2023年经济师考试中级人力资源备考习题

2023年经济师考试中级人力资源备考习题(I)

第一章组织鼓励

一、单项选择题

1.员工的能力与天赋时发挥在很大程度上取决于其()水平的高下。

A镭要

B.动机

C.鼓励

D.努力

2.在激发个体努力工作的动机原因中，不属于外源性动机日勺是（）。

A.社会地位

B.奖金酬劳

C.防止惩罚

D.实现潜能

3.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列次序是（）。

A.生理一安全一自我实现一尊重一归属和爱

B.生理一安全一归属和爱一尊重一自我实现

C.安全一生理一尊重一归属和爱一自我实现

D.生理一安全一尊重一自我实现一归属和爱

4.马斯洛H勺需要层次理论中，情感、被接纳、友谊等需要是指（）。

A.安全需要

B.尊重的需要

C.归属和爱的需要

D.自我实现日勺需要

5.在马斯洛H勺需要层次理论中.发挥个人潜能的需要属干（）。

A.生理需要

B.尊重的需要

C.归属和爱的J需要

D.自我实现的需要

6.根据马斯洛的J需要层次理论，可得如下结论（）。

A.任何人都具五种不一样层次内需要，并且各层次需要的强度相等

B.层次越高的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生U勺影响就越大

D.对于详细的个体来说，其行为重要受主导需要的影响

7.如下对双原因理论理解存在错误时是（）。

A.具有保健原因只能使员工产生不满情绪，但不能起到鼓励的作用

A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

C.成就需要较高、权力需要较高;亲和需要较低

D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

11.下列不属于成就需要•高H勺人的突出特点的是（）。

A.选择适度的风险

B.喜欢可以得到及时的反馈

C.有较强口勺责任感

D.乐于协助下属完毕业绩

12.公平理论中，下列不属于投入内容的是（）。

A.工作安全

B.工作经验

C.忠诚和承诺

D.时间和努力

13.弗罗姆认为动机是三种原因的产物，其中不包括（）。

A.个人对绩效与获得酬劳之间关系日勺估计

B个人对努力产牛成功绩效的概率估计

C外部原因的影响程度

D.一种人需要多少酬劳

14.期望理论中，效价是指（）。

A.员工对一旦完毕任务就可以获得酬劳H勺信念

B.员工对努力工作可以完毕任务日勺信念强度

C.员工对完毕工作所需努力的程度

D.个体对所获酬劳的偏好强度

15.员工努力工作可以完毕任务U勺信念强度，称为（）。

A.效价

B.动机

C.期望

D.工具

16.在众多鼓励理论中，不考虑人口勺内在心态,而是重视行为及其成果日勺理论是（）。

A.目的设置理论

B.强化理论

C.能力与机遇理论

D.认知评价理论

17.下列情境中，不合适推行参与管理的是（）。

A.完毕任务日勺时间比较紧迫

B.员工具有对应的智力、知识技术和沟通技巧

C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁

D.组织文化支持员工U勺参与管理

18.有关质量监督小组欧I陈说，错误的是（）。

A.一般由8到10位员工及1名督导员构成，每周占用工作时间定期召开会议

B.重要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出处理方案，监督实行

C.小组对提出口勺多种提议具有自主决定权

D.小组组员要具有•定的I沟通能力和分析处理质量问题的能力

二、多选题

1.如下属于动机要素的是（）。

A.选择做出什么样的行为

B.期待某种成果而产生口勺心理状态

C.行为口勺努力程度

D.坚持日勺水平

E.驱感人采用行动来寻求满足的一•种压力状态

2.出于内源性动机工作的员工看重的是（）。

A.工资、表扬

B.社会地位

C.寻求挑战性的工作

D.获得为组织多做奉献的1机会

E.充足实现个人潜力口勺机会

3.下列属于鼓励作用的内容有（）。

A.设法使员T看到自我需要与绢织目的之间的联络

B.有效克制员工个人需要以增进实现组织目的

C.促使员工杰出完毕工作目的

D.使员工自我需要与组织目日勺需要之间一直处在一种驱动状态

E.不停调动员工潜在的积极性以提高其工作绩效

4.从鼓励对象的角度，可以把鼓励分为（）。

A.物质鼓励

B.精神鼓励

C.他人鼓励

D.自我鼓励

E.正向鼓励

5.马斯洛口勺需要层次理论对管理H勺提议是（）。

A.管理者需要考虑员工不一样层次的需要

B.组织需要为员工每•层次的需要设计对应的鼓励措施

C.绢织用干满足低层次需要的投入效益是递增时

D.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的

E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要状况，从而对应地加以满足

6.下列各项属于双原因理论中保健原因口勺有（）。

A.晋升

B.工资

C.成就感

D.人际关系

E.工作自身

7.ERG理论认为，人的关键需要包括（）。

A.生存需要

B.亲和需要

C.权力需要

D.关系需要

E.成长需要

8.感觉到不公平的员工可用来恢复公平的措施有（）o

A.变化自己H勺投入或产出

B.变化对照者的投入或产出

C.变化参照对象

D.变化对投入或产出口勺知觉

E.换岗

三、案例分析题

1.国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这重

要跟今年上六个月度H勺绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革（男50岁退休，女45岁退休）

严重抹杀其奉献感到不满；新员工忧心忡忡（企业规定:末位淘汰率由本来的8%上升到目前的12%）,总

感觉自己很快会被企业淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤

率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不友好事件也凸显上升趋势。

U）.从需要与鼓励的角度看，卜面陈说错误的是（）。

A.从动机埋论看，老员工追求的是内源性动机，而新员工则追求的是外源性动机

B.从动机理论看，老员工追求日勺是外在动机，而新员工追求的是内在动机

C.从ERG理论看，老员工追求的是成长需要，而新员工追求的是生存需要

D.从马斯洛需要理论看，老员工追求的是尊重与自我实现需要，新员工追求日勺生理与安全需要

（2）.按照公平理论分析，新老员工不满U勺情绪重要来自于（）。

A.横向组织内他比

B.纵向组织内自我比较

C.横向组织外他比

D.纵向组织外自我比较

（3）.新老员工要想尽快恢复公平，可以采用的措施重要有（）。

A.辞职

B.变化自己H勺投入或产出

C.拉大差距

D.变化参照对象

答案部分

一、单项选择题

1.

【对的答案】:B

【答案解析】：员工的能力与天赋并不能直接给组织带来对应的价值,只有当其能力与天赋发挥出来才可

以为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高下。参见教材P11

[10052424]

2.

【对H勺答案】：D

【答案解析】：本题实质上是考察内源性动机。内源性动机看重的是工作自身，如寻求挑战性工作，获

得为工作和组织多作奉献的机会以及充足实现个人潜力的I机会。ABC属于外源性动机。参见教材Pl1

[10052425]

3.

【对"勺答案】：B

【答案解析】：马斯洛的需要层次理论中，在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理

需要一安全需要一归属和爱的需要一尊重H勺需要一自我实现H勺需要。参见教材P12。

[10052429]

4.

【对日勺答案】:C

【答案解析]马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。参见

教材P12

[10052431]

5.

【对的答案】：D

【答案解析工马斯洛认为自我实现日勺需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

[10052433]

6.

【对H勺答案】：D

【答案解析]本题考察马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次理论认为:五个层次的需要在不一样

步期体现出来H勺多种需要的I强烈程度不一样;且不一样步期，对于详细欧I个体来说，其行为重要受主导需要时

影响。因而ABC选项均是错误的。参见教材P12

[10052435]

7.

【对的答案】：A

【答案解析】：具有保健原因只能使员工不产生不满情绪，但不能起到鼓励的J作用。参见教材P13

[10052436]

8.

【对口勺答案】：D

【答案解析工本题考察ERG理论与马斯洛需求层次理论H勺关系。ERG理论中的关系需要与马斯洛

需要层次理论中的所有“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”相对应。参见教材P14

9.

【对的答案】：B

【答案解析】：本题考察ERG理论。参见教材P14

[10052439]

10.

【对的答案】：B

【答案解析工本题考察三重需要理论。麦克里兰认为杰出经理人往往均有较高的权力欲望，以但愿获得

更高"勺职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关怀下属以提高他们IJ勺业绩，就会减少自己的成就需要;

在亲和需要动机方面，杰出经理们为了防止由于亲和下属也许导致管理效力的下降，会自觉减少自己的亲和

需要。因此选B。参见教材P14-15

[10052441]

11.

【对的答案】：D

【答案解析】：成就需要高的人的特点有选择适度的风、有较强H勺责任感、喜欢可以得到及时的反馈。

参见教材P14-15

[10052443]

12.

【对的答案】：A

【答案解析工公平理论中，投入包括员工认为他们带给或奉献给工作日勺所有丰富多样的成分一一员

工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、发明力以及工作绩效等;产出是他们察觉到从

工作或雇主那里获得口勺州劳，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。参见教材P15

[10052444]

13.

【对的答案工C

【答案解析】：弗罗姆认为动乱是三种原因的产物，即个人需要多少酬劳（效价），个人对努力产生成功绩

效H勺概率估计（期望），以及个人对绩效与获得酬劳之间关系的估计（工具）。参见教材P16

[10052445]

14.

【对的答案】:D

【答案解析】：期望理论中，效价是指个体对所获酬劳H勺偏好强度。参见教材P17

[10052446]

15.

【对的I答案1C

【答案解析工本题考察弗罗姆的J期望理论。弗罗姆认为：效价X期望X工具二动机。其中:（1）效价:指个

体对所获酬劳的偏好程度,用数量表达。（2）期望：指员工对努力工作可以完毕任务日勺信念强度，是对绩效的

估计值，用概率表达。（3）工具:指员工对一旦完毕任务就可以获得酬劳的信念。因此选C。参见教材P17

[10052447]

16.

【对内答案】：B

【答案解析】：本题考察强化理论。强化理论并不考虑人的内在心态，而是重视行为及其成果。参见教材

P17

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