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航空服务公司质量承诺合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条服务内容1.1甲方应按照乙方提供的航班计划，提供准时、安全的航空服务。1.2甲方应保证航空器的安全性能，确保飞行安全。1.3甲方应提供优质的机组人员，确保服务质量。第二条服务质量保证2.1甲方应按照国家和行业标准，保证航空服务的质量。2.2甲方应建立健全质量管理体系，对航空服务进行全面监控，确保服务质量的稳定。2.3甲方应对乙方提出的服务质量问题及时进行整改，确保乙方的合法权益。第三条违约责任3.1甲方未按照约定提供航空服务，或服务质量未达到约定标准的，应承担违约责任。3.2甲方未按照约定时间提供航空服务，或导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.3甲方提供的航空服务存在安全隐患，或造成乙方人员伤亡的，甲方应承担全部责任。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条附则5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.航空服务计划表2.航空器安全性能检测报告3.机组人员资质证明4.质量管理体系文件5.服务质量评价标准6.违约赔偿计算公式7.争议解决机构证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供航空服务，或服务质量未达到约定标准的，视为违约。2.甲方提供的航空服务存在安全隐患，或造成乙方人员伤亡的，视为严重违约。3.甲方未按照约定提供航空服务，导致乙方损失的，视为违约。4.甲方未按照约定时间提供航空服务，导致乙方损失的，视为违约。5.甲方提供的航空服务未达到约定的质量标准，导致乙方损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.航空服务：指甲方按照乙方的要求，提供的飞行服务及相关地面服务。2.质量管理体系：指甲方建立的，用以保证航空服务质量稳定和持续改进的体系。3.服务质量：指甲方提供的航空服务在安全、准时、舒适等方面的表现。5.严重违约：指甲方违反本合同约定，造成乙方重大损失或影响乙方面誉的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到服务质量问题，乙方应及时向甲方提出，甲方应在规定时间内进行整改。2.遇到违约行为，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方承担违约责任。3.遇到严重违约行为，乙方可以要求甲方支付违约金，或向法院提起诉讼。4.遇到争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.商

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