甲乙双方与第三方协商一致，签订终止协议；（3）终止协议签订后，第三方应立即停止介入，并按照本合同及合作协议的要求履行相关义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：协议应包含服务内容、服务期限、服务费用、双方责任等条款。说明：本附件为合同主要组成部分，详细规定了双方的权利和义务。2.物业管理服务收费标准详细要求：收费标准应包含服务项目、费用标准、计费方式等。说明：本附件用于明确物业管理服务的收费标准，保障双方权益。3.物业管理服务规范详细要求：规范应包含服务流程、服务标准、服务注意事项等。说明：本附件用于指导物业管理服务过程中的具体操作。4.第三方合作协议详细要求：协议应包含第三方介入的原因、介入范围、费用、责任等。说明：本附件用于明确第三方介入的相关事宜，保障各方权益。5.违约责任认定书详细要求：认定书应包含违约事实、违约责任认定、赔偿金额等。说明：本附件用于明确违约行为及违约责任，保障双方权益。6.合同签订及备案证明详细要求：证明应包含合同签订日期、备案机构、备案号等。说明：本附件用于证明合同已签订并备案，具有法律效力。7.争议解决相关文件详细要求：文件应包含争议解决途径、协商记录、调解记录、仲裁裁决书等。说明：本附件用于记录争议解决过程，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付物业管理服务费用。责任认定：甲方应支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。示例：甲方未按时支付3月份物业管理服务费用，应支付违约金人民币[金额]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：违反物业管理规定，造成小区公共秩序混乱。责任认定：乙方应承担相应的赔偿责任，并接受甲方或业主委员会的处罚。示例：乙方违反停车规定，造成小区道路拥堵，应承担赔偿责任人民币[金额]元，并接受甲方或业主委员会的处罚。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合作协议及本合同的要求提供服务。责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例：第三方在提供物业服务过程中，存在服务质量问题，应承担违约责任人民币[金额]元，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。全文完。2024年更新：物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.物业管理服务范围2.1基础物业服务2.2公共区域管理2.3设施设备维护2.4安全管理2.5环境卫生2.6专项服务3.物业管理费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费缴纳方式3.3物业服务费缴纳期限3.4物业服务费结算方式3.5物业服务费调整4.物业维修基金4.1维修基金筹集4.2维修基金使用4.3维修基金管理5.业主大会与业主委员会5.1业主大会召开5.2业主委员会职责5.3业主大会决议5.4业主委员会选举6.物业使用与维护6.1业主使用规定6.2物业设施维护6.3物业使用限制7.物业管理责任7.1物业管理公司责任7.2业主责任7.3第三方责任8.物业管理合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更内容9.物业管理合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.合同附件12.1物业管理服务清单12.2物业收费标准12.3其他附件13.合同签署13.1签署人员13.2签署日期13.3签署地点14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同履行14.3合同终止14.4合同保管14.5合同份数14.6合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务提供方：名称、住所、法定代表人、联系方式1.1.2业主方：名称、住所、法定代表人、联系方式1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.4合同终止日期：____年____月____日，或根据合同约定条件终止2.物业管理服务范围2.1基础物业服务2.1.1保安服务2.1.2清洁服务2.1.3环卫服务2.1.4绿化养护2.2公共区域管理2.2.1公共设施维护2.2.2公共场地管理2.2.3公共标识维护2.3设施设备维护2.3.1供水、供电、供气设施维护2.3.2电梯、消防设施维护2.3.3其他设施设备维护2.4安全管理2.4.1入住、退户管理2.4.2安全巡查2.4.3应急处理2.5环境卫生2.5.1公共区域环境卫生2.5.2业主居住区环境卫生2.5.3垃圾分类处理2.6专项服务2.6.1社区文化活动组织2.6.2社区医疗服务2.6.3社区商业服务3.物业管理费用3.1物业服务费收费标准3.1.1基础物业服务费3.1.2专项服务费3.1.3其他服务费3.2物业服务费缴纳方式3.2.1预付费3.2.2月结3.2.3季结3.3物业服务费缴纳期限3.3.1缴费时间3.3.2缴费期限3.4物业服务费结算方式3.4.1银行转账3.4.2现金缴纳3.5物业服务费调整3.5.1调整条件3.5.2调整程序4.物业维修基金4.1维修基金筹集4.1.1起始金额4.1.2筹集方式4.1.3专项用途4.2维修基金使用4.2.1使用范围4.2.2使用程序4.2.3使用监督4.3维修基金管理4.3.1管理机构4.3.2管理职责4.3.3管理监督5.业主大会与业主委员会5.1业主大会召开5.1.1召开条件5.1.2召开程序5.1.3召开时间5.2业主委员会职责5.2.1业主委员会组成5.2.2业主委员会职责5.2.3业主委员会任期5.3业主大会决议5.3.1决议事项5.3.2决议程序5.3.3决议效力5.4业主委员会选举5.4.1选举条件5.4.2选举程序5.4.3选举结果6.物业使用与维护6.1业主使用规定6.1.1业主使用物业的权利和义务6.1.2物业使用限制6.1.3物业使用纠纷处理6.2物业设施维护6.2.1业主责任6.2.2物业管理公司责任6.2.3维护费用承担6.3物业使用限制6.3.1禁止行为6.3.2违规处理7.物业管理责任7.1物业管理公司责任7.1.1提供物业服务7.1.2确保物业安全7.1.3处理业主投诉7.2业主责任7.2.1按时缴纳物业服务费7.2.2维护自身合法权益7.2.3配合物业管理公司工作7.3第三方责任7.3.1第三方责任界定7.3.2第三方责任承担7.3.3第三方责任赔偿8.物业管理合同变更8.1合同变更条件8.1.1合同双方协商一致8.1.2法律法规或政策调整8.1.3突发事件影响8.2合同变更程序8.2.1提出变更申请8.2.2双方协商8.2.3修改合同文本8.2.4签署变更协议8.3合同变更内容8.3.1服务内容调整8.3.2服务费用调整8.3.3其他相关条款调整9.物业管理合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致9.1.2违约行为9.1.3法律法规规定9.2合同解除程序9.2.1提出解除通知9.2.2确认解除条件9.2.3解除合同文本9.2.4清算相关事宜9.3合同解除后果9.3.1服务终止9.3.2费用结算9.3.3赔偿责任10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1协商10.1.2调解10.1.3仲裁10.1.4诉讼10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构名称10.2.2争议解决机构职责10.2.3争议解决机构地址10.3争议解决费用10.3.1费用承担10.3.2费用支付方式11.违约责任11.1违约情形11.1.1物业服务提供方违约11.1.2业主方违约11.1.3第三方违约11.2违约责任承担11.2.1违约赔偿11.2.2违约金11.2.3其他违约责任11.3违约赔偿11.3.1赔偿标准11.3.2赔偿程序11.3.3赔偿期限12.合同附件12.1物业管理服务清单12.1.1服务项目12.1.2服务标准12.1.3服务时间12.2物业收费标准12.2.1收费项目12.2.2收费标准12.2.3收费依据12.3其他附件12.3.1相关法律法规12.3.2政策文件12.3.3其他补充材料13.合同签署13.1签署人员13.1.1物业服务提供方代表13.1.2业主方代表13.2签署日期13.2.1签署时间13.3签署地点13.3.1签署地点地址14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1合同双方签字盖章14.1.2合同备案14.2合同履行14.2.1履行主体14.2.2履行时间14.2.3履行地点14.3合同终止14.3.1合同终止条件14.3.2合同终止程序14.4合同保管14.4.1合同保存期限14.4.2合同保存方式14.5合同份数14.5.1合同正本份数14.5.2合同副本份数14.6合同未尽事宜14.6.1合同补充条款14.6.2合同解释权第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方定义15.1.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，不属于甲乙双方的独立第三方。15.1.1.2第三方可以是但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.1.1.3第三方的选择和认可15.1.1.3.1甲乙双方应共同决定选择第三方，并书面确认。15.1.1.3.2第三方的资质和信誉应符合相关法律法规的要求。15.2第三方责任15.2.1责任限额15.2.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质和风险进行评估，并在合同中明确。15.2.1.2责任限额应包括但不限于第三方因疏忽、故意或违反合同约定所造成的损失。15.2.1.3.1第三方提供服务的内容和范围15.2.1.3.2第三方服务的预期结果15.2.1.3.3第三方服务的市场标准15.2.1.3.4甲乙双方的风险承受能力15.2.2责任承担15.2.2.1第三方在履行职责过程中产生的任何责任，应由第三方自行承担。15.2.2.2第三方在履行职责过程中如因自身原因造成甲乙双方的损失，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。15.3第三方权利15.3.1.1获取甲乙双方提供的相关信息15.3.1.2要求甲乙双方配合其工作15.3.1.3在必要时对甲乙双方进行监督和检查15.4第三方与其他各方的