（新版）电信网上大学智能云服务交付工程师认证考试题库-中（多选题）

PAGEPAGE1（新版）电信网上大学智能云服务交付工程师认证考试题库-中（多选题汇总）多选题1.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，集约销售品叠加包指受理基础版套餐后，用户按需订购（）。A、美丽乡村B、网格管理C、积分银行D、三资管理答案：ABCD2.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，政企版云电脑交付报竣时，要以用户（）为目标。A、会使用B、会排障C、会管理D、会申告答案：ACD3.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,燃气报警器产品,应避免安装在下列位置：（）。A、风速大的窗口B、有水雾处C、炉具旁D、窗帘的后面答案：ABCD4.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，桥梁侧体悬空作业时的安全要求有哪些？A、必须得到相关部门批准B、必须按指定位置安装设备设施C、严禁擅自改变位置D、作业人员必须穿救生衣答案：ABCD5.根据智慧家庭科技公司要求，家庭云在电视（TV）端的登录方式有哪些？（）A、手机号和密码TV上登录B、天翼云盘APP、微信扫描二维码登录C、手机号和短信验证码登录D、人脸识别登录E、指纹识别登录答案：AB6.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意有毒气体报警器不宜安装的场所及环境如下：（）。A、窗口、通道附近B、环境明显有水雾和滴水处C、靠近明火处两米内D、易被污染或高温环境如炉具旁E、非密封环境中答案：ABCDE7.根据智慧家庭科技公司要求，在家庭云的家庭相册中，照片智能识别和分类管理，分别可以按以下哪些方面分类？（）A、心情B、地点C、人物或人脸D、事件（或智能分类）E、时间答案：BCD8.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能门磁安装流程，智能门磁设备所需通信条件：（）。A、检查NB-IoT物联网卡B、检查智能门磁设备自带通信网络C、检查施工现场NB信号符合要求D、检查施工现场WiFi信号符合要求答案：AC9.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》，线管敷设及注意事项中线管选型应考虑以下哪些因素（）A、防水B、温度C、价格D、腐蚀答案：ABD10.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，扫二维码下载安装物联智测APPNBSignal，并授权APP可以使用手机（）功能。A、摄像头B、蓝牙C、定位D、数据网络E、数据存储答案：BCDE11.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》天翼云眼客户端为用户提供了()主要功能？A、设备定位B、视频回放C、线上游戏D、设备分享答案：ABD12.根据智慧家庭科技公司要求，中国电信智慧家庭工程师遇到客户使用家庭云产品方面出现的问题，宜采用以下哪种方式处理？（）A、与智慧家庭工程师无关，无须理会客户B、智慧家庭工程能处理的，立即给客户解决C、引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理D、智慧家庭工程不能处理，建议引导客户拨打10000热线处理E、客户要求处理问题的时间短，表示不愿意转10000号客服，智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210，寻求帮助答案：BCDE13.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，安装交付数字乡村PC客户端，说明大屏首页模块“基本信息、智慧党建”：（）等。A、乡村常住人口B、乡村监控设备详情C、居委会数量D、党员数量答案：ACD14.光纤几何参数包含哪些（）。A、包层直径Y包层不圆度B、芯包同心度C、纤芯直径D、纤芯不圆度E、光缆直径答案：ABCDE15.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》，线管敷设及注意事项中线管选型应考虑以下哪些因素A、防尘B、美观C、PoE供电标准D、耐火答案：ABC16.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于小辰安全公众号绑定设备过程描述正确的是（）A、扫码绑定设备，正确填写用户资料，填写用户资料时，工商业用户要核对用户的工商业营业执照等证件，居民用户要核对用户身份证信息B、地址要填写详细准确，精确到街道社区、楼栋、单元、门牌号等信息C、RM正式下单的客户，填写完资料后，可点击“仅测试”提交订单数据D、小辰安全卫士小程序绑定设备后，需要重新上电，小程序上才能正常显示设备信息答案：ABD17.智能开关按照接线情况可以分为（）。（）A、零线版B、单火版C、零火版D、地线版答案：BC18.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维红具与服务事项进行准备:（）A、核查用户信息B、工具准备C、其他D、需求确认答案：ABD19.根据智慧家庭科技公司要求，云回看的作用有（）A、举证B、发现危险实时中止C、配合一键转存，永久留住温馨画面D、沟通交流答案：AC20.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，对于天翼安全大脑新华三防护版设备的安全策略功能，下列说法正确的有？A、新建的安全策略默认在所有安全策略的最后B、策略的匹配顺序为从上至下按照匹配条件进行匹配C、策略的内容安全栏需调用对应的安全模块，否则安全模块无法生效D、安全策略可以随意调整，不会影响业务答案：ABC21.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，全光组网按按组网技术分类，分为（）。A、家庭全光组网B、P2PC、P2MPD、企业全光组网答案：AC22.参考天翼看家交付篇，天翼看家安装交付六要素分别为（）。A、选型B、高度C、角度D、距离E、固定F、防护答案：ABCDEF23.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，确认好了安装场景是工商业液化石油气场景，关于工具准备描述正确的是（）A、根据派工单和用户确认设备类型信息；B、依照属地电信单位的内部工作流程提取要安装设备；C、需要备好以下工具：打孔的电锤、登高的梯子、固定螺丝的螺丝刀、测量尺寸的卷尺寸，标记记号用的记号笔，测试气体用的打火机、NB信号测试仪等。D、和客户准确预约上门安装时间，并按预约时间上门安装。答案：ABCD24.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光缆分纤箱应提供（）A、光缆信息B、光缆固定C、光纤连接D、光缆余长E、分纤功能答案：BCE25.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》天翼云眼的应用场景可以分为()类型.A、基础场景B、标准行业应用场景C、非标准行业应用场景D、家庭应用场景答案：ABC26.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，管理员可以给单桌面切换镜像，支持（）的系统的相互切换。A、WindowsServer2008B、WindowsServer2016C、WindowsServer2000D、WindowsServer2019答案：ABD27.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云依托电信双千兆（5G+光宽）网络优势，通过以下（）措施提升下载速度。A、优化底层传输协议B、保障弱网环境稳定性C、多点冗余备份D、新增优质下载资源池E、优化同步盘机制F、支持大文件分片传输答案：ABDEF28.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,镜头与覆盖角度、距离以及场景参考表，狭长道路适宜选择的镜头大小为（）A、6mmB、8mmC、12mmD、16mm答案：CD29.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，如何退订安全猫业务A、小程序退订B、到省内营业厅退订C、致电客户经理退订D、联系安全公司产品经理退订答案：AB30.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，辅材包含以下哪些（）?A、线卡B、桌面理线卡C、直线槽D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD31.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》关于5G摄像头网络、频段及协议要求（）说法是正确的。A、网络支持支持5GNR、LTEFDD双模NR：SA制式为必选，NSA制式为可选B、频段:LTEFDD:必选支持B1/B3/B5，推荐支持B8C、网络支持支持5GNR、LTEFDD双模NR：SA制式为必选，NSA制式为可选;|频段:LTEFDD:必选支持B1/B3/B5，推荐支持B8;|协议支持:NR：应遵循3GPPR152019年6月版本LTE：与NR相关的功能和特性，应遵循3GPPR152019年6月版本；与NR无关的功能和特性，应遵循3GPPR13及以后协议版本答案：AC32.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,“智能云广播”是打造（）的消息发布产品。A、无线化B、智能化C、互联网化D、数字化答案：ACD33.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于装维资质的描述，正确的是（）A、凡是从事电工作业，都需要电工证，把设备插在插座上，也属于电工作业范围，也需要电工证。B、登高1米的高度，也需要登高作业证。C、燃气管线和电磁阀作业是特种行业操作，需要严格的资质范围，严禁进行燃气管线和电磁阀任何作业。D、工商业探测器是防爆产品，没有防爆产品相关操作资质，是不能打开设备进行接线作业，也不能进行防爆环境中设备安装。答案：CD34.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看（）等控制功能。A、视频B、语音对讲C、照片D、订购业务答案：AB35.根据中国电信云运业[2022]53号文件，确认好了安装场景是工商业液化石油气场景，关于工具准备描述正确的是（）A、根据派工单和用户确认设备类型信息B、依照属地电信单位的内部工作流程提取要安装设备C、需要备好以下工具：打孔的电锤、登高的梯子、固定螺丝的螺丝刀、测量尺寸的卷尺寸，标记记号用的记号笔，测试气体用的打火机、NB信号测试仪等D、和客户准确预约上门安装时间，并按预约时间上门安装答案：ABCD36.智能音箱无法控制智能设备，需要提供哪些排障信息（）A、小翼管家账号B、音箱设备信息(ctei、sn、Mac等)C、被控设备名称D、控制时间答案：ABCD37.根据《智能云服务交付工程师交付指导手册-装维基础篇》，无线Mesh网络实施中涉及到的关键技术主要包括：()。A、多信道协商B、信道分配C、网络发现D、数据转发E、Mesh安全答案：ABCDE38.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于家用可燃气体探测器的固定安装方案，描述正确的是（）A、家用可燃气体探测器只能用胶粘的方案B、胶贴安装时，根据标记好的安装位置点，用产品包装盒内附带的胶贴，依照说明书的内容，把探测器安装固定在标记好的安装位置点C、胶粘时要用干净抹布把安装位置擦拭干净，表面干燥后再进行安装D、待安装位置干燥后，撕开探测器上胶贴保护层，对准安装位置，均匀用力，按压1分钟，待胶贴牢固后松开，并检查安装是否可靠答案：BCD39.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，在水田、泥沼中施工作业时，应采取哪些防护措施？A、穿长筒胶靴B、配备防毒用品和解毒药品C、预防蚂蜡、血吸虫、毒蛇等叮咬D、配备救生衣和救生设备答案：ABC40.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，家庭信息箱主要用于（）等。A、通信设备安装B、蝶形引入光缆端接C、用户终端双绞线接入D、市电接入E、有线电视接入答案：ABCDE41.可视门铃的主要功能是（）A、红外夜视B、双向对讲C、云回看D、移动侦测告警答案：ABCD42.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，传统的无线网络里面，没有集中管理的控制器设备，所有的AP都通过交换机连接起来，每个AP分单独负担（）等工作。A、FB、RFC、通讯D、验证E、加密答案：BCDE43.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FitAP和无线控制器系统有较强的集中管理功能，所有的关于无线网络的配置都可以通过配置无线控制器统一完成。例如开通、管理、维护所有AP设备以及移动终端，包括（）等所有功能。A、无线电波频谱B、无线安全C、接入认证D、移动漫游E、输出用户答案：ABCD44.根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网（P2P）永久链路：指信息点与信息汇聚点之间的（），如中间含有光交换机，则只包含光交换机上下连接线缆及连接器，不含光交换机；但不包含两侧跳纤、配线架。A、传输光缆（包含室内光缆）B、配线架C、光信息面板（含连接器、适配器）D、主设备E、从设备答案：ABC45.根据中国电信云运业〔2022〕8号关于下发中国电信智慧家庭业务安装维护操作相关规范：所有全屋WiFi工单上传竣工报告后向用户分享交付报告，并对交付报告内容进行讲解及答疑，目前分享功能支持（）。A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8答案：BD46.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品主要功能中文件共享：会议中可共享（）等文件。A、PPTB、WordC、ExcelD、视频答案：ABCD47.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆中的加强构件可为（）A、高强度铝包铁金属加强构件B、高强度不锈钢钢丝金属加强构件C、磷化钢丝金属加强构件D、聚酯芳纶丝E、核实的纤维束的非金属加强构件答案：BCDE48.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议产品主要功能中会议控制：支持简单视频会议控制,包括开麦/闭麦、开启静音/关闭静音、（）等功能。A、文件共享B、添加参会人或旁观者C、举手D、问卷答案：AB49.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，售后回访包含？A、定期开展对未登录微信小程序客户的回访B、发生恶意威胁拦截客户的回访C、定期对使用安全猫客户回访D、更换设备装维答案：AB50.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，中国开放了（）和（）两个Wi-Fi5G频段。A、5GHzB、5.1GHzC、4.9GHzD、5.2GHzE、5.8GHz答案：BE51.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，数字乡村交付场景中的新客户交付包括哪些交付物？A、摄像头B、云播设备C、数字乡村客户端D、智慧大屏答案：ABCD52.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，根据接入用户类型的不同，ONU可分为（）A、MTU型B、MDU型C、SFU型D、HGU型E、SBU型答案：ABCDE53.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头支持哪两种回看方式：（）A、加密回看B、亲友回看C、云回看D、存储卡答案：CD54.参考视联网云眼（收编上云）交付篇，设备调试阶段主要需检查哪些内容？A、直播是否正常B、云存是否可正常生成C、AI是否开启并完成配置D、是否可正常操控设备答案：ABD55.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》如遇该类用户场景，禁止安装和维护作业。A、半地下室B、地下室C、暗厨房D、明厨房答案：ABC56.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，电信装维人员作业规范以下描述正确的是：（）A、如遇半地下室、地下室、暗厨房（无门窗直通室外的厨房）等燃气应用场景，禁止安装和维护作业；B、电信装维人员作业范围不包括两个及两个以上点位非独立式可燃气体探测器的安装与维护；C、严禁任何燃气管道作业及可燃气体紧急切断阀安装维护作业，包括探测器与电磁阀的接线作业；D、可以打开可燃气体探测器壳体，进行内部接线与换卡操作。答案：ABC57.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，5.8GHz(5.725～5.850GHz)频段：含5个互不干扰的子信道（）,也属于ISM频段；A、149B、153C、157D、156E、161F、165答案：ABCEF58.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，政企版云电脑交付报竣时，要以用户（）为目标。A、会使用B、会排障C、会管理D、会申告答案：ACD59.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，天翼云眼客户端为用户提供了()主要功能？A、设备定位B、视频回放C、线上游戏D、设备分享答案：ABD60.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，（）、（）手机APP可以进入家庭云。A、天翼云盘B、小度C、小翼管家D、百度云盘答案：AC61.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，辅材包含以下哪些（）A、线卡B、桌面理线卡C、直线槽D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD62.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，探测器安装位置的选择因素，以下描述正确的是（）A、探测器安装位置要根据安装场景、气源类型、空间结构、取电位置、安装方式、通讯要求、用户需求等因素选择气体探测器合适的安装位置B、安装位置主要包括安装的高度、距燃气泄漏释放源中心位置的水平距离、距门窗通风口的水平距离、需要规避的位置等C、探测器安装的位置距燃气灶、液化石油气瓶、燃气管线、燃气表越近越好D、客户是上帝，安装时要严格按照客户选择的位置安装，这样客户才会更满意答案：AB63.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃气卫士销售的产品包括以下哪两种？A、家用型B、工业型C、商业型D、通用型答案：AC64.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家摄像头常用功能有：（）A、双向语音对讲B、录像抓拍C、录像录屏D、远程云台控制答案：ABD65.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，WiFi6路由器优点（）A、具备更高的下载速率B、更强穿墙能力C、更强的抗干扰能力D、更多的用户接入数以及更低的功耗答案：ABCD66.根据中国电信云运业〔2022〕9号关于下发中国电信智慧家庭业务安装维护操作相关规范：所有全屋WiFi工单上传竣工报告后向用户分享交付报告，并对交付报告内容进行讲解及答疑，目前分享功能支持（）。A、10-40℃B、-30-60℃C、-20-50℃D、-5-50℃答案：ABC67.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无线网络分类：（）A、无线局域网B、无线广域网C、无线国家网D、无线城域网E、无线个域网F、无线窄域网答案：ABDE68.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，遇到以下哪种天气应停止室外作业？A、强风B、暴雨C、大雾D、冰雹答案：ABCD69.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议安装施工规范中施工前准备，上门前信息确认内容为（）；用户的安装方式（挂装、壁装、三脚架）、安装高度，如需要额外支架及辅助设备需提醒用户提前准备；（）；用户外接的音视频输出设备（多媒体电视机、投影仪、麦克风、音箱等）以及接口类型。如用户需要对接调音台等专业设备，需用户安排专业技术人员配合。A、用户收到的设备型号与数量是否与工单相符B、用户指定的安装位置需提供电源及能接入互联网的网线C、用户是否在高档小区D、用户是否世界500强企业答案：AB70.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，吊线架设作业时的安全要求有哪些？A、钢绞线在低压电力线之上时，必须用绝缘棒拖住钢绞线B、严禁在电力线上拖拉C、必须设专人用绝缘棒拖住钢绞线D、严禁在电力线上站人答案：BCD71.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于设备激活描述正确的是（）A、气源一致性正确B、设备在线C、小程序或APP收到告警消息推送，手机收到短信，接收到400-802-6666告语音电话并接听完D、当收到手机短信，没有收到语音电话时，要首先检查电话是否被拦截，然后再检测测试方法，然后重新进行测试答案：ABCD72.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于物理和MAC层接入标准的协议有哪些？（）A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11D、IEEE802.11cE、IEEE802.11pF、IEEE802.11ad答案：ABCEF73.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于工商业探测器固定安装描述正确的是（）A、安装时要标记好位置，当需要两个或以上固定孔安装时，标记好墙壁上打孔位置：把探测器的挂板贴在墙壁上，用铅笔沿孔内边缘在墙壁上画一圈，贴近挂板四周，上下左右各画一短线进行外围位置标记B、根据标记好的位置，依照说明书要求，用电锤正确打孔C、打好孔眼后，清理出空心孔内的灰尘和渣子，将事先准备好的膨胀塞塞到已经打好的孔里D、依照说明书的操作要求，把挂板和探测器按正确的方位，用螺丝把挂板固定在墙壁上，并检查卡扣安装是否到位，安装是否牢固答案：ABCD74.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，PLC的缺点有（）A、必须使用同一块电表下的电力线环境，不在同一块电表或者空开下可能不会进行数据传输B、传输速率严重依赖电力线质量，线径出现变更的时候衰减会很大C、容易受到干扰，品质低劣的电力猫存在散热、噪音等问题D、目前两大组织对PLC技术标准还存在争议，相互之间不兼容E、传输容易受到干扰，如：大功率电器启动关闭的时候答案：ABCDE75.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装注意事项中，禁止将探测器安装在以下哪些位置？A、有强烈磁干扰的地方B、金属物品较多的地方C、直接受燃烧器具等产生的排气、蒸汽、油烟影响的地方D、有水雾或滴水的地方答案：ABCD76.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，燃气卫士产品燃气安全监测管理应用服务和可燃气体探测器终端组成，分为（）和（）两类应用场景。A、工商业场所B、家庭环境C、餐饮场所D、公共场所答案：AB77.针对已经发生智能开关“鬼火”现象，可以采用（）方法来改善和解决问题。（）A、改进灯端，实用灯泡功率要大于开关的最小额定功率B、给灯加滤电容C、改进控制端，减少控制端工作需要的电流D、换成零火开关就可以解决问题答案：ABC78.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，另针对天翼云电脑用户，提供了安全便捷的翼打印解决方案。翼打印服务的优势包括（）。A、无需安装打印机驱动但需配置其网络信息B、无需安装打印机驱动C、无需配置打印机网络信息D、需要安装驱动但不用配置打印机网络信息答案：BC79.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，5.1GHz（5.150～5.350GHz）频段：互不干扰的子信道36、40（）A、44B、48C、52D、56E、60F、64答案：ABCDEF80.智能烟感探测器安装分式主要有两种：（）A、物联网卡（NB-IoT）连接方式B、Zigbee连接方式C、Wi-Fi连接方式D、蓝牙连接方式答案：ABC81.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品形态包含PC客户端、（）、视频会议硬件终端等形态。A、安卓客户端B、IOS客户端C、WindowsPhone客户端D、Linux客户端答案：AB82.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，施工人员应结合（）等进行环境勘测。A、客户需求B、家庭建筑结构及环境C、装修图纸D、各品类终端特性答案：ABCD83.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，数字乡村业务交付给村委会时需进行（）等交付。A、数字乡村APP安装交付B、天翼云播产品使用交付C、数字乡村新AI功能设备交付D、数字乡村新客户交付答案：AB84.根据智慧家庭科技公司要求，为用户安装设备时，联网失败了，可以做什么操作？（）A、确认输入的WiFi密码是否正确B、检查用户wifi是否2.4G和5G是同一个SSIDC、再操作一遍试试D、换一个设备试试答案：ABCD85.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》天翼云眼装维工具包清单包括：()A、冲击钻B、便携人字梯子C、钉铁锤D、抽水机答案：ABC86.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆结构是（）A、接地件B、加强件C、填充层D、护套E、光纤答案：BDE87.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装注意事项中，禁止将探测器安装在以下哪些位置？A、有强烈磁干扰的地方B、金属物品较多的地方C、直接受燃烧器具等产生的排气、蒸汽、油烟影响的地方D、有水雾或滴水的地方答案：ABCD88.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，线路敷设完，光衰正常的前提下，应对（）等进行标签标注，标签标注方法不能影响终端设备的美观。A、线缆B、面板C、配线架D、从设备答案：ABCD89.根据《中国电信智慧家庭产品安装、维护交付规范(全光组网/FTTR分册)》要求，全光组网TTR上门安装交付服务勘测流程中现场勘测分为（）子流程。A、管线排摸B、WiFi测试C、环境观察D、资费套餐答案：ABC90.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士小程序上设备信号强度显示（）均为达标。A、一般”B、较强C、强D、极强答案：ABCD91.根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网FTTR上门安装交付，客户端现场勘测中需要了解排摸原组网布线形式及路由走向，包含但不限于以下内容：原组网使用的线缆、管道、线槽等，确定（）的位置。A、信息汇聚点B、信息点C、光交箱D、交接箱答案：AB92.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于设备绑定用户的过程描述正确的是（）A、家用气体探测器可以同时用小辰安全卫士或小翼管家APP绑定B、家用气体探测器通过小翼管家绑定后，可以授权给智慧社区与数字乡村平台C、工商业探测器可以同时用小辰安全卫士或小翼管家APP绑定D、小辰安全卫士绑定设备后，可以同时关注小辰安全卫士公众号，告警信息可以通过公众号进行推送，更方便用户应用答案：ABD93.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，无线AP是一个包含很广的名称，是（）等类设备的统称。A、无线频谱器B、无线路由器C、无线网关D、无线基站E、无线网桥答案：BCE94.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议安装施工规范中施工前准备，上门前信息确认内容为（）；用户的安装方式（挂装、壁装、三脚架）、安装高度,如需要额外支架及辅助设备需提醒用户提前准备；（）；用户外接的音视频输出设备（多媒体电视机、投影仪、麦克风、音箱等）以及接口类型。如用户需要对接调音台等专业设备，需用户安排专业技术人员配合。A、用户收到的设备型号与数量是否与工单相符B、用户指定的安装位置需提供电源及能接入互联网的网线C、用户是否在高档小区D、用户是否世界500强企业答案：AB95.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意智能烟感/智能温烟感不宜安装的场所及环境如下：（）等。A、尘埃、粉沫和水蒸气大量滞留的场所B、有可能发生腐蚀气体的场所C、不易产生高温的环境D、温度、湿度过大的场所答案：ABD96.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，中国电信《天翼云会议》产品是中国电信集团推出的云视频会议产品，为个人用户、政企客户提供“（）”的融合服务。A、免费B、云网C、智能D、高清会议答案：BCD97.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布放标准自承式入户光缆经过孔洞进入户内时（）。A、必须先将增强构件剪断剥除B、增强构件不得在户内孔洞口露出C、用纵包管进行包裹保护，并用胶布包裹，防止开剥剪断处裂化，纵包管户外露出部位不得长于2D、室外使用封洞泥或硅胶进行封堵保护，防止雨水侵蚀倒灌厘米E、可以选择用户已有其他强电线的管孔入户答案：ABCD98.根据智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云业务规则要求实现普通用户、黄金、铂金会员开通（）A、各省营业厅B、电信网掌厅C、各省10000号客服渠道D、在线订购E、翼支付APP答案：ACD99.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，燃气探测器禁止安装在以下哪些位置？A、有强烈磁干扰的地方B、无线电信号屏蔽或衰减的地方C、直接受燃烧器具等产生的排气、蒸汽、油烟影响的地方D、靠近门窗或任何可能受气流影响的地方答案：ABCD100.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，车辆识别产品安装流程，道路监控配置:（）。A、检测启用勾选B、车道总数C、车辆方向配置D、视频如果发现比较模糊，到预览中去调整设备的焦距答案：ABCD101.智慧生活管家服务接单之发信息的话术应该避免哪些内容？（）A、对未立即成交用户，在第三天编辑一条短信或微信发给用户，内容围绕用户痛点B、对于同意办理的用户，短信或微信内容要写明用户需要准备的证件及工作人员上门时间及工作人员联系电话C、编辑发送套餐内容D、尊敬的用户，您好答案：AC102.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时禁止安装在以下哪些位置？A、有强烈磁干扰的地方B、无线电信号屏蔽的地方C、直接受燃烧器具排气的地方D、可将探测器隔开的地方答案：ABCD103.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，随拍存储具备如下功能：（）A、录像抓拍B、双重存储C、云盘转存D、红外夜视答案：ABC104.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》中所述，天翼看家（云台机）具备以下哪些功能（）A、远程实时查看B、双向语音对讲C、远程视角控制D、云回看功能答案：ABCD105.根据中国电信云运业[2022]53号文件，下列气体探测器应用场景，不属于装维承接范围的有（）A、半地下室与地下室B、暗厨房C、液化石油气瓶组间D、160平方米的大餐饮厨房答案：ABCD106.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，智能烟感安装流程，智烟感设备及配件（）。A、表面无明显划痕B、表面无划痕C、表面无明显毛刺D、表面无毛刺E、紧固部位应无松动答案：ACE107.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，全屋WiFi用户识别需求分析中，需要问用户（）A、覆盖情况B、谁使用C、使用的内容D、使用效果答案：ABC108.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，立杆作业时应注意的安全要求有哪些？A、禁止在电力线路正下方作业B、人力肩扛时必须是同一侧肩膀C、必须有人压控杆根D、使用牵引绳和叉杆等专用器具答案：ABCD109.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联调测服务分为（）A、智能音箱调测B、智能插座调测C、智能红外遥控器调测D、智能ZigBee网关调测答案：ABC110.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于探测器测试方法，描述正确的是（）A、工商业探测器GTY-CXF可以用酒精或打火机气作为云服务触发条件B、测试时要避免高浓度气体冲击，并要保证测试时长C、测试时小程序或APP有报警信息推送，手机收到短信和电话，如果绑定了平台应用，平台告警推送成功D、可以打开用户的液化气瓶或天然气灶进行测试答案：ABC111.根据《中国电信FTTR智能家庭网关集中采购项目技术规范书主设备》文件要求，FTTR智能家庭网关应支持电信统一开发插件【包括（）等】的出厂预装，出厂预装插件默认启动。（）A、数据检测插件B、智能组网插件C、网关质量诊断插件D、网络质量诊断插件E、统一上报插件F、云客户端扩展插件G、游戏加速插件答案：ABCDEFG112.在云回看视频列表中，你可能会看见哪种时间长度的视频（）A、10分钟B、约5分钟C、2分钟D、约1分钟答案：ABD113.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于派工确认，以下描述正确的是（）A、上门安装交付人员接收到派工单后，及时与客户确认派工单的内容。B、提前与用户沟通确认场景类型。C、可选择的安装方式、适合的打孔位置。D、让用户提前自行先进行燃气场景检查、备好电源。答案：ABCD114.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村是可分权等进行授权实时监控、（）。A、截图B、录像C、分享D、下载E、回看答案：ABDE115.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的终端选型要求，当摄像头户外安装并对人体特征、面容具有要求时，如选择200万像素摄像头2.8mm镜头时，距离目标场景安装距离适宜为（）A、5米B、4.5米C、4米D、3.5米答案：ABCD116.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品实施注意事项，安装环境光源注意事项，避免逆光、（）、灯光近距离照射。A、阳光直射B、阳光透过窗户直射C、阳光透过窗户斜射D、阳光透过窗户散射答案：ABC117.开启静音/关闭静音、（）等功能。A、文件共享B、添加参会人或旁观者C、举手D、问卷答案：AB118.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，政企版云电脑客户可以通过等申告渠道进行业务咨询与申告。A、10000B、10009C、天翼云电脑管家D、控制台工单管理答案：BCD119.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士是以（）。A、单一化集约部署的消防卫士平台B、云化集约部署的消防卫士平台C、精准单一类型消防感知终端为载体D、多类型消防感知终端为载体答案：BD120.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，智能烟感安装流程，智能烟感的主要设备应是通过国家认证（认可）的产品。产品（）应与检验报告一致。A、名称B、价格C、型号D、规格E、产地答案：ACD121.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家产品入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备，除此外，为更好地进行入户营销，还需要以下准备工作:（）A、核查用户信息B、营销工具准备C、入户准备D、工单准备答案：ABC122.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，以下（）需要云电脑新装交付报竣环节完成。A、填写电子交付报告B、客户签字确认C、终端回填D、安装布线E、拍照测速回单答案：ABCDE123.根据中国电信运维业〔2018〕32号《关于印发《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》的通知》光宽终端设备的选用应结合以下哪些因素:()A、用户家庭布线结构B、室内温度C、业务需求D、家庭装修风格E、家庭人口数量答案：AC124.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于施工后的描述正确的是（）A、施工后基本要求:产品的安装工程质量和产品与服务功能基本检查评测结果能达到用户的业务需求B、施工后，基于设备及服务功能的完好性、安装位置的正确性、固定的牢靠度、实施过程的规范性、风险的规避性等方面进行施工检查和验收C、施工后将燃气卫士的检测结果告知用户，请用户签字确认完工，并告知用户日常应用须知D、施工后过几天再进行回单操作答案：ABC125.根据《智云工程师交付手册-云电脑篇》，售后服务保障以（）三统一为工作目标。A、统一售后服务界面B、统一服务流程C、统一沟通话术D、统一服务标准答案：ABD126.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，天翼云会议产品主要产品功能（）。A、会议管理B、视频沟通C、会议控制D、文件共享答案：ABCD127.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议验收及回单：（）A、详细填表格请用户签字，完成验收B、验收后的表单上传至天翼云会议客服，由天翼云会议中心保留存档C、拍摄现场安装效果上传至天翼云会议微信客服,由天翼云会议中心保留存档D、验收后无需天翼云会议中心保留存档答案：ABC128.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，智能门磁安装流程，智能门磁设备所需通信条件：（）。A、检查NB-IoT物联网卡B、检查智能门磁设备自带通信网络C、检查施工现场NB信号符合要求D、检查施工现场WiFi信号符合要求答案：AC129.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH室内布线，无暗管的时候宅内、外分为哪几种方式？（）A、波纹管方式B、沿墙钉固方式C、临时线方式D、室内线槽方式答案：ABD130.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品主要功能中会议管理：支持开始会议、（）、演讲会议、轮巡设置、自定义布局、通讯录、会议录播等。A、预约会议B、虚拟会议室C、加入会议D、讨论会议答案：ABCD131.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能云广播具有（）等功能。A、资源管理B、媒体管理C、播放管理D、人员管理答案：BCD132.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,视频监控产品终端支持对运动人脸进行（），输出最优的人脸抓图。A、检测B、归类C、跟踪D、抓拍答案：ACD133.根据中国电信云运业〔2020〕87号《关于印发天翼云会议安装、维护交付规范（试行）的通知》，中国电信《天翼云会议》产品是中国电信集团推出的云视频会议产品，可服务于行政会议、（）、精准扶贫、基层减负、产业合作等应用场景；也可满足亲人圈、朋友圈、商务圈的音视频通话。A、政令上传下达B、远程培训C、远程党教D、应急指挥答案：ABCD134.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》天翼云眼手机端主要功能通过绑定AI套餐后可提供以下（）功能。A、抽烟识别B、玩手机识别C、玩手机识别D、客流统计答案：ABCD135.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，全屋WiFi上门服务中，需要测试（）A、用户现有WiFi网络状态B、用户优化后WiFi网络状态C、用户现有4G网络状态D、用户优化后4G网络状态答案：AB136.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础,室外支撑件布缆材料，纵包管：（）A、采用纵向叠包方式对蝶形引入光缆进行包扎保B、采用缠绕方式对蝶形引入光缆进行包扎保护C、主要用于使用支撑件布缆时对自承式蝶形引入光缆结扎处的保护D、主要在光缆穿越墙洞使用I主要在光缆与其它线缆交叉处使用答案：AC137.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，燃气卫士产品燃气安全监测管理应用服务和可燃气体探测器终端组成，分为（）和（）两类应用场景。A、工商业场所B、家庭环境C、餐饮场所D、公共场所答案：AB138.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,所述，天翼看家（云台机）具备以下哪些功能（）A、远程实时查看B、双向语音对讲C、远程视角控制D、云回看功能答案：ABCD139.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，家庭全光网又称“光纤到房间（FTTR）”为用户提供（）WiFi家庭网络。A、大带宽B、低时延C、高品质的D、千兆答案：ABCD140.根据中国电信云运业〔2022〕10号关于下发中国电信智慧家庭业务安装维护操作相关规范：所有全屋WiFi工单上传竣工报告后向用户分享交付报告，并对交付报告内容进行讲解及答疑，目前分享功能支持（）。A、弯曲B、绞结C、扭曲D、损伤E、长度答案：ABCD141.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家APP：统一使用小翼管家APP作为天翼看家用户操作入口，为用户提供天翼看家（）等功能。A、摄像头绑定B、云回看开通C、云台控制D、无线投屏答案：ABC142.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时，选择合适的安装固定方法可以采用哪些方式？A、胶粘方案B、打孔固定方案C、直插固定方案D、悬挂固定方案答案：AB143.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，应注意水浸报警器不宜安装的场所及环境如下：（）。A、柜内等声音不易发出的地方B、有雨水的地方C、有油烟的地方D、水蒸气熏淋的地方E、水已经浸没的地方答案：ABCDE144.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，全屋WiFi解决用户WiFi（）等使用痛点A、速度慢B、覆盖差C、组网难D、智能设备连接难答案：ABC145.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，辅材包含以下哪些（）A、线卡B、桌面理线卡C、直线槽D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD146.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-消防卫士篇》，消防卫士终端的安装维护交付流程，一般包含如下几个步骤：（）。A、装维工单确认B、终端工具准备C、安装位置勘查与确认D、安装前调试E、终端安装F、产品功能复测G、验收与回单答案：ABCDEFG147.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-门禁对讲篇》，对讲门禁需要开通哪些服务？A、物管平台账号B、接入绑定对讲门禁终端C、开通对讲门禁应用服务D、翼家智话应用服务答案：ABCD148.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，安全猫有哪些产品功能A、威胁防护：僵木蠕.恶意软件.勒索病毒……B、溯源定位：定位网络出口IP.访问威胁网站的内网机器IPC、分支机构统一管理：配置接入.账号管理D、策略管理：域名识包含色情.暴力.违法内容.赌博等答案：ABCD149.根据《燃气卫土产品安装维护交付规范（试行）》，关于上门安装确认现场的描述不正确的是（）A、到达现场后，气源类型是液化石油气，领取的设备是JT-KBZ2,这时气源与探测器型号认为是一致B、在现场发现JT-KBZ2的状态灯是亮的，设备通讯是正常的C、现场插座比较紧缺，正好有一个带有开关的照明线路上的插座还预留着，可以作为供电安装选择D、现场开箱发现设备有损坏，资料有缺失，如携带有备件，用自带备件进行替换安装，坏件由上门安装交付人员带回答案：ABC150.熔接机在使用中，如发生（）问题，应立即关闭熔接机。A、烟气，难|闻气味B、噪音，异常过热C、有异物或液体进入机器D、熔接机摔落或受损答案：ABCD151.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，维修操作规范中，电源指示灯不亮可能的原因有哪些？A、电源插座没接好B、电源指示灯坏C、电池没电D、设备故障答案：ABC152.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，小翼管家使用过程中遇到问题有哪些客服联系方式：（）A、4008客服B、10000号C、客服QQD、微信答案：ABC153.根据智慧家庭科技公司要求，家庭云在手机端的使用场景上的两个主要入口分别是？（）A、小翼管家B、天翼云盘C、国电信网上营业厅D、189邮箱APPE、中国电信微信官方公众号答案：AB154.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，双绞线网线布线施工采用钉固布放方法时，需特别注意线缆的（）A、弯曲B、绞结C、扭曲D、损伤E、长度答案：ABCD155.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，信道使用的传输媒质包括（）等。A、电话线B、双绞线C、对称电缆D、同轴电缆E、光导纤维答案：ABCDE156.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》，固定线管关卡间距要求，以下符合要求的有哪些？。A、室外线管管卡固定间距为130cmB、室外线管管卡固定间距为140cmC、室外线管管卡固定间距为150cmD、室外线管管卡固定间距为160cm答案：ABC157.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》中所述，天翼看家（云台机）以下哪些功能无需订购可直接使用（）A、远程实时查看B、双向语音对讲C、云回看功能D、消息功能答案：ABD158.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，天翼安全猫对比其他安全厂商的优势是？A、性价比高B、能力强C、轻量D、有硬件设备答案：ABC159.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装探测器时，需要进行哪些功能测试？A、设备通电测试B、云服务功能测试C、设备自检测试D、手机号唯一性测试答案：ABCD160.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于装维资质的描述，正确的是（）A、凡是从事电工作业，都需要电工证，把设备插在插座上，也属于电工作业范围，也需要电工证B、登高1米的高度，也需要登高作业证C、燃气管线和电磁阀作业是特种行业操作，需要严格的资质范围，严禁进行燃气管线和电磁阀任何作业D、工商业探测器是防爆产品，没有防爆产品相关操作资质，是不能打开设备进行接线作业，也不能进行防爆环境中设备安装答案：CD161.根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网P2MP拓扑结构一般以（）为主A、星状B、树状C、总线D、环型答案：AB162.下面哪些是常见的天翼看家摄像头形态（）？A、云台B、枪机C、针孔隐藏式D、门铃式答案：ABD163.根据智慧家庭科技公司要求，家庭云的电视（TV）端具有以下哪些功能？（）A、浏览智能分类的家庭相册B、浏览手机上传的视频C、添加家庭成员，共享照片和视频D、上传天翼高清的所有节目至家庭云E、回看7天内天翼高清的所有节目答案：AB164.根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网FTTR上门安装交付服务勘测流程中现场勘测分为（）子流程。A、管线排摸B、Wi-Fi测试C、环境观察D、资费套餐答案：ABC165.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，一般蝶形入户光缆有哪几种构成？（）A、加强件B、增强构件C、光纤D、护套答案：ACD166.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品安装流程，布线时需注意（）。A、若使用1.0mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过20mB、若使用1.0mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过10mC、若使用1.5mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过30mD、若使用1.5mm国标线，则需采用12V供电，现场施工布线距离（电源到设备的布线长度）不超过15m答案：AC167.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于组网标准的协议有哪些？（）A、IEEE802.11iB、IEEE802.11uC、IEEE802.11nD、IEEE802.11acE、IEEE802.11wF、IEEE802.11s答案：BF168.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，关于施工后的描述正确的是（）A、施工后基本要求：产品的安装工程质量和产品与服务功能基本检查评测结果能达到用户的业务需求。B、施工后，基于设备及服务功能的完好性、安装位置的正确性、固定的牢靠度、实施过程的规范性、风险的规避性等方面进行施工检查和验收。C、施工后将燃气卫士的检测结果告知用户，请用户签字确认完工，并告知用户日常应用须知。D、施工后过几天再进行回单操作。答案：ABC169.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，视频监控产品应用场景选择注意事项，人脸识别对场景要求较高，注意事项有：（）等。A、人脸面部无遮挡B、人脸上下左右偏转＜30°C、能看正面清人脸图像，瞳孔之间间距不小于80像素D、在未开启宽动态的功能下，摄像机视场内不应出现天空等逆光场景答案：ACD170.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》，智能烟感安装流程，火灾自动报警系统中的强制认证产品还应有（）。A、认证证书B、认证等级C、认证系数D、认证标识答案：AD171.影响WIFI质量的因素有（）A、发射功率B、协议标准C、天线数量D、发送和接收端答案：ABC172.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于派工确认，以下描述正确的是（）A、上门安装交付人员接收到派工单后，及时与客户确认派工单的内容B、提前与用户沟通确认场景类型C、可选择的安装方式、适合的打孔位置D、让用户提前自行先进行燃气场景检查、备好电源答案：ABCD173.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云支持Android手机客户端自动或者手动备份包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、日程、应用等。A、照片B、视频C、通讯录D、微信文件E、通话记录F、信息答案：CEF174.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸门禁产品安装流程，接线说明，可通过接线端子连接（）等。A、门锁B、读卡器C、门磁D、开门按钮答案：ABCD175.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，全屋WiFi组网终端包括哪些（）A、千兆双频路由器B、AC+AP面板C、信号放大器D、摄像头答案：AB176.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云可多人共享，全家人共享一片云，实现（）多屏共享。A、手机B、IPADC、电视D、电脑答案：ACD177.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，线管敷设及注意事项中，室外固定线管，管卡固定间距应不大于（），室内固定线管应不大于（）。A、50cmB、100cmC、150cmD、200cm答案：AB178.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，打开家庭云TV端支持（）登录方式。A、扫二维码B、账号密码C、手机号验证码D、好友验证答案：AC179.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，维修操作规范中，对检测气体无反应可能的原因有哪些？A、自检未结束或未通过自检B、设备故障C、挥发性有机物存在D、安装位置不合适答案：AB180.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，客服支撑渠道有哪些？A、客服电话：4008281289B、省份排障微信群C、QQ群：省份/地市天翼看家、数字乡村排障沟通群D、咨询相关业务对接人或客户经理答案：ABC181.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能云广播产品形态包括（）A、终端设备B、智慧社区应用服务C、终端接入平台服务D、一次性调测服务答案：ABCD182.根据智慧家庭科技公司要求，下列属于天翼看家的客服方式是（）A、10000号B、8281189C、微信公众号D、中国电信智慧家庭E、QQ4008281189答案：ABCDE183.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，各类场景下蝶形引入光缆布放标准，施工前准备工作有（）。A、光缆路由查勘B、预先收费C、管线试通D、施工方案确定E、材料准备答案：ACDE184.根据《中国电信FTTR智能家庭网关集中采购项目技术规范书主设备》文件要求，除上网业务IPTV业务、语音业务、TR069管理、数字生活平台管理、加载插件所需的服务之外，FTTR智能家庭网关应提供（）,不应提供其它服务。(A、FTP服务B、SAMBA服务C、HTTP服务D、Telnet登录服务E、品质宽带助手答案：ABCD185.根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》，推荐组网产品应介绍（）A、产品的功能B、产品的卖点C、产品的好处D、产品的套餐答案：ABCD186.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装燃气探测器时，以下哪些参考标准与燃气卫士相关？A、GB50028-2006B、GB50494-2009C、GB55009-2021D、CJJT146-20011答案：ABCD187.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范,线管敷设及注意事项中，室外固定线管，管卡固定间距应不大于（）,室内固定线管应不大于（）。A、50cmB、100cmC、150cmD、200cm答案：AC188.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，工业及商业用途点型可燃气体探测器适用于哪些气体或蒸气？A、烃类B、醚类C、酯类D、一氧化碳答案：ABCD189.根据《数字生活及小B标品安装、维护交付规范（数字乡村）（试行）》，数字乡村智慧大屏交付安装操作，安装交付数字乡村PC客户端，说明大屏首页各模块：（）等。A、平安乡村B、天翼云播C、智慧党建D、监控数据答案：ABCD190.根据《燃气卫土产品安装维护交付规范（试行）》，燃气卫土业务现场安装维护交付需重点关注安装场景、（）、及燃气安全作业规范、作业资质等要求。A、终端B、气源类型C、NB信号强度D、取电E、打孔答案：ABCD191.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于网络测试与管理标准的协议有哪些？（）A、IEEE802.11iB、IEEE802.11vC、IEEE802.11nD、IEEE802.11kE、IEEE802.11wF、IEEE802.11T答案：BDF192.根据智慧家庭科技公司要求，下列有哪些是中国电信家电智联产品的终端设备（）A、小度在家1CB、博联小黑豆C、若琪·熊猫D、欧瑞博S30c插座答案：ABCD193.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆主要特性包括：（）A、通过在弹性方面的特殊设计，保证安装过程中光纤不易折断B、在将光缆弯曲的时候，只需要在弯曲的位置将光缆放开，光缆就会自动回到原来的位置，不会导致变形或是在光缆护套上留下任何印记C、无论是从哪个方向弯曲，光缆都很柔韧，使光纤可以较大的弯曲半径进行安装或缠绕D、架空、沿墙等情形下，使用自承式蝶形引入光缆E、地下管道等情形下，使用管道型蝶形引入光缆答案：ABDE194.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，智慧家庭工程师作为客户的有效触点，是承接用户服务的重要渠道，在新装宽带、报障维修等场景中，利用其自身优势，有效挖掘客户需求，邀请用户对产品功能、应用场景进行体验，向用户针对性推荐家庭云，以查修宽带用户故障为例，入户随销分为以下步骤（）A、用户识别、需求分析B、搭建环境、用户体验C、产品介绍、方案设计D、促成成交、售后服务答案：ABCD195.根据集团《关于10GEPON/X-GPON/XGSPONODN长波长宏弯问题及合波光功率测试的建议》,两种替代光功率计的测试方法（）。（）A、PD充电宝+10GEPON和XGPON光猫B、分波合波器+具备1577波长但无隔离的光功率计C、具备1577波长但无隔离的光功率计D、充电宝+10GEPON和XGPON光猫答案：AB196.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议产品主要功能中会议管理：支持开始会议、（）、演讲会议、轮巡设置、自定义布局、通讯录、会议录播等。A、预约会议B、虚拟会议室C、加入会议D、讨论会议答案：ABCD197.根据智慧家庭科技公司要求，目前家电智联设备主要包括哪三类设备？（）A、智能插座B、智能红外遥控C、智能音箱D、智控伴侣答案：ABC198.根据中国电信云运业[2022]53号文件，装维人员现场遇到问题时，以下处理方法参考正确的是（）A、拔打400-801-6666电话进行协同解决B、通过微信群、QQ群或其它方式联系辰安科技技术人员协同解决C、认真阅读说明书，理解产品正确应用方法D、记录下问题，并反馈给辰安科技，进一步推进产品装维整体能力优化和提升。答案：ABCD199.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，某IT互联网公司，为了更好的管理办公网络，借助安全猫可以解决什么问题？A、员工娱乐性上网如购物.游戏.视频B、恶意软件包含后门软件.流氓软件C、拦截广告类链接，防止影响办公D、总部分支统一防护管理答案：ABCD200.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-全光组网篇》，全光组网（P2MP）永久链路：指信息点与信息汇聚点之间的传输光缆，包含室内光缆、配线架、光信息面板（含连接器、适配器）、级联分光器；但不包含（）。A、两侧跳纤B、配线架C、第一级分光器D、信息面板答案：ABC201.根据中国电信运维业〔2018〕32号《关于印发《光宽终端（天翼网关）安装放置规范》的通知》在家庭网络安装环境中，以下哪些位置点的相互关系对布线和接入终端的选用影响很大()A、光缆的入户点B、家庭布线的线缆汇聚点C、电源提供点D、无线AP（路由）适合放置点答案：ABCD202.根据中国电信云运业〔2022〕15号关于下发中国电信智慧家庭业务安装维护操作相关规范：所有全屋WiFi工单上传竣工报告后向用户分享交付报告，并对交付报告内容进行讲解及答疑，目前分享功能支持（）。A、终端的安装位置B、引入光缆C、网线D、电话线答案：ABCD203.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，一个完整的计算机系统是由（）和（）两部分组成A、计算机CPUB、计算机硬件系统C、计算机硬盘D、计算机软件系统E、计算机内存答案：BD204.根据中国电信云运业[2022]53号文件，关于验收工作，描述正确的是（）A、验收包括移交资料、讲解产品、施工确认、验收签字、整理收工、程序填报、验收回执等工作B、上门安装交付人员根据属地公司业务流程提交纸质验收单C、产品性能测试后，施工方向用户移交探测器设备包装箱内的资料D、施工验收完成后应对施工现场进行恢复，对施工现场垃圾进行清理，整理施工工具答案：ABCD205.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,天翼看家安装、维护常用工具的分类，以下哪些属于个人工具（）A、多功能卷尺B、墙体检测仪C、钉铁锤D、便携人字梯答案：AC206.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FTTH入户根据现场的实际情况，室内布线无暗管时，用户宅外光缆敷设方式是（）A、波纹管方式B、架空敷设方式C、暗管方式D、室内线槽方式E、沿墙钉固方式答案：ADE207.根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，完成全屋WiFi安装后，需要进行5G频段进行测试，要求：用户接入带宽在500M及以上档位，测速结果不低于（）签约带宽；用户接入带宽在300M及以下档位，测速结果不低于（）签约带宽。A、50%B、60%C、70%D、80%答案：BD208.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，数字乡村的交付场景包括哪些？A、新客户交付B、原平安乡村客户升级天翼云播及智慧大屏交付C、原平安乡村客户升级智慧大屏交付答案：ABC209.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，当室内天翼看家终端采用Wi-Fi接入时，下列哪些WiFi信号强度符合要求?A、-50dBmB、-55dBmC、-60dBmD、-65dBm答案：ABC210.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，在维修操作规范中，以下哪些情况可能导致燃气卫士无法检测气体或报警？A、电源插座没接好B、电源指示灯坏C、设备故障D、设备没有接收到NB-IOT信号答案：ABC211.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，辅材包含以下哪些（）A、PoE供电器B、PoE分离器C、监控防水接线盒D、网络摄像机尾线防水帽答案：ABCD212.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，安装燃气探测器时需要注意哪些因素？A、安装位置一致性B、信号强度要满足要求C、规避位置D、安装位距和防护距离答案：BCD213.根据智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程师完成上门安装后，验收标准为（）A、完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看视频、语音对讲等控制功能B、完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看视频、语音对讲等控制功能C、完成终端设备改造取电、WiFi设备、网络电缆等延伸服务D、留下自己的联系方式，随时解决使用摄像头和小翼管家过程中的相关问题答案：AB214.参考天翼看家交付篇，小翼管家端绑定摄像头可以通过以下（）界面绑定设备。A、发现页B、智能家居页C、添加设备D、金刚位答案：BC215.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》的要求，当室内天翼看家终端采用Wi-Fi接入时，下列哪些WiFi信号强度符合要求？A、-50dBmB、-55dBmC、-60dBmD、-65dBm答案：AB216.根据《中国电信云运业【2020】15号天翼看家安装、维护交付规范（试行）》中固定线管关卡间距要求，以下符合要求的有哪些？A、室外线管管卡固定间距为130cmB、室外线管管卡固定间距为140cmC、室外线管管卡固定间距为150cmD、室外线管管卡固定间距为160cm答案：ABC217.根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网FTTR上门安装交付服务勘测流程中现场勘测分为（）子流程。A、管线排摸B、Wi-Fi测试C、环境观察D、资费套餐答案：ABC218.根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，探测器安装要注意规避以下位置（）A、厨柜等封闭空间和正前面有遮挡物的空间B、燃气灶的正上方C、有滴水风险位置（如水管接口、洗涤水糟、洗碗机等用水设施）的正下方D、易受震动或碰撞、易脱落、不牢靠的位置答案：ABCD219.智慧生活管家服务接单外呼时如果客户态度很恶劣怎么办？（）A、店员可以说，对不起打扰您了，我们只是关心一下疫情期间您不能外出，在家上网多了流量是否够用B、直接挂断电话C、果断反击客户D、。不要受客户恶劣态度的影响答案：AD220.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家云回看提供（）天事件云，全天云回看。A、1天B、7天C、15天D、30天答案：ABD221.根据集团《中国电信数字生活及小B标品安装、维护交付规范(消防卫士)(试行)》中要求，智能烟感、智能温烟感终端符合国家标准（）1A、《GB30618-2010》B、《GB30122-2013》C、《GB20517-2006》D、《GB15322.2-2019》答案：BC222.根据智慧家庭科技公司要求，某用户所在省份已经落地了小翼管家电视助手，该用户购买了一个智能音箱和智能插座，该用户申请了装维上门安装服务，该用户的装维交付功能应包括A、音箱自有技能（听歌、查天气等）B、音箱语音控制天翼高清C、音箱语音控制智能家居（插座开关）D、通过手机查看插座开关状态E、远程控制插座开关状态F、给插座修改别名答案：ABCDEF223.在整个安装过程中，以下注意事项正确的是（）①检查摄像头连接电源是否正常；②检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常；③退出小翼管家APP，重新进入小翼管家加载；④将摄像头解绑后重新绑定。A、实地勘察家庭房屋结构、电源条件、WiFi覆盖情况B、宜安装在干燥、无遮挡环境C、正确接通电源观察设备指示灯颜色及闪烁状态D、打扫安装场地答案：ABCD224.根据《天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）》，摄像头有以下：()安装方式A、吸顶安装;B、挂壁安装;C、立杆安装;D、桌面安装答案：ABCD225.根据中国电信云运业〔2022〕83号《关于印发中国电信天翼云眼产品安装维护交付规范（试行）的通知》可选功能型产品中的"明厨亮灶"主要通过()能力监控后厨卫生规范情况.A、厨帽识别B、口罩识别C、鼠患识别D、车辆抓拍答案：ABC226.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，维修操作规范中，电源指示灯不亮的可能原因有哪些？A、电源插座没接好B、电源指示灯坏C、电池没电D、设备故障答案：ABC227.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光路接头及各点损耗包括（）A、活动连接损耗B、ODF损耗C、单元分纤箱衰耗D、用户端衰耗E、小区光交衰耗答案：ABCDE228.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联厅店销售路径操作法（）A、引起注意B、挖掘需求C、邀请体验D、产品推选E、促成成交答案：ABCDE229.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议维护人员基本要求掌握必要的基本知识，并收集终端环境和系统信息，有助于管理和维护终端。需要了解的基本知识:熟悉以太网、TCP/IP、Client/Server等计算机网络知、（）。A、熟悉电子和电气知识，具备电子和电气设备的安全操作技能B、熟练使用各类清洁用品C、熟练使用常用的维护工具D、熟悉终端视讯系统功能、业务答案：ACD230.根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》，天翼安全大脑华为防护版接口配置时，推荐开启的三种访问管理功能有（）？A、pingB、sshC、httpsD、snmp答案：BCD231.根据智慧家庭科技公司要求，中国电信家电智联产品中的智能插座有哪些主要功能？（）A、远程查看插座通断电状态B、用手机控制插座通断电状态C、漏电自动报警，发送短信通知D、根据设置定时开、定时关答案：ABCD232.根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，中国电信《天翼云会议》产品是中国电信集团推出的云视频会议产品，可服务于行政会议、（）、精准扶贫、基层减负、产业合作等应用场景；也可满足亲人圈、朋友圈、商务圈的音视频通话。A、政令上传下达B、远程培训C、远程党教D、应急指挥答案：ABCD233.根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,视频监控产品安装流程，根据实际施工需求配置工具及相关施工用品，用其中途为固定螺丝的工具：（）。A、螺丝刀B、活动扳手C、内六角扳手D、网线钳答案：ABC234.根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-燃气卫士篇》，家用可燃气体探测器适用于哪些环境？A、天然气B、液化石油气C、人工煤气D、工商业餐饮厨房答案：ABC235.根据《天翼看家安装、维护交付规范（试行）》,当线管直径为20mm时，以下