2024年城市轨道交通运营与管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市轨道交通运营与管理合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3丙方名称第二条合同范围与内容2.1轨道交通线路2.2车站设施2.3运营与管理服务第三条合同期限3.1开始日期3.2结束日期第四条运营与管理标准4.1运营频率4.2行车安全4.3乘客服务第五条人员配备与培训5.1甲方人员5.2乙方人员5.3丙方人员第六条服务质量与考核6.1服务指标6.2考核机制6.3奖惩措施第七条费用与支付7.1服务费用7.2支付方式7.3费用调整第八条保险责任8.1甲方保险8.2乙方保险8.3丙方保险第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3丙方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条辅助条款13.1技术支持13.2维修保养13.3信息共享第十四条合同的签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3生效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：市城市轨道交通集团有限公司1.2乙方名称：轨道交通运营管理有限公司1.3丙方名称：轨道交通建设发展有限公司第二条合同范围与内容2.1轨道交通线路：甲方同意乙方负责运营管理的轨道交通线路包括号线、号线、号线等。2.2车站设施：乙方负责运营管理的车站设施包括但不限于车站候车区、换乘通道、自动售票机等。2.3运营与管理服务：乙方应根据甲方要求，提供包括但不限于列车运行、乘客服务、安全保障、设施维护等运营与管理服务。第三条合同期限3.1开始日期：本合同自双方签署之日起生效。3.2结束日期：本合同有效期为年，自开始日期起计算。第四条运营与管理标准4.1运营频率：乙方应确保轨道交通线路的运营频率符合甲方规定的标准，并提供充足的列车运行间隔。4.2行车安全：乙方应严格按照国家相关法律法规和安全规定，确保轨道交通线路的行车安全。4.3乘客服务：乙方应提供高标准的乘客服务，包括但不限于提供准确的信息公告、方便的票务服务、舒适的乘车环境等。第五条人员配备与培训5.1甲方人员：甲方应负责轨道交通线路的安保人员、站务人员等岗位的配备与培训。5.2乙方人员：乙方应负责轨道交通线路的驾驶员、维修人员、客服人员等岗位的配备与培训。5.3丙方人员：丙方应负责轨道交通线路的信号维护、通信维护、供电维护等岗位的配备与培训。第六条服务质量与考核6.1服务指标：乙方应按照甲方要求，制定并实施服务质量指标，包括但不限于列车正点率、运行速度、乘客满意度等。6.2考核机制：甲方应建立科学的考核机制，对乙方和丙方的运营与管理服务质量进行定期考核。6.3奖惩措施：根据考核结果，甲方应对表现优秀的乙方和丙方给予奖励，对未达到考核要求的乙方和丙方给予惩罚。第八条保险责任8.1甲方保险：甲方应为其所有员工和财产购买必要的保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、工伤保险等。8.2乙方保险：乙方应为其所有员工和财产购买必要的保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、工伤保险等。8.3丙方保险：丙方应为其所有员工和财产购买必要的保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、工伤保险等。第九条违约责任9.1甲方违约：如甲方未按合同约定履行其义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方和丙方的损失等。9.2乙方违约：如乙方未按合同约定履行其义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方和丙方的损失等。9.3丙方违约：如丙方未按合同约定履行其义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方和乙方的损失等。第十条争议解决10.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3变更与解除的程序：合同变更或解除应遵循相关法律法规的规定，并办理相应的书面手续。第十二条保密条款12.1保密内容：合同履行过程中双方获悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。12.2保密期限：双方对保密内容的保密义务自合同签署之日起生效，至合同解除或终止之日起五年内有效。12.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任。第十三条辅助条款13.1技术支持：乙方和丙方应提供必要的运营和技术支持，确保轨道交通线路的正常运行。13.2维修保养：乙方和丙方应负责轨道交通线路及设施的定期维修保养，确保设施的安全可靠。13.3信息共享：双方应积极履行信息共享义务，及时互相提供与轨道交通运营相关的信息。第十四条合同的签署与生效14.1签署日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签署地点：本合同于市签署。14.3生效条件：本合同在双方代表签字盖章后，经甲方董事会批准后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当甲乙方在合同履行过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、时间、范围等。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方权利：第三方在合同履行过程中，有权按照约定获得相应的报酬，以及根据法律规定和合同约定享受相应的权益。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的合同义务，并确保其提供的服务或产品符合合同要求。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度、合同金额等因素确定。4.2第三方责任限额的调整：甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方在履行合同过程中，视为甲方授权的合作伙伴，但第三方并不取代甲方的合同义务。5.2第三方与乙方关系：第三方在履行合同过程中，视为乙方授权的合作伙伴，但第三方并不取代乙方的合同义务。第六条第三方介入对甲乙方的影响6.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同权利与义务。6.2第三方介入不影响甲乙方对第三方的合同权利与义务。第七条第三方违约的处理7.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行其义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲乙双方的损失等。7.2第三方违约处理：甲乙双方有权直接向第三方追究违约责任，也可以要求第三方承担相应的违约责任。第八条第三方侵权的责任8.1第三方侵权：如第三方在履行合同过程中侵犯了他人的合法权益，应承担侵权责任。8.2第三方侵权处理：甲乙双方应协助第三方处理侵权事宜，如因此导致甲乙双方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条第三方退出合同的程序9.1第三方退出：如第三方因故需退出合同，应提前书面通知甲乙双方。9.2第三方退出后的责任：第三方退出合同后，应按照甲乙双方的约定，承担退出后的相关责任。第十条第三方介入的合同变更与解除10.1第三方介入的合同变更：如甲乙双方因第三方介入需要变更合同，应遵循合同变更的程序与条件。10.2第三方介入的合同解除：如甲乙双方因第三方介入需要解除合同，应遵循合同解除的程序与条件。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议：如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2第三方介入的争议处理：如协商不成，甲乙双方有权向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条附则12.1本修正条款与本合同具有同等法律效力。12.2本修正条款的修改、补充，需经甲乙双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3本修正条款自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：轨道交通线路及设施清单附件二：运营与管理服务详细说明附件三：人员配备与培训计划附件四：服务质量指标及考核办法附件五：保险单据附件六：技术支持与维修保养服务协议附件七：信息共享与保密协议附件八：第三方服务提供者资质证明文件附件九：合同变更与解除协议附件十：争议解决协议附件一详细要求：列举轨道交通线路及设施的具体名称、数量、型号、规格等信息。附件二详细要求：详细描述运营与管理服务的具体内容、标准、流程等。附件三详细要求：明确人员配备与培训计划的具体方案、时间表、培训内容等。附件四详细要求：制定服务质量指标及考核办法的具体指标、考核周期、评分标准等。附件五详细要求：提供保险单据的具体内容，包括保险类型、保险金额、保险期限等。附件六详细要求：明确技术支持与维修保养服务协议的具体内容，包括服务范围、服务期限、服务标准等。附件七详细要求：列举信息共享与保密协议的具体内容，包括共享信息的内容、保密期限、泄密责任等。附件八详细要求：提供第三方服务提供者资质证明文件的具体要求，包括资质证书、信誉证明等。附件九详细要求：明确合同变更与解除协议的具体条件、程序、责任划分等。附件十详细要求：详细描述争议解决协议的具体方式、调解机构、诉讼地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定提供运营与管理服务。3.丙方未按合同约定提供技术支持与维修保养服务。4.第三方未按合同约定提供服务或产品。责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约行为导致合同部分履行，违约方应承担相应责任，包括但不限于支付赔偿金、承担额外费用等。示例说明：如甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供运营与管理服务，并要求甲方支付违约金。如乙方未按合同约定提供运营与管理服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同双方签订的具有法律效力的文件，明确了双方的权利与义务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.损失：指因违