制造业信息系统问题预防与修复

制造业信息系统问题预防与修复合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方为制造业企业，需对信息系统进行维护和管理，以确保信息系统稳定、安全、高效运行，乙方具有丰富的制造业信息系统维护和管理经验，甲方同意委托乙方进行信息系统问题预防与修复。双方经友好协商，就委托事项达成如下协议：第一条委托内容1.1乙方负责对甲方的信息系统进行定期检查和维护，预防潜在问题，确保信息系统稳定运行。1.2乙方在接到甲方报修后，应及时响应，并在规定时间内到现场进行修复。1.3乙方应根据甲方需求，为甲方提供信息系统优化建议和技术支持。第二条双方责任2.1甲方应提供乙方所需的工作场地、资料和设备，确保乙方能够顺利开展工作。2.2甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。2.3乙方应按照约定时间完成委托事项，确保信息系统的稳定、安全、高效运行。2.4乙方应妥善保管甲方的技术和商业秘密，不得泄露给第三方。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：________元整（小写）：_________元。3.2服务费用支付方式为：__________。3.3乙方应提供正式发票。第四条违约责任4.1双方应严格按照本协议约定的条款履行各自的权利和义务。4.2若一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条附则6.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为________年，自协议生效之日起计算。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方单位营业执照复印件2.乙方单位营业执照复印件3.双方代表身份证复印件4.信息系统相关设备和技术资料5.服务费用明细表6.违约金计算公式7.争议解决机构的相关证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为本协议违约行为。2.乙方未按约定时间完成委托事项，认定为本协议违约行为。3.乙方泄露甲方技术和商业秘密，认定为本协议违约行为。4.双方未履行合同约定的其他义务，认定为本协议违约行为。三、法律名词及解释：1.信息系统：指甲方使用的各类信息技术系统、软件、硬件及网络设备等。2.定期检查：指乙方按照约定时间对信息系统进行的常规检查和维护。3.违约金：指一方违反本协议约定，应向守约方支付的赔偿金。4.争议解决机构：指有管辖权的人民法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促其支付服务费用。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.问题：乙方未按约定时间完成委托事项。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内完成修复工作。如乙方仍未能按时完成，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。3.问题：乙方泄露甲方技术和商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并承担相应的赔偿责任。如乙方拒绝履行，甲方有权解除本协议，并依法追究乙方法律责任。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的