2024年度社区物业管理系统开发及维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社区物业管理系统开发及维护合同本合同目录一览1.项目概述1.1项目名称1.2项目背景1.3项目目标2.项目范围2.1功能需求2.2性能需求2.3安全需求3.项目实施计划3.1项目阶段划分3.2关键时间节点3.3项目进度管理4.项目费用及支付方式4.1项目总费用4.2费用组成4.3支付方式5.项目交付物及验收标准5.1交付物清单5.2验收标准5.3验收流程6.项目变更管理6.1变更申请6.2变更审批6.3变更实施7.项目风险管理7.1风险识别7.2风险评估7.3风险应对措施8.项目沟通与协作8.1沟通方式8.2协作机制8.3沟通记录9.项目质量控制9.1质量标准9.2质量检查9.3质量改进10.项目售后服务10.1售后服务内容10.2服务响应时间10.3服务费用11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约处理12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3解除与终止程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效、解除与终止14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同终止条件第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1项目名称：2024年度社区物业管理系统开发及维护项目1.2项目背景：随着我国城市化进程的加快，社区物业管理工作日益复杂，为了提高物业管理效率和服务质量，满足社区居民的需求，甲方决定开发并实施一套社区物业管理系统。1.3项目目标：通过本项目的实施，实现社区物业管理的数字化、智能化，提高管理效率，降低管理成本，提升居民满意度。第二条项目范围2.1功能需求：2.1.1基础信息管理：包括业主信息、物业信息、设备信息等。2.1.2物业服务管理：包括报修、投诉、维修、清洁等。2.1.3财务管理：包括费用收取、收支管理、账目查询等。2.1.4安全管理：包括门禁管理、巡更管理、应急处理等。2.2性能需求：2.2.1系统响应时间：平均响应时间不超过2秒。2.2.2系统并发用户数：同时在线用户数不低于100人。2.2.3数据存储容量：满足未来3年内数据增长需求。2.3安全需求：2.3.1数据安全：确保系统数据不被非法访问、篡改和泄露。2.3.2系统安全：系统具备防病毒、防黑客攻击等安全防护措施。第三条项目实施计划3.1项目阶段划分：3.1.1需求分析阶段：收集用户需求，制定详细的项目需求文档。3.1.2设计阶段：根据需求文档进行系统设计，包括系统架构、数据库设计、界面设计等。3.1.3开发阶段：根据设计文档进行系统编码、测试和优化。3.1.4部署阶段：将系统部署到甲方服务器，进行试运行和验收。3.1.5培训阶段：对甲方人员进行系统操作培训。3.1.6维护阶段：提供系统日常维护、故障排除和升级服务。3.2关键时间节点：3.2.1需求分析阶段：2024年1月1日至2024年1月31日。3.2.2设计阶段：2024年2月1日至2024年2月28日。3.2.3开发阶段：2024年3月1日至2024年5月31日。3.2.4部署阶段：2024年6月1日至2024年6月30日。3.2.5培训阶段：2024年7月1日至2024年7月31日。3.2.6维护阶段：长期。3.3项目进度管理：3.3.1制定项目进度计划，明确各阶段任务和时间节点。3.3.2定期召开项目进度会议，跟踪项目进度，及时调整计划。3.3.3建立项目进度报告制度，定期向甲方汇报项目进度。第四条项目费用及支付方式4.1项目总费用：人民币万元整。4.2费用组成：4.2.1开发费用：人民币万元。4.2.2培训费用：人民币万元。4.2.3维护费用：人民币万元。4.3支付方式：4.3.1甲方在签订合同后5个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款。4.3.2项目开发阶段完成后，甲方支付合同总金额的50%。4.3.3项目验收合格后，甲方支付合同总金额的20%。4.3.4售后服务期内，甲方按月支付维护费用。第五条项目交付物及验收标准5.1交付物清单：5.1.1社区物业管理系统软件5.1.2系统操作手册5.1.3系统维护手册5.2验收标准：5.2.1系统功能满足需求文档中规定的要求。5.2.2系统性能达到合同中规定的性能指标。5.2.3系统界面美观、操作便捷。5.2.4系统安全可靠，具备防病毒、防黑客攻击等安全防护措施。5.3验收流程：5.3.1甲方组织验收小组，负责对交付物进行验收。5.3.2验收小组对交付物进行测试，确认系统功能、性能和安全符合要求。5.3.3验收小组出具验收报告，甲方签字确认后，项目验收合格。第六条项目变更管理6.1变更申请：6.1.1甲方提出变更申请，需书面提交变更申请单。6.1.2变更申请单需包括变更原因、变更内容、变更影响及所需费用等信息。6.2变更审批：6.2.1乙方收到变更申请后，需在5个工作日内进行审核，并回复甲方。6.2.2乙方同意变更申请，需在合同中明确变更内容、费用及实施时间。6.3变更实施：6.3.1乙方根据变更申请进行系统修改和调整。6.3.2修改后的系统需经过测试，确保变更内容不影响系统稳定性和安全性。第七条项目风险管理7.1风险识别：7.1.1乙方在项目实施过程中，需定期识别潜在风险，包括技术风险、人员风险、市场风险等。7.2风险评估：7.2.1对识别出的风险进行评估，确定风险等级和可能造成的影响。7.3风险应对措施：7.3.1针对高等级风险，制定相应的应对措施，包括预防措施、缓解措施和应急措施。第八条项目沟通与协作8.1沟通方式：8.1.1双方设立项目联络人，负责日常沟通与协调。8.1.3采用电子邮件、即时通讯工具、电话等方式进行日常沟通。8.2协作机制：8.2.1甲方提供必要的数据和资源，乙方进行系统开发和维护。8.2.2双方共同参与项目决策，确保项目按照预期目标推进。8.2.3建立问题报告和解决机制，及时处理项目实施过程中出现的问题。8.3沟通记录：8.3.1双方应保留所有项目沟通的书面记录和会议纪要。8.3.2沟通记录应包括会议时间、地点、参与人员、讨论内容、决议事项等。第九条项目质量控制9.1质量标准：9.1.1系统功能完整性、正确性和稳定性。9.1.2系统界面友好、操作简便。9.1.3系统性能达到合同规定的指标。9.1.4系统安全性和数据保护符合国家标准。9.2质量检查：9.2.1乙方在开发过程中进行自检，确保代码质量。9.2.2甲方对乙方提交的成果进行验收检查。9.2.3定期进行系统性能测试和安全评估。9.3质量改进：9.3.1根据检查结果，乙方对系统进行必要的修改和优化。9.3.2甲方对改进措施进行审核，确保问题得到有效解决。第十条项目售后服务10.1售后服务内容：10.1.1系统日常维护，包括故障排除、数据备份等。10.1.2系统升级和功能扩展。10.1.3用户培训和技术支持。10.2服务响应时间：10.2.1工作时间内的故障响应时间不超过2小时。10.2.2非工作时间内的故障响应时间不超过24小时。10.3服务费用：10.3.1售后服务费用包含在合同总费用中。10.3.2如需超出服务范围的服务，另行协商费用。第十一、十二条违约责任11.1违约情形：11.1.1乙方未按合同约定完成项目开发或维护工作。11.1.2甲方未按合同约定支付费用。11.1.3双方未履行合同约定的其他义务。12.1违约责任：12.1.1乙方未按时完成项目，每逾期一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。12.1.2甲方未按时支付费用，每逾期一天，应向乙方支付应付款项的0.5%作为违约金。12.1.3双方未履行合同约定的其他义务，应承担相应的法律责任。第十三、十四条合同解除与终止、争议解决13.1合同解除与终止：13.1.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行。13.1.2双方协商一致解除合同。13.1.3一方违约，另一方有权解除合同。14.1争议解决：14.1.1双方应友好协商解决合同争议。14.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1定义：本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于咨询公司、监理机构、检测机构、技术供应商等。1.2介入目的：第三方介入旨在提高项目质量、确保项目进度、提供专业意见或协助解决合同履行过程中的问题。第二条第三方介入的流程2.1介入申请：任何一方提出需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因、目的和期望达成的结果。2.2介入审批：对方收到申请后，应在5个工作日内回复是否同意第三方介入，并明确介入的第三方及其职责。2.3第三方选择：如双方同意第三方介入，由甲方或乙方根据项目需求选择合适的第三方，并通知对方。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额：第三方在合同履行过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不超过乙方合同总金额的10%。3.2赔偿范围：第三方责任限额包括但不限于因第三方提供的错误咨询、检测报告、设计方案等直接或间接导致的损失。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利：4.1.1第三方有权根据合同约定或法律法规的规定，获得报酬。4.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和条件，以履行其职责。4.1.3第三方有权就项目进度、质量、安全等方面提出意见和建议。4.2第三方义务：4.2.1第三方应按照合同约定或法律法规的规定，独立、公正地履行其职责。4.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。4.2.3第三方应承担因其自身原因导致的任何法律责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方聘请的专业机构，应服从甲方的管理和监督，不得损害甲方的利益。5.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方合作伙伴，应协助乙方完成项目，不得损害乙方的利益。第六条第三方介入的合同约定6.1第三方介入的具体条款应在合同中明确约定，包括介入原因、介入期限、服务内容、费用支付、责任划分等。6.2第三方介入的合同应由甲方或乙方与第三方签订，并经对方确认。第七条第三方介入的变更管理7.1如第三方介入的合同内容发生变更，需经甲乙双方同意，并由第三方与甲乙双方签订补充协议。7.2变更后的合同条款应与本合同保持一致，并对原合同条款进行必要的修正。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。8.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条本条款的生效与修改9.1本条款自合同签订之日起生效。9.2本条款的修改需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。9.3本条款的修改内容应与本合同保持一致，并对原合同条款进行必要的修正。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求分析报告详细要求：报告应包含项目背景、需求分析、功能需求、性能需求、安全需求等。说明：需求分析报告是项目实施的基石，需由乙方提供，经甲方审核通过。2.系统设计文档详细要求：文档应包含系统架构、数据库设计、界面设计、接口定义等。说明：系统设计文档是指导系统开发的依据，需由乙方提供，经甲方审核通过。3.系统开发文档详细要求：文档应包含开发计划、技术方案、代码规范、测试计划等。说明：系统开发文档是确保系统开发质量的重要文件，需由乙方提供。4.系统测试报告说明：系统测试报告是验证系统功能和质量的重要文件，需由乙方提供。5.系统验收报告详细要求：报告应包含验收时间、验收地点、验收人员、验收结果等。说明：系统验收报告是确认系统符合合同要求的重要文件，需由甲方和乙方共同签署。6.培训材料详细要求：材料应包含培训内容、培训时间、培训地点、培训讲师等。说明：培训材料是确保甲方人员能够熟练使用系统的重要资料，需由乙方提供。7.维护手册详细要求：手册应包含系统维护方法、故障排除指南、升级说明等。8.第三方评估报告详细要求：报告应包含第三方评估的内容、评估方法、评估结果等。说明：第三方评估报告是确保项目质量的重要依据，需由第三方提供。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按时完成项目开发或维护工作责任认定标准：每逾期一天，乙方应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。示例：若合同规定项目应在2024年5月31日前完成，但乙方于2024年6月10日才完成，则乙方需支付10天的违约金。2.甲方未按时支付费用责任认定标准：每逾期一天，甲方应向乙方支付应付款项的0.5%作为违约金。示例：若合同规定甲方应在项目开发完成后支付50%的费用，但甲方于2024年6月10日才支付，则甲方需支付应付款项5%的违约金。3.乙方提供的服务或产品不符合合同要求责任认定标准：乙方应负责修复或更换不符合要求的服务或产品，并承担由此产生的费用。示例：若系统测试中发现严重错误，乙方需免费修复错误，并承担测试过程中产生的费用。4.第三方提供的服务或产品不符合合同要求责任认定标准：第三方应承担因其提供的服务或产品不符合要求而导致的损失，但责任限额不超过合同总金额的10%。示例：若第三方提供的设备存在质量问题，导致系统无法正常运行，第三方需承担维修或更换设备的费用，但不超过合同总金额的10%。5.双方未履行合同约定的其他义务责任认定标准：根据合同约定，双方应承担相应的法律责任。示例：若甲方未按合同约定提供必要的数据和资源，导致乙方无法按时完成项目，甲方需承担相应的责任。全文完。2024年度社区物业管理系统开发及维护合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围3.1功能模块3.2技术要求3.3硬件环境3.4软件环境4.开发工作内容4.1需求分析4.2系统设计4.3编码实现4.4系统测试4.5系统部署5.维护工作内容5.1系统监控5.2故障排除5.3数据备份与恢复5.4系统升级6.项目进度安排6.1开发阶段进度6.2维护阶段进度7.项目验收标准7.1功能验收7.2性能验收7.3稳定性验收7.4安全性验收8.项目费用及支付方式8.1项目总费用8.2分阶段费用8.3支付方式8.4付款时间节点9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.合同解除条件11.1合同解除情形11.2解除通知方式11.3解除合同后的处理12.合同附件12.1项目需求文档12.2系统设计文档12.3系统测试报告12.4其他相关文件13.合同其他约定13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同终止程序14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：社区物业管理有限公司乙方：信息技术有限公司1.2合同签订日期本合同于2024年2月1日签订。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同终止日期本合同至2024年12月31日止。2.项目背景及目标2.1项目背景甲方为提高社区物业管理效率，满足社区居民需求，决定开发一套社区物业管理系统。2.2项目目标乙方根据甲方需求，开发一套满足甲方物业管理需求的系统，实现物业管理的自动化、信息化。3.项目范围3.1功能模块（1）业主管理模块（2）物业费用管理模块（3）报修管理模块（4）公告管理模块（5）访客管理模块3.2技术要求（1）采用B/S架构（2）支持多种浏览器访问（3）系统安全性高3.3硬件环境（1）服务器：配置为双核CPU、4GB内存、1TB硬盘（2）网络环境：百兆光纤接入3.4软件环境（1）操作系统：WindowsServer2012（2）数据库：MySQL5.64.开发工作内容4.1需求分析乙方需在合同签订后30日内完成甲方提出的需求分析工作。4.2系统设计乙方需在需求分析完成后20日内完成系统设计工作。4.3编码实现乙方需在系统设计完成后60日内完成编码实现工作。4.4系统测试乙方需在编码实现完成后30日内完成系统测试工作。4.5系统部署乙方需在系统测试通过后5日内完成系统部署工作。5.维护工作内容5.1系统监控乙方需对系统进行24小时监控，确保系统稳定运行。5.2故障排除乙方需在接到故障报告后2小时内响应，并在24小时内完成故障排除。5.3数据备份与恢复乙方需每周对系统数据进行一次备份，并保证在数据丢失后24小时内恢复。5.4系统升级乙方需在系统运行满一年后进行一次系统升级。6.项目进度安排6.1开发阶段进度需求分析：2024年2月1日2024年2月28日系统设计：2024年3月1日2024年3月20日编码实现：2024年3月21日2024年5月20日系统测试：2024年5月21日2024年5月30日系统部署：2024年5月31日2024年6月5日6.2维护阶段进度系统监控：自系统部署之日起至合同终止之日故障排除：自系统部署之日起至合同终止之日数据备份与恢复：自系统部署之日起至合同终止之日系统升级：2025年2月1日2025年2月5日8.项目费用及支付方式8.1项目总费用本合同项目总费用为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。8.2分阶段费用（1）需求分析与系统设计阶段：人民币叁万元整（￥30,000.00）（2）编码实现阶段：人民币伍万元整（￥50,000.00）（3）系统测试与部署阶段：人民币贰万元整（￥20,000.00）8.3支付方式（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付乙方首期费用人民币壹万元整（￥10,000.00）作为项目启动资金。（2）需求分析与系统设计阶段完成后，甲方支付第二期费用人民币贰万元整（￥20,000.00）。（3）编码实现阶段完成后，甲方支付第三期费用人民币叁万元整（￥30,000.00）。（4）系统测试与部署阶段完成后，甲方支付第四期费用人民币壹万元整（￥10,000.00）。8.4付款时间节点（1）首期费用：合同签订后5个工作日内（2）第二期费用：2024年4月30日前（3）第三期费用：2024年6月30日前（4）第四期费用：2024年8月30日前9.保密条款9.1保密内容本合同双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、管理秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限本保密条款的保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3违约责任如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。10.违约责任及争议解决10.1违约责任（1）如乙方未按合同约定完成项目开发，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金。（2）如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。10.2争议解决方式本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.合同解除条件11.1合同解除情形（1）一方严重违约，另一方提出解除合同。（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行。11.2解除通知方式解除合同的通知应以书面形式发出，并经双方签字盖章后生效。11.3解除合同后的处理（1）解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务。（2）双方应协商处理合同解除后的善后事宜。12.合同附件12.1项目需求文档12.2系统设计文档12.3系统测试报告12.4其他相关文件13.合同其他约定13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。13.3合同终止程序合同终止需按合同约定或双方协商一致的方式办理。14.合同签署及生效日期14.1签署日期本合同于2024年2月1日由甲方和乙方代表签字盖章。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义本合同所指第三方，是指在合同履行过程中，因甲方或乙方原因，经双方同意参与合同履行的其他法人、自然人或其他组织。1.2第三方类型（1）技术支持方：提供技术支持服务，协助乙方完成系统开发与维护。（2）硬件供应商：提供系统所需的硬件设备。（3）软件供应商：提供系统所需的软件产品。（4）中介方：协助甲方与乙方进行沟通与协调。2.第三方责任限额2.1第三方责任界定第三方在合同履行过程中的责任，应按照合同约定和法律规定承担，但第三方责任不得超过本合同约定的甲方或乙方的责任。2.2第三方责任限额（1）第三方因自身原因造成合同违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）第三方因违约行为给甲方或乙方造成损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任，但第三方责任限额不得超过本合同约定的一方责任限额。3.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款3.1通知义务（1）甲方或乙方拟引入第三方参与合同履行前，应提前30日书面通知对方。（2）第三方参与合同履行后，甲方或乙方应及时将第三方信息及参与内容书面告知对方。3.2第三方资质要求（1）甲方或乙方引入的第三方应具备相应的资质和条件，以保证合同履行的顺利进行。（2）甲方或乙方应确保第三方遵守国家法律法规和合同约定。3.3第三方权利义务（1）第三方在合同履行过程中的权利义务，应按照合同约定和法律规定承担。（2）第三方应遵守甲方或乙方的管理制度，服从甲方或乙方的管理。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系（1）第三方与甲方之间不存在合同关系，但甲方有权对第三方在合同履行过程中的行为进行监督和指导。（2）第三方违反合同约定或造成甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应的责任。4.2第三方与乙方的关系（1）第三方与乙方之间不存在合同关系，但乙方有权对第三方在合同履行过程中的行为进行监督和指导。（2）第三方违反合同约定或造成乙方损失的，乙方有权要求甲方承担相应的责任。4.3第三方与合同其他各方的关系（1）第三方与合同其他各方之间不存在合同关系，但各方均有权对第三方在合同履行过程中的行为进行监督和指导。（2）第三方违反合同约定或造成合同其他各方损失的，相关各方有权要求违约方承担相应的责任。5.第三方介入后的合同变更5.1合同变更程序（1）合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签署变更协议。（2）变更协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。5.2合同变更内容合同变更内容应包括但不限于第三方参与的具体事项、权利义务、责任限额等。5.3合同变更生效变更协议经各方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求文档详细要求：包含项目背景、目标、功能需求、性能需求、安全需求等。说明：本附件用于明确项目开发的具体需求和目标，作为项目开发的依据。2.系统设计文档详细要求：包含系统架构、模块设计、接口设计、数据设计等。说明：本附件用于指导系统开发，确保系统按照设计要求进行实施。3.系统测试报告详细要求：包含测试计划、测试用例、测试结果、缺陷报告等。说明：本附件用于评估系统质量，确保系统满足合同约定的性能和功能要求。4.系统部署文档详细要求：包含部署方案、部署步骤、部署注意事项等。说明：本附件用于指导系统部署，确保系统顺利上线运行。5.系统维护手册详细要求：包含系统维护流程、故障排除方法、升级指南等。说明：本附件用于指导系统维护，确保系统稳定运行。6.保密协议详细要求：包含保密内容、保密期限、违约责任等。说明：本附件用于明确双方在合同履行过程中的保密义务。7.合同变更协议详细要求：包含变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明：本附件用于记录合同变更情况，确保合同内容的准确性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按合同约定完成系统开发或维护工作。（2）甲方未按合同约定支付费用。（3）第三方违反合同约定，导致合同无法履行。（4）任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密。2.违约责任认定标准示例：若乙方应于2024年5月31日完成系统开发，但实际完成时间为2024年6月15日，甲方有权要求乙方支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。（2）甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付部分合同金额的0.5%。示例：若甲方应于2024年4月30日支付人民币贰万元整（￥20,000.00），但实际支付时间为2024年5月10日，甲方应支付滞纳金人民币五百元整（￥500.00）。（3）第三方违反合同约定，导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。示例：若第三方在系统维护过程中泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿甲方人民币壹万元整（￥10,000.00）。（4）任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密，泄露方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付赔偿金。示例：若甲方泄露乙方技术秘密，导致乙方遭受损失，甲方应支付赔偿金人民币壹万元整（￥10,000.00）。全文完。2024年度社区物业管理系统开发及维护合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.双方当事人信息2.1物业管理公司名称2.2物业管理公司地址2.3物业管理公司联系人及联系方式2.4开发公司名称2.5开发公司地址2.6开发公司联系人及联系方式3.项目背景及目的3.1项目背景3.2项目目的3.3项目意义4.项目范围4.1系统开发内容4.2系统维护内容4.3系统功能需求4.4系统性能指标5.项目实施计划5.1项目阶段划分5.2各阶段时间安排5.3各阶段任务分解6.系统开发要求6.1技术要求6.2安全要求6.3质量要求6.4系统界面设计7.系统验收标准7.1验收条件7.2验收流程7.3验收结果处理8.系统维护服务8.1维护服务内容8.2维护服务响应时间8.3维护服务费用9.隐私保护和数据安全9.1用户数据保护9.2系统安全措施9.3法律法规遵守10.知识产权归属10.1系统软件著作权10.2系统数据知识产权10.3附加服务知识产权11.费用及支付方式11.1系统开发费用11.2系统维护费用11.3支付方式及时间11.4付款凭证及确认12.违约责任12.1物业管理公司违约责任12.2开发公司违约责任12.3违约金计算方式13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同变更及终止14.1合同变更程序14.2合同终止条件14.3合同解除程序14.4合同解除后的处理第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度社区物业管理系统开发及维护合同”。1.2合同签订日期本合同签订日期为2023年11月1日。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同终止日期本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.双方当事人信息2.1物业管理公司名称本合同甲方为“物业管理公司”。2.2物业管理公司地址甲方地址：市区路号。2.3物业管理公司联系人及联系方式甲方联系人：，联系电话：138。2.4开发公司名称本合同乙方为“开发公司”。2.5开发公司地址乙方地址：市区路号。2.6开发公司联系人及联系方式乙方联系人：，联系电话：1395678。3.项目背景及目的3.1项目背景随着我国城市化进程的加快，社区物业管理水平不断提高，为满足甲方物业管理的现代化需求，提高管理效率和服务质量，特此进行社区物业管理系统开发。3.2项目目的通过本项目的实施，提高甲方物业管理的智能化水平，实现物业管理的自动化、信息化，提升业主居住体验。3.3项目意义本项目的实施将有助于甲方提高物业管理效率，降低管理成本，提升业主满意度。4.项目范围4.1系统开发内容（1）基础数据管理（2）物业管理流程（3）业主服务管理（4）设备设施管理（5）安全监控管理4.2系统维护内容（1）系统故障排除（2）系统升级与优化（3）系统安全防护4.3系统功能需求（1）实时数据采集与处理（2）多维度数据统计分析（3）用户权限管理（4）信息推送与通知4.4系统性能指标（1）响应时间（2）并发用户数（3）系统稳定性5.项目实施计划5.1项目阶段划分（1）需求分析阶段（2）系统设计阶段（3）系统开发阶段（4）系统测试阶段（5）系统部署阶段（6）系统验收阶段5.2各阶段时间安排需求分析阶段：2023年11月1日至2023年11月30日系统设计阶段：2023年12月1日至2023年12月31日系统开发阶段：2024年1月1日至2024年6月30日系统测试阶段：2024年7月1日至2024年8月31日系统部署阶段：2024年9月1日至2024年10月31日系统验收阶段：2024年11月1日至2024年11月30日5.3各阶段任务分解各阶段具体任务分解详见附件一。6.系统开发要求6.1技术要求（1）采用成熟的技术架构（2）支持多种操作系统和浏览器6.2安全要求（1）数据加密传输（2）用户权限管理（3）系统漏洞修复6.3质量要求（1）功能完整（2）性能稳定（3）界面友好6.4系统界面设计（1）符合用户操作习惯（2）简洁美观（3）易于维护8.系统验收标准8.1验收条件（1）系统功能应符合合同约定的要求；（2）系统性能应达到合同约定的指标；（3）系统界面应符合合同约定的设计标准；（4）系统文档应完整、规范；（5）系统安全性能应符合国家相关法律法规的要求。8.2验收流程验收流程如下：（1）甲方组织验收小组；（2）乙方提供验收所需资料；（3）验收小组对系统进行功能、性能、界面、文档和安全性等方面的验收；（4）验收小组出具验收报告，提出验收意见；（5）双方就验收意见进行协商，直至达成一致。8.3验收结果处理若验收合格，甲方应在验收报告上签字确认，视为系统验收通过。若验收不合格，乙方应在收到验收意见后的30个工作日内进行整改，直至满足验收条件。9.系统维护服务9.1维护服务内容（1）系统故障排除；（2）系统升级与优化；（3）系统安全防护；（4）技术支持与咨询服务。9.2维护服务响应时间乙方应在接到甲方故障报告后的4小时内响应，并在12小时内提供初步解决方案。9.3维护服务费用维护服务费用为合同总金额的5%，在合同签订后支付。10.隐私保护和数据安全10.1用户数据保护乙方承诺对甲方用户数据进行严格保护，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。10.2系统安全措施（1）数据加密传输；（2）防火墙和入侵检测系统；（3）定期安全检查和漏洞修复。10.3法律法规遵守乙方承诺遵守国家相关法律法规，确保系统安全稳定运行。11.知识产权归属11.1系统软件著作权系统软件著作权归乙方所有，甲方获得在合同约定的范围内使用该软件的权利。11.2系统数据知识产权系统数据知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意使用、复制或泄露。11.3附加服务知识产权附加服务的知识产权归提供方所有，甲方获得在合同约定的范围内使用该服务的权利。12.费用及支付方式12.1系统开发费用（1）合同签订后5个工作日内支付万元；（2）系统开发完成并经甲方验收合格后支付万元。12.2系统维护费用如前所述，系统维护费用为合同总金额的5%，每年支付一次。12.3支付方式及时间甲方应按合同约定的时间和方式支付费用。12.4付款凭证及确认甲方应在支付费用后，向乙方提供付款凭证，乙方应在收到凭证后5个工作日内予以确认。13.违约责任13.1物业管理公司违约责任若甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日万分之五。13.2开发公司违约责任若乙方未按合同约定完成系统开发或提供维护服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的%。13.3违约金计算方式违约金按实际未履行部分计算，直至合同全部履行完毕。14.争议解决14.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。14.2争议解决机构本合同争议解决机构为市仲裁委员会。14.3争议解决程序双方应按照仲裁规则提交仲裁申请，仲裁庭应依法公正审理，并作出最终裁决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的“第三方”是指除甲、乙双方之外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、技术支持机构、咨询顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高项目效率、确保项目质量、提供专业服务或协助解决合同履行过程中的特定问题。16.第三方介入程序16.1介入申请任何一方在认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并详细说明介入原因、预期目标和第三方的基本信息。16.2介入同意接到介入申请后，对方应在5个工作日内给予书面回复，同意或拒绝第三方介入。16.3第三方选定若双方同意第三方介入，应由双方共同选定第三方，或由一方选定后经另一方同意。17.第三方责任与权利17.1责任（1）遵守国家相关法律法规；（2）按照合同约定提供专业服务；（3）对提供的服务质量负责；（4）保护甲方和乙方的商业秘密和知识产权。17.2权利（1）根据合同约定收取服务费用；（2）要求甲方和乙方提供必要的协助；（3）在合同范围内独立履行职责。18.第三方责任限额18.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约行为所应承担的最高赔偿责任金额。18.2责任限额设定第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务质量、服务费用等因素确定，并在合同中明确。18.3责任限额调整在合同履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商调整第三方责任限额。19.第三方与其他各方的划分19.1职责划分第三方应明确其职责范围，避免与甲乙双方的职责重叠。19.2通信与协调第三方应与甲乙双方保持密切沟通，确保项目顺利进行。19.3责任归属若第三方在履行职责过程中出现违约行为，责任应由第三方承担；若第三方行为导致甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方赔偿。20.第三方介入合同20.1第三方介入合同签订