中餐厅在线预订系统操作手册

中餐厅在线预订系统操作手册合同编号：__________合同各方信息：甲方：（填写甲方全称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）乙方：（填写乙方全称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）鉴于甲方为中餐厅经营者，需要提供在线预订服务，乙方为专业软件开发公司，具备开发和维护在线预订系统的实力和经验，双方为了更好地合作，明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、乙方的义务（1）菜品展示：系统应展示甲方的菜单，包括菜品名称、描述、价格等信息；（2）在线预订：用户可通过系统在线预订座位和菜品，并实时查看预订状态；（3）支付功能：系统应支持多种支付方式，如在线支付、到店支付等；（4）订单管理：甲方可在系统中查看、修改、取消预订订单；（5）用户管理：系统应具备用户注册、登录、个人信息管理等功能；（6）数据分析：系统可收集并分析用户预订数据，为甲方提供经营决策依据。2.乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统开发，并交付甲方使用。3.乙方负责系统的维护和升级，确保系统稳定运行，如出现故障，应在____小时内修复。4.乙方应提供系统的操作培训，包括在线培训和现场培训，确保甲方员工熟练掌握系统操作。二、甲方的义务1.甲方应提供准确、完整的菜品信息和经营数据，以便乙方开发和优化在线预订系统。2.甲方应对乙方提供的系统进行正常使用，如发现异常情况，应及时通知乙方处理。3.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。三、合同金额1.乙方开发和维护中餐厅在线预订系统的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同款项，乙方开具正规发票。四、合同期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。五、违约责任1.任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同金额的____%。2.甲方未按约定支付合同款项的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.中餐厅在线预订系统需求说明书2.系统操作手册3.培训资料4.系统维护和升级计划5.乙方开发的在线预订系统演示版本6.合同履行证明文件7.财务报表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供菜品信息和经营数据，或提供的数据不准确、不完整。2.甲方未按约定支付合同款项。3.乙方未按约定完成系统开发，或开发的系统不符合需求说明书的要求。4.乙方未按约定提供维护和升级服务，或系统出现故障未能在约定时间内修复。5.乙方未按约定提供操作培训，或培训质量不符合甲方要求。三、法律名词及解释：1.在线预订系统：指通过互联网实现用户与餐厅之间预订餐位的系统。2.违约金：指一方违反合同约定，需向另一方支付的赔偿金。3.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供数据不及时或数据质量问题：乙方应与甲方沟通，明确数据提供的时间和质量要求，如有必要，可签订补充协议。2.甲方支付款项不及时：乙方应提醒甲方按时支付，如甲方仍不支付，可暂停提供服务，并依法追讨款项。3.系统开发不符合要求：乙方应根据甲方提供的需求重新开发，如乙方无法满足甲方需求，甲方有权解除合同。4.系统故障无法及时修复：乙方应加大技术力量投入，确保系统稳定运行，如故障影响甲方经营，乙方应承担相应责任。5.操作培训质量不高：乙方应根据甲方反馈调整培训内容和方法，确保甲方员工熟练掌握系统操作。五、所有应用场景：1.甲方为中餐厅经营者，需要提供在线预订服务。2.乙方为专业软件开发公司，具备开发和维护在线预订系