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文档简介
2024年建筑劳务有限公司质量安全管理评分制度目的:为了保障员工的安全和公司的质量管理水平,促进公司持续发展和提升服务品质,特制定本评分制度。一、质量管理评分1.工程项目合格率:根据工程项目验收合格率评分,满分100分。评分标准如下:优秀(95-100分):验收合格率在95%以上;良好(80-94分):验收合格率在80%-95%之间;合格(60-79分):验收合格率在60%-79%之间;不合格(0-59分):验收合格率在60%以下。2.质量投诉率:根据质量投诉率评分,满分100分。评分标准如下:优秀(95-100分):质量投诉率在0.5%以下;良好(80-94分):质量投诉率在0.5%-1%之间;合格(60-79分):质量投诉率在1%-2%之间;不合格(0-59分):质量投诉率在2%以上。3.质量整改情况:根据质量整改情况评分,满分100分。评分标准如下:优秀(95-100分):质量整改情况在3天内完成整改;良好(80-94分):质量整改情况在3-5天内完成整改;合格(60-79分):质量整改情况在5-7天内完成整改;不合格(0-59分):质量整改情况超过7天或未完成整改。二、安全管理评分1.安全培训情况:根据员工的安全培训情况评分,满分100分。评分标准如下:优秀(95-100分):参加所有安全培训并顺利通过考试;良好(80-94分):参加大部分安全培训并顺利通过考试;合格(60-79分):参加部分安全培训并顺利通过考试;不合格(0-59分):未参加安全培训或未通过考试。2.安全事故率:根据公司安全事故率评分,满分100分。评分标准如下:优秀(95-100分):安全事故率为0;良好(80-94分):安全事故率在0.01%以下;合格(60-79分):安全事故率在0.01%-0.05%之间;不合格(0-59分):安全事故率超过0.05%。3.安全设施保养情况:根据安全设施保养情况评分,满分100分。评分标准如下:优秀(95-100分):安全设施保养良好,不存在损坏或失效情况;良好(80-94分):安全设施保养基本良好,少数设施损坏或失效;合格(60-79分):安全设施保养一般,存在多处设施损坏或失效;不合格(0-59分):大量安全设施损坏或失效。三、评分综合计算方法1.综合评分计算方法:综合计算各项评分的平均值,最终得出质量安全管理评分。2.权重比例:质量管理评分和安全管理评分权重比例均为50%。3.公司质量安全管理综合评分标准:综合评分在90-100分:优秀;综合评分在70-89分:良好;综合评分在60-69分:合格;综合评分在0-59分:不合格。四、奖惩办法1.优秀奖励:每季度评分综合在90分以上的员工,公司给予奖励,包括物质奖励和表彰。2.良好奖励:每季度评分综合在70-89分的员工,公司给予奖励,包括表彰和相关福利。3.合格奖励:每季度评分综合在60-69分的员工,公司给予相应的肯定和奖励。4.不合格处理:每季度评分综合在0-59分的员工,公司对其进行相应的惩罚,包括扣款、警告甚至解雇等处理。2024年建筑劳务有限公司质量安全管理评分制度(二)一、目的和意义建筑劳务有限公司致力于提供高质量、安全可靠的劳务服务,为了确保公司工作的质量和安全,特制定此评分制度。该评分制度旨在通过明确工作评估标准和绩效管理方法,提高工作的质量和效率,确保工作现场的安全,促进改进和学习。二、评分标准1.质量评分标准:(1)工作准确性:评估工作执行的准确性和精度,包括工作流程的标准化和操作规范化。(2)工作效率:评估工作完成的时间和速度,包括工作计划的制定和执行情况。(3)客户满意度:评估客户对公司劳务的满意程度,包括客户反馈和投诉处理情况。2.安全评分标准:(1)安全意识:评估员工的安全意识和安全培训情况。(2)安全操作:评估工作现场的安全操作和安全管理措施的执行情况。(3)事故率:评估工作现场的事故率,包括事故发生情况和事故处理情况。三、评分程序1.评分制度的执行:(1)每个工作班组设立一位质量安全管理负责人,负责评分制度的执行和管理。(2)每个工作班组每周进行一次质量安全管理评分。(3)质量安全管理负责人根据评分标准对工作班组进行评分。2.评分结果的处理:(1)评分结果将汇总并记录在评分表中。(2)评分结果将作为绩效考核的依据。(3)优秀班组和员工将得到相应的奖励和激励措施,如奖金、奖状等。(4)低分班组和员工将进行改进和培训,并加强日常管理。四、改进措施1.改进班组:(1)对低分班组进行培训和指导,提升工作质量和安全意识。(2)加强与低分班组的沟通和交流,了解问题所在并提供解决方案。2.改进员工:(1)对低分员工进行个别谈话和培训,了解问题所在并提供
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