水疗馆客户服务准则

水疗馆客户服务准则合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：法定代表人：联系方式：乙方：（全称名称）地址：法定代表人：联系方式：鉴于甲方为水疗馆的运营方，乙方为水疗馆的客户，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，特此订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照本合同的约定，向乙方提供水疗馆的各项服务。1.2乙方应按照本合同的约定，接受甲方提供的水疗服务。第二条服务时间2.1甲方提供服务的营业时间为每日的上午9点至晚上9点。2.2乙方应在甲方营业时间内接受服务，超出营业时间的服务，甲方有权根据实际情况加收费用。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。3.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方提供与支付费用相符的服务。3.3乙方支付的服务费用中包括但不限于：水疗费用、产品费用、服务人员小费等。第四条甲方权利和义务4.1甲方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的要求，不得有任何违法行为。4.2甲方应保证其服务人员具备相应的资质，并对其服务人员的服务质量进行监督。4.3甲方应对乙方的个人信息保密，不得向任何第三方泄露。第五条乙方权利和义务5.1乙方应按照本合同的约定支付服务费用。5.2乙方应遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于：入场须知、泳池规则等。5.3乙方应对甲方的服务人员进行适当的评价，以帮助甲方改进服务质量。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2甲方未按约定提供服务的，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。6.3乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权要求乙方支付迟延支付的费用。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。7.2双方在签订本合同时，应遵守诚实信用原则，履行合同约定的义务。7.3双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.3本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.水疗馆客户服务准则2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.服务费用明细表5.甲方服务人员资质证明6.乙方评价表7.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务的，视为违约。2.乙方未按约定支付服务费用的，视为违约。3.甲方泄露乙方个人信息的，视为违约。4.乙方违反甲方的规章制度，视为违约。5.双方未按约定履行合同义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.水疗馆：指提供水疗服务的场所。2.服务费用：指甲方提供服务并向乙方收取的费用。3.违约：指合同双方未能履行合同约定的义务。4.个人信息：指乙方的姓名、联系方式、身份证号码等个人隐私信息。5.规章制度：指甲方为管理水疗馆而制定的各项规定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供服务：乙方有权要求退还已支付的服务费用，并要求甲方承担相应的违约责任。2.乙方未按约定支付服务费用：甲方有权要求乙方支付迟延支付的费用，并有权根据实际情况加收滞纳金。3.甲方泄露乙方个人信息：乙方有权要求甲方停止泄露，并有权要求甲方承担相应的违约责任。4.乙方违反甲方的规章制度：甲方有权要求乙方改正，并有权根据实际情况加收违约金。5.双方未按约定履行合同义务：双方可通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为水疗馆运营方，乙方为水疗馆客户时。2.双方签订水疗服务合同，并按照合同约定提供服务和接受服务时。