2024年度物业服务合同：某小区业主与物业公司关于物业管理的条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：某小区业主与物业公司关于物业管理的条款本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）信息1.2乙方（物业公司）信息2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区配套设施管理2.3小区绿化维护2.4小区安全保障2.5小区环境卫生3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费缴纳方式3.3物业服务费调整机制4.物业服务期限4.1合同签订时间4.2合同有效期限4.3合同续签条件5.物业服务内容5.1日常物业管理5.2业主公共权益维护5.3小区设施设备维护5.4小区活动组织与协调6.物业服务标准6.1物业服务质量标准6.2物业服务效率标准6.3物业服务安全标准7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务8.物业服务纠纷解决8.1纠纷处理原则8.2纠纷处理程序8.3纠纷处理期限9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务费缴纳明细13.3业主公约14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方（业主）信息1.1.1甲方名称：某小区业主委员会1.1.2甲方地址：某市某区某街道某小区1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2乙方（物业公司）信息1.2.1乙方名称：某物业管理公司1.2.2乙方地址：某市某区某街道某路某号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx2.物业服务范围2.1小区公共区域管理2.1.1保持小区公共区域的环境卫生2.1.2维护小区公共区域的设施设备2.1.3管理小区公共区域的绿化2.2小区配套设施管理2.2.1维护小区内的停车场、健身房等设施2.2.2确保小区内配套设施的正常运行2.3小区绿化维护2.3.1定期修剪小区内的树木和灌木2.3.2维护小区绿化带的整洁2.3.3防治病虫害，确保绿化植物的健康2.4小区安全保障2.4.124小时巡逻，确保小区安全2.4.2定期检查消防设施，确保消防通道畅通2.4.3处理突发事件，如火灾、盗窃等2.5小区环境卫生2.5.1定期清理垃圾，保持小区环境整洁2.5.2设立垃圾分类点，指导业主进行垃圾分类3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.1.1按照国家规定和地方标准执行3.1.2具体收费标准见附件一《物业服务费收费标准》3.2物业服务费缴纳方式3.2.1业主应按月缴纳物业服务费3.2.2缴费方式为银行代扣或业主自行缴纳至物业服务中心3.3物业服务费调整机制3.3.1物业服务费调整需提前一个月通知业主3.3.2调整依据为物价部门批准的收费标准4.物业服务期限4.1合同签订时间4.1.1合同签订时间为2024年1月1日4.2合同有效期限4.2.1合同有效期为三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.3合同续签条件4.3.1合同期满前三个月内，双方可协商续签5.物业服务内容5.1日常物业管理5.1.1确保小区内公共设施的正常运行5.1.2处理业主投诉和建议5.1.3组织小区内的文化活动5.2业主公共权益维护5.2.1维护业主的合法权益5.2.2督促业主遵守小区规章制度5.3小区设施设备维护5.3.1定期检查和维修小区内的设施设备5.3.2确保设施设备的安全运行5.4小区活动组织与协调5.4.1组织小区内的各类活动5.4.2协调各方关系，确保活动顺利进行6.物业服务标准6.1物业服务质量标准6.1.1物业服务应达到国家标准和行业标准6.1.2物业服务应满足业主的需求6.2物业服务效率标准6.2.1物业服务应高效快捷6.2.2处理业主投诉应在24小时内给予回复6.3物业服务安全标准6.3.1物业服务应确保业主的生命财产安全6.3.2定期进行安全检查，防范安全事故发生8.物业服务纠纷解决8.1纠纷处理原则8.1.1坚持公平、公正、公开的原则8.1.2以事实为依据，以法律为准绳8.2纠纷处理程序8.2.1业主与物业服务发生纠纷时，应向物业服务公司提出8.2.2物业服务公司在接到投诉后，应在3个工作日内给予答复8.2.3如双方无法达成一致，可申请小区业主委员会调解8.2.4业主委员会调解无效，可向相关行政部门投诉或提起诉讼8.3纠纷处理期限8.3.1物业服务公司应在接到投诉之日起15个工作日内处理完毕8.3.2业主委员会调解应在接到投诉之日起30个工作日内完成9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方9.1.2双方协商一致后，方可变更合同内容9.2合同解除条件9.2.1合同期内，如一方严重违约，另一方有权解除合同9.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致后可解除合同9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方9.3.2双方应妥善处理合同解除后的善后事宜10.合同违约责任10.1甲方违约责任10.1.1逾期缴纳物业服务费的，应按日支付千分之二的违约金10.1.2违反合同约定，损害他人合法权益的，应承担相应的法律责任10.2乙方违约责任10.2.1未按约定提供物业服务的，应承担相应的赔偿责任10.2.2未能妥善处理业主投诉的，应向业主道歉并赔偿损失11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后生效11.1.2合同签订后，甲方应缴纳首期物业服务费11.2合同终止条件11.2.1合同期满11.2.2合同解除11.3合同终止程序11.3.1合同期满或解除后，双方应进行财产清算11.3.2合同终止后，物业服务公司应将小区管理权移交给业主委员会12.争议解决方式12.1争议解决途径12.1.1协商12.1.2调解12.1.3仲裁12.1.4诉讼12.2争议解决机构12.2.1小区业主委员会12.2.2相关行政部门12.2.3仲裁机构12.2.4法院12.3争议解决费用12.3.1协商和调解不收取费用12.3.2仲裁和诉讼费用按相关法律规定执行13.合同附件13.1物业服务项目清单13.1.1列明物业服务公司应提供的服务项目13.1.2每项服务的内容和标准13.2物业服务费缴纳明细13.2.1物业服务费的构成13.2.2缴费周期和金额13.3业主公约13.3.1业主应遵守的规章制度13.3.2业主间的权利和义务14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1本合同项下，如发生涉及专业服务、争议解决或其他需要第三方介入的情况，均适用本条款。15.2第三方介入包括但不限于中介机构、专业服务机构、仲裁机构、法院等。16.第三方介入的程序16.1介入请求的提出：任何一方提出需要第三方介入的情况，应向对方提出书面请求，说明介入的原因、目的和预期效果。16.2介入方的选择：双方应协商确定合适的第三方介入方，并签订相应的合作协议。16.3介入方的职责：第三方介入方应根据合作协议和本合同的规定，履行其职责。17.第三方介入的权限和责任17.1第三方介入方的权限：17.1.1对相关事项进行调查、评估和鉴定；17.1.2提出专业意见和建议；17.1.3参与争议解决过程。17.2第三方介入方的责任：17.2.1按照专业标准提供服务和意见；17.2.2保护当事人的合法权益；17.2.3遵守相关法律法规和保密协议。18.第三方责任限额18.1第三方介入方的责任限额由双方在合作协议中约定，但不得低于本合同规定的责任限额。18.2如第三方介入方的责任限额低于本合同规定的责任限额，则应提高至本合同规定的限额。18.3第三方介入方的责任限额包括但不限于：18.3.1因提供服务不当造成的损失；18.3.2因违反保密协议造成的损失；18.3.3因违反法律法规造成的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入方与甲乙双方的关系是独立的，第三方介入方不应受甲乙任何一方的指令影响。19.3第三方介入方的介入不应影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。20.第三方介入的费用20.1第三方介入的费用由提出介入请求的一方承担，或由双方在合作协议中约定分摊方式。20.2第三方介入的费用包括但不限于：20.2.1第三方介入方的服务费用；20.2.2为第三方介入方提供服务所需的必要费用。21.第三方介入的保密21.1第三方介入方对本合同内容以及介入过程中获得的信息负有保密义务。21.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或解除之日止。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止条件：22.1.1介入目的已实现；22.1.2双方协商一致；22.1.3出现不可抗力；22.1.4法律法规规定的其他情形。22.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据本合同的规定继续履行各自的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《物业服务费收费标准》：详细列明物业服务费的构成、收费标准、缴纳周期和金额。2.《物业服务项目清单》：列明物业服务公司应提供的服务项目，包括内容、标准和服务时间。3.《业主公约》：规定业主应遵守的规章制度，包括业主间的权利和义务。4.《第三方合作协议》：约定第三方介入方的权限、责任、费用、保密和终止条件。5.《争议解决协议》：约定争议解决的途径、机构和程序。6.《合同变更协议》：记录合同变更的内容、时间、原因和双方签字。7.《合同解除协议》：记录合同解除的原因、时间、程序和双方签字。附件详细要求和说明：《物业服务费收费标准》需明确收费依据、计算方式和调整机制。《物业服务项目清单》需详细列明服务项目、服务内容和预期效果。《业主公约》需符合国家法律法规，明确业主的权利和义务。《第三方合作协议》需明确第三方介入方的职责、权利和义务。《争议解决协议》需约定争议解决的途径、机构和程序，确保公正、高效。《合同变更协议》需详细记录变更内容，确保双方知情。《合同解除协议》需明确解除原因、程序和双方签字，确保合法、合规。说明二：违约行为及责任认定：1.逾期缴纳物业服务费：业主逾期缴纳物业服务费，应按日支付千分之二的违约金。示例：业主逾期缴纳物业服务费500元，应支付违约金500×0.002×天数。2.物业服务不到位：物业服务公司未按约定提供物业服务，应承担相应的赔偿责任。示例：物业服务公司未按时清理小区垃圾，导致环境污染，应赔偿业主因此遭受的损失。3.违反保密协议：任何一方违反保密协议，应赔偿对方因此遭受的损失。示例：物业服务公司泄露业主隐私，业主可要求物业服务公司赔偿精神损失费。4.未能妥善处理业主投诉：物业服务公司未能妥善处理业主投诉，应向业主道歉并赔偿损失。示例：业主投诉物业服务公司未及时修复漏水，物业服务公司未及时处理，业主可要求赔偿损失。5.未能维护小区安全：物业服务公司未能维护小区安全，导致业主财产损失，应承担赔偿责任。示例：小区发生盗窃案件，物业服务公司未能及时采取措施，业主可要求赔偿损失。6.未能遵守合同约定：任何一方未能遵守合同约定，应承担相应的违约责任。示例：物业服务公司未按约定时间提供服务，业主可要求赔偿因此遭受的损失。全文完。2024年度物业服务合同：某小区业主与物业公司关于物业管理的条款1本合同目录一览1.1物业管理服务内容1.2物业管理服务标准1.3物业管理服务时间2.1业主权利与义务2.2物业公司权利与义务2.3业主大会制度3.1物业管理费收取与缴纳3.2物业管理费用途3.3物业管理费调整机制4.1物业维修与保养4.2物业维修费用承担4.3物业维修响应时间5.1物业安全管理5.2保安人员配备与管理5.3安全防范设施6.1环境卫生管理6.2公共区域清洁6.3垃圾分类与处理7.1公共设施管理7.2公共设施维护与保养7.3公共设施使用规定8.1物业服务合同期限8.2合同解除与终止条件8.3合同续签与变更9.1违约责任9.2违约赔偿9.3违约处理程序10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限11.1合同生效与备案11.2合同文本效力11.3合同附件12.1合同履行监督12.2合同履行评价12.3合同履行报告13.1合同解除与终止后的处理13.2物业移交与交接13.3物业服务合同终止后的费用结算14.1合同未尽事宜的补充14.2合同解释与争议解决14.3合同签署与生效第一部分：合同如下：1.1物业管理服务内容1.1.1本合同约定，物业公司对小区内的公共区域、建筑物及其附属设施进行日常维护、清洁、绿化、安保等物业管理服务。1.1.2物业公司负责小区内道路、停车场、照明、消防等公共设施的维护和管理。1.1.3物业公司负责小区内环境卫生的管理，包括公共区域的清洁、垃圾收集和处理等。1.1.4物业公司负责小区内的绿化工作，包括植物养护、修剪、浇水等。1.1.5物业公司负责小区内的安保工作，包括巡逻、监控、门禁管理等。1.2物业管理服务标准1.2.1物业公司应按照国家、地方和行业相关标准，提供规范的物业管理服务。1.2.2物业公司应确保小区内公共设施的正常运行，及时维修损坏的设施。1.2.3物业公司应保持小区内环境卫生，定期进行公共区域清洁。1.2.4物业公司应确保小区内绿化美观，定期进行植物修剪和浇水。1.2.5物业公司应确保小区内治安良好，严格执行门禁管理制度。1.3物业管理服务时间1.3.1物业公司提供24小时物业服务，确保小区内安全、秩序和整洁。1.3.2物业公司应安排专人负责夜间巡逻，确保小区内安全。1.3.3物业公司应设立服务，及时响应业主的咨询和投诉。2.1业主权利与义务2.1.1业主享有物业管理服务的权利，有权监督物业公司的服务质量和效率。2.1.2业主应遵守国家法律法规和小区规章制度，维护小区秩序。2.1.3业主应按时缴纳物业管理费，不得拖欠。2.2物业公司权利与义务2.2.1物业公司有权按照合同约定，对小区内的公共区域、建筑物及其附属设施进行管理。2.2.2物业公司有权对违反小区规章制度的行为进行制止和纠正。2.2.3物业公司应定期向业主公布物业管理费的使用情况。2.3业主大会制度2.3.1小区业主大会是小区物业管理的重要形式，业主大会决定物业管理重大事项。2.3.2业主大会由业主代表组成，业主代表由业主选举产生。2.3.3业主大会每年度至少召开一次会议。3.1物业管理费收取与缴纳3.1.1物业管理费按月收取，具体收费标准根据物业管理服务内容和成本制定。3.1.2业主应按照物业管理费缴纳通知，在规定的时间内缴纳物业管理费。3.2物业管理费用途3.2.1物业管理费主要用于小区的日常维护、清洁、绿化、安保等物业管理服务。3.2.2物业管理费可用于公共设施的维修和更新。3.2.3物业管理费可用于小区内公共活动的组织。3.3物业管理费调整机制3.3.1物业管理费调整应根据物业管理服务成本和物价水平进行调整。3.3.2物业管理费调整需经业主大会审议通过后方可执行。4.1物业维修与保养4.1.1物业公司负责小区内公共设施的维修和保养工作。4.1.2物业公司应建立维修档案，记录维修情况。4.1.3物业公司应及时处理业主报修的维修事项。4.2物业维修费用承担4.2.1公共设施的维修费用由物业管理费中支出。4.2.2业主私人物业的维修费用由业主自行承担。4.3物业维修响应时间4.3.1物业公司应确保在接到业主报修后24小时内响应，及时安排维修。4.3.2物业公司应确保在维修过程中，业主的合理需求得到满足。5.1物业安全管理5.1.1物业公司负责小区内的安全管理工作，包括消防、门禁、监控等。5.1.2物业公司应定期进行安全检查，确保小区内安全设施完好。5.1.3物业公司应加强保安人员的培训，提高安全防范能力。5.2保安人员配备与管理5.2.1物业公司应根据小区规模和安全管理需要，配备足够的保安人员。5.2.2保安人员应遵守公司规章制度，履行职责。5.3安全防范设施5.3.1物业公司应确保小区内安全防范设施的正常运行。5.3.2物业公司应定期检查和维护安全防范设施。6.1环境卫生管理6.1.1物业公司负责小区内的环境卫生管理工作。6.1.2物业公司应定期进行公共区域清洁，保持小区环境整洁。6.2公共区域清洁6.2.1物业公司应按照清洁标准，对小区内公共区域进行清洁。6.2.2物业公司应安排专人负责公共区域的清洁工作。6.3垃圾分类与处理6.3.1物业公司应宣传垃圾分类知识，引导业主进行垃圾分类。6.3.2物业公司应负责小区内垃圾的收集和处理工作。8.1物业服务合同期限8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。8.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。8.2合同解除与终止条件8.2.1如发生下列情况之一，业主有权解除本合同：8.2.1.1物业公司未履行合同约定的服务内容或服务质量；8.2.1.2物业公司未按照规定缴纳物业管理费；8.2.1.3物业公司违反法律法规，损害业主权益。8.3合同续签与变更8.3.1本合同期满前一个月，双方可就续签事宜进行协商。8.3.2如需变更合同内容，双方应书面确认变更事项，变更后的内容与本合同具有同等法律效力。9.1违约责任9.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。9.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式根据违约情节确定。9.2违约赔偿9.2.1因违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。9.2.2赔偿金额根据损失程度和违约方责任确定。9.3违约处理程序9.3.1违约发生后，守约方应在知道或应当知道违约之日起30日内向违约方提出书面违约通知。9.3.2违约方应在接到违约通知之日起15日内采取补救措施或支付违约金。10.1争议解决方式10.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1如双方同意，可约定仲裁机构解决争议。10.3争议解决期限10.3.1争议发生后，双方应在30日内提出解决争议的请求。11.1合同生效与备案11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同应向相关管理部门备案。11.2合同文本效力11.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.3合同附件11.3.1本合同附件包括但不限于：11.3.1.1物业服务收费标准；11.3.1.2物业服务合同补充协议；11.3.1.3物业管理规章制度。12.1合同履行监督12.1.1业主有权对物业公司的服务进行监督，并提出意见和建议。12.1.2物业公司应定期向业主公布服务情况和费用使用情况。12.2合同履行评价12.2.1业主大会或业主委员会应定期对物业公司的服务进行评价。12.2.2物业公司应根据评价结果改进服务质量。12.3合同履行报告12.3.1物业公司应定期向业主大会或业主委员会提交合同履行报告。13.1合同解除与终止后的处理13.1.1合同解除或终止后，双方应按照约定处理未了事项。13.1.2物业公司应将小区内的公共设施和资料移交给业主。13.2物业移交与交接13.2.1合同解除或终止后，物业公司应组织物业移交和交接工作。13.2.2物业移交和交接应确保小区内公共设施和资料完整无损。13.3物业服务合同终止后的费用结算13.3.1合同终止后，物业公司应与业主进行费用结算。13.3.2费用结算应包括物业管理费、维修基金等费用。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念与范围14.1.1本合同所述第三方，是指除甲乙双方以外的，因履行本合同需要而介入合同关系中的任何自然人、法人或其他组织。14.1.2第三方介入的范围包括但不限于技术服务、咨询服务、法律代理、工程监理、维修服务等。14.2第三方介入的条件与程序14.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。14.2.2甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务，以及介入的具体事项和期限。14.3第三方职责与权利14.3.1第三方应按照合作协议履行职责，确保服务质量符合约定标准。14.3.2第三方有权根据协议要求甲乙双方提供必要的资料和条件，以完成其工作。14.4第三方与其他各方的划分说明14.4.1第三方与甲乙双方之间的关系，应基于合作协议独立存在，不改变甲乙双方在合同中的权利义务。14.4.2第三方对甲乙双方的责任，仅限于合作协议的约定，不涉及本合同其他条款。14.5第三方责任限额14.5.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。14.5.2第三方责任限额根据合作协议约定，如无约定，则按本合同规定的违约责任承担。14.6第三方介入的额外条款14.6.1第三方介入期间，甲乙双方应保持合同履行的连续性和稳定性。14.6.2第三方介入期间，如遇不可抗力或其他特殊情况，甲乙双方应协商解决，必要时可暂停或终止第三方介入。14.7第三方介入的费用14.7.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合作协议约定承担。14.7.2如合作协议未约定费用承担方式，则由提出第三方介入的一方承担。14.8第三方介入的终止14.8.1第三方介入期满或合同终止时，第三方应立即终止介入。14.8.2第三方终止介入后，甲乙双方应进行工作交接，确保工作顺利进行。14.9第三方介入的争议解决14.9.1第三方介入期间发生的争议，应通过协商解决。14.9.2协商不成的，可按合作协议约定的争议解决方式处理。14.10第三方介入的保密义务14.10.1第三方在介入过程中，应对甲乙双方提供的资料和商业秘密承担保密义务。14.10.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。14.11第三方介入的法律适用14.11.1第三方介入的法律适用，应遵循中华人民共和国法律法规。14.11.2如第三方所在国家或地区法律法规与本合同约定不一致，则以中华人民共和国法律法规为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准明细表要求：详细列出各项物业管理服务的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方对物业管理费用的具体约定。2.物业管理规章制度要求：包括小区的规章制度、业主公约、使用说明等。说明：本附件用于规范业主和物业公司的行为，维护小区的正常秩序。3.物业服务合同补充协议要求：针对合同中未尽事宜或特殊情况进行补充说明。说明：本附件用于完善合同内容，确保合同条款的完整性和可操作性。4.第三方合作协议要求：明确第三方介入的具体事项、职责、权利和义务。说明：本附件用于规范第三方与甲乙双方之间的关系，确保第三方介入的合法性和有效性。5.物业维修档案要求：记录小区内公共设施的维修情况，包括维修时间、维修项目、维修费用等。说明：本附件用于追踪和监督物业维修工作，确保维修质量。6.物业管理费用使用情况报告要求：定期向业主公布物业管理费用的使用情况，包括收入、支出、结余等。说明：本附件用于提高物业管理费用的透明度，增强业主对物业管理工作的信任。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未履行合同约定的服务内容责任认定：物业公司应承担违约责任，向业主支付违约金。示例：物业公司未按照约定提供清洁服务，导致公共区域卫生状况恶化。2.物业公司未按时缴纳物业管理费责任认定：物业公司应承担违约责任，向业主支付违约金。示例：物业公司未在规定时间内缴纳物业管理费，导致小区服务受到影响。3.业主未按时缴纳物业管理费责任认定：业主应承担违约责任，向物业公司支付违约金。示例：业主未在规定时间内缴纳物业管理费，导致物业公司无法正常履行服务。4.第三方未履行合作协议责任认定：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。示例：第三方未按照合作协议提供技术服务，导致小区设施无法正常运行。5.业主违反物业管理规章制度责任认定：业主应承担违约责任，接受物业公司或业主大会的处罚。示例：业主在小区内乱扔垃圾，违反了小区环境卫生管理规定。全文完。2024年度物业服务合同：某小区业主与物业公司关于物业管理的条款2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同期限1.4物业服务范围1.5物业服务费用1.6费用支付方式及时间1.7物业服务内容1.8业主的权利与义务1.9物业公司的权利与义务1.10物业维修与保养1.11物业投诉处理1.12合同变更与解除1.13违约责任1.14争议解决方式1.15其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息第二条合同签订日期2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第三条合同期限3.1本合同有效期为2024年1月1日至2025年12月31日。第四条物业服务范围4.1.1小区公共区域的清洁、绿化、照明、排水等日常维护；4.1.2小区公共设施的维修保养；4.1.3小区安全防范；4.1.4小区车辆管理；4.1.5小区公共秩序维护；4.1.6小区物业档案管理。第五条物业服务费用5.1乙方应按照国家有关物业管理的法律法规及本合同约定收取物业服务费用。5.2物业服务费用为每月每平方米人民币0.5元，按月缴纳。第六条费用支付方式及时间6.1业主应于每月1日至5日内，将物业服务费用支付至乙方指定的账户。6.2逾期未支付物业服务费用的，乙方有权按日收取万分之五的滞纳金。第七条物业服务内容7.1乙方应按照本合同约定提供物业服务，具体内容包括但不限于：7.1.1定期对小区公共区域进行清洁、绿化、照明、排水等工作；7.1.2定期对小区公共设施进行维修保养，确保设施正常运行；7.1.324小时安全巡逻，保障业主的人身财产安全；7.1.4对小区车辆进行管理，确保车辆停放有序；7.1.5及时处理业主投诉，维护小区公共秩序；7.1.6定期向业主公布物业服务的相关情况。第八条业主的权利与义务8.1业主的权利：8.1.1享有本小区公共区域的合理使用权利；8.1.2享有本小区物业服务知情权；8.1.3享有对物业服务质量的监督权；8.1.4享有对物业服务质量投诉的权利；8.1.5享有其他法律法规赋予的权利。8.2业主的义务：8.2.1遵守国家法律法规和本小区规章制度；8.2.2按时缴纳物业服务费用；8.2.3维护小区公共秩序，爱护公共设施；8.2.4不得擅自改变房屋结构和使用性质；8.2.5配合物业公司的管理工作。第九条物业公司的权利与义务9.1物业公司的权利：9.1.1收取物业服务费用；9.1.2依照合同约定提供物业服务；9.1.3对业主违反合同的行为进行制止和纠正；9.1.4对业主提出的服务需求进行合理响应。9.2物业公司的义务：9.2.1按合同约定提供符合标准的物业服务；9.2.2定期向业主公布物业服务费用收支情况；9.2.3及时修复公共设施；9.2.4对业主的投诉进行及时处理；9.2.5保障业主的合法权益。第十条物业维修与保养10.1.1对小区内道路、绿化带、路灯等设施进行定期检查；10.1.2对小区内的电梯、消防设施、安防系统等进行定期维护；10.1.3对业主报修的设施及时进行维修。第十一条规定物业投诉处理11.1业主对物业服务有异议或投诉，应向物业公司提出；11.2物业公司应在接到投诉后的5个工作日内给予答复；11.3对于业主的合理投诉，物业公司应在15个工作日内解决；11.4物业公司未能在规定时间内解决问题的，业主可向相关管理部门投诉。第十二条规定合同变更与解除12.1合同签订后，任何一方需变更合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更；12.2任何一方违反合同约定，造成对方损失的，有权解除合同；12.3合同解除后，双方应按约定办理相关手续，并承担相应的法律责任。第十三条规定违约责任13.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任；13.2违约金为违约金额的百分之十；13.3因违约行为给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。第十四条规定争议解决方式14.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；14.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等，其为甲乙双方提供专业服务或协助履行合同义务的独立第三方。第二条第三方介入范围2.1.1物业服务质量的评估；2.1.2物业服务费用的审计；2.1.3物业维修工程监理；2.1.4合同履行过程中的法律咨询；2.1.5争议解决过程中的调解或仲裁。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中，因自身过错造成的损失，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过其收取服务费用的三倍。第四条第三方介入程序4.1甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入时，应书面通知对方；4.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订单独的服务协议，明确服务内容、费用、责任等；4.3第三方介入期间，甲乙双方应积极配合第三方的调查、评估等工作。第五条第三方权利与义务5.1第三方的权利：5.1.1根据服务协议，要求甲乙双方提供必要的信息和协助；5.1.2对甲乙双方提供的信息和资料进行保密；5.1.3在履行服务过程中，有权提出合理的意见和建议。5.2第三方的义务：5.2.1严格按照服务协议履行职责，保证服务质量；5.2.2对履行服务过程中发现的问题，应及时向甲乙双方