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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版别墅物业管理合同:社区旅游与休闲服务合作本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人/负责人1.3联系方式1.4注册地址/经营地址2.合同目的与依据2.1合同目的2.2合同依据3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域3.2物业管理内容3.3物业管理服务标准4.社区旅游与休闲服务内容4.1旅游服务4.2休闲服务4.3服务项目4.4服务时间4.5服务质量5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整机制6.物业维修与保养6.1维修责任6.2保养责任6.3维修保养流程6.4维修保养费用7.安全管理与维护7.1安全管理职责7.2安全措施7.3应急预案7.4安全责任8.业主权益保障8.1业主权益内容8.2权益保障措施8.3权益纠纷解决9.合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件9.3续约程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.其他约定事项13.1保密条款13.2通知与送达13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:别墅物业管理有限责任公司(2)乙方:社区旅游与休闲服务有限公司1.2法定代表人/负责人(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3联系方式1.4注册地址/经营地址(1)甲方注册地址:市区路号(2)乙方经营地址:市区路号2.合同目的与依据2.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在2024版别墅物业管理中,就社区旅游与休闲服务合作事宜的权利、义务及责任,实现双方的互利共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规制定。3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为甲方所管理的别墅小区。3.2物业管理内容甲方负责小区的物业管理,包括但不限于:(1)小区公共区域的环境卫生、绿化养护;(2)小区公共设施的维护与管理;(3)小区安全防范;(4)小区公共秩序维护;(5)小区物业服务费收取与使用;(6)小区业主委员会的日常事务处理。3.3物业管理服务标准甲方提供的物业管理服务应达到国家规定的物业服务标准,确保小区业主的生活品质。4.社区旅游与休闲服务内容4.1旅游服务(1)组织旅游活动;(2)提供旅游咨询;(3)推荐优质旅游线路;(4)协助办理旅游手续。4.2休闲服务(1)健身房、游泳池等休闲设施的使用;(2)棋牌室、茶室等休闲场所的使用;(3)组织各类休闲活动;(4)提供休闲娱乐咨询。4.3服务项目(1)旅游预订;(2)门票预订;(3)酒店预订;(4)景点讲解;(5)旅游保险;(6)旅游纪念品销售。4.4服务时间乙方应按照甲方小区业主的需求,提供全年无休的旅游与休闲服务。4.5服务质量乙方应确保提供的服务质量,满足甲方小区业主的合理要求。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准本合同约定的服务费用标准如下:(1)旅游服务费用:按实际发生费用结算;(2)休闲服务费用:按使用次数或服务项目计费。5.2费用支付方式(1)甲方应于每月末前向乙方支付当月服务费用;(2)服务费用支付方式为银行转账。5.3费用支付时间甲方应在每月末前支付当月服务费用,乙方应在收到款项后进行确认。5.4费用调整机制如遇政策调整、市场波动等因素导致服务费用发生变化,双方应协商确定新的费用标准。8.业主权益保障8.1业主权益内容(1)业主享有对物业管理服务的知情权、参与权、监督权和投诉权;(2)业主享有对社区旅游与休闲服务的优先预订权、优惠参与权;(3)业主享有对物业管理服务质量的评价权;(4)业主享有对社区旅游与休闲服务的合理建议权。8.2权益保障措施(1)甲方设立物业管理服务投诉,及时处理业主的投诉;(2)乙方设立旅游与休闲服务咨询台,提供一站式服务;(3)甲方定期组织业主座谈会,听取业主意见和建议;(4)甲方与乙方共同制定业主满意度调查,确保服务质量。8.3权益纠纷解决(1)业主与甲方、乙方之间的权益纠纷,应通过协商解决;(2)协商不成的,可向物业管理相关行政部门投诉;(3)如需诉讼,应向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同期限与续约9.1合同期限本合同期限为三年,自双方签字盖章之日起生效。9.2续约条件合同期满前三个月,双方应协商决定是否续约。如双方一致同意续约,应在合同期满前一个月内签订续约合同。9.3续约程序(1)甲方或乙方提出续约意向,另一方应在接到通知后十五日内给予答复;(2)双方协商一致后,签订续约合同。10.违约责任10.1违约情形(1)甲方未按合同约定提供物业管理服务;(2)乙方未按合同约定提供社区旅游与休闲服务;(3)任何一方未按合同约定支付费用;(4)任何一方违反合同约定的保密义务。10.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)违约方应赔偿守约方因此遭受的损失;(3)如违约行为严重,守约方有权解除合同。11.争议解决11.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同争议;(2)协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁;(3)如仲裁委员会无法解决,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构(1)双方协商确定的仲裁委员会;(2)有管辖权的人民法院。11.3争议解决程序(1)争议双方应在收到争议通知之日起三十日内提交争议解决申请;(2)仲裁委员会或法院应在收到申请之日起六十日内作出裁决或判决。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约,另一方依法解除合同。12.3合同解除条件(1)一方未履行合同主要义务;(2)一方违反合同约定,严重损害另一方利益;(3)发生不可抗力,导致合同无法履行。13.其他约定事项13.1保密条款双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。13.2通知与送达(1)通知应以书面形式进行,通过约定的联系方式送达;(2)送达日期以对方实际收到通知之日起计算。13.3合同附件本合同附件包括但不限于:(1)物业管理服务标准;(2)旅游与休闲服务内容;(3)费用结算清单;(4)其他双方认为需要附件的文件。14.合同签署与生效日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,为履行本合同而提供专业服务或参与合同履行的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围(1)物业管理服务的专业咨询;(2)社区旅游与休闲服务的策划与执行;(3)合同争议的调解与仲裁;(4)物业管理服务质量的监督与评估。15.3第三方责任15.3.1责任界定(1)按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务;(2)遵守国家法律法规,维护甲乙双方的合法权益;(3)对在履行职责过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。15.3.2责任限额(1)第三方在履行本合同过程中,因自身原因导致甲乙双方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任,责任限额为本合同总金额的10%;(2)因不可抗力导致合同无法履行或造成损失的,第三方不承担责任;(3)第三方在履行职责过程中,因违反法律法规或合同约定导致甲乙双方损失的,应承担全部赔偿责任。15.4第三方权利(1)第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助;(3)第三方有权对甲乙双方的服务质量进行监督和评估。15.5第三方与其他各方的划分说明(1)第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不参与甲乙双方的内部事务;(2)第三方在履行职责过程中,应尊重甲乙双方的权益,不得损害甲乙双方的合法权益;(3)第三方在介入本合同履行的过程中,应遵守甲乙双方共同约定的规则和程序。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提出(2)任何一方提出引入第三方介入的,应提前三十日通知另一方。16.2第三方介入的确认(1)甲乙双方应共同确定第三方的资质、服务内容和费用标准;(2)第三方介入的具体事宜,由甲乙双方与第三方另行签订补充协议。16.3第三方介入的实施(1)第三方介入后,应按照甲乙双方的要求,独立、公正地履行职责;(2)甲乙双方应积极配合第三方的介入工作,提供必要的支持和协助。17.第三方介入的终止(1)第三方介入工作完成后,甲乙双方应共同评估第三方的工作成果;(2)如需终止第三方介入,甲乙双方应提前三十日通知第三方;(3)终止第三方介入后,甲乙双方应按照约定支付第三方已完成工作的费用。说明一:附件列表:1.物业管理服务标准详细要求:包括物业管理服务的具体内容、服务流程、服务质量标准、应急预案等。说明:本附件作为甲方提供物业管理服务的依据,应详细列出各项服务项目的质量要求和操作规范。2.社区旅游与休闲服务内容详细要求:包括旅游服务的线路、时间、费用、预订流程;休闲服务的内容、设施、使用时间、费用、预订流程等。说明:本附件作为乙方提供旅游与休闲服务的依据,应具体列出服务项目的细节和业主享有的权益。3.费用结算清单详细要求:包括服务费用标准、支付方式、支付时间、费用调整机制等。说明:本附件作为甲乙双方费用结算的依据,应详细列出各项费用的计算方式和支付周期。4.业主满意度调查报告详细要求:包括调查内容、调查方式、调查结果、改进措施等。说明:本附件作为甲方物业管理服务质量的评估依据,应定期进行业主满意度调查,并提出改进措施。5.争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:本附件作为甲乙双方解决合同争议的依据,应明确争议解决的具体流程和机构。6.第三方资质证明文件详细要求:包括第三方机构的营业执照、资质证书、相关服务经验等。说明:本附件作为第三方介入的依据,应确保第三方具备提供相应服务的资质和能力。7.第三方服务协议详细要求:包括第三方服务内容、服务标准、费用标准、责任范围等。说明:本附件作为第三方介入的具体合同,应详细列出第三方服务的各项内容、标准和责任。8.保密协议详细要求:包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明:本附件作为甲乙双方和第三方之间的保密协议,应明确保密内容和期限,以及违约责任。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按合同约定提供物业管理服务责任认定标准:甲方未按约定提供服务或服务质量不符合标准,应承担违约责任。示例说明:若甲方未按时进行公共区域清洁,导致业主投诉,甲方应支付违约金并整改。2.违约行为:乙方未按合同约定提供社区旅游与休闲服务责任认定标准:乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准,应承担违约责任。示例说明:若乙方未按约定组织旅游活动,导致业主损失,乙方应支付违约金并赔偿业主损失。3.违约行为:任何一方未按合同约定支付费用责任认定标准:未按时支付服务费用,应承担违约责任,并支付滞纳金。示例说明:若乙方未按约定时间支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金。4.违约行为:任何一方违反合同约定的保密义务责任认定标准:泄露对方商业秘密,应承担违约责任。示例说明:若乙方泄露甲方商业秘密,乙方应支付违约金并赔偿甲方损失。5.违约行为:一方违约导致合同无法履行责任认定标准:违约方应承担全部责任,包括但不限于赔偿守约方损失和解除合同。示例说明:若甲方严重违反合同约定,导致合同无法履行,乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。第三部分:其他补充性说明和解释全文完。2024版别墅物业管理合同:社区旅游与休闲服务合作1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1物业管理范围2.2社区旅游与休闲服务内容3.物业管理服务费用3.1费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.社区旅游与休闲服务内容细则4.1旅游线路规划4.2休闲活动组织4.3设施设备维护5.物业管理责任5.1物业维修责任5.2安全管理责任5.3服务质量责任6.社区旅游与休闲服务责任6.1旅游服务质量保证6.2休闲活动组织责任6.3设施设备安全责任7.合作期限7.1合同生效日期7.2合同终止条件7.3合同续签8.违约责任8.1物业管理方违约责任8.2社区旅游与休闲服务方违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效10.1合同签订10.2合同备案10.3合同生效日期11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止通知13.其他约定13.1不可抗力条款13.2通知方式13.3附件与补充14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:[物业管理公司名称](2)乙方:[社区旅游与休闲服务公司名称]1.2双方地址(1)甲方地址:[物业管理公司详细地址](2)乙方地址:[社区旅游与休闲服务公司详细地址]1.3双方联系方式(1)甲方联系人:[联系人姓名](2)甲方联系电话:[联系电话](3)乙方联系人:[联系人姓名](4)乙方联系电话:[联系电话]2.合同标的2.1物业管理范围(1)甲方负责对[别墅社区名称]的物业管理,包括但不限于房屋维修、公共区域维护、绿化管理等。(2)乙方负责提供社区旅游与休闲服务,包括但不限于旅游线路规划、休闲活动组织、设施设备维护等。2.2社区旅游与休闲服务内容(1)旅游线路规划:乙方应根据甲方提供的资源,规划适合社区居民的旅游线路,包括景点介绍、行程安排等。(2)休闲活动组织:乙方应定期组织社区内的各类休闲活动,如文艺演出、健身活动、亲子活动等。(3)设施设备维护:乙方负责社区内旅游与休闲相关设施设备的日常维护和保养。3.物业管理服务费用3.1费用标准(1)物业管理服务费用按每平方米[费用标准]计算,具体费用以实际建筑面积为准。(2)社区旅游与休闲服务费用按活动次数或设施使用次数计费。3.2费用支付方式(1)物业管理服务费用于每月[具体日期]前支付。(2)社区旅游与休闲服务费用于活动结束后[具体日期]内支付。3.3费用调整机制(1)如遇国家政策调整或物价上涨,双方可协商调整费用标准。(2)费用调整需提前[具体时间]通知对方。4.社区旅游与休闲服务内容细则4.1旅游线路规划(1)乙方需在合同签订后[具体时间]内完成旅游线路规划,并向甲方提交规划方案。(2)甲方对旅游线路规划有建议权,乙方应予以考虑。4.2休闲活动组织(1)乙方需每月至少组织[具体次数]次休闲活动,活动内容应丰富多样,满足社区居民需求。(2)活动组织前,乙方应向甲方提交活动方案,包括活动主题、时间、地点、费用等。4.3设施设备维护(1)乙方负责社区内旅游与休闲相关设施设备的日常维护和保养。(2)设施设备出现故障,乙方应在[具体时间]内修复,确保正常运行。5.物业管理责任5.1物业维修责任(1)甲方负责社区内房屋及公共设施的维修工作。(2)乙方在提供旅游与休闲服务过程中,如造成设施设备损坏,应承担赔偿责任。5.2安全管理责任(1)甲方负责社区内的安全管理,包括防火、防盗等。(2)乙方在组织休闲活动时,应确保活动安全,防止意外事故发生。5.3服务质量责任(1)甲方提供物业管理服务,确保社区环境整洁、设施完好。(2)乙方提供旅游与休闲服务,确保服务质量,满足社区居民需求。6.社区旅游与休闲服务责任6.1旅游服务质量保证(1)乙方提供旅游线路规划,确保行程安排合理、舒适。(2)乙方提供优质导游服务,保障旅游体验。6.2休闲活动组织责任(1)乙方负责组织休闲活动,确保活动内容丰富、有趣。(2)乙方负责活动现场秩序维护,确保活动顺利进行。6.3设施设备安全责任(1)乙方负责设施设备的日常维护,确保设备安全可靠。(2)设施设备出现安全隐患,乙方应在[具体时间]内进行整改。8.违约责任8.1物业管理方违约责任(1)若甲方未按合同约定提供物业管理服务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。(2)若甲方未按约定支付物业管理服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。8.2社区旅游与休闲服务方违约责任(1)若乙方未按合同约定提供旅游与休闲服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失。(2)若乙方未按约定支付旅游与休闲服务费用,甲方有权暂停或终止服务,并要求乙方支付违约金。8.3违约赔偿(1)违约方应按实际损失的一定比例支付违约金,最高不超过合同总金额的[具体比例]%。(2)违约金不足以弥补损失的,违约方应赔偿差额。9.争议解决9.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。(2)协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构(1)双方可自愿选择仲裁机构进行仲裁。(2)仲裁机构应为本合同签订地所在地仲裁委员会。9.3争议解决程序(1)争议发生后,双方应在[具体时间]内提交争议解决申请。(2)仲裁机构应在[具体时间]内作出裁决,裁决为终局裁决。10.合同生效10.1合同签订(1)本合同自双方签字盖章之日起生效。(2)双方应在本合同签订后[具体时间]内完成备案手续。10.2合同备案(1)本合同需报送相关部门备案。(2)备案手续完成后,本合同正式生效。10.3合同生效日期(1)本合同生效日期为[具体日期]。11.合同解除11.1合同解除条件(1)合同约定的解除条件成就时,任何一方均可通知对方解除合同。(2)一方违约,另一方有权解除合同。11.2合同解除程序(1)合同解除前,双方应协商解除事宜。(2)合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。11.3合同解除通知(1)合同解除通知应以书面形式发送至对方。(2)合同解除通知自送达对方之日起生效。12.合同终止12.1合同终止条件(1)合同期限届满,双方无续签意愿时,合同终止。(2)合同约定的终止条件成就时,合同终止。12.2合同终止程序(1)合同终止前,双方应协商终止事宜。(2)合同终止后,双方应立即停止履行合同义务。12.3合同终止通知(1)合同终止通知应以书面形式发送至对方。(2)合同终止通知自送达对方之日起生效。13.其他约定13.1不可抗力条款(1)因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担责任。(2)不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。13.2通知方式(1)双方之间的通知应以书面形式发送,并通过约定的联系方式送达。(2)通知自送达对方之日起生效。13.3附件与补充(1)本合同附件与本合同具有同等法律效力。(2)对本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同附件(1)物业管理服务细则(2)社区旅游与休闲服务细则(3)其他与本合同相关的文件第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同选定的,或由一方选定后经另一方同意,介入合同关系中的独立第三方。1.2第三方的类型包括但不限于中介方、监理方、评估方、鉴定方等。1.3第三方介入合同关系时,应具备相应的资质和执业许可。2.第三方介入程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。2.2甲乙双方应共同与第三方签订介入协议,明确第三方在合同关系中的职责和权利。2.3介入协议应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。3.第三方责任限额3.1第三方在介入本合同过程中,因其过错导致的损失,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额由甲乙双方在介入协议中约定,最高不超过合同总金额的[具体比例]%。4.第三方职责4.1第三方应按照介入协议的约定,履行其在合同关系中的职责。4.2第三方应独立、客观、公正地履行职责,不得损害甲乙双方的合法权益。5.第三方权利5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。5.2第三方有权对甲乙双方履行合同的情况进行监督和检查。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的权利义务划分:第三方对甲方负有提供专业服务的义务。第三方在提供专业服务过程中,应遵守甲方的要求和规定。第三方对甲方造成的损失,应承担相应的赔偿责任。6.2第三方与乙方的权利义务划分:第三方对乙方负有提供专业服务的义务。第三方在提供专业服务过程中,应遵守乙方的要求和规定。第三方对乙方造成的损失,应承担相应的赔偿责任。6.3第三方与甲乙双方共同的权利义务划分:第三方应确保其提供的服务不损害甲乙双方的合法权益。第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。第三方在介入过程中,应维护合同的正常履行。7.第三方介入时的额外条款及说明[具体条款编号]:第三方介入条款[具体条款编号]:第三方责任限额条款7.2第三方介入时的额外说明:第三方介入期间,甲乙双方应继续履行本合同的相应义务。第三方介入不改变甲乙双方的权利义务关系。第三方介入不影响本合同的生效和履行。7.3第三方介入后的合同变更:若第三方介入导致合同内容需要变更,甲乙双方应协商一致后,以书面形式对合同进行变更。7.4第三方介入后的争议解决:若第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应通过协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼或仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务细则详细列出物业管理服务的具体内容和标准,包括但不限于房屋维修、公共区域维护、绿化管理等。2.社区旅游与休闲服务细则详细列出社区旅游与休闲服务的具体内容和标准,包括但不限于旅游线路规划、休闲活动组织、设施设备维护等。3.第三方介入协议明确第三方介入的具体条款,包括第三方的职责、权利、责任限额以及介入的具体程序。4.物业管理服务费用明细表列出物业管理服务的费用构成,包括但不限于物业管理服务费、设施设备维护费等。5.社区旅游与休闲服务费用明细表列出社区旅游与休闲服务的费用构成,包括但不限于活动组织费、设施设备使用费等。6.不可抗力事件证明材料在发生不可抗力事件时,提供相关证明材料,包括但不限于自然灾害、政府行为等。7.违约金计算标准明确违约金的计算方法和比例,确保违约责任的可操作性和公正性。8.争议解决流程图提供争议解决的具体流程图,包括协商、调解、仲裁、诉讼等环节。9.合同签订及备案证明提供合同签订和备案的相关证明材料,确保合同的生效。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为及责任认定未按时提供物业管理服务,责任认定:赔偿损失,并支付违约金。未按约定标准提供物业管理服务,责任认定:赔偿损失,并支付违约金。物业管理服务造成第三方损害,责任认定:赔偿损失,并承担相应的法律责任。2.社区旅游与休闲服务方违约行为及责任认定未按时提供旅游与休闲服务,责任认定:赔偿损失,并支付违约金。未按约定标准提供旅游与休闲服务,责任认定:赔偿损失,并支付违约金。旅游与休闲服务造成第三方损害,责任认定:赔偿损失,并承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按协议提供专业服务,责任认定:赔偿损失,并支付违约金。第三方在提供服务过程中造成第三方损害,责任认定:赔偿损失,并承担相应的法律责任。示例说明:甲方(物业管理方)未在约定的维修时间内完成房屋维修,导致乙方(业主)遭受损失。责任认定:甲方赔偿乙方损失,并支付合同金额[具体比例]%的违约金。乙方(社区旅游与休闲服务方)未按约定组织休闲活动,导致活动参与者遭受不便。责任认定:乙方赔偿损失,并支付合同金额[具体比例]%的违约金。第三方(中介方)在提供中介服务过程中,未能履行保密义务,导致甲方(物业管理方)的商业秘密泄露。责任认定:第三方赔偿甲方损失,并支付合同金额[具体比例]%的违约金。全文完。2024版别墅物业管理合同:社区旅游与休闲服务合作2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同生效条件2.社区旅游与休闲服务内容2.1旅游线路规划与安排2.2休闲活动项目与设施2.3服务时间与频率3.服务费用与支付方式3.1服务费用标准3.2支付方式与期限3.3逾期支付违约责任4.服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准与规范4.3服务监督与投诉处理5.人员管理与培训5.1人员配置与职责5.2培训计划与实施5.3人员考核与晋升6.设施设备管理与维护6.1设施设备清单6.2设施设备维护与保养6.3设施设备更新与升级7.保安与消防管理7.1保安力量配置7.2消防设施设备配置7.3保安与消防工作职责8.环境保护与绿化8.1环境保护要求8.2绿化管理与维护8.3环境监测与评估9.客户权益保障9.1客户权益范围9.2客户投诉处理机制9.3客户满意度调查10.违约责任与争议解决10.1违约责任划分10.2争议解决方式10.3争议解决期限11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同变更与补充12.1合同变更程序12.2合同补充协议12.3合同变更与补充的生效13.合同附件与补充资料13.1合同附件13.2补充资料清单13.3附件与补充资料效力14.合同其他约定事项14.1合同适用法律14.2合同解释与争议解决14.3合同签署与见证第一部分:合同如下:第一条合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方(物业管理方):名称、住所、法定代表人或负责人姓名、联系方式乙方(业主方):名称、住所、法定代表人或负责人姓名、联系方式1.2合同订立时间与地点合同订立时间为____年__月__日,地点为____。1.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,自生效之日起至____年__月__日止。第二条社区旅游与休闲服务内容2.1旅游线路规划与安排甲方负责规划至少三条旅游线路,包括但不限于文化游、自然风光游、休闲体验游,并提前向乙方公示。2.2休闲活动项目与设施2.3服务时间与频率服务时间为每日__时__分至__时__分,休闲活动项目每周至少安排一次。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用标准甲方根据服务项目制定收费标准,经乙方同意后执行。3.2支付方式与期限乙方应在每季度初支付当季度服务费用,支付方式为银行转账。3.3逾期支付违约责任乙方逾期支付服务费用,每逾期一日,应向甲方支付____%的滞纳金。第四条服务质量与标准4.1服务质量要求甲方提供的服务应满足国家相关行业标准,确保服务质量。4.2服务标准与规范4.3服务监督与投诉处理乙方对服务质量有异议,可向甲方提出投诉,甲方应在收到投诉之日起__个工作日内答复。第五条人员管理与培训5.1人员配置与职责甲方应根据服务项目需求,合理配置人员,明确岗位职责。5.2培训计划与实施甲方每年至少组织一次员工培训,提高员工业务水平和服务意识。5.3人员考核与晋升甲方对员工进行定期考核,根据考核结果进行晋升或奖惩。第六条设施设备管理与维护6.1设施设备清单甲方应提供设施设备清单,包括设备名称、型号、数量等。6.2设施设备维护与保养甲方负责设施设备的日常维护与保养,确保设施设备正常运行。6.3设施设备更新与升级第七条保安与消防管理7.1保安力量配置甲方配置专职保安人员,负责社区安全巡逻、门禁管理等。7.2消防设施设备配置甲方确保社区消防设施设备齐全、完好,定期检查和维护。7.3保安与消防工作职责保安人员负责社区治安巡逻、门禁管理、应急事件处理等工作;消防人员负责消防设施设备的检查、维护和火灾应急处理。第八条环境保护与绿化8.1环境保护要求甲方应遵守国家及地方有关环境保护的法律法规,确保社区环境整洁、卫生。8.2绿化管理与维护甲方负责社区的绿化工作,包括树木修剪、花卉养护、草坪管理等,确保绿化带美观、整洁。8.3环境监测与评估甲方定期进行环境监测,评估社区环境质量,并采取相应措施改善环境。第九条客户权益保障9.1客户权益范围本合同保障乙方在社区内享有安全、舒适、便利的生活环境,以及参与社区活动、享受社区服务的权利。9.2客户投诉处理机制甲方设立客户服务,接受乙方投诉,并在__小时内回复。对于合理投诉,甲方应在__个工作日内解决。9.3客户满意度调查甲方每年至少进行一次客户满意度调查,并根据调查结果改进服务质量。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任划分若甲方未履行合同义务,造成乙方损失的,甲方应承担相应的违约责任。10.2争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院起诉。10.3争议解决期限争议应在收到争议通知之日起__个工作日内解决。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件(1)一方严重违反合同约定;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)经双方协商一致。11.2合同终止条件合同期满或双方协商一致,合同终止。11.3合同解除与终止程序合同解除或终止,双方应书面通知对方,并办理相关手续。第十二条合同变更与补充12.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面提出,经双方协商一致后,签订补充协议。12.2合同补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同变更与补充的生效补充协议自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同附件与补充资料13.1合同附件本合同附件包括但不限于:服务项目清单、收费标准、人员配置表、设施设备清单等。13.2补充资料清单补充资料包括但不限于:甲方营业执照、相关资质证书、服务承诺书等。13.3附件与补充资料效力附件与补充资料与本合同具有同等法律效力。第十四条合同其他约定事项14.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同解释与争议解决对本合同的解释发生争议,以有利于保护消费者权益的原则为准。14.3合同签署与见证本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。合同签署时,双方应提供合法身份证明,并由见证人见证。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指在本合同执行过程中,为甲方、乙方或双方提供专业服务、咨询、代理或其他辅助服务的独立实体或个人。(1)物业管理顾问;(2)法律顾问;(3)财务顾问;(4)技术支持服务商;(5)营销代理;(6)保险经纪;(7)其他经甲乙双方同意的第三方。第二条第三方责任与权利2.1第三方在本合同项下的责任限于其提供的专业服务或咨询内容,不承担因甲方或乙方自身原因导致的损失。2.2第三方有权根据其专业知识和技能,独立作出判断和决策,但需遵守本合同的约定。2.3第三方在提供服务过程中,应保持独立性和公正性,不得泄露甲乙双方的商业秘密。第三条第三方介入程序3.1甲方或乙方需第三方介入时,应提前__个工作日向对方书面通知,并说明介入原因、第三方的基本信息及拟提供的服务内容。3.2接到通知后,双方应在__个工作日内共同确定第三方,并签署第三方服务协议。3.3第三方服务协议应明确服务范围、费用、期限、责任等事项。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定,最高不超过____万元人民币。4.2若第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方的损失,超出责任限额的部分,由甲方或乙方自行承担。4.3第三方责任限额的约定不损害甲乙双方的合法权益。第五条第三方与其他各方的责任划分5.1第三方仅对甲乙双方提供的服务负责,不承担甲方或乙方与其他第三方之间的责任。5.2甲方或乙方应确保第三方了解其与第三方之间的责任划分,并要求第三方遵守相关法律法规。5.3若第三方在履行职责过程中涉及第三方,甲乙双方应共同承担责任,并协调第三方与其他相关方的责任划分。第六条第三方更换与替换6.1若第三方在服务过程中出现严重违约行为,甲乙双方可共同决定更换第三方。6.2更换第三方时,甲
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